• Рада директорів


  • Дата конвертації04.03.2018
    Розмір113.21 Kb.
    Типреферат

    Скачати 113.21 Kb.

    Антикризове управління

    1. Теоретико-методичні основи управління діяльністю банку.

    1.1. Загальні основи сучасної теорії і практики управління.

    Наука менеджменту (управління) відносно молода в порівнянні з такими дисциплінами як, наприклад, математика або медицина. До початку ХХ століття більшість компаній управлялося сім'єю. Спочатку передбачалося, що ці менеджери мали абсолютну владу над робітниками. Про це свідчила та легкість, з якою звільнялися робочі, якщо вони не виконували вказівок начальства. Не існувало гарантій від безробіття, можливості компенсацій при несправедливому звільненні і взагалі не було ніяких форм допомоги з безробіття за винятком благодійної діяльності. Робітники були змушені підкорятися господареві або менеджеру беззаперечно під загрозою втратити кошти для існування.

    В кінці XIX і початку ХХ століття, з розвитком технічного прогресу і переходом до нових форм підприємництва, ситуація стала поступово змінюватися. Для того щоб застосовувати теорію управління на практиці, необхідно знати, як змінювалося мислення людей, і який шлях пройшла в своєму розвитку наука управління.

    Існують чотири основні школи, що описують, як функціонують організації та люди, що працюють в них, і як управляти цими організаціями:

    класична школа, школа людських відносин, «системний підхід» і теорія випадковостей.

    Менеджмент іноді визначають як «робити що-небудь чужими руками». Узагальнюючи, можна сказати, що мета доброго врядування - використання і координація зусиль багатьох людей і спрямування їх на досягнення цілей організації.

    Існує ряд загальних процесів або функцій, які виконуються менеджерами:

    1. Постановка цілей.

    2. Прогнозування.

    3. Планування.

    4. Організація і координація.

    5. Мотивація.

    6. Спостереження (моніторинг) і контроль.

    Менеджери можуть бути відповідальними і за спеціалізовані процеси: - наприклад, в банку менеджер може відповідати за прийняття рішень по кредитах, за роботу комп'ютерної системи, за прогнозування економічних змін за розробку нових стратегій банку. Проте, все менеджери залучені в основний процес управління, особливо якщо у них є підлеглі.

    Ясно, що менеджери різних рівнів організації мають різний рівень відповідальності. Вони можуть концентруватися на тій чи іншій функції управління. Наприклад, виконавчий директор банку витрачає більшу частину свого часу на встановлення довгострокових цілей банку, керуючий філією займається більше короткостроковими завданнями (управління персоналом, виконання місячних і квартальних планів і т.д.), тоді як глава відділу цінних паперів зайнятий головним чином повсякденною роботою відділу .

    Однак всі ці люди є менеджерами, і всі вони в більшій чи меншій мірі мають справу з перерахованими вище процесами.

    У повсякденному житті все ми граємо певні ролі. Вдома ми батьки, дружини або чоловіки, діти, на дозвіллі - друзі, голови драмгуртка, голкіпери футбольної команди, і все це в один день в різних ситуаціях. На роботі менеджер може бути зараз представником керівництва, а через хвилину - довіреною особою працівника. Деяким чином ці ролі можна розглядати за аналогією з грою актора на сцені - кожна з них вимагає трохи інших навичок і компетенції.

    Один з видних теоретиків менеджменту визначив 10 ролей управління. Вони згруповані в три категорії:

    1. Міжособистісна: номінальний глава лідер координатор.

    2. Інформаційна: контролер розповсюджувач ідей представник.

    3. Прийняття рішень: підприємець, людина, що усуває порушення, що розподіляє ресурси, веде переговори.

    Не обов'язково, щоб менеджери виконували всі ці ролі; все це залежить від типу їх роботи, їх місця в ієрархії і т.д. нижче ми розглянемо всі категорії ролей по черзі.

    1. Міжособистісна категорія.

    Це ролі, в яких пов'язує одну групу людей з іншою або спрощує діалог між ними.

    А). Номінальний глава.

    Це роль старшого керівництва. Вона включає представництво організації в зовнішньому світі: на конференціях і т. Д. Якщо менеджер добре грає свою роль, то це створює сприятливу думку про організацію, їм представляється.

    Б). Лідер.

    У цій ролі менеджер надихає підлеглих слідувати своєму прикладу і сприяє тим самим досягненню цілей організації.

    В). Координатор.

    Часто необхідна координація груп або відділів - щоб отримати необхідну інформацію або ресурси для виконання завдання. Для того щоб координація проходила гладко, без можливих конфліктів, менеджеру слід виступати в ролі координатора з відділами, які є постачальниками або споживачами товарів та інформації. Для цього менеджеру потрібно хороша комунікабельність.

    2. Інформаційна категорія.

    Це ролі, що стосуються прийому або передачі інформації, необхідної для виконання завдань. Всі вони вимагають добре розвинених навичок комунікації.

    А). Контролер.

    Менеджер повинен стежити за роботою своїх підлеглих і порівнювати результати з поставленими цілями, повідомляючи про досягнутий прогрес.

    Б). Розповсюджувач ідей.

    Обов'язок менеджера - бути в курсі всіх змін поза відділу, що впливають на роботу підлеглих, і своєчасно інформувати про них працівників. Ця роль передбачає також роз'яснення працівникам політики організації і значення роботи відділу в досягненні загальних цілей.

    В). Представник.

    Ця роль передбачає пояснення характеру і значення роботи відділу іншим підрозділам або представникам інших організацій. У великих організаціях, таких, як банки, це може бути дуже важливо, тому що функції, наприклад, відділів головного офісу, можуть бути неясними для інших, навіть якщо вони життєво важливі організації в цілому.

    3. Категорія прийняття рішення.

    Як видно з назви, ці ролі пов'язані з процесом прийняття рішення (хоча в ході цього процесу менеджер виконує також і інші ролі).

    А). Підприємець.

    У цій ролі менеджер винаходить нові методи робіт, розриває повсякденну рутину, шукає можливості досягнення цілей організації.

    Б). Людина, що усуває порушення.

    Часто це називають «управління кризовою ситуацією». Менеджер зобов'язаний вирішити, що потрібно робити, якщо переривається процес роботи. Його завдання - виявити неполадки і повернути роботу в нормальне русло.

    В). Людина, що розподіляє ресурси.

    Ресурси (штати, обладнання, сировина і т.д.) рідко бувають лімітованими. Справа менеджера - вирішити, як найбільш ефективно розподілити ресурси, щоб досягти бажаного результату.

    Г). Людина, який веде переговори.

    Часто буває необхідно вести переговори від імені відділу. Наприклад, коли встановлюється бюджет або ставляться цілі організації. У цьому випадку менеджер повинен виступати на стороні відділу і вести переговори з вищестоящими менеджерами так, щоб отримати користь для свого відділу.

    Практично всі названі ролі вимагають комунікативних навичок і досвіду поняття рішень, а також специфічних знань для кожного випадку. Найстарші менеджери є номінальними главами, координаторами і представниками, тоді як менеджери середньої ланки, можуть бути більшою мірою людьми, що поширюють ідеї, людьми, провідними переговори, і підприємцями, а працівники контрольних органів більше часу приділяють ролям устранітель порушень і людей, які розподіляють ресурси .

    Для багатьох людей одним з важливих кроків у кар'єру є перехід з рангу «робочих» в ранг «керуючі». Для більшості це бажаний крок, але деякі побоюються за низкою причин. Іноді такий перехід розглядається як рух від «один з нас» до «один з них», від дружньої групи до віддаленого положенню, коли колишні друзі, можливо, не довіряють тобі. Це не може бути перешкодою, якщо людина добре підготовлений до підвищення статусу і відмінності в підходах, що вимагаються від менеджера. Новим менеджерам пощастить, якщо вони увійдуть в цю роль належним чином. Їх представлять новим начальникам, які пояснять суть роботи, і що від них вимагається. Добре, якщо вони зустрінуться зі своїми попередниками, і навіть матимуть певний перехідний період для полегшення вступу на нову посаду. На жаль, частіше виходить так, що одного разу вам просто повідомляють, що з певного числа ви стаєте менеджером філії або відділу. І вам потрібно якомога швидше з'ясувати: де знаходиться відділ, чим він займається, як він працює і - можливо, найважливіше, - що з себе представляють працівники, якими ви будете керувати.

    Це, ймовірно, самий складний аспект входження в посаду. Люди знають один одного, знають попереднього менеджера і його вимоги, вони знають роботу (яку ви можете не знати), і вони зазвичай прохолодно зустрічають нового, незнайомого людини.

    Ситуація може стати ще гострішою, якщо менеджера висувають з числа персоналу - не тільки тому, що йому треба змінювати методи роботи, а й тому, що виникає свого роду відчуження товаришів по службі. Хоча ми хочемо залишитися одним зі своїх і підтримувати дружні стосунки з персоналом, ми зобов'язані підготуватися до встановлення дистанції між вами і службовцями.

    Це життєво важливо, якщо ми збираємося підтримувати владу, необхідну для управління підлеглими, приймати важкі або непопулярні рішення, мати справу з проблемами і нестандартними ситуаціями, нести відповідальність за роботу свого підрозділу.

    Як новий менеджер ми повинні дізнатися своїх підлеглих - їх здатності, недоліки та потенційні можливості. Ви повинні їм вселити повагу до себе як до лідера.

    Нова мітла по-новому мете, але вона може вимести цінні і усталені процедури і методи, які не внісши нічого кращого на їх місце. Прихід нового менеджера використовується деякими працівниками для зведення рахунків з товаришами по службі. З іншого боку, вони можуть дати дуже цінні пропозиції, тому треба бути сприйнятливим до ідей.

    Ефективний шлях встановлення довірчих відносин з підлеглими - рішення деяких істотних, але давно дратують персонал проблем, які є в кожному відділі.

    Існує ряд характеристик, які відрізняють управлінську роботу, від роботи, скажімо, клерка в офісі. Типові управлінські роботи характеризуються:

    А). Високим рівнем різноманітності - до 200 різних видів діяльності в день.

    Б). Короткими сутичками, переривань (відсутністю безперервності).

    В). Різноманітністю форм роботи - паперу, телефонні переговори, зустрічі і т. Д.

    Г). Місцем роботи - більше часу витрачається поза відділу або організації.

    Д). До 90% робочого часу йде на усну комунікацію.

    Е). Мережею контрактів, всередині і поза організації, важливою для збору інформації.

    Очевидно, що одна управлінська робота відрізняється від іншої, але більшість з них включає багато хто з перерахованих характеристик. Це дає уявлення про людину, яка завжди зайнятий, поспішає, швидко приймає рішення, а не про те стереотипі менеджера, який завжди представляють: спокійний, гордовитий індивідуаліст, що поглядає на все з висока. Якщо менеджери здаються нам такими, то вони або діють неефективно, надаючи іншим робити свою роботу, або вони хороші актори.

    Для управління системою, іншими словами - для управління організацією або відділом, менеджер залучений в ряд функцій або процесів, показаних на малюнку 1.1.

    Один перших фахівців з аналізу управлінської діяльності - Анрі Файоль (1841 - 1925) був французьким гірським інженером, потім керуючим власної компанії. Тільки в 1916 році він опублікував свої ідеї в області менеджменту. У 1949 році ця робота була переведена на англійську мову під назвою «Загальна промислове управління».

    Файоль був першим, хто провів теоретичний аналіз управлінської діяльності - аналіз, який критично обговорювали понад півстоліття.Він припустив, що вся діяльність в організаціях може бути підрозділена на:

    Основні знання і навички менеджера.

    Менеджер зобов'язаний.

    Малюнок 1.1.

    [КЕТ1]

    - технічну діяльність (виробництво, обробка, налагодження);

    - комерційну діяльність (купівля, продаж, обмін); - фінансову діяльність (пошук оптимального використання капіталу);

    - страхову діяльність (захист власності й особистості); - бухгалтерську діяльність (облік запасів, складання балансів, розрахунок витрат, статистика);

    - управлінську діяльність (планування, організація, розпорядження, координація, контроль).

    У той час визначення управління Файоля було єдиним. Він описав його як об'єднання п'яти елементів:

    1) Прогнозування та планування: «аналіз цифр і складання плану дій».

    2) Організація: «побудова структури підприємства».

    3) Розпорядження: «підтримку діяльності персоналу».

    4) Координація: «зв'язування, уніфікація і гармонізація всіх видів діяльності і зусиль».

    5) Контроль: «контроль за тим, що все відбувається відповідно до встановлених правил і вказівок».

