• Аквапарк в м.Сочі
  • Елементи фірмового стилю


  • Дата конвертації11.04.2017
    Розмір168.81 Kb.
    ТипБізнес план

    Скачати 168.81 Kb.

    Бізнес-план аквапарку

    Бізнес-план з будівництва аквапарку

    загальний обсяг інвестицій $ 34 463 885

    Термін окупності 5 років

    Критий водний парк являє собою універсальний центр активного відпочинку та розваг, що пропонує купання в басейнах з плином і «океанської хвилею», стрибки у воду з трамплінів, катання на водних гірках, ванни з гідромасажем і багато іншого. Послуги аквапарку розраховані на задоволення запитів представників всіх вікових груп і відповідають світовим стандартам, як за рівнем якості, так і за різноманітністю.

    Відповідно до проекту, до складу аквапарку також входитимуть ресторан, кафе, бари, магазини, крита і відкрита автостоянки, автозаправна станція і багато іншого. Крім того, планується освоєння розташованого поруч природної водойми (площею ~ 50000 м 2) і будівництво готелю на 500 місць (друга черга).

    Основні характеристики «Аквапарку»:

    Площа земельної ділянки 40 642 м 2

    Площа забудовується ділянки 12 153 м 2 Загальна площа будівлі 26 534 м 2

    Загальна площа басейнів 3 200 м 2

    Місткість аквапарку 1 850 осіб.

    Терміни реалізації проекту:

    закінчення проектування - III квартал 2001 р

    початок будівництва-III квартал 2001 р

    закінчення будівництва - III квартал 2003 р

    Реалізація проекту йде в повній відповідності з планом. Фінансування здійснює товариство компаній «Гейлсберг Ел Ел Сі» / США /, ЗАТ «ІНКО» / Санкт-Петербург, Росія /, ЗАТ «Балтійська корпорація» / Санкт-Петербург, Росія /, ЗАТ «Балтінвестстрой» / Санкт-Петербург, Росія / .

    Створення першого в північно-західному регіоні Росії аквапарку представляється справою вигідним як в економічному, так і в соціальному плані, і в силу великої соціальної значущості, зустрічає широку підтримку з боку влади всіх рівнів.

    Підставою для початку робіт зі створення комплексу є Розпорядження Губернатора Санкт-Петербурга від 30.04.99 р № 422-р «Про проектування та будівництво критого водного парку і курортного центру аквапарк за адресою: квартал 20 району На схід Вітебської залізниці, уздовж проспекту Слави, в створі Празької вулиці ».

    Відповідно до цього розпорядження ЗАТ «Перший Петербурзький Аквапарк» виділена ділянка землі площею 40 642м 2, розташований в центрі величезного житлового масиву в південній частині міста.

    Договір оренди землі на 49 років на інвестиційних умовах розроблявся більше півроку спеціально під цей проект і містить положення, максимально можливо захищають права орендарів та інвесторів.

    Проект включений до Комплексної адресну програму підготовки до святкування 300-річчя Санкт-Петербурга як один з найбільш значущих проектів.

    Перша публічна демонстрація проекту відбулася в квітні 2001 року на міжнародній виставці МІПІМ 2001 року в Канні і викликала великий інтерес у потенційних інвесторів.

    1.2. Загальні концептуальні рішення

    1.2.1. Містобудівна ситуація, генеральний план

    Ділянка площею 4.0 га розташований в кварталі 20 на південь від річки Вовківка, уздовж проспекту Слави, в створі Празької вулиці, вільна від капітальної забудови, є високостовбурні зелені насадження. Ділянка обмежена з північного заходу проспектом Слави і кварталами житлової забудови; із заходу, півдня і сходу - територією парку Інтернаціоналістів. З півдня ділянка безпосередньо примикає до ставка. Рельєф ділянки спокійний, рівний.

    Уздовж проспекту Слави і Празькій вулиці проходять маршрути міського авто- та електротранспорту. Проспект Слави з'єднує ділянку забудови з прилеглими станціями метрополітену: «Московська» та «Ломоносовська».

    На відведеній території проектується курортний центр в складі:

    • - - будівлі аквапарку;

    • - - зони для роботи сезонних атракціонів з павільйонами обслуговування та ігровими майданчиками для дітей;

    • - - відкритої стоянки на 210 автомашин;

    • - - торгової зони при вході на територію комплексу;

    • - - автозаправної станції з супутнім сервісом на 8 заправних точок;

    • - - річного пляжу на береговій частині ставка;

    • - - станції прокату човнів і водних велосипедів;

    • - - господарського двору з зоною інженерних споруд (автоматизованої газової котельні, очисними спорудами і резервуаром дощових нафтовмісних стоків, РТП, ТП, дренажної насосної станцією, контейнерно-господарської майданчиком).

    Будівля аквапарку головним входом орієнтоване на вісь Празької вулиці, зміщене вглиб ділянки на 40м від червоної лінії забудови, центральний об'єм залу басейну розгорнуть під кутом 60 ° до проспекту Слави, що підсилює об'ємне сприйняття будівлі при підходах до ділянки.

    У зв'язку з високим заляганням напірних грунтових вод відмітка головного входу в будівлю піднята щодо планувальної позначки землі, що дозволило організувати навколо будівлі систему берм і підпірних стін, які беруть активну участь в об'ємно-просторової композиції і забезпечують зв'язок будівлі з ландшафтом.

    Рішення генерального плану засноване на принципі чіткого функціонального зонування з відокремленням потоків відвідувачів і системи обслуговування.

    Навколо будівлі запроектований кільцевої проїзд, забезпечує доступ пожежних автомашин. Господарський двір, який є розширенням кільцевого проїзду, розташований на східному кордоні ділянки, віддалений від проспекту Слави на 100 м. Тут же проектується службовий вхід в будівлю і стоянка службових автомашин.

    Об'ємно-планувальне рішення.

    Межі земельної ділянки, його положення щодо магістралі- проспекту Слави, контур берегової лінії водойми, планування навколишнього паркової зони формують «силовий контур» визначає об'ємне побудова і конфігурацію будівлі в плані.

    Будівля двоповерхова з цокольним поверхом на 4-х метровому стилобаті з домінуючим підвищеним обсягом залу басейну. Внутрішня структура будівлі заснована на принципі вільного планування приміщень. Основні функціональні блоки розкриваються в центральний зал критого водного парку з атракціонами довжиною 96 м, перекритий шпренгельних фермами і прольотом 48 м.

    Центральний зал басейну являє композицію з декількох тематичних і функціональних зон, розташованих в єдиному архітектурному обсязі і орієнтованих на різні вікові групи відвідувачів: басейни «мати і дитя» для дітей 1,5 - 6, 7 13 і 14 -19 років, для стрибків в воду, зони слайдів і підводного плавання, басейни для інвалідів, зона відпочинку «мокре» кафе.

    У кожній функціональній зоні передбачається установка відповідних водних атракціонів: гірок, каскадів, різновисотних і різношвидкісних слайдів, водних лежанок і джакузі, бульбашкових ванн і фонтанів для дітей.

    Водні атракціони працюють в декількох керованих режимах, установка і перемикання яких проводиться за допомогою комп'ютерів в залежності від заповнюваності комплексу.

    Можливість комбінування роботи водних атракціонів в різних режимах в поєднанні з керованими світловими і звуковими ефектами дозволить проводити тематичні водні свята і концерти - «аквашоу» за спеціально розробленими сценаріями.

    Проектом передбачається можливість випливання із залу басейнів у відкритий водний парк, де розташовані «річка» з підігрівом води, «озеро» з холодною водою, російська лазня, пляж, доріжки з підігрівом.

    Вхід до зали басейнів передбачається через гардероб, турнікети і групу роздягальнях приміщень (індивідуальні кабіни для переодягання, шафки для зберігання одягу, «сенсорні» душі, санвузли).

    На другому поверсі розташовуються спортивно-оздоровчий комплекс (зали тренажерний і шейпінгу, салон краси, масажний кабінет, солярій), VIP - лазні і ресторан з баром на 250 місць.

    Зв'язок між функціональними блоками 2 поверху здійснюється через фойє і широку галерею, відкриту по периметру в зал басейну. Під час проведення аквашоу зал ресторану і галерея використовуються для розміщення глядацьких місць.

    При оформленні інтер'єрів комплексу використовується новітні і традиційні високоякісні оздоблювальні матеріали - керамічні покриття, мощення й облицювання природним каменем різних порід, панелі з ламінованої поверхнею, метал і скло в різних комбінаціях, живі і піддані спеціальній консервації рослини.

    Архітектурне вирішення фасадів. Зовнішнє оздоблення.

    Фасади комплексу вирішені з сучасному стилі на поєднанні великомасштабних елементів, відповідних як характером навколишньої забудови, так і внутрішньому плануванню і модульній структурі будівлі. Архітектура будується на контрасті домінуючого обсягу залу басейнів з розпластаною двоповерхової частиною. Пластика стін заснована на поєднанні поверхонь, облицьованих фасадними панелями з великими площинами вітражів.

    На тлі досить глухих, нерозчленованих площин фасаду головний вхід акцентований цільним напівциркульним похилим вітражем і відкритої ротондою. З боку заднього фасаду головного входу відповідає циліндричний, замкнутий в плані двір відкритого водного парку.

    Архітектура інженерних споруд вирішується в єдиному ключі з зовнішніми стінами аквапарку і огорожею території.Домінантою цього функціонального блоку служить димова труба котельні висотою 30 м, укладена в сталеву решітку структуру.

    Зовнішнє оздоблення стін будівлі.

    Зовнішні стіни будівлі облицьовані фасадними системами з кольорових металопластикових панелей білого і блакитного кольору. Вітражі і зенітні ліхтарі -алюмінієві анодовані з двокамерними склопакетами. Цоколь облицьований Путиловський каменем, гранітними плитами. Вертикальні ділянки стін стилобату облицьовані гранітними плитами, з поєднанні з бермами. Сходи - з масиву граніту.

    Об'ємно-планувальне рішення.

    Межі земельної ділянки, його положення щодо магістралі- проспекту Слави, контур берегової лінії водойми, планування навколишнього паркової зони формують «силовий контур» визначає об'ємне побудова і конфігурацію будівлі в плані.

    Будівля двоповерхова з цокольним поверхом на 4-х метровому стилобаті з домінуючим підвищеним обсягом залу басейну. Внутрішня структура будівлі заснована на принципі вільного планування приміщень. Основні функціональні блоки розкриваються в центральний зал критого водного парку з атракціонами довжиною 96 м, перекритий шпренгельних фермами і прольотом 48 м.