    Файоль розглядав управління як щось дивиться вперед. Тому планування і прогнозування відводилося центральне місце - сутність ж планування полягала в наданні можливості оптимального використання ресурсів.

    Організація, означає побудову організації, що дозволяє виконувати базову діяльність оптимальним шляхом. Центральної тут є структура, в якій плани кваліфіковано готуються і виконуються. Тут, з точки зору Файоля, має бути єдність наказів і управління, чітке визначення відповідальності, чітке прийняття рішень, підтримуване ефективною системою відбору і навчання менеджерів.

    Третій елемент Файоля, ра споряженіе, логічно випливає з двох попередніх. За допомогою розпоряджень менеджер домагається від підлеглих хорошої роботи. Слово «наказ» непопулярно в наші дні, воно може підходити для військових, тому сьогодні віддають перевагу більш консультативний стиль управління. Так чи інакше, менеджер повинен мотивувати і вести свій персонал власним прикладом, знанням справи, знанням своїх підлеглих, підтриманням високого рівня ділової активності.

    Координація необхідна для зв'язування всіх видів діяльності і зусиль, для впевненості, що зусилля одного відділу поєднуються із зусиллями іншого і відповідають цілям всієї організацій. Це вимагає постійної циркуляції інформації і регулярних зустрічей керівників.

    Логічно фінальний елемент - контроль. Перевіряючий виконання перших чотирьох елементів ». Файоль вважав, що кращий метод забезпечення ефективного контролю і санкцій й - про тделе ня діючих підрозділів від інспекційних функцій.

    З часів Файоля слово «наказ» вийшло з моди. Контроль розглядається як функція мо ні Торінг з подальшим коригувальну дію, і мотивація стала першочерговим завданням управлінської

    діяльності. Це призвело до появле нию ряду альтернативних списків «п'яти функцій управління» - наприклад: постановка цілей, планування і прогнозування, координація організації і прийняття рішень, мотивація, контроль.

    Прогноз ро вання

    Ніхто не буде стверджувати, що м енеджер повинні передбачати майбутнє. Проте, якщо плани досить точні, то менеджери повинні вміти дати кваліфіковане судження про ймовірний майбутній, наприклад, як буде розвиватися ри нок ін одуктов і послуг кому панії, тенденції зміни ринку робочої сили і т. Д.

    Прогноз - це передбачення майбутніх подій, тоді як план - зумовлена ​​реакція на можливі події в майбутньому. Тому прогноз є важливим попередником процесу планування.

    Проте, багато фірм готують і довгострокові, і короткострокові прогнози: короткострокові прогнози деталізовані, довгострокові побудовані схематично, оскільки немає необхідності витрачати гроші і зусилля на деталізацію прогнозів. Процес прогнозування складний, в управлінні точні прогнози важкодосяжні. Зміни ділового середовища можуть відбуватися дуже швидко: можуть змінюватися законодавство про працю та інші закони, полягати нові угоди з профспілками. Виробничі фонди можуть застарівати внаслідок винаходів, протягом доби змінитися смаки покупців, постачальники - несподівано підвищити ціни і т. Д. Загалом, чим коротше прогнозований період, тим більша ймовірність того, що він буде точним. До того ж прогнози зазвичай засновані на минулому досвіді, і немає гарантій, що тенденції минулого часу будуть діяти і в майбутньому ймовірних подій. Може складатися цілий ряд прогнозів, кожен з яких заснований на різних припущеннях про майбутнє. Іноді це називають аналізом типу «що якщо», так як він розглядає що станеться, якщо будуть превалювати ті чи інші обставини.

    Після закінчення терміну прогнози потрібно порівнювати з планами або бюджетами та подіями або результатами, з тим, щоб стежити за точністю прогнозів. Якщо вони виявляться дуже неточними, то можна ідентифікувати джерело помилок (неадекватні або неточні дані, невірні методи прогнозування або судження прогнозистів) і після відповідного коригування складати більш точні прогнози в майбутньому.

    планування

    Планування дивиться в майбутнє. Це - вибір цілей і визначення політики, процедур і ресурсів для їх досягнення. Для планування керуючим потрібна внутрішня інформація про хід бізнесу (наприклад, поточний і прогнозований рівні виробництва, робочої сили і т.д.) і зовнішня інформація з ділового середовища (наприклад, поточний і прогнозований рівні процентних ставок по позиках, цін на сировину і т. д.).

    Планування можна розділити на два типи: довгострокове планування, що стратегію управління організацією, і короткострокове планування, розробляє тактику, воно зазвичай конкретизує компоненти загального плану і найчастіше здійснюється на нижніх рівнях організації.

    Стратегічне планування здійснюється на вищих рівнях управління організацією. У великих банках, наприклад, їм займаються виконавчі комітети або ради директорів, час то за підтримки відділу планування корпорації. Одночасно це може бути і виробленням стратегії корпорації. На цьому рівні можуть встановлюватися і специфічні цілі.

    Прикладами цілей великих компаній можуть служити завдання ви жити, отримати прибуток, надати послугу, розширитися, підвищити ефективність діяльності, збільшити ринкову частку, уникнути поглинання з боку іншої компанії і т. Д.

    Будь-який процес планування починається з визначення цілей, триває визначенням дій, спрямованих на досягнення цих цілей, і встановленням контрольних показників в ключових областях діяльності. Зазвичай краще складати детальний план не на високому рівні, а на нижніх рівнях управління, оскільки вони ближче до виробництва і здатні створити реальний, деталізований робочий план.

    Вельми важливо, щоб всі рівні управління брали участь в складанні планів, там, де це має сенс. Також плани не повинні бути жорсткими, тобто не піддаються модифікації в світлі змін, що відбуваються - план повинен бути інструментом ведення справ, а не підставою для покарання менеджерів, чия діяльність не відповідає планованої.

    Менеджер філії або відділу повинен складати плани для свого підрозділу, які засновані на стратегії, виробленої вищим керівництвом, і в той же час включають локальні умови та цілі.

    Наприклад, корпоративна стратегія передбачає розширення кола клієнтів в середовищі дрібних бізнесменів; план філії буде передбачати відкриття 50 нових рахунків в рік, тоді як план іншого філії може припускати відкриття 100 або всього 30 рахунків в рік, що залежить від прогнозів місцевих умов (філія, розташований поблизу від молодого індустріального виробництва в першому випадку, і в житлових кварталах - у другому).

    Встановлюються завдання повинні піддаватися вимірюванню, в іншому випадку буде неможливо сказати, виконані вони чи ні; вони повинні бути якомога більш конкретними (наприклад, відповідати на письмові запити клієнтів протягом наступного робочого дня після отримання, а не «швидко обробляти запити»); і вони повинні бути складними, але здійсненними. Нереальні завдання викликають нервозність у роботі і демотивують тих, хто повинен їх виконувати. У практиці нездійсненне завдання ігнорується і замінюється самими працівниками на більш реалістичну. Це підкреслює значення залучення штату всіх рівнів до процесу планування, де це реально.

    Робота менеджера полягає в розробці плану досягнення узгоджених цілей. Це може включати розподіл ресурсів (грошей і робочої сили) по конкретних завданнях, розробку графіка подій, стикування різних видів діяльності філії, контроль за необхідною кількістю запасів і замовлення на них у разі потреби і т. Д.

    Менеджер повинен планувати також і свій робочий час. Так, наприклад, потрібно мати деталізований календар, який показує час регулярних зустрічей, доповідей, який вказує дні які відводяться для очікуваної термінової роботи, і т. Д.

    Організація (звана також координацією) - управлінська діяльність, спрямована на втілення плану в життя - з'єднання всіх елементів таким чином, щоб загальний план був виконаний ефективно і кваліфіковано.

    У прикладі з завданням відкриття нових рахунків дрібних бізнесменів це будуть кроки, що вживаються менеджером для виконання плану - наймання або підготовка персоналу, замовлення канцелярських Приладдя, отримання імен і адрес потенційних клієнтів і т. Д. Йому слід переконатися, що всі відділи філії діють, інтегровано , (тобто без конфліктів, дублювання) при виконанні спільного завдання.

    Оскільки саме службовці виконують плани керівництва, саме вони знають виробничий процес і запити споживачів, використовують обладнання компаній, створюють і продають продукцію, керівництву треба звертатися до них за порадою. Тоді як деякі британські компанії використовують інтелект і досвід своїх службовців, для більшості керівників думка про те, що їхні підлеглі знають про бізнес більше, ніж вони самі - крамола. Ті, хто формує, - не мають достатньої інформації; ті, хто виконує, - не мають достатніх повноважень.

    Було б нереалістичним очікувати, що діяльність буде точно відповідати плану. Керівництво обов'язково має здійснювати моніторинг (стеження), тобто отримувати інформацію про реальну діяльність в порівнянні з планом.

    Всі організації зберігають різного роду записи, але вони повинні бути досить детальними й точними для забезпечення їх сравніваеми. Наприклад, якщо маленький магазин веде запис загального обсягу продажів, а не окремих продуктів, то власник магазину не зможе визначити ті товари, які погано купували, якщо загальний обсяг продажів виявиться менше очікуваного. Якщо ж він окремо враховує про дажу журналів і газет, солодощів, сигарет і бакалійних товарів, він зможе помітити падіння обсягу продажів, наприклад сигарет, - можливо тому, що за рогом відкрився конкуруючий магазин, який продає той же сорт сигарет за нижчими цінами.

    Моніторинг - це зберігання і вивчення цих записів; контроль - це прийняття рішень на основі моніторингу.

    Необхідно обов'язково прийняти рішення про частоту надходження інформації, необхідної для порівнянь. Це рішення широко варіюється в залежності від типу бізнесу, типу інформації і т. Д. Важливий вплив на нього чинять дві обставини. По-перше, вартість отримання інформації. По-друге, кількість часу, яке може пройти до того, як відхилення від плану призведе до неприпустимих тимчасовим, грошовими та іншими ресурсним витратам.

    Для продуктів, наприклад, потрібно безперервне спостереження за якістю, вагою і зовнішнім виглядом для підтримки необхідного стандарту.У банківській справі менеджер, чиє завдання - збільшити кількість рахунків, може перевіряти цифри раз на місяць, робити це двічі на день немає необхідності. З іншого боку, кількість грошей в сейфі філії треба перевіряти хоча б раз в день, а по можливості - і частіше, оскільки менш частий «моніторинг» збільшує можливість непомічених втрат. Все питання полягає у виборі, - що для менеджера (або організації) важливіше - ризик можливих втрат або вартість перевірок.

    Це питання передує концепцію «значного відхилення». Певного правила визначення значних відхилень не існує; це рішення приймає менеджер. Менеджеру легко потонути в інформації моніторингових систем. Щоб впоратися з цією проблемою, використовують концепцію «управління методом виключення». Визначивши параметри значних відхилень, менеджер отримує відомості лише в разі перевищення встановленого рівня, всі інші ситуації вважаються нормою. Для деяких менеджерів це важкий момент, оскільки він вимагає довіри до підлеглих. Концепція вимагає також деталізованих, узгоджених планів, щоб можна було визначати параметри відхилень.

    У філіях банків більша частина моніторингу виконується комп'ютерами - регулярно роздруковуються рахунки, які вибиваються з норми - наприклад, за якими ніхто не почув кредитів протягом певного періоду; за депозитними рахунками з дебетових балансом; за позиковими рахунками, які не оплачуваних в термін; Але рахунках, які перевищили кредитний ліміт, і ін.

    контроль

    Отримавши за допомогою моніторингу дані, які порівнюють реальну діяльність з планованою, керівництво повинно вжити контрольні та коригувальні дії. Інформація для цієї мети повинна бути своєчасною і точною; запізніла інформація про відхилення від плану не представляє цінності.

    Існує три основних плану дій менеджера при виявленні відхилень: нічого не робити; змінити план; будь-яким чином змінити діяльність.

    У філії банку менеджер або його заступник щоранку переглядає сигнальний список, який показує рахунки, за якими перевищено кредитний ліміт. Менеджер може дозволити перевитрата (нічого не робити), узгодити з клієнтом нові ліміти (змінити план) або повернути отриманий чек ремитенту (змінити Діяльність). Контроль повинен охоплювати всі елементи організації гроші, матеріали, обладнання та людей. При контролі неживих об'єктів, таких, як гроші і матеріали, завданням є не допущення значних втрат; з людьми справа йде складніше. Надмірний контроль за працівниками, може привести до почуття, що їм не довіряють і втрати стимулу до роботи; занадто слабкий контроль може служити лазівкою для ледарів. Ступінь контролю знаходиться в зворотній залежності від ступеня довіри (менше довіри, жорсткіше контроль), хоча в певний момент постає питання - якщо не існує довіри між менеджером і персоналом, то, як же вони взагалі працюють.

    Менеджмент визначається як постановка задач перед людьми з метою їх виконання. Раніше менеджер міг бути відмінним клерком, продавцем або і тим і іншим одночасно. Зараз від нього потрібні нові якості, а саме: вміння вести бесіду, передати повноваження, впливатиме на людей, вести переговори, вміти оцінювати стан або ситуацію, ставити цілі і т. Д.

    Хороші менеджери повинні вміти знаходити спільну мову з усіма, з ким їм доводиться стикатися, бути люб'язними, швидко реагувати на зміни, бути здатними взятися за різні види діяльності. Замкнувшись в собі люди, які воліють працювати в поодинці, рідко бувають успішними виконавцями.

    Менеджер повинен визначити свій стиль управління, а особливо стиль керівництва, роблячи це так само, як вибирають стиль одягу або тип будинку, в якому живуть, - це невід'ємна частина його особистості. Про менеджерах судять не по тому, що вони виробляють, а за здатністю мобілізувати сили колективу для досягнення найкращих результатів. Тому необхідно вибрати стиль, який буде мати найкраще вплив на моральну обстановку в колективі і, отже, на ефективність роботи відомства.

    Кожному банку необхідно ретельно продумати і виробити чітку концепцію своєї основної мети, яка відрізняє його від конкурентів в очах його клієнтів і службовців. В цьому суть роботи банку. Узгоджена мета банку дозволить розробити загальну стратегію, структуру. Програму професійного навчання співробітників. Для багатьох банків перегляд, уточнення своїх цілей є фундаментальним елементом стратегічного планування своєї роботи.

    1.2. Організація управління товариством з обмеженою відповідальністю.

    Організація управління сучасним суспільством з обмеженою відповідальністю (ТОВ), здійснюється відповідно до вимог двох основних нормативних документів: цивільного кодексу РФ і закону РФ про товариства з обмеженою відповідальності. Принципова схема організації управління ТОВ представлена ​​на рис.1 .:

    Загальні збори учасників

    ¯

    Рада директорів

    (Наглядова рада)

    ¯

    Виконавчий орган товариства

    (Одноосібний і (або) колегіальний)

    Мал. 1. Принципова схема управління ТОВ.

    За рішенням загальних зборів учасників в суспільстві може утворитися рада директорів (наглядова рада), сфера компетенції якого визначені на рис 1.

    Виконавчі функції в суспільстві, який обирається загальними зборами учасників виконавчий орган. Він бути одиночним і колегіальним. Причому мова про колегіальний одиничному органі йде на додаток до одноосібного органу. Організаційні моменти і компетенція виконавчих органів представлена ​​на рис 1.

    Характеризуючи систему ТОВ, слід зазначити, що з 1998 року отримав своє нормативне відображення в закон РФ про ТОВ, також питання організації управління ним, як порядок скликання та проведення загальних зборів учасників, порядок прийняття ним рішень, відповідальність членів органів управління суспільством, діяльність ревізійних органів і порядок аудиторської перевірки.

    Загальні збори учасників

    - -

    чергове

    (Проводиться не рідше одного разу на рік за ініціативою виконавчого органу).

    позачергове

    (Проводиться на вимогу ради директорів, виконавчого органу, 10% голосів учасників товариства).

    компетенція

    1. Прийняття установчих документів товариства і внесення в них змін і доповнень.

    2. Обрання ради директорів.

    3. Освіта виконавчих органів товариства та дострокове припинення їх повноважень.

    4. Обрання та дострокове припинення повноважень ревізійної комісії.

    5. Затвердження річних звітів та річних бухгалтерських балансів.

    6. Прийняття рішень про розподіл чистого прибутку товариства між його учасниками.

    7. Прийняття документів, що регулюють внутрішню діяльність товариства.

    8. Прийняття рішення про реорганізацію та ліквідацію товариства, призначення ліквідаційної комісії та затвердження ліквідаційних балансів.

    9. Призначення аудиторської перевірки і т.д.

    компетенція

    1. Питання, для вирішення яких скликаються збори.

    2. Додаткові питання, що вносяться до порядку денного виконавчим органом.

    Рис 1.2. Компетенція загальних зборів учасників ТОВ.

    Рада директорів

    (Наглядова рада)

    компетенція

    - Освіта (формулювання пропозицій) виконавчих органів товариства, дострокове припинення їх повноважень.

    - Вирішення питань про вчинення значних правочинів.

    - Вирішення питань про здійснення операцій, у здійсненні яких є зацікавленість.

    - Вирішення питань, пов'язаних з підготовкою, скликанням та проведення загальних зборів учасників.

    Рис 1.3. Компетенція ради директорів (наглядової ради).

    ВИКОНАВЧИЙ ОРГАН

    - -

    одноосібний

    (Обирається загальними зборами, як з числа учасників, так і поза ним).

    колегіальний

    (Може бути обраний поряд з одноосібним зі складу фізичних осіб, які не є учасниками товариства).

    компетенція

    1. Без доручення діє від імені суспільства, зокрема представляє його інтереси і робить угоди.

    2. Видає довіреності на право представництва від імені товариства.

    3. Видає накази про призначення на посаду працівників товариства, про їх переведення і звільнення, застосовує заходи заохочення і накладає дисциплінарні стягнення.

    Голова виконавчого колегіального органу - глава виконавчого одноосібного органу.

    Компетенція - за рішенням загальних зборів учасників.

    Рис 1.4. Компетенція виконавчих органів ТОВ.

    4. Безпека життєдіяльності в АБ «Новація» м.Майкоп.

    Вивчення і рішення проблем, пов'язаних із забезпеченням здорових і безпечних умов, в яких протікає праця людини - одна з найбільш важливих завдань у розробці нових технологій і систем виробництва. Вивчення і виявлення можливих причин виробничих нещасних випадків, професійних захворювань, аварій, вибухів, пожеж, і розробка заходів і вимог, спрямованих на усунення цих причин дозволяють створити безпечні і сприятливі умови для праці людини. Комфортні і безпечні умови праці - один з основних факторів, що впливають на продуктивність службовців.

    Наявний в даний час в нашій країні комплекс розроблених організаційних заходів і технічних засобів захисту, накопичений передовий досвід роботи ряду обчислювальних центрів показує, що є можливість домогтися значно більших успіхів у справі усунення впливу на працюючих небезпечних і шкідливих виробничих факторів. Однак стан умов праці та його безпеки в ряді організацій ще не задовольняють сучасним вимогам. Оператори ЕОМ, оператори підготовці даних, програмісти та інші працівники ще стикаються з впливом таких фізично небезпечних і шкідливих виробничих факторів, як підвищений рівень шуму, підвищена температура зовнішнього середовища, відсутність або недостатня освітленість робочої зони, електричний струм, статична електрика та інші.

    Багато співробітників пов'язані з впливом таких психофізичних чинників, як розумова перенапруга, перенапруження зорових і слухових аналізаторів, монотонність праці, емоційні перевантаження. Вплив зазначених несприятливих факторів призводить до зниження працездатності, викликане розвиваються втомою. Поява і розвиток втоми пов'язане зі змінами, що виникають під час роботи в центральній нервовій системі, з гальмівними процесами в корі головного мозку. Наприклад: сильний шум викликає труднощі з розпізнаванням колірних сигналів, знижує швидкість сприйняття кольору, гостроту зору, зорову адаптацію, порушує сприйняття візуальної інформації, зменшує на 5 -12% продуктивність праці. Тривала дія шуму з рівнем звукового тиску 90 дБ знижує продуктивність праці на 30 - 60%. Робота співробітників банку безпосередньо пов'язана з комп'ютером, а відповідно з шкідливим додатковим впливом цілої групи факторів, що істотно знижує продуктивність їх праці. До таких факторів можна віднести:

    а) вплив шкідливих випромінювань від монітора і від комп'ютера;

    б) вплив електромагнітних випромінювань;

    в) неправильна освітленість;

    р) котрі нормований рівень шуму;

    д) не комфортні метеорологічні умови;

    е) висока напруга; та інші фактори.

    Робота персоналу АБ «Новація» м.Майкоп, пов'язана з постійною роботою на ЕОМ. З точки зору забезпечення умов праці і вимог техніки безпеки для роботи оператора необхідно наступне: достатнє освітлення екрану дисплея і робочого місця; повна технічна справність обладнання, його електробезпека; достатня пожежна безпека приміщення; оптимальний мікроклімат, що сприяє продуктивній роботі; відповідність робочого місця вимогам ергономіки. До небезпечних і шкідливих факторів, впливу яких піддається оператор, можна віднести: можливість ураження електричним струмом, при електронеісправності обладнання, порушення заземлення або техніки безпеки; робота в мікрокліматі з неприпустимими параметрами; робота при недостатній освітленості екрану дисплея і робочого місця.

    Відповідно до ПУЕ - 86, приміщення банку можна віднести до

    приміщень без підвищеної небезпеки, тому що це приміщення безпилове, сухе, з нормальною температурою і ізолюючими мармуровими підлогами, що не має заземлених металоконструкцій. Персональні ЕОМ можна віднести до першого класу електротехнічних виробів за способом захисту людини від ураження електричним струмом, тому що їх корпусу зроблені з струмонепровідними пластмаси, і кожен пристрій має заземлювальну жилу і вилку з заземлюючим контактом. Відповідно до правил улаштування електроустановок ЕОМ можна віднести до електроустановок з робочою напругою до 1000 В. Особам, що допускаються до роботи з таким обладнанням, присвоюється III - IV кваліфікаційна група з техніки безпеки, відповідна ПТБ і ПСЕП, з одночасною перевіркою знань ПТБ і ПТЕ ( здачею іспиту). Основними факторами, що характеризують метеорологічні умови, є: температура і вологість повітря; рухливість повітря; теплове випромінювання. Ці умови впливають на теплообмін організму з навколишнім середовищем.

    Рух повітря на робочому місці оператора виникає за рахунок конвенції і має швидкість близько 0.1 - 0.3 м / с. Дія внутрішнього вентилятора ЕОМ на переміщення повітря на робочому місці значного впливу не робить внаслідок його малої продуктивності Q = 32 м. Куб / ч. Виходячи з цього можна зробити висновок про наявність оптимальних умов, з точки зору швидкості руху повітря, на робочому місці оператора.

    Площа кабінетів обчислювальної техніки з настільними обчислювальними машинами повинна задовольняти умові - не менше 3 м. Кв. на одне робоче місце. Кратність повітрообміну повинна становити 30 м. Куб. / Год. на одне місце. Виконання даних вимог забезпечить підтримання оптимального значення вологості і складу повітря.

    Роботу оператора можна віднести до роботи з малою точністю (найменший розмір об'єкта розрізнення від 1 до 5 мм) V-го розряду зорової роботи, з великою контрастністю об'єкта розрізнення (символів на екрані дисплея), з темним тлом (подразряд зорової роботи В). Приміщення банку можна віднести до 1 групи приміщень, в яких провадиться розрізнення об'єкта зорової роботи при фіксованому напрямку лінії зору працюючого на робочу поверхню. Для такого типу приміщень і розряду зорової роботи, нормоване значення коефіцієнта природної освітленості (КПО) робочої поверхні (при суміщеному освітленні), повинен становити 0.5%, освітленість при штучному освітленні повинна складати 150 лк. За результатами вимірювання освітленості відділом охорони праці величина освітленості від системи загального штучного освітлення лежить в межах 400-500 лк, що відповідає вимогам, пред'явленим до приміщення.

    У приміщенні знаходяться наступні джерела шуму: електродвигуни внутрішнього вентилятора ЕОМ; працюють принтери; працюють дисководи. Шум, вироблений вентилятором можна класифікувати як постійний, всі інші джерела шуму, як імпульсні.

    Відповідно до паспортом на приміщення, рівень звуку, дБ (А), який вимірюється за шкалою (А) шумометр досяг величини 28,3 дБ (А) при роботі всього обладнання вузла, включаючи і ксерокс. Це дозволяє зробити висновок про відповідність рівня звуку в приміщенні вимогам ГОСТу. Будівля можна віднести до другої групи за ступенем вогнестійкості і до категорії Д по мірі пожежонебезпеки.

    Ергономічні вимоги до робочого місця нормується стандартом. Оптимальне положення працюючого тіла забезпечується відповідною конструкцією робочого місця, а також регулюванням висоти робочої поверхні, сидіння, простір і підставки для ніг.