    Центральний зал басейну являє композицію з декількох тематичних і функціональних зон, розташованих в єдиному архітектурному обсязі і орієнтованих на різні вікові групи відвідувачів: басейни «мати і дитя» для дітей 1,5 - 6, 7 13 і 14 -19 років, для стрибків в воду, зони слайдів і підводного плавання, басейни для інвалідів, зона відпочинку «мокре» кафе.

    У кожній функціональній зоні передбачається установка відповідних водних атракціонів: гірок, каскадів, різновисотних і різношвидкісних слайдів, водних лежанок і джакузі, бульбашкових ванн і фонтанів для дітей.

    Водні атракціони працюють в декількох керованих режимах, установка і перемикання яких проводиться за допомогою комп'ютерів в залежності від заповнюваності комплексу.

    Можливість комбінування роботи водних атракціонів в різних режимах в поєднанні з керованими світловими і звуковими ефектами дозволить проводити тематичні водні свята і концерти - «аквашоу» за спеціально розробленими сценаріями.

    Проектом передбачається можливість випливання із залу басейнів у відкритий водний парк, де розташовані «річка» з підігрівом води, «озеро» з холодною водою, російська лазня, пляж, доріжки з підігрівом.

    Вхід до зали басейнів передбачається через гардероб, турнікети і групу роздягальнях приміщень (індивідуальні кабіни для переодягання, шафки для зберігання одягу, «сенсорні» душі, санвузли).

    На другому поверсі розташовуються спортивно-оздоровчий комплекс (зали тренажерний і шейпінгу, салон краси, масажний кабінет, солярій), VIP - лазні і ресторан з баром на 250 місць.

    Зв'язок між функціональними блоками 2 поверху здійснюється через фойє і широку галерею, відкриту по периметру в зал басейну. Під час проведення аквашоу зал ресторану і галерея використовуються для розміщення глядацьких місць.

    При оформленні інтер'єрів комплексу використовується новітні і традиційні високоякісні оздоблювальні матеріали - керамічні покриття, мощення й облицювання природним каменем різних порід, панелі з ламінованої поверхнею, метал і скло в різних комбінаціях, живі і піддані спеціальній консервації рослини.

    Архітектурне вирішення фасадів. Зовнішнє оздоблення.

    Фасади комплексу вирішені з сучасному стилі на поєднанні великомасштабних елементів, відповідних як характером навколишньої забудови, так і внутрішньому плануванню і модульній структурі будівлі. Архітектура будується на контрасті домінуючого обсягу залу басейнів з розпластаною двоповерхової частиною. Пластика стін заснована на поєднанні поверхонь, облицьованих фасадними панелями з великими площинами вітражів.

    На тлі досить глухих, нерозчленованих площин фасаду головний вхід акцентований цільним напівциркульним похилим вітражем і відкритої ротондою. З боку заднього фасаду головного входу відповідає циліндричний, замкнутий в плані двір відкритого водного парку.

    Архітектура інженерних споруд вирішується в єдиному ключі з зовнішніми стінами аквапарку і огорожею території. Домінантою цього функціонального блоку служить димова труба котельні висотою 30 м, укладена в сталеву решітку структуру.

    Зовнішнє оздоблення стін будівлі.

    Зовнішні стіни будівлі облицьовані фасадними системами з кольорових металопластикових панелей білого і блакитного кольору. Вітражі і зенітні ліхтарі -алюмінієві анодовані з двокамерними склопакетами. Цоколь облицьований Путиловський каменем, гранітними плитами. Вертикальні ділянки стін стилобату облицьовані гранітними плитами, з поєднанні з бермами. Сходи - з масиву граніту.

    Ризики і гарантії успіху.

    Одним з найважливіших факторів, що впливають на успішну реалізацію та забезпечує планований термін повернення інвестицій, є прогнозована висока відвідуваність аквапарку. Передумовами до цього є наступні обставини:

    1. Унікальність об'єкта і відсутність конкуренції:

    •   «Аквапарк» стане першим центром водних розваг подібного масштабу, як в Санкт-Петербурзі, так і в усьому Північно-Західному регіоні. Таким чином, він буде домінувати на ринку подібних послуг.

    У зв'язку з цим: по-перше, очікується істотний сплеск попиту, викликаного інтересом до нового унікального видовища і розваги, по-друге, домінуюче становище дає великі можливості для маневру в області цінової політики і управління аквапарком,

    2. Високий попит на водні розваги:

    •   Попит на водні розваги, за оцінками фахівців, тільки в Санкт-Петербурзі становить близько 30 000 чоловік в день. Об'єктів, подібних «Аквапарку», в Петербурзі немає, а потреба у водних розвагах покривається лише на 10% за рахунок послуг спортивних басейнів і вельми дорогих поїздок в закордонні аквапарки. Через кліматичні умови, відкриті водойми російського північного заходу придатні для купання менше 3 місяців в році.

    Згідно з проектними опрацювання, пропускна здатність «Аквапарку» складе 8600 відвідувачів в день, що зможе покрити попит на водні розваги, в кращому випадку, не більше ніж на 30%.

    Потенційні відвідувачі «Аквапарку»:

    - населення Санкт-Петербурга - 4 500 000 чол.

    - населення Ленінградської області - 1 500 000 чол.

    - туристи, - 4 000 000 чол. (Щорічно)

    в тому числі російські - 3 000 000 чол. (Щорічно)

    іноземні - 1 000 000 чол. (Щорічно)

    За офіційними даними, потенціал Санкт-Петербурга

    оцінюється в 30 000 000 туристів в рік.

    Згідно з даними, отриманими в результаті маркетингових досліджень, проведених компанією «ІНКО», а також контрольного дослідження, проведеного компанією «Геллап», 90% населення позитивно ставиться до ідеї будівництва аквапарку в Санкт-Петербурзі, що говорить про високу ймовірність підвищеного попиту / буму / на послуги аквапарку.

    У такому випадку термін окупності проекту може бути значно коротше прогнозованого, як це було з відомими в місті проектами: мережі магазинів товарів для будинку Максідом - Лаверна, мережі кафе Макдональдс, мережі фотопослуг Кодак, мережі кав'ярень «Ідеальна чашка».

    1. 2. 2. Зручне розташування і хороша транспортна доступність:

    •   «Аквапарк» розміщений в центрі великого житлового масиву (населення -близько 1 000 000 чол), жителі якого можуть дістатися до «Аквапарку» або пішки, або будь-яким видом добре розвиненого міського транспорту / автобус, тролейбус, трамвай /.

    •   Мешканці віддалених районів можуть добиратися до «Аквапарку» як на автомобілях / аквапарк зручно розташований на шестисмуговій магістралі, що перетинає все місто зі сходу на захід /, так і на метро / «Аквапарк» розташований в декількох автобусних і тролейбусних зупинках між двома гілками метрополітену /.

    •   Для зручності автомобілістів в комплекс «Аквапарку» включені: відкрита і закрита \ тепла \ автостоянки, автозаправна станція, пункт автосервісу.

    •   Перспективними планами розвитку міського транспорту передбачається будівництво ще однієї гілки метрополітену безпосередньо в район, де розташований «Аквапарк», а також будівництва монорейкового транспорту на опорах, який зв'яже район аквапарку з південно-західним і північно-східними районами міста / близько двох мільйонів жителів /.

    4. Активне просування послуг «Аквапарку»:

    •   Відвідування "Аквапарку" групами школярів планується здійснювати в рамках міської програми «здоровий школяр», що фінансується в основному з міського бюджету. Важливо відзначити, що в рамках цієї програми школярі без шкоди для навчання можуть відвідувати «Аквапарк» в найменш завантажені годинник, вирівнюючи тим самим пікові навантаження і потік доходів.

    •   Для залучення російських туристів, в першу чергу з довколишніх областей Північно-Заходу, Москви і Підмосков'я, планується цільова програма спільної роботи з туристичними фірмами по розробці спеціальних турів з відвідуванням «Аквапарку». Крім додаткового сегмента споживчого попиту і відповідних додаткових доходів, це також сприяє вирівнюю завантаження «Аквапарку».

    Для розміщення таких туристів в другій черзі проекту планується будівництво готельного комплексу. Зараз в місті реалізується масштабна програма будівництва готелів, в зв'язку з чим точний маркетинг доходів готелю при «Аквапарку» поки неможливий.

    •   Протягом першого року експлуатації «Аквапарку» планується витратити близько

    500 000 доларів США на проведення рекламної кампанії.

    5. Сприятлива економічна ситуація в регіоні:

    •   Згідно зі статистичними даними за останній рік значно збільшилася платоспроможність населення, що також збільшує ймовірність високої відвідуваності «Аквапарку». Економістами прогнозується продовження випереджального зростання платоспроможного попиту по відношенню до інфляції в найближчі роки на тлі зміцнення політичної стабільності і економічного зростання в країні незалежно від цін на нафту і газ на світовому ринку.

    •   В даний час, міською владою здійснюється ряд програм по підвищенню привабливості Санкт-Петербурга як центру туризму, тому в найближчі роки слід очікувати значного, в кілька разів, збільшення відвідування міста як іноземними, так і російськими туристами. Потенціал міста оцінюється фахівцями приблизно в 30 мільйонів туристів в рік.

    6. Різноманітність і популярність послуг Аквапарку:

    •   Аквапарк складається з різних зон і легко змінюваних модульних сегментів, що надають послуги, здатні задовольнити попит різних вікових і соціальних груп населення. Так, передбачені зони для активного і пасивного відпочинку, спеціально обладнані зони для інвалідів, зони для дітей різного віку та інше.

    •   Послуги, пропоновані в Аквапарку, відповідають російським національним традиціям і характером, що також додатково підтверджує ймовірність високих доходів. Мова не йде, зрозуміло, про горілку. Більш того, останнім часом стають популярними заклади, що пропонують активні безалкогольні розваги. Як приклад можна привести успішний проект компанії «ІНКО» - мережа безалкогольних кав'ярень «Ідеальна чашка», термін окупності якого склав 1 рік.

    •   Проведення театралізованих вистав на воді-«аквашоу», крім залучення додаткових доходів, посилює загальну привабливість аквапарку.

    7. Сучасні атракціони і оригінальні інтер'єри:

    •   Передбачається оснастити аквапарк найсучаснішими атракціонами, включаючи унікальний на сьогоднішній день «Флоурайдер» (імітатор гребеня океанської хвилі для серфінгу), а також оригінальними розвиваючими атракціонами компанії «ІНКО». Все це повинно значно посилити привабливість аквапарку.