    Перерахуємо проведені заходи щодо забезпечення умов праці на робочому місці оператора.

    З точки зору забезпечення електробезпеки до цих заходів можна віднести наступні: обладнання розподільчих щитів спеціальними розетками з заземлюючими контактами; організація заземлення всіх приладів і пристроїв; періодична перевірка справності заземлення всіх приладів і пристроїв; щорічна здача іспиту по ТБ, з занесенням результатів в журнал.

    Електричні установки, до яких відноситься практично все обладнання ЕОМ, представляють для людини велику потенційну небезпеку, так як в процесі експлуатації або проведенні профілактичних робіт людина може торкнутися частин, що знаходяться під напругою. Специфічна небезпека електроустановок: струмоведучі провідники, корпуси стійок ЕОМ і іншого устаткування, яка під напругою в результаті пошкодження (пробою) ізоляції, не подають будь-яких сигналів, які попереджають людину про небезпеку. Реакція людини на електричний струм виникає лише при протіканні останнього через тіло людини. Виключно важливе значення для запобігання електротравмотізма має правильна організація обслуговування діючих електроустановок ВЦ, проведення ремонтних, монтажних і профілактичних робіт. При цьому під правильною організацією розуміється строге виконання ряду організаційних і технічних заходів і засобів, встановлених діючими "Правилами технічної експлуатації електроустановок споживачів і правила техніки безпеки при експлуатації електроустановок споживачів" (ПТЕ і ПТБ споживачів) і "Правила установки електроустановок" (ПУЕ) Залежно від категорії приміщення необхідно вжити певних заходів, що забезпечують достатню електробезпека при експлуатації і ремонті електрооборудова ия. Так, в приміщеннях з підвищеною небезпекою електроінструменти, переносні світильники повинні бути виконані з подвійною ізоляцією або напруга живлення їх не повинно перевищувати 42 В. В ОЦ до таких приміщень можуть бути віднесені приміщення машинного залу, приміщення для розміщення сервісної та периферійної апаратури. В особливо небезпечних же приміщеннях напруга живлення переносних світильників не повинна перевищувати 12 В, а робота з електротранспортіруемим напругою не вище 42 В дозволяється тільки із застосуванням ЗІЗ (діелектричних рукавичок, килимків і т.п.). Роботи без зняття напруги на струмопровідних частинах і поблизу них, роботи, що проводяться безпосередньо на цих частинах або при наближенні до них на відстань менше встановленого ШЕУ. До цих робіт можна віднести роботи з налагодження окремих вузлів, блоків. При виконанні такого роду робіт в електроустановках до 1000 В необхідне застосування певних технічних і організаційних заходів, таких як; огорожі розташовані поблизу робочого місця і інших струмоведучих частин, до яких можливий випадковий дотик; робота в діелектричних рукавичках або стоячи на діелектричному килимку; застосування інструменту з ізолюючими рукоятками, за відсутності такого інструменту слід користуватися діелектричними рукавичками. Роботи цього виду повинні виконуватися не менше ніж двома працівниками. Відповідно до ПТЕ і ПТВ споживачам і обслуговуючому персоналу електроустановок пред'являються наступні вимоги: особи, які не досягли 18-річного віку, не можуть бути допущені до робіт в електроустановках; особи не повинні мати каліцтв і хвороб, що заважають виробничій роботі; особи повинні після відповідної теоретичної та практичної підготовки пройти перевірку знань і мати посвідчення на доступ до робіт в електроустановках. Розрядні струми статичної електрики частіше за все виникають при дотику до будь-якого з елементів ЕОМ. Такі розряди небезпеки для людини не представляють, але крім неприємних відчуттів вони можуть привести до виходу з ладу ЕОМ. До загальних заходів захисту від статичної електрики можна віднести загальне і місцеве зволоження повітря.

    З точки зору забезпечення оптимальних умов мікроклімату, рівня звуку і освітленості до цих заходів можна віднести: організацію природної вентиляції, за допомогою дефлектора, для забезпечення необхідного повітрообміну в приміщенні вузла; організацію системи центрального опалення, для підтримки оптимальної температури в холодний період року; організацію штучного загального освітлення, для забезпечення необхідних умов зорової роботи.

    З точки зору забезпечення пожежної безпеки до цих заходів можна віднести зображення схеми евакуації з приміщення вузла, в разі пожежі, повішену на вхідні двері.

    До засобів гасіння пожежі, призначених для локалізації невеликих загорянь, відносяться пожежні стовбури, внутрішні пожежні водопроводи, вогнегасники, сухий пісок, азбестові ковдри і т. П.

    У будівлях ВЦ пожежні крани встановлюються в коридорах, на майданчиках сходових клітин та входів. Вода використовується для гасіння пожеж в приміщеннях програмістів, бібліотеках, допоміжних і службових приміщеннях. Застосування води в машинних залах ЕОМ, сховищах носіїв інформації, приміщеннях контрольно-вимірювальних приладів, зважаючи на небезпеку пошкодження або повного виходу з ладу дорогого устаткування можливо у виняткових випадках, коли пожежа приймає загрозливо великі розміри. При цьому кількість води має бути мінімальним, а пристрої ЕОМ необхідно захистити від попадання води, накриваючи їх брезентом або полотном.

    Для гасіння пожеж на початкових стадіях широко застосовуються вогнегасники. По виду використовуваного вогнегасної речовини вогнегасники поділяються на такі основні групи. Пінні вогнегасники, застосовуються для гасіння палаючих рідин, різних матеріалів, конструктивних елементів і устаткування, крім електрообладнання, що знаходиться під напругою.

    Газові вогнегасники застосовуються для гасіння рідких і твердих речовин, а також електроустановок, що знаходяться під напругою.

    У виробничих приміщеннях ВЦ застосовуються головним чином вуглекислотні вогнегасники, перевагою яких є висока ефективність гасіння пожежі, схоронність електронного устаткування, діелектричні властивості вуглекислого газу, що дозволяє використовувати ці вогнегасники навіть у тому випадку, коли не вдається знеструмити електроустановку відразу.

    Для виявлення початкової стадії загоряння та оповіщення службу пожежної охорони використовують системи автоматичної пожежної сигналізації (АПС). Крім того, вони можуть самостійно пускати в хід установки пожежогасіння, коли пожежа ще не досяг великих розмірів. Системи АПС складаються з пожежних сповіщувачів, ліній зв'язку та прийомних пультів (станцій).

    Ефективність застосування систем АПС визначається правильним вибором типу сповіщувачів та місць їх установки. При виборі пожежних сповіщувачів необхідно враховувати конкретні умови їх експлуатації: особливості приміщення і повітряного середовища, Наявність пожежних матеріалів, характер можливого горіння, специфіку технологічного процесу і т.п.

    У місці з тим аналіз умов праці на робочому місці оператора показав, що на робочому місці не виконуються вимоги ергономіки. Для виконання їх можна запропонувати замену не регульованого сидіння на крісло з регульованими ергономічними параметрами, а також заміну використовуваного столу на робоче місце оператора ЕОМ.

    Раціональне колірне оформлення приміщення направлено на поліпшення санітарно-гігієнічних умов праці, підвищення його продуктивності і безпеки. Забарвлення приміщень ПЦ впливає на нервову систему людини, його настрій і, в кінцевому рахунку, на продуктивність праці. Основні виробничі приміщення доцільно фарбувати відповідно до кольору технічних засобів. Освітлення приміщення і обладнання повинно бути м'яким, без блиску. У висновку відзначимо, що в результаті проведеної роботи, були проаналізовані умови праці оператора міні ЕОМ; здійснено перевірку на виконання вимог, що пред'являються до мікроклімату на робочому місці, шуму, умовами зорової роботи, ергономічним характеристикам, відповідно до нормативних документів; зроблені висновки про відповідність всіх розглянутих умов праці, крім ергономічних характеристик робочого місця, цим вимогам; перераховані проведені заходи, щодо забезпечення цих вимог, а так само запропоновані заходи щодо забезпечення вимог що пред'являються до ергономічним характеристикам робочого місця; Особлива увага приділяється пожежної безпеки, так як пожежі, в таких організаціях як банки, пов'язані з небезпекою для людського життя і великими матеріальними втратами.

    5.Охорона навколишнього середовища.

    Сучасний світ відрізняється надзвичайною складністю і суперечливістю подій, він пронизаний протиборчими тенденціями, сповнений найскладніших альтернатив, тривог і надій.

    Кінець XX століття характеризується потужним ривком у розвитку науково-технічного прогресу, зростанням соціальних суперечностей, різким демографічним вибухом, погіршенням стану навколишнього природного середовища.

    Воістину наша планета що раніше не піддавалася таким фізичним і політичним перевантажень, які вона відчуває на рубежі XX - XXI століть. Людина ніколи раніше не стягувала з природи стільки данини і опинявся настільки уразливим перед міццю, яку сам же створив.

    Для вивчення і охорони навколишнього середовища (довкілля і виробничої діяльності людини) доцільно виділити наступні її основні складові: повітряне середовище; водне середовище (гідросферу); тваринний світ (людина, домашні і дикі тварини, в тому числі риби та птиці); рослинний світ (культурні і дикі рослини, в тому числі зростаючі у воді); грунт (рослинний шар); надра (верхня частина земної кори, в межах якої можливий видобуток корисних копалин); кліматичну і акустичну середу. Найбільш уразливими складовими, без яких неможливе існування людини і яким наноситься найбільшої шкоди людською діяльністю, пов'язаною з розвитком промисловості та урбанізації, є повітряне середовище і гідросфера. Їх забруднення завдає також істотної шкоди природі (сукупності природних умов існування людського суспільства).

    Розглянемо складові навколишнього середовища, що піддаються найбільшому впливу внаслідок розвитку урбанізації та переробної промисловості.

    Повітряне середовище може бути зовнішньої, в якій більшість людей

    проводять меншу частину часу (до 10-15%), внутрішньої виробничої (у ній людина проводить до 25-30% свого часу) і внутрішньої житлової, де люди перебувають більшу частину часу (до 60-70% і більше). Відповідно з часом, яке проводять люди у внутрішній житловий, виробничої і зовнішньої повітряної сферах, її стану (якості) повинна приділятися особлива увага. На цьому годі було, звичайно, що можна недооцінювати стан повітряного довкілля, так як вона, зокрема, підтримує внутрішню житлову і виробничу повітряну середовища.

    Зовнішнє повітря біля поверхні землі містить за обсягом: 78,08% азоту; 20,95% кисню; 0,94% інертних газів і 0,03% вуглекислого газу. На висоті 5 км зміст кисню залишається тим же, а азоту збільшується до 78,89%. Часто повітря біля поверхні землі має різні домішки, особливо в містах: там він містить більше 40 інгредієнтів, чужих повітряної природному середовищу. Внутрішній повітря в оселях, як правило, має підвищений вміст вуглекислого газу, а внутрішнє повітря виробничих приміщень зазвичай містить домішки, характер яких визначається технологією виробництва.

    Серед газів виділяється водяна пара, який потрапляє в атмосферу в результаті випарів з Землі. Більша його частина (90%) зосереджена в самому нижньому пятикилометровом шарі атмосфери, з висотою його кількість дуже швидко зменшується. Справа в тому, що кількість водяної пари залежить від температури повітря: чим вона нижча, тим пара менше, а з висотою температура повітря знижується.

    Коли кількість водяної пари при даній температурі досягає максимуму, він насичує простір. Наприклад, при +30 в кубометрі повітря може перебувати максимум ЗО г водяної пари, а при -30 всього лише 0,3 г. Не насичений водяною парою повітря може стати насиченим, якщо його охолодити. Якщо кількість пари досягає при даній температурі, то при подальшому охолодженні повітря пар перетворюється в маленькі крапельки води, тобто конденсується. Так утворюються хмари: при висхідному русі повітря розширюється і охолоджується, а що міститься в ньому водяна пара конденсується.

    Атмосфера містить багато пилу, яка потрапляє туди з поверхні Землі і частково з космосу при сильних заворушеннях вітри підхоплюють водяні бризки з морів і океанів. Так потрапляють в атмосферу з води частинки солі. В результаті виверження вулканів, лісових пожеж, роботи промислових об'єктів і т.д. повітря забруднюється продуктами неповного згорання. Найбільше пилу та інших домішок в приземному шарі повітря. Навіть після дощу в 1 см міститься близько 30 тис. Пилинок, а в суху погоду їх у суху погоду їх у кілька разів більше. Всі ці дрібні домішки впливають на колір неба. Молекули газів розсіюють короткохвильову частину спектру сонячного променя, тобто фіолетові і сині промені. Тому днем ​​небо блакитного кольору. А частки домішок, які значно більшими молекул газів, розсіюють світлові промені майже всіх довжин хвиль. Тому, коли повітря запилений або в ньому містяться крапельки води, небо стає білясті. На великих висотах небо темно-фіолетове і навіть чорне.

    В результаті того, що відбувається на Землі фотосинтезу рослинність щорічно утворює 100 млрд. Т. Органічних речовин (близько половини припадає на частку морів і океанів), засвоюючи при цьому близько 200 млрд. Т. Вуглекислого газу і, виділяючи в зовнішнє середовище близько 145 млрд. Т. вільного кисло роду, вважають, що завдяки фотосинтезу утворюється весь кисень атмосфери. Про роль в цьому круговороті зелених насаджень свідчать такі дані: 1 га зелених насаджень в середньому за 1 годину очищає повітря від 8 кг вуглекислого газу (що виділяється за цей час при диханні 200 осіб). Доросле дерево за добу виділяє 180 літрів кисню, а за п'ять місяців (з травня по вересень) воно поглинає близько 44 кг вуглекислого газу. Кількість виділеного кисню і поглинається вуглекислого газу залежить від віку зелених насаджень, видового складу, щільності посадки і інших чинників. Не менше значення мають і морські рослини, фітопланктон (в основному водорості і бактерії), що вивільняють шляхом фотосинтезу кисень.

    Водне середовище включає поверхневі і підземні води:

    Поверхневі води в основному зосереджені в океані, змістом 1 млрд. 375 млн. Кубічних кілометрів - близько 98% всієї води на Землі.

    Поверхня океану (акваторія) становить 361 млн. Квадратних кілометрів. Вона приблизно в 2,4 рази більше площі суші-території, що займає 149 млн. Квадратних кілометрів. Вода в океані солона, причому більша її частина (більше 1 млрд. Кубічних кілометрів) зберігає постійну солоність близько 3,5% і температуру, приблизно рівну 3,7 С. Помітні відмінності в солоності і температурі спостерігаються майже виключно в поверхневому шарі води, а також в окраїнних і особливо в Середземному морях. Вміст розчиненого кисню у воді істотно зменшується на глибині 50-60 метрів.

    Підземні води бувають солоними, солонуватими (меншою солоності) і прісними; існуючі геотермальні води мають підвищену температуру (більше 30 'С). Для виробничої діяльності людства та його господарсько-побутових потреб потрібно прісна вода, кількість якої складає всього лише 2,7% загального обсягу води на Землі, причому дуже мала її частка (усього 0,36%) є в легкодоступних для видобутку місцях. Більшість прісної води міститься в снігах і прісноводних айсберги, що знаходяться в районах в основному Південного полярного кола. Річний світової річковий стік прісної води становить 37,3 тис. Кубічних кілометрів. Крім того, може використовуватися частина підземних вод, рівна 13 тис. Кубічним кілометрів. На жаль, велика частина річкового стоку в Росії, яка становить близько 5000 кубічних кілометрів, посідає малородючі і північні малозаселені території.

    При відсутності прісної води використовують солону поверхневу або підземну воду, виробляючи її опріснення або гиперфильтрацию: пропускають під великим перепадом тисків через полімерні мембрани з мікроскопічними отворами, що затримують молекули солі. Обидва ці процесу дуже енергоємні, тому цікавить пропозицію, яке у використанні як джерело прісної води прісноводних айсбергів (або їх частини), які з цією метою буксирують по воді до берегів, які мають прісної води, де організують їх танення. За попередніми розрахунками розробників цієї пропозиції, отримання прісної води буде приблизно вдвічі менш енергоємні в порівнянні з опреснением і гиперфильтрацией.

    Важливою обставиною, властивим водної середовищі, є те, що через неї в основному передаються інфекційні захворювання (приблизно 80% всіх захворювань). Втім, деякі з них, наприклад коклюш, вітрянка, туберкульоз, передаються і через повітряне середовище. З метою боротьби з поширенням захворювань через водне середовище Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) оголосила поточне десятиліття десятиліттям питної води.

    Водні басейни землі.

    Щоб уявити, скільки води бере участь у кругообігу, охарактеризуємо різні частини гідросфери. Більше 94% її становить Світовий океан. Інша частина (4%) - підземні води. При цьому слід врахувати, що більша їх частина відноситься до глибинних розсолу, а прісні води становлять 1/15 частку. Значним є також обсяг льоду полярних льодовиків: з перерахунком на воду він досягає 24 млн. Км., Або 1,6% обсягу гідросфери. Озерній води в 100 разів менше -230 тис. Км., А в руслах річок міститься всього лише 1200км. води, або 0,0001% всієї гідросфери. Однак, незважаючи на малий обсяг води, річки грають дуже велику роль: вони, як і підземні води, задовольняють значну частину потреб населення, промисловості та зрошуваного землеробства.

    Води на Землі досить багато. Гідросфера становить близько 1/4180 частини всієї маси нашої планети. Однак на частку прісних вод, виключаючи воду, скуту в полярних льодовиках, припадає трохи більше 2 млн. Км., Або тільки 0,15% всього обсягу гідросфери.

    Кліматична середовище є важливим фактором, що визначає розвиток різних видів тваринного, рослинного світу та його родючість. Характерною особливістю Росії є те, що більша частина її території має значно більш холодний клімат, ніж в інших країнах. Для підтвердження цього розглянемо середні температури найхолоднішого місяця, яким є в найбільш заселеному північній півкулі січень, для деяких міст світу (дані Вікіпедія):

    Місто, температура ° С

    Москва ................................ -10,2

    Нью-Йорк ............................ -0,8

    Берлін ................................ -0,3

    Париж ................................. +3,4

    Лондон ................................ +5,3

    Вашингтон ............................. + 1

    Рим ................................... +6,8

    Стокгольм ............................. -3

    Рейк'явік ............................. +1

    Внутрішня температура здебільшого опалювальних приміщень (житлових) дорівнює +18 ° С. Тепловтрати приміщень або кількість теплоти, необхідне для опалення обсягу будівлі, що припадає на одну людину, а також підігріву припливного вентиляційного повітря, прямо пропорційні різниці температур внутрішнього і зовнішнього повітря. Ця різниця температур, як видно, для Москви в 2,5 рази більше, ніж для Риму; в 2,2-для Лондона; в 1,8 - для Парижа; в 1,6 - 1,65 - для Нью-Йорка, Берліна і Вашингтона і в 1,35 - для Стокгольма.

    Іншими словами, можна стверджувати, що витрата теплової енергії (або палива) на опалення і вентиляцію будівель в січні на 35-150% більше в Москві, ніж в інших названих містах. У річному розрізі, з огляду на велику в Москві, ніж в зазначених містах, тривалість опалювального сезону, ця різниця буде ще більше.

    Наведені дані, звичайно, не вичерпують різноманітності клімату різних країн, так як вони не уявляють клімат таких країн і континентів, як Японія, Іспанія, Африка, Австралія, Південна Америка та інші. Однак там клімат переважно тепліше. Є тільки одна країна, схожа з клімату на більшу частину території Росії - це Канада, але її населення в 10 разів менше. Про холодному кліматі в Росії свідчить той факт, що 49% території суші країни займає вічній грунти. Побічно про клімат Росії порівняно з кліматом інших країн можна судити за кількістю палива, що спалюється: у всьому світі, наприклад, в 1990 році було спалено в перерахунку на умовне паливо близько 10 млрд. Т., З них 2 млрд. - в Росії, при населенні , що становить 6,6% населення Землі. Отже, в середньому на 1 людину було спалено в 3 рази більше палива, ніж в середньому на 1 людину на Землі. Ця різниця пояснюється кліматичними умовами, розвиненістю промисловості транспорту в Росії. Вона свідчить також про істотне забруднення повітряного середовища, яке створюють спалювання органічних видів палива.

    Акустична середовище є істотним чинником, що впливає на самопочуття людей і тварин.Поставлені досліди, які доводять, що підвищений шум несприятливо впливає навіть на розвиток рослин. Акустичне середовище заповнюється шумом. Розрізняють низькі, середні і високі звуки. Коливання охоплюють великий діапазон частот: від 1 до 16Гц - інфразвукові, від 16Гц до 20кГц - звукові, вище 20 кГц - ультразвукові. Знаходяться в звуковий області шуми прийнято ділити на низькочастотні (нижче 350 Гц), середньочастотні (від 350 до 800Гц), високочастотні (вище 800 Гц). Як правило, в спектрі шуму присутні всі частоти. Найстрашніше несприятливе дію на людину робить шум, в спектрі якого переважають високі частоти.

    Нормованими параметрами шуму є рівні в децибелах (дБ) середньоквадратичних звукових тисків в октавних смугах частот з середньогеометричними частотами 63, 125, 250, 500, 1000, 2000, 4000 і 8000 Гц. Вони допускаються великими для низьких частот і меншими для високих частот, наприклад, в житлових квартирних будинках - 55дБ для 63Гц і 18дБ для 8000Гц, а на постійному робочому місці і на території підприємств відповідно 103 і 80дБ.

    Ультразвук і інфразвук не сприймаються людським вухом, але вони також можуть робити на людину несприятливий вплив. Наслідки його залежать від тривалості, характеру шуму (тональний, імпульсний), а також від стану людини. Особливо несприятливо вплив шуму під час сну. Люди по-різному сприймають шум в залежності від віку, емоційності, стану нервової системи та іншого. Він заважає роботі, відпочинку, порушує сон. Шум є не тільки причиною розвитку глухоти, а й таких захворювань, як гіпертонія, розлад центральної нервової системи, виразка шлунка та інші. Сильний шум, тривалий час впливає на людину, знижує його здатність до продовження роду. Звук, що дорівнює 130 дБ, сприймається вже не як звук, а як тиск, що заподіює біль. За даними австралійських дослідників, "шумове забруднення", характерне зараз для великих міст, скорочує тривалість життя їх жителів на 10-12 років. Всі розглянуті складові навколишнього середовища входять в біосфері: оболонку Землі, що включає частину атмосфери, гідросферу і верхню частину літосфери, які взаємно пов'язані складними біохімічними циклами міграції речовини та енергії, геологічну оболонку Землі, населену живими організмами. Верхня межа життя біосфери обмежений інтенсивної концентрацією ультрафіолетових променів; високою нижньої температурою земних надр (понад 100 'С). Крайніх меж її досягають тільки нижчі організми - бактерії.

    У банку ведуться роботи, спрямовані на захист навколишнього середовища. Впроваджуються нові екологічно чисті технології, що дозволяють успішно боротися з виявленими недоліками. Територія банку вся покрита зеленими насадженнями, що благотворно впливає і на екологічну обстановку і безпосередньо на персонал.

    Список використаної літератури.

    1. «Банківська система Росії», книга 1, під ред. Грязнова А.Г. і ін., Інженерно - консалтингова компанія «Дека», Москва, 1995р.

    2. «Банківська система Росії», книга 2, під ред. Грязнова А.Г. і ін., Інженерно - консалтингова компанія «Дека», Москва, 1995р.

    3. «Банківська система Росії», книга 3, під ред. Грязнова А.Г. і ін., вид. Інженерно - консалтингова компанія «Дека», Москва, 1995р.

    4. «Управління банком», А.Д. Голубович, А.В.Сітнін, Б.Л. Хенкин, изд. «Менатеп - інформ», Москва, 1996р.

    5. Алімов А. А., Случевский В. В. Століття XX: екологія та ідеологія. - Л .: Лениздат, 1988. - III с. - (Міфи і реальність: На фронтах ідеологічної боротьби).

    6. Кузнєцов Г. А. Екологія і майбутнє: Аналіз філософських підстав глобальних прогнозів. - М .: Изд-во МГУ, 1988. - 160 с.

    7. Григор'єв А.А. Міста і навколишнє середу. Космічні дослідження. -М .: Думка, 1982.

    8. Нікітін Д. П "Новиков Ю.В. Довкілля і людина. - М .: 1986.

    9. Радзевич М.М., Пашканг К.В. Охорона і перетворення природи. - М .; Просвітництво, 1986

    10. "Великий економічний словник". М., "Правова культура", 1994 р

    11. П. Самуельсон. "Економіка", 1 т., М., 1992 р

    12. Д.Сакс. "Ринкова економіка і Росія". М., "Економіка", 1995 г.

    13. А.Федченко. "Концепція державної економічної політики на 1995 рік". М., Ж. "Економіст", N 10, 1994 рік.

    14. А.Шахназаров. "Інвестиції: ситуація і перспективи". М., Ж. "Економіст", N 1, 1994 рік.