    •   Зростанню доходів безсумнівно сприятимуть оригінальні інтер'єри, виконані в стилі «тропічна фантастика», що також підвищить привабливість аквапарку як місця проведення дозвілля, враховуючи з одного боку наявні досягнення нації в космосі і відповідну популярність космічної теми у росіян взагалі, так і з іншого боку особливої ​​популярності наукової фантастики в Санкт-Петербурзі. Зокрема, досить відзначити, що всі провідні російські письменники-фантасти з Санкт-Петербурга. У місті щорічно проходить міжнародний конгрес письменників наукової фантастики. В цьому плані інтер'єр має відповідні коріння в менталітеті жителів і адекватний їх очікуванням.

    8. Доступні ціни:

    •   Для забезпечення масового попиту передбачено значне зниження вартості вхідних квитків. Середня вартість відвідування аквапарків в Європі становить $ 15-20, тоді як у проекті передбачена вартість відвідування $ 6-10 за порівнянної якості та різноманітності послуг, що надаються і рівень сервісу;

    •   Згідно з даними, отриманими в результаті маркетингового дослідження компанії «Геллап», планований рівень цін вважають прийнятним більшість опитаних (порядка70%).

    9. Цілодобовий режим роботи:

    Планується, що Аквапарк буде відкритий для відвідування практично цілодобово (технологічна перерва - 2 години), що дозволить отримати максимальну віддачу від експлуатації комплексу і в більш рівномірному режимі завантажувати обладнання, уникаючи як пікових навантажень, так і перехідних режимів.

    Маркетинговий аналіз і маркетингова стратегія

    аналіз ринку

    аналіз попиту

    Комплекс «Аквапарку» за переліком послуг, що надаються буде унікальним центром дозвілля привабливим для жителів Санкт-Петербурга і гостей міста. Привабливість комплексів такого типу, їх популярність у всьому світі обумовлюється тим, що вони надають широкі можливості для активного відпочинку на воді всім категоріям населення. Крім того, в складі послуг подібних комплексів як правило передбачаються спортивно-оздоровчі та розважальні зони, які доповнюють його привабливість і розширюють коло потенційних клієнтів. Таке поєднання можливостей для сімейного дозвілля, привабливість водних видів спорту і розваги забезпечує відвідуваність комплексів усіма категоріями жителів круглий рік.

    У Росії, а особливо в Москві і Санкт-Петербурзі поступово формується прошарок населення, яке може собі дозволити розваги подібного роду, а головне потребують них через сформованого способу життя, наявності придбаного в закордонних подорожах досвіду і вражень.

    Однак, з урахуванням відносного низького рівня доходів переважної частини населення міста в даний час, платоспроможний попит на послуги аквапарку в значній мірі буде визначатися рівнем цін на послуги комплексу і зміною доходів населення міста на перспективу.

    В цілому, за даними соціологів, в даний час близько 30% населення Санкт-Петербурга (приблизно 1.4 млн. Чоловік) має середньодушовий дохід понад 50 $ на людину в місяць. При цінах на відвідування аквапарку в межах 5-7 (10) $ ця група населення може оцінюватися як потенційні споживачі послуг аквапарку серед жителів міста.

    аналіз пропозиції

    Водноспортивні розважальні комплекси типу «Аквапарк» широко поширені в Західній Європі і Америці. Практично кожне велике місто в Німеччині, Нідерландах, Данії, Франції, тобто в основному країнах зі схожими по природно-кліматичними умовами з Центральною Росією, має в своїй інфраструктурі подібний комплекс. У багатьох містах Європи і Америки здійснювалося або будівництво нових комплексів, або реконструкція традиційних спортивних басейнів. Тільки в Європі функціонує близько 10 широких мереж подібних комплексів, розташованих в різних країнах. Всього ж будівництво подібних комплексів в світі має широкий розмах, спроектовано і побудовано по всьому світу близько 700 різних комплексів.

    Пік будівництва водно-розважальних комплексів доводиться на кінець 70-х початок 80-х років і перспектива будівництва подібних комплексів зберігається. Це обумовлено не тільки погіршенням умов для відпочинку близько природних водоймою з екологічних міркувань, збільшенням рівня життя, підвищенням уваги людей до свого власного здоров'я, а й високою рентабельністю даних комплексів.

    В останні роки будівництво аквапарків, в тому числі шляхом реконструкції існуючих басейнів почалося і в Росії.

    4.Конкуренція

    Аналіз конкурентного пропозиції

    Аквапарки в Санкт-Петербурзі

    До останнього часу в Санкт-Петербурзі діяли два об'єкти пропонують послуги водних розваг. Це басейн «Спартак», розташований на Крестовському острові (Петроградський район) та басейн ЛДМ-центр, розташований на вулиці Професори Попова (Петроградський район). В даний час басейн «Спартак» закритий. Він переобладнано під дельфінарій. Таким чином в Санкт-Петербурзі залишився тільки один об'єкт типу аквапарку - басейн «ЛДМ-центр».

    Басейн «ЛДМ - центр»

    Басейн «ЛДМ - центр» є звичайний басейн з 4 доріжками в якому розміщені декілька водних атракціонів, в тому числі 4 водних гірки (2 великі і 2 маленькі), 3-4 невеликих каскаду і водоспаду, з вересня 2000 року до них додасться також басейн з джакузі. Відвідувачам пропонується поряд з плаванням в басейні також можливість відпочинку і розваг з використанням наявних водних атракціонів. Сеанс триває 1 годину, в тому числі перебування на воді 45 хвилин. Також можна скористатися послугами сауни, солярію, косметичного салону, сухих вуглекислих ванн, аква-аеробіки, масажу, настільного тенісу, тренажерного залу, бару. Працює басейн «ЛДМ - центр» 10 місяців в році щодня з 8 години ранку до 11 години вечора (15 робочих годин). Кількість відвідувачів басейну за один сеанс - близько 30 осіб.

    Аквапарки за межами Санкт-Петербурга, розташовані в Росії

    Аквапарк в Підмосков'ї (база відпочинку МЗС РФ "Союз")

    В кінці минулого року відкрився перший в Росії спеціально побудований критий аквапарк в Підмосков'ї. На будівництво пішло більше двох років. Площа аквапарку близько 1000 квадратних метрів. Крім басейну 25х10 м, до послуг дорослих і дітей три гірки різної висоти, штучна річка, гейзери і фонтани, підводна течія, дві сауни, солярій, два джакузі. На прилеглій до басейну території можна відпочити в шезлонгу під пальмами, перекусити в барі або позайматися в тренажерному залі. Аквапарк практично не простоює, приймаючи відвідувачів і в будні, наприклад школярів з Москви. У вихідні дні сюди з'їжджається все Підмосков'ї. Сеанси для відвідувачів 4 години, але при цьому можна купити квиток на половину сеансу.

    Аквапарк «Дельфін» (розташований в 20 км від м Туапсе, Краснодарський край)

    Аквапарк побудований в 1997 році. Територія аквапарку є системою відкритих басейнів з'єднаних один з одним з розташованими навколо них пляжами, скверами з об'єктами обслуговування, магазинами, ресторанами і кафе. В аквапарку працює система водних атракціонів серед яких 10 водних гірок (4 великих, 3 середніх і 3 маленьких), кілька каскадів і водоспадів та інші. Працює з травня по вересень щодня з 9 до 21 годин. Протягом дня для відвідувачів передбачено 3 сеансу: з 9 до 17 (8 годин); з 17 до 20 (3 години) і з 20 до 21 години (1 година). З 21-ї години - нічна програма.

    Аквапарк в м.Сочі

    Сочинський аквапарк розташований на центральному пляжі міста Сочі.Парк займає площу 5'000 квадратних метрів, приймає за сезон близько 100 тисяч гостей. На території аквапарку розташовано кілька відкритих басейнів з водними атракціонами. Серед них можна відзначити водяні гори висотою до 90 метрів, дитячі водяні гірки вистій 15 метрів, каскади і «гірські річки» і т.д.

    Аквапарки, розташовані в Західній Європі

    Найближчі до Санкт-Петербургу аквапарки за кордоном розташовані в Фінляндії. У Фінляндії за останні роки побудовано досить багато об'єктів типу аквапарку від невеликих - басейнів з розширеним переліком послуг і декількома водними атракціонами, до великого аквапарку «Сирена», розташованого біля Гельсінкі. Для цілей цього огляду найбільш доцільно в якості аналога розглянути аквапарк «Сирена», оскільки всі інші аквапарки за своїми розмірами і набору послуг, що надаються не можна порівняти з проектом аквапарку намічуваним для будівництва у Фрунзенському районі Санкт-Петербурга.

    Аквапарк «Сирена» (Фінляндія)

    Аквапарк «Сирена» розташований в спеціально побудованому для нього будівлі. Він має систему басейнів (критих та відкритих, що працюють тільки в літній період) в яких розміщується багато різноманітних водних атракціонів: гірок, каскадів, водоспадів і т.д. Для прихильників активного відпочинку є три крутих гірки-жолоби з віражами. Особливо сміливі можуть випробувати себе в 45-метровій звивистій гірці-трубі. Скочується вниз людина розвиває в ній швидкість до 40 кілометрів на годину. Тим, хто віддає перевагу більш спокійному відпочинку, підійде "лінива ріка": 140-метровий круговий потік, по якому повільно пливеш, сівши на надувний круг. Великою популярністю користується атракціон «морська хвиля» розташований в центральному басейні аквапарку.

    Аквапарк «Сирена» користується великою популярністю серед жителів Фінляндії і зарубіжних туристів. Відвідування «Сирени» входить в більшість путівок, які пропонують туристичні фірми організують поїздки до Фінляндії.

    Аквапарк «Сирена» працює щодня протягом всього року. Час роботи з 11 до 20 годин (9 робочих годин в день). Сеансів для відвідувачів протягом дня не передбачено. Відвідувачам пропонуються два види квитків на одноразове відвідання: на цілий день або на другу половину дня (з 16 до 20 годин).

    Аквапарк в Анталії (Туреччина)

    Аквапарк в Анталії, розрахований на одночасне відвідування 1500 чоловік, і займає територію площею 40 тис. Кв. м. До послуг відвідувачів численні водні гірки для дорослих і дітей, річки пригод та інші. Поряд з водними атракціонами, аквапарк пропонує спортивні споруди і розваги. Також до послуг відвідувачів бар і кафе. Аквапарк працює щодня з 1 квітня по 1 листопада.

    Аквапарк "Октопус", о.Тенеріфе, Канари

    До послуг відвідувачів аквапарку водні гірки - на будь-який смак - і для дітей і для дорослих, величезна акваторія - купа басейнів різноманітних форм і глибини. Майже навколо всього парку проходить водне русло зі слабкою течією, де можна на великому надувному крузі плисти за течією і оглядати визначні пам'ятки парку. У всіх басейнах вода солона - океанічна, а відмитися від солі можна під душем з прісною водою, яких тут в надлишку. Навколо басейнів добре обладнаний пляж - тапчани, парасольки і т.д. Крім усього іншого в аквапарку три рази в день показують шоу дельфінів, - це включено у вартість вхідного квитка. Поїсти можна на території парку, - є кілька ресторанчиків і барів на свіжому повітрі.