    15. Л.Шапошніков. "Загальноекономічна оцінка інвестиційних програм і проектів" М., Ж. "Економіст", N 5, 1994 рік.

    16. В.Фельзенбаум. "Іноземні інвестиції в Росії", М., Ж. "Питання економіки», №8 1994 р

    17. В. Худієв. "Причини інвестиційної кризи та шляхи її подолання", М., Ж "Економіст, №11, №12, 1994.

    18. Б. Пічугін. "Іноземні приватні інвестиції в Росії", М., Ж. "Економіст", №11, №12.

    19. Я. Урісон. "Інвестиційний клімат в Росії та залучення іноземних інвестицій", М., Ж. "Питання економіки", №8, 1994.

    20. Усоскин В. М. "Сучасний комерційний банк: управління економіки й операції", Москва, "Все для вас" 1993.

    21. Хоскинг А. "Курс підприємництва", Москва, "Міжнародні відносини" 1993.

    22. Миловидов Д. В. "Сучасне банківське справу: досвід в США", Москва, "Видавництво МГУ", 1992.

    23. Усоскин В. М. "Сучасний комерційний банк. Управління та операції. ", М,: ІВЦ" Вазар- Ферро ", 1994.

    24. Рід Е., Коттер Р., Гілл Е., Сміт Р. "Комерційні банки", М: Прогрес, 1983.

    25. Спіцин І. О., Спіцин. Я. О. "Маркетинг в банку", "Тарнекс", 1993.

    Безпека життєдіяльності.

    Значення і завдання безпеки праці.

    Поліпшення умов життя і умов праці людей - важливе завдання соціальної політики, яка здійснюється нашою державою. Для здійснення цього завдання в країні розроблені і здійснені технічні, організаційні та економічні заходи з безпеки життєдіяльності.

    Соціальне значення безпеки життєдіяльності на підприємстві полягає в сприянні зростанню ефективності суспільного виробництва шляхом безперервного вдосконалення і поліпшення умов праці, підвищення його безпеки зниження виробничого травматизму і захворюваності.

    Екологічне значення безпеки життєдіяльності визначається ефективністю заходів щодо поліпшення умов праці та підвищення безпеки праці і є екологічним виразом соціальної значущості безпеки життєдіяльності. У зв'язку з цим, екологічне значення не оцінює результатом, отриманим при вимірюванні соціальних показників за рахунок впровадження заходів щодо поліпшення умов праці.

    Правильна постановка роботи з безпеки життєдіяльності на підприємстві робить позитивний вплив на результати виробничо-господарської діяльності.

    Виробнича санітарія і гігієна праці.

    Промислова санітарія - це система організаційних заходів і технічних засобів, що запобігають вплив на працюючих шкідливих виробничих факторів.

    Незважаючи на вжиті заходи захисту, на окремих виробничих ділянках в робочу зону проникають шкідливі речовини - гази, пари, пил, багато з яких мають неприємні запахи. Дані про наявність шкідливих газів, парів в повітряному середовищі виробничих приміщень ЗАТ «Аніта итд», представлені в таблиці 1.

    Таблиця 1. - ГДК газів, парів в повітряному середовищі виробничих приміщень.

    речовина

    Місце виробничого процесу

    Вентиляція, її дії

    концентрація фактична

    ГДК

    мг / м³

    аміак

    хлібобулочний цех

    На робочому місці пекаря-3хв.

    Припливно-витяжна

    0,17

    0,14

    20

    20

    діоксид азоту

    хлібобулочний цех

    На робочому місці пекаря- 3 хв.

    Припливно-витяжна

    1,3

    1,2

    7,1

    2,0

    2,0

    20,0

    Оксид вуглецю

    (Пил)

    хлібобулочний цех

    Робоче місце оператора БХМ

    У пульта управління

    природна

    природна

    1,7

    2,4

    4,0

    4,0

    Умови і характер праці на робочому місці характеризуються гігієнічною класифікацією праці, яка дозволяє кількісно оцінити вираженість шкідливих факторів виробничого середовища, рівня напруженості трудового процесу і на цій основі встановити пріоритетність в проведенні оздоровчих заходів. Аналіз санітарно-гігієнічних умов хлібобулочного цеху ЗАТ «Аніта итд», представлений в таблиці 2.

    Умови праці в робочій зоні характеризуються температурою, освітленістю, наявністю шуму, вібрації.

    Виробничий шум являє собою сукупність безладних неприємних звуків і є сильним подразником. Шум сприяє, крім пошкодження слуху, багатьох захворювань. Тривале перебування під впливом шуму призводить до швидкої втоми і знижує продуктивність праці. Шум послаблює увагу, що нерідко призводить до нещасних випадків.

    Таблиця 2 . - Санітарно-гігієнічні умови праці.

    фактори

    Фактичні значення

    Нормативні значення

    Шум, дБ

    Вібрація, дБ

    Температура, ° С

    Природна освітленість, КПО%

    Штучне освітлення, ЛК

    82

    85

    26

    1,25

    289

    80

    92

    22 - 24

    1,5

    200

    Під час роботи машин, механізмів, інструменту виникають вібрації (механічні коливання).

    Робота в умовах низьких температур пов'язана з великими тепловиділеннями організму і інтенсивним вуглеводним обміном; при підвищених температурах відбувається зневоднення і знесолення організму людини, знижується продуктивність праці.

    Освітлення цехів характеризує умови праці виробництві. Світло позитивно впливає на діяльність нервової системи, підвищує життєвий тонус. При недостатньому і неправильному висвітленні доводиться напружувати зір, робота сповільнюється, настає стомлення, виникають помилки в діях, зростає травматизм. Найбільш приємним для зору людини є природне освітлення прямим сонячним світлом.

    Аналізуючи дані таблиці 2, ми бачимо, що на ЗАТ «Аніта итд» вібрація і природне освітлення знаходяться в межах норми, в той час як шум і температура дещо перевищують нормативні значення.

    Техніка безпеки та засоби індивідуального і колективного захисту і електробезпека.

    На ЗАТ «Аніта итд» за складання справ по техніці безпеки відповідає головний інженер. За повсякденним станом стежить інженер по техніці безпеки, який веде контроль по цехах і відділеннях.

    У хлібопекарському виробництві основними шкідливими виробничими факторами є пил, гази, підвищена температура, вологість повітря. Під час експлуатації обладнання виникає небезпека ураження електричним струмом, можливий вибух парових котлів, балонів. Борошно є пальним і вибухонебезпечною речовиною.

    Багато процесів і операції на складах безтарного зберігання борошна супроводжуються виділенням її в повітря, а також напиленням статичної електрики на обладнання і його елементів. Борошно на склад безтарного зберігання доставляється борошновозами, з яких за допомогою з'єднувального трака вивантажується в бункер. Під час розвантаження з'єднувальний трубопровід обов'язково заземлюють, ліквідувати повністю або частково накопичення статичної електрики.

    У зв'язку зі значними тепловиділеннями в пекарному цеху, особлива увага приділяється системі вентиляції. Крім несприятливих температурних умов в приміщення пекарського залу можуть надходити шкідливі гази при пригорання масла. Для їх відсмоктування передбачаються місцеві витяжки, а також витяжна вентиляція.

    Електробезпека на даному підприємстві забезпечується конструкцією енергоустановок, технічними засобами і способами захисту, організаційно-технічними заходами. Способи захисту: захисні заземлення, засоби індивідуального захисту, мала напруга, вирівнювання потенціалу. В якості додаткових способів застосовують кольору і знаки безпеки в електроустановках: розпорядчі - жовтий колір; забороняють - червоний колір; попереджають - жовтий колір; вказують - синій. На підприємствах застосовуються такі методи захисту і індивідуальні захисні засоби: в електроустановках напругою менше 1000 В - діелектричні рукавички, килими; в електроустановках напругою понад 1000 В - ізолюються одяг, взуття, переносні вимірювання, діелектричні рукавички.

    Пожежна профілактика.

    Небезпека виробництва обумовлюється параметрами пожежонебезпеки і кількістю використовуваних в технологічному процесі матеріалів (особливо ЛЗР і ГР), конструктивними особливостями і режимами роботи обладнання, наявних можливих джерел загоряння, а також умовами для швидкого поширення вогню в разі пожежі. Для хлібопекарських підприємств характерна велика кількість вибухопожежонебезпечних місць і робіт. Джерелами пожежі можуть бути відкритий вогонь технологічного обладнання, розряди статичної електрики, перегрів підшипників, теплові прояви електричного струму і інші.

    Характеристика основних виробничих приміщень і зон хлібобулочного цеху ЗАТ «Аніта итд» по пожежо -, електро, вибухобезпеки, представлені в таблиці 3.

    Таблиця 3. - Категорії приміщень за ПУЕ та пожежної безпеки.

    Найменування приміщень

    за пожежонебезпеки

    за

    ПУЕ

    1. Склад безтарного зберігання борошна

    2. Прийом борошна в мішках

    3. Компресорна

    4. Комори підсобного сировини

    5. Відділення підготовки сировини

    6. Холодильні камери

    7. Мийні відділення форм і лотків

    8. пекарні зал

    9. Топочное відділення

    10. тістоприготувальне відділення

    11. Аспіраційне відділення

    12. просеівательного відділення

    13. Дріжджове відділення

    14. хлібосховища

    15. Приміщення для зберігання солі

    16. Приміщення мешковибівальной машини

    17. Лабораторія

    18. мехмастерская

    19. Котельня

    20. Камери для бродіння і розшарування тесту

    21. Газорозподільне приміщення

    Б

    В

    Д

    В

    В

    В

    В

    В

    Г

    В

    В

    В

    Д

    В

    В

    Б

    В

    Д

    Г

    Д

    -

    По-2а

    П-2

    -

    П-2а

    П-2а

    П-2а

    П-2а

    П-2а

    По-1б

    П-2а

    П-2а

    П-2а

    -

    П-2а

    П-2а

    По-2а

    П-2а

    -

    По-1б

    -

    -

    Система управління охороною праці.

    Організація системи управління охороною праці (СУОП) на підприємстві передбачає:

    1. Формування організаційної структури органів управління СУОП на підприємстві.

    2. Забезпечення цілеспрямованої, постійно здійснюваної діяльності робітників та ІТП підприємства по встановленню та підтриманню здорових і безпечних умов праці в усіх ланках і стадіях виробництва на основі виконання вимог стандартів ССБТ та іншої нормативно-технічної документації.

    3. Встановлення обов'язків, прав і відповідальності персоналу в процесі управління охороною праці.

    4. Забезпечення виконання планів роботи з охорони праці і всіх вимог нормативної документації з безпеки праці.

    Формування організаційної структури управління охороною праці нерозривно пов'язане з управлінням виробництвом і являє собою сукупність органів, підрозділів і виконавців, які перебувають у взаємозв'язку і співпідпорядкованості, поділених громадськими правами та обов'язками щодо виконання вимог охорони праці.

    Управління охороною праці в процесі управління виробництвом здійснюється на всіх рівнях: підприємство, підрозділи (цехи, дільниці), бригади, робочі місця, як лінійними керівниками, так і функціональними службами.

    На кожному рівні управління охороною праці реалізуються функціональні спеціальні охорони праці з використанням всіх елементів управлінського циклу (планування, оперативне керівництво і координація, контроль і стимулювання).

    Охорона навколишнього середовища.

    У Російській Федерації чималу увагу приділяється раціональному використанню природних ресурсів і охорони навколишнього середовища.

    Для вирішення проблеми зменшення викидів забруднюючих речовин необхідна нормативна база, що забезпечує науково обґрунтоване планування заходів по скороченню промислових викидів. В даний час на території Краснодарського краю діють постанови від 17.03.1993 р №87

    «Про затвердження базових нормативів плати за викиди, скиди забруднюючих речовин, розміщення відходів та порядку визначення плати, її граничних розмірів за забруднення навколишнього природного середовища на території Краснодарського краю». Дана постанова містить нормативи гранично допустимих викидів, плати за них за кількома розділами:

    1. За викид забруднюючих речовин в атмосферу від стаціонарних джерел.

    2. За викиди в атмосферу від пересувних джерел.

    3. За розміщення відходів виробництва.

    4. За скидання забруднюючих речовин у водні басейни і каналізацію.

    На хлібопекарських підприємствах виробляються такі викиди:

    Технологічні - етанол, оцтова кислота. Виділяються в основному в печах і на стадіях охолодження хліба. Пари цих речовин видаляються з деяких камер по витяжним каналах за рахунок природної циркуляції і викидаються в атмосферу через металеві труби або щогли, висотою не менше 10 - 15 метрів.

    Викиди при спалюванні палива. Паливо витрачається для обігріву систем пекарних камер, де протікає процес випічки хлібних виробів, і в топках котлів для отримання пари і гарячої води, що витрачаються на технологічні і підсобні потреби виробництва.

    Викиди борошняного пилу. Джерела знаходяться на складах.

    Викиди від допоміжних виробництв. Джерелами можуть бути зварювальні, деревообробні дільниці, механічні майстерні та інші.

    Визначення викидів етилового спирту, оцтового альдегіду, кислоти і борошняного пилу проводиться за питомими показниками викидів за формулою:

    М = В • m питомий.

    Де: М - кількість викидів в одиницю часу (рік, місяць, добу).

    В - виробіток продукції за цей же час.

    М уд. - питомий показник викидів забруднюючих речовин на одиницю продукції, що випускається.

    Питомі викиди забруднюючих речовин наведені в таблиці 1.

    Таблиця 1. - Питомі викиди забруднюючих речовин.

    Хлібобулочні вироби з борошна

    Питомі викиди речовини на 1 тонну готової продукції з пшеничного і житнього борошна.

    Етиловий спирт

    Оцтова кислота

    оцтовий альдегід

    борошняна пил

    пшеничного

    житній

    1,11

    0,98

    0,1

    0,2

    0,04

    -

    0,024

    0,043

    Визначення викидів забруднюючих веществпрі обігріві пекарних камер і від котлоагрегатів здійснюється відповідно до "Методичних вказівок щодо розрахунку викидів забруднюючих речовин в атмосферу з димовими газами опалювальних і опалювально-виробничих котельних".

    На основі даних про викиди підприємства проводиться розрахунок по категорії небезпеки, розраховується за такою формулою:

    КОП = Σ (M i / ГДК i) а j

    Де: М i - маса викиду i - го речовини (т / рік);

    Σ - сумарна кількість забруднюючих речовин, що викидаються підприємством;

    аj - коефіцієнт, що враховує клас небезпеки i-го речовини;

    ГДК i - середньодобова ГДК i-го речовини (мг / куб.м).

    За величинам КОП підприємства ділять на 4 категорії небезпеки:

    Першої категорії - при КОП ≥ 10 ^ 6

    Другої категорії - при 10 ^ 6> КОП ≥ 10 ^ 4

    Третьої категорії - при 10 ^ 4> КОП ≥ 10 ^ 3

    Четвертої категорії - при КОП <10 ^ 3

    ЗАТ «Аніта итд» відноситься до четвертої категорії небезпеки, так як КОП = 384.

    Таблиця 2. - Розрахунок категорії небезпеки підприємства.

    речовина

    М i,

    т / рік

    ГДК i

    Мг / м³

    Мi / ПДКi

    клас

    небезпеки речовини

    аj

    КОП

    Етиловий спирт

    Оцтова кислота

    оцтовий альдегід

    борошняна пил

    оксиди азоту

    оксиди вуглецю

    Разом

    11,9

    1,1

    0,4

    0,3

    3,4

    3,3

    -

    5,0

    0,06

    0,01

    -

    0,04

    3

    -

    2,4

    18,3

    40,0

    -

    85

    1,1

    -

    4

    3

    3

    -

    2

    4

    -

    0,9

    1

    1

    -

    1,3

    0,9

    -

    2,2

    18,3

    40,0

    0,3

    322

    1,1

    384

    Так як викиди підприємства четвертої категорії не створюють концентрацій більше гранично допустимої, нормативи ПДВ для них встановлюються на рівні фактичних викидів.

    Таблиця 3. - Розрахунок плати за викиди забруднюючих речовин в атмосферу від стаціонарних джерел.

    Найменування забруднюючих речовин

    норма

    ПДВ,

    т / рік

    Фактичний викид,

    Т

    В межах

    ПДВ

    Норматив плати за викид 1 т, руб.

    Сума плати,

    Руб.

    Марганець

    деревний пил

    Неорганічна (зварювальний) пил

    абразивний пил

    органічна пил

    Окис вуглецю

    Акромін

    сумарні вуглеводні

    оксиди азоту

    сажа

    сірчистий ангідрид

    свинець

    бензин

    Разом

    0,00034

    0,06419

    0,00298

    0,01146

    0,12655

    21,48

    0,00746

    0,00713

    7,318

    0,000035

    0,00012

    0,000018

    0,014 · 10 -6

    0,00034

    0,06419

    0,00298

    0,01146

    0,12655

    21,48

    0,00746

    0,00713

    7,348

    0,000035

    0,00012

    0,000018

    0,014 · 10 -6

    0,00034

    0,06419

    0,0298

    0,01146

    0,12655

    21,48

    0,00746

    0,00713

    7,348

    0,000035

    0,00012

    0,000018

    0,014 · 10 -6

    16500

    110

    105

    165

    110

    5

    550

    10

    275

    330

    330

    55000

    16500000

    5,6

    7,06

    0,5

    1,9

    13,92

    107,4

    4,1

    0,08

    2012,46

    0,02

    0,04

    1

    0,24

    2156

    Разом сума виплати по даному виду забруднень з урахуванням коефіцієнтів екологічної ситуації від значимості стану атмосфери склала +241472 руб. (2156 · 3,2 · 35)

    Таблиця 4. - плата за викид забруднюючих речовин в атмосферу від пересувних джерел.

    вид

    палива

    фактичне

    Споживання палива,

    Т.

    Питома плата за викид забруднених речовин,

    Руб.

    Коеф. експлуатації автомашин з перевищенням нормативу токсичності

    Плата за допустимий викид,

    Руб.

    Плата за перевищення допустимого викиду,

    Руб.

    сума,

    Руб.

    А - 76

    34,4

    25

    0,4

    516

    1724

    2240

    Загальна сума з урахуванням коефіцієнтів екологічної ситуації та значущості стану атмосфери 250880 руб. (2240 ​​· 3,2 · 35)

    Таблиця 5. - Плата за розміщення відходів виробництва.

    Найменування

    клас токсичності

    Фактично розміщено,

    т

    Нормативи плати за розміщення 1 т, руб.

    Плата за розміщення,

    Руб.

    відходи упаковки

    нетоксичний.

    20

    115

    2300

    Всього до оплати з урахуванням коефіцієнтів екологічної ситуації та значущості становить 152950 (2300 · 1,9 · 35).

    Тепер розглянемо дані про вибір забруднюючих речовин і плати за них за 3 роки.

    Таблиця 6. - Розмір плати за викиди забруднюючих речовин в навколишнє середовище за 1995 - 1997 роки.

    показники

    1995

    1996

    1 997

    Відхилення суми плати, руб.

    Заг. Σ плати, р. р.

    В межах ПДВ

    За перевищений. ПДВ

    Заг. Σ плати, р.

    В межах ПДВ

    За перевищений. ПДВ

    Заг. Σ плати, р.

    В межах ПДВ

    За перевищений. ПДВ

    1996 - 1995

    1997 - 1996

    Викиди забруднюючих речовин

    407100

    407100

    -

    105557

    105557

    -

    +241472

    +241472

    -

    - 301543

    + 135915

    Викиди від пересувних джерел

    292286

    57792

    234494

    115763

    57792

    57971

    250880

    57792

    193088

    - 234494

    +135117

    Розміщення відходів

    292286

    292286

    -

    +141151

    +141151

    -

    152950

    152950

    -

    - 151 135

    +11799

    Разом

    991 672

    362 471

    645302

    - 629201

    + 282831

    Аналізуючи дані таблиці, ми бачимо, що якщо в 1996 році було зафіксовано зниження плати за забруднюючі речовини, то в 1997 році загальна сума виплат підвищилася і склала 645 302 руб.; що на двісті вісімдесят дві тисячі вісімсот тридцять одна руб. більше ніж в попередньому. В цілому ж за розглянутий період сума виплат знизилася. Так в 1997 році ця сума була на 346 370 руб. менше, ніж в 1995 році, що свідчить про успішність проведених на підприємстві заходів з охорони навколишнього середовища.

    Проте, хотілося б звернути увагу на статтю викидів від пересувних джерел. Як ми бачимо, основну частину виплат за цим показником протягом всього аналізованого періоду складають суми за перевищення гранично допустимих викидів. Отже, на підприємстві необхідно розробити заходи щодо найбільш ефективного і раціонального використання транспортних засобів. Це дозволить знизити суми виплат за цим показником.

    1. Організаційно-економічний механізм управління сучасним підприємством.

    1.1. Актуальність організаційно - економічного механізму як основи діяльності підприємства.

    Удосконалення організаційно-економічного механізму (далі-ОЕМ) підприємств є безперервний процес, що відображає розвиток продуктивних сил суспільства.

    Ринкова орієнтація російської економіки викликала необхідність кардинальної перебудови господарської діяльності підприємств з метою їх адаптації до нових економічних умов. Актуальність цього завдання визначається наступними факторами:

    1. Розробка і впровадження моделі нового ОЕМ допоможе підприємствам вижити в перехідний період і послужить основою їх успішного функціонування в умовах нових економічних відносин.

    2. Дослідження ОЕМ функціонування підприємств в перехідний період дають необхідну інформацію для коригування дій на макро рівні, що забезпечує сприятливі умови створення ефективного товарного виробництва.

    Світовий досвід, і, перш за все досвід Японії, Німеччини та Китаю показує, що вдосконалення ОЕМ можливо тільки в умовах еволюційного розвитку з проведенням локальних експериментів і паралельної відпрацюванням механізму на мікро і макро рівнях. Методика локальних експериментів виправдана тим, що негативні результати не дають важких наслідків в більшому масштабі, а позитивний результат експерименту дозволяє отримати значний ефект при розширенні сфери його застосування.

    Визначальним елементом ОЕМ підприємства є його виробнича структура, оскільки перш ніж організувати управління, планування і т.д., необхідно сформулювати об'єкт управління - сукупність виробничих, наукових, конструкторських, збутових і обслуговуючих підрозділів, здатних забезпечити досягнення цілей, що стоять перед організацією. При цьому слід мати на увазі, що ринкові відносини диктують необхідність розвивати гнучкість і різноманітність виробничих структур.

    У цих умовах традиційні управлінські підходи з їх орієнтацією на валові показники, відсутність уваги до споживача, консерватизмом до інновацій, вже не застосовні. Виникає потреба у створенні нових організаційних форм і реалізації нових управлінських рішень, які спрямовані на децентралізацію виробництва і управління, скорочення апарату управління, розширення економічної самостійності господарських одиниць, на інтеграцію наукових, виробничих і збутових процесів.

    Ефективність організаційно-економічного механізму функціонування підприємства обумовлена ​​рівнем розвитку ситуації, в ньому економічних відносин. Оптимальна система економічних відносин включає в себе наступні складові: повна економічна самостійність структурних одиниць; централізація на добровільній основі стратегічних функцій управління з метою отримання кінцевого результату - максимального прибутку; реалізація фінансових взаємин через комерційний банк; поєднання централізованої і децентралізованої систем оподаткування; договірна відносин між структурними одиницями на всіх рівнях; єдиний баланс науки і виробництва.

    Можна запропонувати два робочих визначення організаційно - економічного механізму:

    Розширене визначення: ОЕМ функціонування підприємства виробничо-господарського комплексу є сукупність організаційних та економічних заходів, здійснюваних на мікро і макро рівнях на основі теорії успіху і управління при спаді в перехідний період з метою вирішення протиріч, подолання кризових явищ і досягнення світового рівня ефективності виробництва.

    Коротке визначення: ОЕМ функціонування підприємства є сукупність організаційних форм і економічних методів, на основі яких реалізується відносини власності і регулюється процес відтворення підприємства.

    Проведені вченими дослідження і експерименти дозволили сформулювати сукупність основних складових ОЕМ функціонування підприємства в нових економічних умовах:

    1. Визначення та поняття колективом підприємства масштабної мети, яка об'єднує його працівників.

    2. Створення умов для розвитку підприємницької діяльності та участь працівників у володінні власністю та управління підприємством.

    3. Використання різноманіття форм власності, структур і видів діяльності, в тому числі перехід від державної форми власності до приватної.

    4. Створення оптимальної структури організації та управління виробництвом.

    5. Оптимізація системи економічних відносин передбачає: повну економічну самостійність структурних одиниць; добровільну централізацію функцій економічної стратегії з метою єдиного кінцевого результату - максимального прибутку; реалізацію економічних зв'язків через комерційний банк і центр внутрішніх взаєморозрахунків і т.д.

    6. Формування системи трудової мотивації та соціального захисту працівників за допомогою впровадження портативних методів управління.