    Аквапарк в Малазі (Іспанія)

    До послуг відвідувачів більше 10 найрізноманітніших гірок, атракціон «морська хвиля», та інші. Працює в сезон щодня з 10 до 18 годин.

    Проектовані і споруджувані в Росії комплекси аквапарків

    Аквапарк в Кстово (Нижегородська область)

    В Кстово відбулася закладка аквапарку вартістю 900 мільйонів рублів (близько 30 млн / $), будівництво якого має завершитися через три роки.

    Проект аквапарку включає в себе ресторан, кілька кафе, кілька басейнів, в тому числі і спеціалізовані (дитячі), а також 120-метровий великий басейн, банний комплекс, що включає лазні-бочки, джакузі, грязьові ванни, спеціальні душі, лазні люкс і сауни , атракціони (дитячі гірки, печеру жахів, відверто, швидкотоків, хатина тубільців, печера Робінзона, лев-суховій і ін.), ігрову зону, солярій, повітряна куля, масажні кабінети і багато іншого.

    Комплекс «Аквапарк» (м.Москва, Краснопресненська набережна, ММДЦ «Москва-Сіті»)

    Дозвільний центр «Аквапарк» являє собою комплекс басейнів, водних гірок і атракціонів, ресторанів і кафе, торговельних галерей і затишних магазинчиків, розрахований на щоденну цілорічну експлуатацію. У складі комплексу передбачено рекреаційні зони: ресторани і бари, боулінг-клуб, більярдний клуб, оздоровчий комплекс і косметичний салон, тропічний акваріум;

    Водний спортивно-оздоровчий центр «Аквапарк» в Лужниках (Москва)

    Відповідно до проекту будівля аквапарку є витягнуте в плані споруда обмежений з одного боку багаторівневим обсягом з двома циліндричними баштами, з іншого - криволінійної вітражного стіною, розкритої на набережну Москви-ріки і Воробйови гори. Покриття має форму хвильової поверхні, що складається з декількох пов'язаних конічних ділянок.

    Відвідувачі зможуть потрапити в аквапарк через два вестибюля: північний і південний, пов'язані між собою торговою галереєю. В одній з веж розмістяться нічний клуб, казино, дискотеки, ресторан, банки спортивний клуб, сауни, фітнес-клуб з баром і салон краси, мають самостійний вхід. Автомобілі можна буде залишити на автостоянці, розрахованої на 325 машиномісць. Відрізняються по глибині і призначенням басейни (хвильової, гідромасажний, клубний з водним баром, каскадна «гірська річка», спортивний та ін.) Розташовані на різних відмітках. Майданчики навколо басейнів пов'язані між собою пандусами і сходами. Табогани - відкриті і закриті, гірки - швидкісна «камікадзе», «сімейна» широка (три метри), шестирядная, «жаба» для малюків є сусідами з дитячим «водним містечком», грибом-водоспадом і підводним гейзером.

    Проект схвалений Містобудівною радою Москви. Рішення про будівництво столична влада ухвалила ще два роки тому. Тоді ж було названо ім'я інвестора - швейцарська фірма Iventa, що обіцяла $ 150 млн. На реалізацію проекту. Будівництво аквапарку передбачається завершити в 2002 році. У разі його успішної реалізації аквапарк в Лужниках буде найбільшим міським аквапарком Європи.

    4.3. Аналіз засобів просування, використовуваних конкурентами

    До основних засобів просування, використовуваних аквапарками як в Росії, так і за кордоном ставляться: інтернет, реклама, членство в WWP (Всесвітня Асоціація аквапарків), проведення заходів, аква-туризм (включення відвідування аквапарку в програму перебування в місті або країні).

    Інтернет. Більшість російських і зарубіжних аквапарків мають свої сайти в мережі Інтернет. Як правило, на них розміщена інформація рекламного характеру, малюнки, фотографії. У переважній більшості випадків сайти аквапарків однотипні. Можливості, що надаються мережею Інтернет для організації зворотного зв'язку з відвідувачами, для залучення клієнтів, роботи з конкретними групами громадськості використовуються вкрай обмежена. Необхідно також відзначити повну відсутність інтерактивних сайтів, а також сайтів з передачею зображення в реальному часі.

    WWP. Всесвітня Асоціація аквапарків представляє широкі можливості для просування. Зокрема, WWP організовує конференції, проводить навчальні семінари для фахівців, що працюють в даній сфері, має свій сайт, а також електронний спеціалізований журнал, в якому аквапарки всього світу публікують матеріали про свою діяльність, історії свого виникнення, особливості маркетингу, менеджменту і т. п. Крім того, на сайті провідні фахівці висловлюють свої точки зору з актуальних питань і проблем даної сфери.

    Дана Асоціація має світове визнання, в зв'язку з чим членство в ній, прийняття участі в конференціях, розміщення інформації під її егідою є досить престижним і ефектним способом просування. У Росії членом даної Асоціації недавно став самарський аквапарк «Вікторія».

    Особливості позиціонування. Результати дослідження показали, що російські аквапарки практично ніяк не позиційовані. Це пояснюється відсутністю значної конкуренції. Зарубіжні аквапарки позиціонують себе виходячи з інтересів конкретних аудиторій, найбільш бажаних для залучення: діти, молодь, сім'ї з дітьми; а також шляхом актуалізації специфіки регіону: екзотична або місцева кухня, особливість оформлення інтер'єру, надання додаткових послуг, характерних тільки для даного регіону.

    Проведення заходів. Заходи активно використовуються аквапарками для залучення додаткового потоку відвідувачів, а також для роботи з конкретними аудиторіями. Необхідно відзначити, що аквапарки представляють великі можливості для проведення масових видовищних заходів.

    Аква-туризм. Даний вид просування досить широко відомий в Росії і на північно-заході зокрема в зв'язку з активною діяльністю в цьому напрямку фінського аквапарку «Сирена». Подібні пропозиції відвідування аквапарку в рамках туристичного перебування в зарубіжній країні пропонують також аквапарки Польщі, Туреччини, Іспанії та інших країн. Значимість залучення іноземних туристів полягає в тому, що ця група є найбільш платоспроможної.

    В цілому, необхідно відзначити, що існує різниця в підході до просування послуг аквапарків в Росії і за кордоном. Ця відмінність по відношенню до засобів просування може бути пояснено насамперед кардинальним відмінністю конкурентного середовища. Крім того, очевидно, що арсенал засобів просування аквапарком може бути значно збагачений за допомогою Public Relations.

      1. 4.4. Дослідження цільових груп громадськості

    опис дослідження

    Дослідницька фірма «Геллап Санкт-Петербург» на замовлення ЗАТ «ПЕРШИЙ Петербурзький АКВАПАРК» в березні 2001 р Провела опитування, присвячені вивченню ставлення петербуржців і гостей міста до проекту будівництва критого водного парку і курортного центру з умовною назвою «Аквапарк».

    метод дослідження

    Опитування населення.Дослідження серед населення проводилося на двох вибірках методом телефонних інтерв'ю з використанням системи комп'ютерних телефонних опитувань CATI. Перша вибірка (1010 респондентів) репрезентативно відображає соціально-демографічну структуру всього населення міста. Друга вибірка (404 респондента) дозволяє отримати інформацію про групу населення з доходом вище середнього рівня.

    Опитування гостей міста. Дослідження проводилося методом особистих інтерв'ю. Всього було проведено 165 інтерв'ю з туристами з Росії і країн СНД і 50 інтерв'ю з іноземними туристами (92, с.3).

    Нижче в таблиці наведені значення помилки для вибірок 1000, 400, 150 і 50 респондентів

    Значення (%)

    2/98

    3/97

    5/95

    10/90

    15/85

    20/80

    30/70

    40/60

    50/50

    Помилка для 1000 осіб ± (%)

    0.9

    1.1

    1.4

    1.9

    2.3

    2.5

    2.9

    3.1

    3.2

    Помилка для 400 осіб ± (%)

    1.4

    1.7

    2.2

    3.0

    3.6

    4.0

    4.6

    4.9

    5.0

    Помилка для 150 осіб ± (%)

    2,3

    2,8

    3,6

    4,9

    5,9

    6,6

    7,5

    8,0

    8,2

    Помилка для 50 осіб ± (%)

    4,0

    4,9

    6,2

    8,5

    10,1

    11,4

    13,0

    13,9

    14,2

    операционализация понять

    Вибіркова сукупність - відповідно, 1010, 404, 165 і 50 осіб, опитаних в результаті цього дослідження, репрезентативно відображають думку генеральнихсукупностей - всіх жителів Санкт-Петербурга, жителів Санкт-Петербурга з доходом вище середнього і гостей міста. Ставлення жителів Санкт-Петербурга до проекту будівництва аквапарку (92, с.6).

    Інформованість, досвід відвідування аквапарків

    Більшості петербуржців (71%) відомо, що таке аквапарк, хоча тільки чверть (25%) має досвід відвідування. При цьому ще вище рівень інформованості у туристів з Росії і країн СНД (84%). Іноземні ж туристи майже всі (94%) знають, що таке аквапарк і більшість (80%) має досвід відвідування.

    В ряду асоціацій з аквапарком називаються в першу чергу різні водні атракціони. Найчастіше це гірки. Вони стали своєрідним символом аквапарків. Оскільки водні гірки займають настільки важливе місце в уявленнях про аквапарках взагалі, необхідно передбачити їх достатня кількість у проекті.

    Відповіді на питання про те, що сподобалося в аквапарку, дозволяють зробити висновок: один з найважливіших факторів для виправдання очікувань відвідувачів - різноманітність атракціонів і додаткових послуг. Саме вони разом з високим рівнем сервісу задовольняють уявленням більшості респондентів про хороший відпочинок в аквапарку (92, с.9).

    Загальне ставлення. Перспективи відвідування.

    В цілому, у всіх вибірках прихильників будівництва комплексу (від 84% до 94%) набагато більше, ніж тих, хто проти будівництва аквапарку (2% -4%). Головна з причин, що спонукають людей заперечувати проти будівництва водного розважального комплексу, - погане економічне становище в країні, необхідність вирішення більш нагальних проблем, що вимагають матеріальних вкладень.