    7. Реалізація концепції ефективного товарного виробництва і виробництва світового класу з підтримкою на макро рівні в перехідний період.

    8. Здійснення комплексної програми виживання в умовах переходу до ринкових відносин.

    9. Розвиток комплексної теорії успіху і управління при спаді, а також системи управління протиріч як базової теорії ОЕМ функціонування підприємства в нових економічних умовах.

    10. Впровадження нововведень в області організації і управління виробництвом, економіки і фінансів.

    Концепція ефективного товарного виробництва передбачає створення пріоритетних умов для розвитку ефективного товарного виробництва і підприємницької діяльності на мікро- і макро рівнях із забезпеченням відповідної законодавчої основи; формування ефективної системи оподаткування; подолання монополізму сировинних і енергетичних галузей шляхом державного регулювання цін з урахуванням світового досвіду; сприятливу інвестиційну та інноваційну політику. ОЕМ реалізується за допомогою конкретних робочих документів, що регламентують функціонування підприємства: установчими документами, положеннями і методиками за окремими напрямами діяльності.

    Подальше вдосконалення ОЕМ передбачає модифікацію його складових при збереженні незмінним його принципового властивості - гнучкою адаптованості, тобто здатності оперативно реагувати на зміни як внутрішньої, так і зовнішнього середовища.

    Як показала світова практика, найбільш досконалою на сьогоднішній день, формою фіксування організаційно-економічного механізму підприємства є акціонерне товариство.

    Акціонерним товариством називається комерційна організація, статутний капітал якої розділений на певну кількість акцій, що задовольняють зобов'язальні права учасників товариства (акціонерів) по відношенню до суспільства.

    Сучасне АТ - це об'єднання різних юридичних і фізичних осіб, кількох груп основних, ключових учасників-акціонерів (власників звичайних і привілейованих акцій), членів ради директорів і правління, найманих працівників та інших. Дуже різний коло акціонерів щодо участі в трудовому процесі: одні працюють в акціонерному товаристві, інші вже пенсіонери, треті звільнилися і т.д. кожен володіє своєю кількістю акцій, відмінності і їх відносини до акціонерного товариства, до перспектив його розвитку. Проте, всі вони акціонери одного акціонерного товариства, і дуже важливо об'єднати їх інтереси, цілі, подолати виникаючі розбіжності, зміцнити наявні протиріччя, досягти згоди між ними в поведінці і діях. Важлива роль в реалізації цих завдань відводиться системі корпоративного управління.

    Корпорація - об'єднання якихось сил, сторін, учасників; а корпоративне управління - система взаємодії цих сторін (учасників один з одним і сукупність способів, за допомогою яких кожен з них представляє свої приватні інтереси. Пошук цих форм взаємодії, об'єднання інтересів, вироблення концепції єдиних дій - нова перспективна і, головне, вкрай актуальне завдання трудових колективів, громадських організацій. Цей напрямок діяльності в акціонерному товаристві могла б взяти на себе така організація, з великим досвідом роботи, як профспілка.

    Система корпоративного управління АТ чітко розподіляє роль, права і обов'язки, представлених в корпорації сторін. Дуже важливо, щоб кожна зі сторін (акціонери, рада директорів, наймані працівники і т.д.) знали свої можливості і користувалися ними так, щоб не порушувати інтереси один одного.

    Для більш глибокого розуміння системи корпоративного управління, а так же повного використання її можливостей, корисного знайомства з моделями корпоративного управління в інших країнах. В даний час в світі склалися три моделі корпоративного управління: англо-американська, японська та німецька. Їх особливості залежать від ряду факторів: наявності правової бази, сформованої практики ділового спілкування в країні, економічного стану, історичного досвіду, культури і т. Д.

    Головне, що відрізняє одну модель від іншої в системі корпоративного управління, це склад і структура ключових учасників, їх права та обов'язки, механізм взаємодії між ними; порядок формування і можливості дії правління і ради директорів акціонерного товариства; частка в статутному капіталі окремих юридичних і фізичних осіб; зобов'язання за повідомленням інформації про акціонерні товариства.

    Розглянемо, як ці особливості реалізуються на практиці в різних країнах.

    В англо-американської моделі ключовими учасниками є менеджери (управителі), директора та акціонери - індивідуальні та колективні (агентства, біржі, консалтингові фірми). Механізм взаємодії між ними являє собою трикутник. Інтереси акціонерів і менеджерів не завжди збігаються. Для вирішення конфліктних ситуацій існує рада директорів, який обирається акціонерами і виступає як би їх довіреною особою.

    Менеджери займаються питаннями управління корпорацією, їх наймають на цю роботу і за це їм платять. До ради директорів входять директора, що працюють в корпорації або тісно пов'язані з управлінням (так звані інсайдери), а також незалежні директори (аутсайдери). Останнім часом у Великій Британії та США намітилися тенденції збільшення числа незалежних директорів, тобто не працюють в корпорації. Однак найчастіше в даний час голови ради директорів і генеральним директором корпорації є одне і те ж обличчя. Такий стан призводить до концентрації влади в одних руках (або групи осіб), зловживань, зневагою до інтересів акціонерів.

    Англо-американська модель ґрунтується на суворій і детально розробленої законодавчої бази. Одним з найважливіших її положень є жорсткі вимоги по розкриттю інформації. Корпорації США повинні щоквартально повідомляти: про фінансове становище корпорації; про структуру капіталу; про діяльність членів ради директорів і про кількість акцій, яким вони володіють в корпорації; дані про акціонерів, які володіють пакетами акцій понад 5 відсотків акціонерного капіталу; розміри сукупної винагороди, покладеного керівництву, а також кожному з п'яти вищих посадовців; дані виплати, винагороди кожному з них; інформацію про можливе злиття або реорганізації акціонерного товариства; дані про передбачувані зміни в статуті, імена осіб, пропонованих для аудиторської перевірки.

    Дещо з такої інформації зобов'язані доводити до акціонерів і наші акціонерні товариства, хоча це робиться вкрай рідко.

    Гарна опрацювання законодавчої бази, досить повна інформованість акціонерів дозволяє в англо-американської моделі всім зареєстрованим акціонерам отримати необхідні відомості про проведення зборів, річний звіт корпорації. Вони можуть також отримати бюлетень для голосування і проголосувати, що не будучи присутнім особисто на зборах.

    Особливо хотілося б відзначити, що основними кредиторами корпорації є колегіальні акціонери. Купуючи пакети акцій тієї чи іншої компанії, беручи участь в раді директорів, в управлінні через своїх незалежних директорів, біржі, страхові компанії зацікавлені в розвитку корпорації. Акціонери, які працюють в корпорації, своєю працею також забезпечують зростання котирувань акцій, її прибутковості, і таким чином інтереси ключових учасників збігаються

    У японській моделі корпоративного управління ключовими учасниками є: колективні акціонери, так звані «кейрецу», що представляють собою групи компаній великих фінансових організацій і корпорацій, об'єднаним спільним володінням і управлінням; індивідуальні акціонери; ключовий банк; менеджери і правління. Провідна роль належить ключовому банку, який неофіційно контролює корпорацію і при необхідності завжди може втрутитися у вирішення менеджерів. Велика роль і «кейрецу», а роль індивідуальних акціонерів незначна. Тому рада директорів майже повністю складається з представників великих компаній і нерідко колишніх урядовців.

    Незважаючи на таку систему управління, вирішення низки питань вимагає схвалення рядових акціонерів. Це стосується, зокрема, виплати дивідендів; внесення доповнення або зміни до статуту; зміни чисельності та складу ради директорів; зміни діяльності корпорації і статутного капіталу; визначення розмірів виплачуваного директорами аудиторам вихідної допомоги; підвищення верхньої межі винагороди директорам і аудиторам; виборів ради директорів; призначення аудитора; злиття з іншими корпораціями; покупки контрольного пакету акцій інших компаній.

    Дається також повна інформація про осіб і компаніях, які залучаються до аудиторської перевірки, а також фінансова інформація про кожного кандидата в голови ради директорів.

    Річні звіти та матеріали тут доступні всім акціонерам, вони можуть бути присутніми на зборах, голосувати особисто, за дорученням або поштою. Тому річні збори - чисто формальний захід.

    Найдетальніша інформативність акціонерів всіх ключових груп, розвинена законодавча база сприяє зміцненню взаємин між ними, зацікавлюють (особливо колективних акціонерів) в розвитку і зміцнення їх співпраці, довгострокових зв'язків.

    Німецька модель корпоративного управління значно відрізняється від англо-американської та японської. Вона характеризується двопалатним правлінням, що складається з виконавчого (чиновники корпорації) і наглядової (робітники, службовці компанії і акціонери) ради; обмеженням прав акціонерів в голосуванні (одна акція не завжди один голос); можливість структурного володіння акціями, коли банки мають великі і довгострокові пакети акцій і тому є основним джерелом фінансування корпорацій.

    Відсоток індивідуальних акціонерів тут низький. Ключовими учасниками німецької моделі є банки і корпоративні акціонери. Банки - одночасно акціонери і кредитори. Німецькі корпорації, як правило, є колегіальними акціонерами в інших корпораціях, тобто в компаніях, які пов'язані з ними. Такий стан справ дозволяє різним компаніям мати широкі зв'язки один з одним. Представники банків і великих корпорацій входять до складу наглядових рад один одного і тому зацікавлені в прибутковості різних компаній, у розвитку, взаємопідтримки.

    У німецькій моделі досить жорсткі правила розкриття інформації. Так, кожна інформація повинна повідомляти: фінансову інформацію (кожне півріччя); дані про структуру капіталу; деяку інформацію про кожного кандидата до наглядової ради; сукупну інформацію про винагороду членів наглядової ради, дані про акціонерів, які володіють більше 25 відсотками акцій корпорації; зміни в статуті; інформацію про злиття і реконструкції корпорації, імена аудиторів або назви фірм, що залучаються для аудиторської перевірки.

    Ряд питань потребує схвалення акціонерів, зокрема: внесення змін і доповнення до статуту; зміна статутного капіталу, виплата дивідендів, затвердження рішень виконавчого і законодавчого рад за пережитий рік; вибори наглядової ради і призначення аудиторів; прийняття згоди про співпрацю з філіями; твердження верхньої межі винагороди членам наглядової ради.

    Система взаємодії ключових учасників корпорації добре опрацьована і ґрунтується на законодавчій базі, а наявність виконавчого та наглядової ради підсилює контроль за керуючими щодо захисту інтересів пересічних акціонерів.

    Російська система акціонування містить деякі елементи англо-американської системи корпоративного управління. Однак слід зазначити, що вона має ряд унікальних особливостей, які відрізняють її від інших систем. У чому суть цих особливостей?

    По-перше, в наших акціонерні товариства, далеко не останнє число ключових учасників. Це власники звичайних і привілейованих акцій, інвестиційні фонди, фонд майна, рада директорів, різні кредитори і юридичні особи - власники акцій (банки, біржі, різні акціонерні товариства). При цьому в акціонерних товариствах часто працюють не акціонери, а наймані працівники. У деяких галузях, наприклад в нафтовій і газовій промисловості, власниками акцій є корінні представники національних меншин півночі.

    У кожної з цих груп свої інтереси, які часто не збігаються. Таке розосередження власності ускладнює контроль з боку акціонерів і призводить до їх пасивності.

    По-друге, важливу роль у створенні і розвитку АТ відіграє держава. Воно не тільки створює нормативно-законодавчу базу, але є власником акцій ряду АТ, а в газовій, нафтовій промисловості, оборонних та інших галузях зосереджено понад 50 відсотків на найближчі три роки.

    По-третє, дуже велика роль в АТ відводиться в даний час рядовим акціонерам. Це проявляється: в кумулятивному голосуванні під час виборів членів до ради директорів; в неможливості вирішення ряду питань без згоди трьох чвертей власників звичайних акцій на загальних зборах: в способі і частці володіння власністю акціонерних товариств.

    Ніхто не має права змусити акціонера продати (або купити) акції АТ, тобто акціонер може контролювати свою частку власності.

    По-четверте, у нас слабо розвинений фондовий ринок. До того ж він мало ліквідний, що ускладнює продаж або купівлю акцій будь-якого АТ рядовим акціонерам.

    І, нарешті, по-п'яте, для нашої системи характерна погана правова підготовка рядових акціонерів, невміння розпоряджатися власністю, утруднення із здійсненням контролю діяльністю ради директорів і правління, відсутність необхідності інформації, наявність посередників (наприклад, інвестиційних фондів), відсутність наступності історичного досвіду.

    [КЕТ1]