    Про своє бажання відвідати «Аквапарк» заявило 80% населення Петербурга (за вибіркою високоприбуткової категорії населення - 92%), 88% інтуристів, 89% туристів з Росії та країн СНД. Серед причин відмови зазвичай згадуються відсутність інтересу, дорожнеча або наявність важливіших справ (туристи з Росії і країн СНД). Іноді кажуть, що такі розваги не підходять за віком.

    «Аквапарк», скоріше, будуть відвідувати люди, активно проводять свій вільний час, які на дозвіллі не звикли «сидіти в чотирьох стінах» (66%, безумовно, будуть ходити в «Аквапарк», тоді як в середньому по населенню Петербурга - 44% ). Вище середнього можна очікувати рівень відвідування спортсменами (з них, безумовно, стануть ходити 58%), «любителями лазні» (63%), частими відвідувачами басейнів (63%). Основну категорію відвідувачів «Аквапарку» (без урахування дітей до 18 років) складуть петербуржці 18-34 років. Істотно нижче буде відсоток літніх людей 55-70 років, пенсіонерів.

    Майже половина (43%) респондентів - петербуржців стверджують, що стала б відвідувати комплекс періодично. Стільки ж (42%) визначиться з частотою відвідин після першого разу. Серед туристів дещо більше половини потенційних відвідувачів (56% туристів з Росії і країн СНД, 59% - іноземних туристів), якщо їм сподобається в «Аквапарку», сходять туди ще один або кілька разів. Третина (30% іноземних туристів, і 38% туристів з Росії та країн СНД) передбачає сходити тільки один раз (92, с.11).

    Прямо пропорційно доходу зростають вимоги потенційних відвідувачів до різноманітності додаткових послуг в «Аквапарку».

    Чоловіки частіше за жінок вибирають більярд (47% чоловіків і 26% жінок), настільний теніс (45% чоловіків, 27% жінок), «мокре» кафе (52% і 41%, відповідно), ігрові автомати (25% і 15%) і доступ в Інтернет (16% і 8%). Жінки частіше за чоловіків називали необхідним косметичний кабінет (48% жінок і 31% чоловіків).

    Велика частина респондентів (населення в цілому) вважає необхідними спеціальні зони для мам з маленькими дітьми (94%) і для інвалідів (85%).

    У гарну погоду 81% відвідувачів з жителів Петербурга воліли б перебувати у відкритій чаші «Аквапарку».

    Половина опитаних іноземців (52%) хотіли б відвідати російську баню (92, с.12).

    Три чверті респондентів з репрезентативної вибірки (78%) називають прийнятною особисто для себе ціну 150 рублів за одне відвідування «Аквапарку». 71% - серед туристів з Росії і країн СНД, 82% іноземних туристів згодні платити 12 доларів за одне відвідування.

    Одна третина (35%) петербуржців вважає оптимальною для більшості жителів міста ціну до 130 рублів, 25% - ціну 150 рублів за тригодинний сеанс, і 32% - понад 180 рублів.

    Серед населення з доходом до 750 рублів на місяць на людину порядку половини (51%) не може собі дозволити платити 150 рублів за візит в «Аквапарк». З ростом доходу відсоток вважають таку ціну прийнятною зростає і досягає практично 100% при рівні доходу понад 5000 рублів.

    Половина (50%) потенційних відвідувачів воліє купувати разові квитки та тільки 44%, можливо, стане користуватися абонементами.

    На додаткові послуги 31% населення в цілому може витратити не більше 100 рублів, 20% - 150 -200 рублів, 25% - від 300 до 1000 рублів. 20% важко оцінити суму можливих витрат.

    31% туристів з Росії і країн СНД може витратити до 100 рублів на додаткові послуги, 21% - 150-200 рублів, 24% - 250-300рублей і 17% - 400-500 рублів.

    Половина (50%) іноземних туристів готова витратити на додаткові послуги 10-20 доларів, 96% - до 100 доларів.

    VIP-відділення в лазнях за 100 доларів вважають доступними для себе 5% населення в цілому, 10% туристів з Росії і країн СНД і третина (30%) іноземних туристів (92 с.23).

    Основні категорії відвідувачів

    1. Діти до 2 років + мами / няні /

    2. Діти 2 -13 років + мами / няні /

    3. Деті14-17 років + батьки

    4. Діти 14-17 років без батьків

    5. Молодь (18-30 років)

    5.1 Студенти

    5.2 Безробітні

    5.3 Працюючі

    5.4 Відвідувачі клубу

    6. Середній вік (31-50 років)

    6.1 Непрацюючі

    6.2 Працюючі

    7. Старший вік (51-70 років)

    7.1 Жайворонки

    7.2 Інші

    8. Інваліди (31-70 років)

    9. Туристи

    9.1 Іноземні

    9.2 Російські, СНД

    10. Ділові семінари

    11. Глядачі шоу

    У світлі того, що «Аквапарк» розрахований на найширші верстви населення і надає можливість для відпочинку цільовим групам громадськості, що значно відрізняється за своїми характеристиками, то і його відвідування повинно позиціонуватися з урахуванням особливостей цих груп. Можлива розробка наступних варіантів просування «Аквапарку»:

    1. 1.1. Місце сімейного відпочинку.

    2. 2. 2. Місце відпочинку з друзями.

    3. 3. 3. Місце відпочинку з дітьми.

    4. 4. 4. Місце для здорового відпочинку.

    5. 5. 5. Модне задоволення.

    6. 6. 6. Стиль життя.

    7. 7. 7. пам'ятка міста.

    8. 8. 8. Місце елітного відпочинку.

    9. 9. 9. Місце проведення культурних видовищних заходів.

    10. 10. 10. Соціально значимий об'єкт (участь в соціально значущих програмах, наприклад, оздоровлення школярів, допомога інвалідам).

    Закономірно, що просування «Аквапарку» має розпочатися до його відкриття і бути найбільш інтенсивним в перший рік його функціонування, для залучення найбільшого числа відвідувачів і створення бази постійних клієнтів. Крім того, необхідно розглянути можливість проведення спец. Заходів, що носять як масовий характер, наприклад, відкриття «Аквапарку», так і представляють інтерес лише для окремих груп громадськості.

    5. Маркетингові дослідження

    5.1. Основні принципи маркетингової політики компанії

    У зв'язку з великим термінологічним розмаїттям самого поняття маркетингу наведемо формулювання Філіпа Котлера / Philip Kotler /, використовуваного для даного дослідження.

    «Маркетинг є соціальний і управлінський процес, спрямований на задоволення потреб і потреб, як індивідів, так і груп, шляхом створення, пропозиції та обміну товарів» (27, с.18).

    Особливістю «Аквапарку» як об'єкта маркетингу є конкуренція / природний відбір / між різними групами відвідувачів в єдиному просторі. У зв'язку з цим виникає необхідність не тільки передбачити і кількісно оцінити результати виживаності окремих категорій відвідувачів, а й створити інструменти для цілеспрямованого регулювання потоків (91, с.1).

    Активний маркетинг має на увазі прямий вплив на групи відвідувачів за допомогою спеціальних цільових програм з метою стимулювання і, більш того, регулювання їх попиту на послуги. Це - основна його відмінність від традиційного маркетингу, що передбачає лише різні форми інформування споживачів та реклама і просування пропонованого продукту засобами а також мережевого маркетингу, що передбачає преміювання споживачів, що виконують додатково функції агентів продавця послуг.

    Основні принципи маркетингової політики компанії

    • - - Активного регулювання.

    Створення умов і залучення в «Аквапарку» таких категорій відвідувачів, чисельність, діяльність і інтереси яких можуть управлятися або регулюватися спеціальними маркетинговими програмами на додаток до можливостей безпосередньо самого «Аквапарку».

    • - - Гармонії.

    Сполучуваність різних груп / категорій / відвідувачів за інтересами, віком, психології з одного боку і адекватність можливостей «Аквапарку» основним групам / категоріями / відвідувачів з іншого боку.

    • - - «Мертвого часу».

    Пріоритет в послугах для тих категорій, які дозволяють вирішувати проблему завантаження «Аквапарку» в найменш відвідувані годинник / «мертвий час» /.

    • - - Максимальної щільності.

    Пріоритет в обслуговуванні тим категоріям, які забезпечують максимізацію обороту за рахунок відносно більшої щільності заповнення зон «Аквапарку» в порівнянні з іншими категоріями відвідувачів.

    • - - Активізації природного відбору.

    Стійкість / виживаність / потоків основних / базових / категорій клієнтів в співіснуванні / »боротьбі» / с іншими категоріями.

    • - - Активної підтримки платоспроможного попиту.

    Можливість бюджетних, спонсорських та інших дотацій як резерву для підтримки платоспроможного попиту базових категорій.

    • - - Активного споживання

    Пріоритет групам споживачів з відносно більш активним попитом на послуги «Аквапарку».

    • - - Оптимальною диверсифікації доходів.

    Повинен існувати розумний баланс між збільшенням витрат на вирішення завдання сполучуваності різних груп відвідувачів / мінімізація ризиків отримання запланованих доходів / і зменшення витрат для забезпечення необхідної прибутковості (91, с.3).



    Базові категорії відвідувачів

    З усіх можливих груп відвідувачів заявленим принципам найбільше відповідають такі:

    • - - сім'я / в основному вихідні та святкові дні, канікули, відпустка /,

    • - - малюки від 1.5 до 6 років

    • - - діти від 6 до 13 років,

    • - - тінейджери від 13 до19 років,

    • - - молодь від 19 до 30 років,

    • - - російські туристи.

    Всі зазначені категорії відповідають принципу активного регулювання, так як відносно легко можуть бути охоплені різними маркетинговими програмами через клуби, громадські організації, міський комітет з освіти, тур фірми, на відміну, наприклад, від дорослого населення або іноземних туристів.

    Принцип гармонії може бути реалізований з мінімальними витратами, завдяки об'єднанню спільних і індивідуальних для кожної групи зон розваг.

    Разом з тим, схоже псіховозрастное сприйняття / при цьому робиться припущення, що російські туристи в своїй масі це - дорослі діти / дозволяє різним категоріям, крім своєї і загальної зони, користуватися набором послуг в «чужих» індивідуальних зонах.

    З точки зору принципів «мертвого» часу і максимальної щільності позначені категорії є безсумнівними лідерами, і це є їх головною зброєю за виживання в процесі природного відбору між різними групами відвідувачів на просторах «Аквапарку».

    В силу вікових особливостей все младовозрастние групи є найактивнішими категоріями споживачів і практично всі можуть мати різні види дотацій, враховуючи їх цінність з точки зору політичного електорату. Відомо, що батьки є найбільш дисциплінованими виборцями після пенсіонерів і складають кістяк електорату. Важливим фактором є те, що в порівнянні з іншими вибрані категорії мають потребу в чітко обмеженому і відносно вузькому наборі послуг. Наприклад, продукція Макдональдса і кока-коли для дітей (91, с.7).

    Шість категорій різних відвідувачів дуже різних з точки зору соціального і навіть географічного положення дають підстави вважати, що в разі виникнення непередбачених ситуацій з отриманням запланованих доходів по одній з груп, це буде локальна проблема, яка не має критичних наслідків для «Аквапарку» в цілому. З іншого боку витрати на гармонізацію співіснування в єдиному просторі даних категорій видаються значно меншими, ніж, наприклад, на забезпечення взаємного задоволення потреб на одному майданчику дітей і дорослих, молоді та людей похилого, іноземних туристів і дітей і т.д. Можливі ризики отримання доходів з базових груп розглянуті далі.

    З точки зору рентабельності «Аквапарку» критичним фактором є нерівномірність завантаження. Піки припадають на вихідні, дні канікул, відпусток і свят, а «мертвий час» на будні / 70% всього часу /. Аналіз, проведений компанією ІНКО показав, що мінімум відвідувань в мертве час доводиться на 12-15 годин.

    Таким чином, нерівномірність попиту диктує необхідність віддати перевагу нехай менш платоспроможним, але більш гнучким щодо часу відвідувань категоріям відвідувачів

    З огляду на дані фактори, можна зробити висновок про те, що зазначені категорії в основному відповідають заявленим принципам і можуть вважатися базовими для даного бізнес проекту. Це, зрозуміло, не означає, що «небазовими» категоріям вхід в «Аквапарк» буде заборонений. «Аквапарк» відкритий для всіх, але спектр послуг та можливостей «Аквапарку» повинен бути орієнтований на постійних, стабільних, невипадкових клієнтів, які гарантують надходження основної маси доходу.

    Що ж стосується вихідних, святкових днів, днів канікул і періоду відпусток, видається, що завантаження «Аквапарку» буде максимальною в силу унікальності, відносну дешевизну пропонованих послуг, погодних умов, відсутності реальної конкуренції, значного перевищення попиту над пропозицією і т.д. При цьому передбачається, що базовими категоріями в ці дні будуть ті ж плюс сім'ї. Передбачається, що додавання групи «сім'я" не порушує принципу гармонії, так само як і інші принципи, і частково заміщає групи «малюки, діти і тінейджери», які в будні дні в основному будуть відвідувати «Аквапарк» в рамках оздоровчих програм для дитячих садків і шкіл

    Завантаження аквапарку

    Аналіз експертної оцінки погодинних навантажень і денних пікових навантажень таблиці показує, що три цільові програми маркетингу / ЦПМ / повинні забезпечити 70% завантаження. Це програми:

    - здоровий школяр,

    - молодіжний клуб,

    - російський турист.

    ЦПМ "Здоровий школяр"

    Найбільшою базовою категорією є школярі, розділені на дві вікові групи діти 6-13 і тінейджери 13-19.

    Залучення даної категорії передбачається організовувати при тісній співпраці з Міським комітетом за освітою в рамках загальноміської програми "Здоровий школяр". Ця програма, прийнята урядом міста в квітні 2001 року, покликана забезпечити комплексне проведення заходів з підтримки, яка досягла вже критичного рівня, здоров'я дітей. Негативними факторами, що впливають на здоров'я петербурзьких дітей, є:

    • - - несприятливий клімат,

    • - - погані соціальні умови,

    • - - погана спадковість,

    • - - висока навчальне навантаження.

    В результаті після закінчення школи придатними до військової служби в армії виявляються всього 3-5% молодих людей.

    Необхідність оздоровчих програм і готовність уряду міста до сприяння як з об'єктивних, так і з політичних мотивів не викликає сумнівів, Факторами ризику є величина потоку, платоспроможність, епідемії.

    Величина потоку передбачає щоденне відвідування «Аквапарку» 3000 школярів, трьома сеансами. Це приблизно 100 класів в день. У місті близько 600 шкіл і в кожній близько 20 класів, тобто всього - 12000. Імовірно один клас буде відвідувати «Аквапарк» в середньому один раз в два місяці. Таким чином, загальна потреба складає - 200 класів в день. Реально охопити програмою лише третина шкіл, основна частина яких знаходяться в довколишніх районах: Невському, Фрунзенському і Московському. Таким чином, реальний попит складе близько 70 класів у день або 70% максимально можливого завантаження для даного потоку. У разі, якщо б залучення клієнтів було пасивним реальна завантаження на початку діяльності «Аквапарку» була б 10%. У випадку з ЦПМ - 70% представляється порівнянним з 10% пасивного залучення. Разом з тим, реалізація ЦПМ "Здоровий школяр" потребуватиме великої організаційної роботи / 200 договорів /, вирішення транспортних проблем і проблем харчування.

    Транспортна проблема пов'язана з тим, що традиційно в Петербурзі, як великому мегаполісі з розвиненою інфраструктурою відсутні шкільні автобуси. Завдання доставки до початку кожного сеансу близько 23 класів середньої чисельністю по 30 осіб є в принципі розв'язуваної засобами міського транспорту, враховуючи зручне розташування «Аквапарку» між двома станціями метро. Але після метро поїздка автобусами і тролейбусами, незважаючи на те, що це лише кілька зупинок / 15 хвилин /, можлива тільки групами з подальшою комплектацією класу, що може викликати певні проблеми. У зв'язку з цим, представляється доцільним для вирішення цього завдання організувати три спеціальних автобусних маршрути. Два від кожної станції метро до «Аквапарку», і один для довколишніх районів, яким немає смисли їхати для збору до станції метро. З урахуванням плаваючого графіка початку сеансу в діапазоні близько 2,5 годин і тривалості кожного рейсу / с урахуванням зворотної доставки відкуповуватися / рівній півгодини, потрібно 5 автобусів / без резерву на поломки, і без урахування шкіл, яким це не потрібно / близько 20% / /. Відповідно в проекті необхідно передбачити автобазу, а у вхідному фойє також зони збору і проведення часу / до 30 хв / для тих хто добирається групами.

    Природно, що цінова політика ЦПМ повинна передбачати істотні пільги для її учасників. Результати дослідження компанії "Геллап Спб", показують, що діапазон регулювання ціни для пересічних жителів лежить в інтервалі 110 - 250 рублів / 3,8-8,7 $ /, при цьому критичним є рівень 150 рублів / 5,2 $ /. Звісно ж, що при повній вартості вхідного квитка $ 9 учасникам ЦПМ «Здоровий школяр» повинна представлятися знижка $ 5, тобто вартість квитка дорівнює $ 4.

    Опитування Геллапа показує, що це прийнятно для 70% населення при цьому більшість респондентів припускають відвідування один раз на місяць або частіше. В даному розрахунку витрати $ 4 припадають на один раз в два місяці, що значно збільшує відсоток платоспроможного населення. Крім того, слід враховувати фактор, що якщо йде весь клас, то в конкуренції між іншими потребами сім'ї відвідування «Аквапарку» матиме відомий пріоритет, щоб бути як всі. Плюс до цього, слід як резерв або можливих додаткових доходів мати на увазі можливість часткового фінансування даної програми з бюджету міста або муніципальних утворень, з огляду на політичні чинники, про які говорилося више.Фактор епідемій є істотним, тому що ймовірність тимчасового закриття «Аквапарку», як і інших громадських і установ міста на карантин досить висока.

    Середня тривалість такого карантину не перевищує місяця. При розрахунку доходів це слід враховувати в тривалості річного періоду роботи «Аквапарку», так само як і графіку профілактичних і ремонтних робіт в процесі експлуатації

    ЦПМ «Російський турист»

    Дана програма є найбільш важливою з точки зору регулювання потоку, так як формування графіка відвідувань для туристів має максимальні можливості з точки зору регулювання рівномірної денний завантаження.

    Реалізація програми з точки зору технології роботи з турфірмами в рамках внутрішнього туризму не викликає побоювань у силу: отработанности технологій, існуючого в місті тур потоку об'ємом 3 млн. Туристів в рік, відносної невибагливості російського туриста, національних традицій пов'язаний з купанням і лазнею, існуючої масштабної міської програми розвитку туризму, в тому числі будівництва готелів, невиліковним туристичної привабливості Санкт-Петербурга як культурної столиці Росії.

    Факторами ризику є величина потоку, платоспроможний попит.

    Три мільйони російських туристів в рік, це - в середньому 8219 осіб на день. Згідно опитування Геллапа інтерес до «Аквапарку» проявляє 89%, Таким чином попит становить 7315 чол / день і має довгострокову тенденцію до збільшення. При схемі завантаження наведеної в таблиці 1 попит покривається на 25%. Однак потрібно дополнітельноое вивчення факторів сезонності і пізніх годин.

    За оцінкою Геллап для 70% туристів ціна в 150 руб / $ 5.2 / є прийнятною. З урахуванням фактора сезонності і конкретної цінової політики ціна може коливатися від 5 до 8 доларів.

    Безсумнівно, цей потік може вважатися серйозним резервом як для вирівнюючи завантаження, так і отримання додаткового доходу

    ЦПМ «Молодіжний клуб».

    Завдання цієї програми забезпечити потік 1800 молодих людей щодня. Потік в принципі рівномірний з поступовим наростанням в ранкові години і невеликим піком у вечірні, коли закінчується робочий час. В принципі можна було б обмежитися традиційною рекламою, однак величина потоку і проблема сумісності даної вікової категорії / 19-30 років / с дітьми та тинейджерами вимагають додаткової підтримки з метою мінімізації ризику. Для молоді крім розваг велике значення має можливість спілкування за інтересами, навчання і роботи. Реалізацію цих потреб і повинен забезпечити молодіжний клуб. Знижки з ціни можуть досягати $ 4, тобто ціна квитка складе близько $ 5 (91, с.20).

    На закінчення дослідження необхідно відзначити, що, безсумнівно, реалізація ЦПМ зажадає значних зусиль і витрат, однак це ціна, яку необхідно заплатити за суміщення потоків і завантаження «Аквапарку» в «мертве час». Обидва цих моменту є критичними для рентабельності «Аквапарку». Крім того, виникає ефективний інструмент регулювання потоків відвідувачів, тобто вирівнювання завантаження і максимізації доходів. Додатково звуження різноманітності потоків веде до економії як капітальних, так і поточних витрат. Все це дозволяє сподіватися на успішну реалізацію проекту.

    Беручи до уваги, що «Аквапарк» є:

    • - - по-перше, важливим соціальним об'єктом міста;

    • - - по-друге, в радіус його дії підпадають багато груп громадськості;

    • - - по-третє, об'єктом пильної уваги з боку ЗМІ;

    • - - крім того, існує підвищена ймовірність виникнення кризової ситуації.

    У зв'язку з цими факторами за доцільне створення і реалізація системи заходів Public Relations.

    Розробка системи заходів щодо Public Relations для ЗАТ «Перший Петербурзький Аквапарк» була проведена виходячи з таких умов:

    •   по-перше, до теперішнього часу в даному напрямку не проводилося ніякої роботи;

    •   по-друге, точкою відліку для початку проведення заходів по Public Relations служить відкриття Аквапарку;

    •   по-третє, при розробці системи PR-заходів необхідно враховувати соціально-економічну значимість даного об'єкта для міста і регіону, а також його унікальність;

    •   по-четверте, необхідно враховувати взаємність і протилежність інтересів різних груп громадськості;

    •   по-п'яте, виходячи з того, що витрати на будівництво Аквапарку повинні окупитися за можливості в мінімальний термін, протягом перших років функціонування об'єкта PR-діяльність повинна бути спрямована переважно на роботу з найбільш вигідними групами громадськості;

    •   по-шосте, при розробці системи заходів по Public Relations необхідно враховувати ставлення «витрати - отриманий результат».

    Розробка фірмового стилю

    Елементи фірмового стилю:

    1. 1. 1. Логотип

    2. 2. 2. Фірмове написання назви ЗАТ «Перший Петербурзький Аквапарк»

    3. 3. 3. Емблема: звірятко, дельфін, русалка, пальма і т. Д.

    4. 4. 4. Фірмові кольори

    5. 5. 5. Реєстрація - найменування, логотипу тощо

    6. 6. 6. Дизайн і концепція вхідних квитків, дисконтної системи і дисконтних карт.

    7. 7. 7. Розробка номенклатури сувенірної продукції та її дизайн.

    8. 8. 8. Розробка робочого одягу для обслуговуючого персоналу.

    9. 9. 9. Слоган (catchy-jingle) - масовий (загальний для всіх відвідувачів «Аквапарку»)

    - для дітей

    - для молоді

    1. 10. 10. Розробка фірмового стилю подачі інформації (прес-релізи, інформаційні, роздаткові матеріали, факс з пропозиціями для компаній, дитсадків, навчальних закладів, тур фірм).

    2. 11. 11. Власне інформаційно-розважальне видання.

    3. 12.12. Членство в WWP (Всесвітня Асоціація аквапарків).

    До початку проведення рекламно-інформаційної кампанії в ЗМІ необхідно розробити і зареєструвати в Москві такі елементи фірмового стилю: фірмове написання назви «Перший Петербурзький Аквапарк», логотип, емблему та фірмові кольори.

    До відкриття «Аквапарку» необхідно буде мати розроблену в єдиному фірмовому стилі одяг для обслуговуючого персоналу.

    Вхідний квиток в «Аквапарк» повинен бути також витриманий у фірмовому стилі і являти собою своєрідний сувенір, який було б приємно зберегти і забрати з собою. Перші місяці роботи «Аквапарку» повинні виявити потребу у внесенні змін до цінову політику компанії. У зв'язку з чим, можливо, постане необхідність у розробці дисконтної системи і дисконтних карт.

    До створення слогана, дзвінкого запам'ятовується призову, що відображає концепцію відпочинку в «Аквапарку» можна підключити безпосередньо відвідувачів. При цьому необхідно враховувати той факт, що саме уявлення про відпочинок у дітей, підлітків і дорослих по-різному, тому можливе використання різних слоганів для різних аудиторій. В якості мотивації до участі в конкурсі на кращий слоган для «Аквапарку» можна запропонувати певну кількість безкоштовних відвідувань, місячний або річний абонемент.

    Крім того, можна видавати і поширювати власне інформаційно розважальне видання, з якими відвідувачі можуть знайомитися як в «Аквапарку», так і можуть взяти його з собою. Дане видання буде містити як інформацію про заходи, що проводяться в «Аквапарку», так і матеріали розважального характеру.

    Початок проведення рекламно-інформаційної кампанії передбачає наявність повністю розробленого фірмового стилю подачі інформації. Це стосується наступних матеріалів: прес-релізи, буклети, проспекти, пропозиції для корпоративних клієнтів і тур фірм.

    PR-заходи відкриття «Аквапарку»

    Беручи до уваги, що відкриття подібного комплексу є подією досить великий важливості в силу його соціально-економічної значущості для міста, а також, у зв'язку з необхідністю проведення інформаційної кампанії, представляється доцільним організація наступних заходів в рамках відкриття «Аквапарку»:

    Офіційне відкриття об'єкту за участю представників міської влади та запрошенням журналістів.

    День відкритих дверей для журналістів.

    Водне уявлення.

    Заходи для дітей.

    Мета PR-заходів: інформування найбільш широких кіл громадськості Санкт-Петербурга, Росії і СНД про відкриття в Санкт-Петербурзі «Аквапарку», про комплекс послуг, що надаються і можливостей для відпочинку.

    1. Офіційне відкриття об'єкту за участю представників міської влади та запрошенням журналістів планується організувати відповідно до наступного плану:

    Мова керівника організації

    Вітальне вітання представника влади

    Символічне розрізання стрічки

    Оглядова екскурсія

    фуршет

    2. День відкритих дверей для журналістів.

    Журналістам буде запропоновано випробувати всі види атракціонів і водних розваг, крім того, буде підготовлений прес-кит з фотографіями, інформацією про проект, сувеніри. Можливо запрошення журналістів на репетицію водного шоу.

    3. Водне уявлення

    Водне уявлення, буде включати в себе елементи синхронного плавання, циркової вистави, водно-колірні ефекти. Можливо, це подання буде служити супроводом виступу однієї або декількох зірок сцени. Даний захід буде носити світський характер, і позиціонуватися як унікальне і елітне. З урахуванням того, що Водне уявлення потребують досить великих фінансових вкладень і, беручи до уваги той факт, що на вечірній сеанс у «Аквапарк» може бути продано не більше 825 квитків, в зв'язку з цим здається розумним провести поспіль 3 подання (в п'ятницю, суботу та неділю).

    Ціна квитків повинна бути диференційована залежно від дня проведення і місця квитка: ресторан (квитки для VIP-персон, 125 штук); трибуни (500штук) і вхідні квитки без місць (200 штук).

    У порівнянні з іншими масовими заходами, проведеними в місті, вартість квитка на «Водне шоу» повинна перебувати у верхній частині діапазону цін. Дане рішення ґрунтується на факторі винятковості і новизни проекту, в подальшому вартість квитка може бути знижена.

    Сценарій відкриття «АТЛАНТИДА»

    В основі сценарію вистави - легенда про існування в давнину цивілізації на березі моря, в прекрасному місці з благодатним кліматом.

    Згідно з легендою Атлантиду населяли напівбоги - красиві, фізично розвинені люди, які досягли досконалості у всіх сферах життя, і створили дуже розвинену цивілізацію.

    У період свого найвищого розквіту Атлантида була поглинена морською безоднею.

    Дана легенда широко відома, безліч людей, серед яких і знамениті вчені, шукали і шукають протягом століть підтвердження цієї легенди. У засобах масової інформації періодично виникають матеріали про знаходження підтверджень існування Атлантиди.

    З точки зору психології, для людства пошук Атлантиди - це пошук «втраченого раю». Необхідно відзначити, що концепція «Аквапарку» також близька ідеї «раю на Землі», тому саме шоу «Відроджена Атлантида» найбільш вдало підходить для того, щоб «візитною карткою», фірмовим виставою «Аквапарку».

    Шоу являє собою сцени-замальовки з відповідним музичним супроводом з життя Атлантиди.

    Основна сюжетна лінія - поступовий розквіт цієї цивілізації.

    Кульмінаційний момент - розлючена морська стихія поглинає Атлантиду.

    Фінальна сцена - Атлантида відроджується з безодні океану.

    Заходи для дітей.

    Конкурси-змагання. Даний варіант передбачає ведучого і помічників, в ролі яких можуть виступати спортивного вигляду хлопці і дівчата.

    Дитячі уявлення.

    . Акція «Здоровий школяр»

    Цілі PR заходів: - інформування громадськості про критичний стан здоров'я школярів;

    • - - спонукання батьків і вчителів до вживання заходів по підтримці здоров'я школярів;

    Основні групи громадськості:

    Міський комітет за освітою;

    Вчителі, батьки і учні шкіл Невського, Фрунзенського та Московського районів;

    Цінності основних груп громадськості:

    Батьки - здоров'я і успішність дітей

    Вчителі - успішність учнів

    Школярі - активний відпочинок

    PR- заходи в рамках акції «Здорова школяр»

    1. Розробка «Аквапарком» спільно з Міським комітетом за освітою в рамках загальноміської програми «Здоровий школяр» комплексу заходів з підтримки здоров'я школярів.

    2. Проведення «Аквапарком» спільно з Міським комітетом за освітою прес-конференції в зв'язку з початком реалізації комплексу заходів в рамках загальноміської програми «Здоровий школяр».

    3. Розсилка прес-релізів з інформацією про стан здоров'я школярів Санкт-Петербурга і вжиті заходи щодо його поліпшення.

    4. Поширення за допомогою вчителів серед батьків інформації про критичний стан здоров'я школярів та комплексу заходів щодо його поліпшення розробленого «Аквапарком» спільно з Міським комітетом за освітою в школах.

    1. 3. 3. Вимірювання впливу програм по зміцненню здоров'я на успішність школярів.

    2. 4. 4. Проведення прес-конференції за результатами дослідження впливу даної програми по зміцненню здоров'я на успішність школярів.

    «Аква - клуб»

    Цілі PR-заходів: - створення ядра постійних клієнтів;

    - створення і поширення цінностей клубу: здоров'я, активний відпочинок, соціально-відповідальна позиція;

    залучення клієнтів до участі в благодійних заходах.

    Клубна система, зі своїми цінностями, звичаями дозволить створити ядро ​​постійних клієнтів і послужити схемою розвитку лояльності відвідувачів. При купівлі абонемента або відвідуванні «Аквапарку» певну кількість разів, клієнт отримує картку члена «Аква-клубу» - «Золотий дельфін». Членство в «Аква-клубі» дозволить отримувати знижки при покупці послуг в «Аквапарку», а також, певний відсоток з сум, витрачених членом «Аква-клубу» в «Аквапарку» буде перераховуватися на благодійні цілі. Таким чином, членство в «Аква-клубі» дає не тільки матеріальні вигода, а й моральне задоволення.

    Цільові групи громадськості:

    Молодь (18-30 років)

    Середній вік (31-50 років)

    Старший вік (51-70 років)

    Основні характеристики: активність, великого значення соціальних проблем

    PR-меропріятія- зі створення і підтримки діяльності «Аква-клубу»

    1. Розміщення інформації про «Аква-клубі» на сайті «Аквапарку»

    2. Вибір благодійних проектів

    3. Проведення благодійних заходів

    4. Освітлення за допомогою ЗМІ благодійної діяльності «Аква-клубу»

    Розміщення товару в сюжеті

    Мета PR-заходи: - інформування російської аудиторії (потенційних туристів Санкт-Петербурга і відвідувачів «Аквапарку») про відкриття комплексу водних розваг в Санкт-Петербурзі.

    Цільова аудиторія: жителі Росії, СНД.

    Даний спосіб просування товару на ринок є присутність або згадка в фільмі або телепрограмі певних товарів, брендів або їх рекламних образів вже на етапі написання сценарію.

    В даному випадку можливе надання приміщень Аквапарку для зйомки популярного фільму або передачі.

    До переваг цього способу просування можна віднести те, що, можливості ТВ дозволяють в кращому вигляді уявити інтер'єри Аквапарку. Крім того, популярні актори і ведучі також є гарною рекламою, і в разі успіху проекту співпраця з ними може бути продовжено, залученням акторів у зйомках рекламного ролика.

    Необхідно відзначити, що даний спосіб просування дозволяє охопити всю територію Росії, т. Е. Донести інформацію до такої важливої ​​цільової аудиторії як російські туристи. Здійснення даного проекту в подальшому значно полегшить роботу з цією групою громадськості.

    PR-заходи з використанням Інтернету

    Мета PR-заходів: - інформування громадськості про можливості відпочинку, комплексу послуг, що надаються, проведені заходи;

    • - - отримання відгуків про роботу «Аквапарку»;

    PR-заходи з використанням Інтернету

    1. Розробка концепції, створення та підтримку сайту:

    а) Розміщення фотографій інтер'єрів Аквапарку.

    б) Проведення конкурсів - на кращий слоган для Аквапарку;

    - на написання сценарію для для мультфільму;

    - на кращу фотографію в Аквапарку;

    - розміщення інформації про результати і переможців конкурсів;

    в) Форум

    г) Розміщення інформації про регіональні тур агентствах, які організовують тури в «Аквапарк»;

    д) Продаж квитків в «Аквапарк»;

    е) Розміщення карти міста зі схемою розташування «Аквапарку», маршрутами транспорту;

    ж) Організація трансляції в режимі реального часу, що відбувається в Аквапарку за допомогою web - камери;

    з) Подання нових проектів;

    і) Новини, інформація про підготовлювані заходах;

    к) Пропозиції (для корпоративних клієнтів, для туристів, про знижки).

    1. 2. 2. Створення серії трихвилинних мультиплікаційних роликів про пригоди «емблемною героя» в «Аквапарку». Сюжет мультфільму повинен бути максимально гумористичним, при цьому герой повинен володіти добродушним вдачею, бути завзятим оптимістом і мати яскраві, соковиті легко копіюються риси поведінки, мови і т.п. В ідеальному варіанті даний герой повинен стати «національним героєм».

    5.2.3. Проведення акцій спільно зі спортивними магазинами

    З огляду на, що, з одного боку спортивні магазини не є прямими конкурентами «Аквапарку», а, з іншого боку, вони також зацікавлені в залученні категорії покупців володіє наступними характеристиками: 20-50 років, чоловіки і жінки з доходами вище середнього рівня, які ведуть активний спосіб життя, що приділяють значні кошти і витрачають багато часу для підтримки гарної фізичної форми, що ставлять перш за все якість і високий статус. У зв'язку з цим, вважаємо за доцільне встановлення довгострокових партнерських відносин зі спортивними магазинами, а в перспективі і створення «клубу», для спільного просування.

    Так, наприклад, можна зробити висновок угоди з магазинами, що торгують спортивним одягом, що б вони докладали до покупки карту зі знижкою на відвідування «Аквапарку», одночасно, на території магазинів може бути розміщена реклама «Аквапарку», і «Аквапарк» також може розмістити рекламу спортивних магазинів на своїй території. Подібні угоди можуть бути укладені з фітнес-клубами, гірськолижними трасами, стадіонами тощо Вибір партнерів за програмою взаємного просування залежить від стратегії позиціонування і залученої цільової аудиторії.

    Один з варіант співпраці може бути реалізований в такий спосіб. При покупці спортивного спорядження для дайвінгу покупець отримує запрошення на сеанс плавання в «Аквапарку». При цьому, можна припустити, що навіть найбільш забезпечені клієнти мають можливість виїжджати на курорти для занять дайвінгом не частіше двох разів на рік, а решту часу вони можуть займатися дайвінгом тільки в «Аквапарку». Таким чином, завдяки запрошенню, що додається до покупки спорядження клієнти:

    1. a) a) Дізнаються про можливість занять дайвінгом в «Аквапарку»;

    2. b) b) Швидше за все, дана категорія відвідувачів зацікавиться і іншими послугами «Аквапарку»;

    Залучення в «Аквапарк» відвідувачів з високим рівнем доходу;

    Заходи з моніторингу задоволеності відвідувачів Аквапарку

    Проведення досліджень думки відвідувачів «Аквапарку» має велике значення для оцінки ефективності проведених PR-заходів, аналізу виробленого ефекту, внесення необхідних корективів у здійснювані заходи і розробки подальших заходів по Public Relations. Крім того, заходи, спрямовані на виявлення ступеня задоволеності відвідувачів запропонованим рівнем і різноманітністю послуг дозволять, з одного боку, оперативно приймати управлінські рішення для поліпшення сервісу, а з іншого боку, створити атмосферу довіри з відвідувачами.

    Дослідження аудиторії планується проводити, використовуючи такі способи:

    •   персональне інтерв'ю (при проведенні досліджень громадської думки про діяльність «Аквапарку»)

    •   анкета (при дослідженні характеристик потоків відвідувачів)

    •   форум на сайті (відображення поточного стану громадської думки)

    •   гостьова книга в «Аквапарку» для VIP персон

    •   фокус група (при плануванні внесення змін в роботу «Аквапарку»)

    •   спостереження (при дослідженні поведінки відвідувачів)

    •   ящик пропозицій і зауважень

    висновки

    Аналіз ринкової ситуації показав, що «Перший Петербурзький Аквапарк» є унікальним об'єктом подібного роду на північному заході. Попит на послуги, що надаються Аквапарком серед жителів і гостей Санкт-Петербурга досить високий для того, щоб окупити витрати на будівництво об'єкта на протязі 4-5 років. Специфікою Аквапарку з точки зору Public Relations є необхідність підтримувати комунікації з великим числом груп громадськості, кардинально відрізняються за своїми характеристиками і інтересам.

    Маркетингова політика компанії будується на виділенні потоків відвідувачів найбільш перспективних з економічної точки зору і створення для них пріоритетних умов.

    Мета Public Relations в даній організації - встановлення і підтримання партнерських двосторонніх відносин зі значущими групами громадськості.

    Завдання Public Relations - на стадії відкриття об'єкта інформування та залучення громадськості, створення стійкого позитивного образу організації та формування стійкого ядра постійних клієнтів.

    Розроблена система заходів щодо Public Relations покликана забезпечити виконання даної мети і завдань організації.

    план виробництва

    Даний розділ - один з найважливіших розділів в плануванні будівельного процесу. Складання плану виробництва необхідно для того, щоб оцінити реальність планованого будівельного процесу з урахуванням розміру інвестицій, а також кваліфікації керівництва фірми і обгрунтованість її планів.

    Виробничий план на будівництво аквапарку розрахований на два роки.

    Програма розраховується на підставі наявних потужностей підприємства, в даному випадку підрядників і необхідного орендованого будівельного обладнання. Виробничий план враховує перелік із закупівлі необхідної сировини і устаткування і види робіт вироблених в будівельному процесі. У розділі наводиться організаційна схема компанії, так як необхідно координація планованих дій і контроль. Також слід висвітлити питання оплати праці керівного та виробничого персоналу.

    Таким чином, розробка цього розділу складається з наступних етапів:

    I Етап. Склад і вартість робіт:

    1. Види робіт, що здійснюються при будівництві аквапарку.

    2. Наявність підрядників.

    3. Витрати на будівельні роботи.

    II Етап. субпідряди:

    1. 1. 1. Наявність підрядників.

    2. 2. 2. Розподіл будівельних робіт.

    III Етап. Будівельне обладнання:

    1. 1. 1. Забезпеченість підрядників будівельним обладнанням.

    2. 2. 2. Витрати на експлуатацію будівельного обладнання.

    IV Етап. Устаткування для аквапарку:

    1. 1. 1. Перелік необхідного обладнання.

    2. 2. 2. Витрати на закупівлю обладнання.

    V Етап. Сировина і матеріали:

    1. Перелік матеріалів

    2. Витрати на закупівлю.

    VI Етап. Трудові ресурси:

    1. 1. 1. Наявність робочої сили необхідної кваліфікації.

    2. 2. 2. Витрати на трудові ресурси.

    Керівництво діяльністю підприємства веде Генеральний директор, який приймається за контрактом Радою засновників. Він самостійно вирішує питання діяльності підприємства, діє від його імені, має право підпису і розпоряджатися майном підприємства, здійснює прийом і звільнення працівників.

    Генеральний директор призначає фінансового директора, провідного питання реклами, маркетингу, фінансовими потоками на сировину, матеріали, обладнання та оплату праці співробітників.Начальник виробничого відділу веде керівництво діяльністю колективу безпосередньо пов'язаного з втіленням проекту в життя, тобто виробничої частини. Головний бухгалтер веде діяльність із складання документальних звітів підприємства.

    Організаційний план визначає основні напрямки кадрової політики.

    Бізнес-план по будівництву аквапарку -14

    Будівельний процес, застосовуваний при втіленні проекту, носить тип одиничного будівництва, що характеризується унікальністю проекту, зведення аквапарку в Санкт-Петербурзі. При цьому будівельний процес здійснюється на різному устаткуванні, включаючи закордонне, а також задіяні новітні технології, що застосовуються на Заході в будівництві аквапарків. Це тягне за собою залучення західних фахівців, що пояснює високий рівень оплати праці.

    Будівельний процес складається з чотирьох основних стадій: підготовчі роботи, основні роботи, оздоблювальні роботи, установка і налагодження устаткування.

    При підготовчих роботах готується майданчик під будівництво аквапарку, виривається котлован, згідно з проектом виконання робіт, завозиться і встановлюється необхідне для будівництва обладнання і машини, зводиться тимчасове огородження і житло.

    На основній стадії заливається фундамент, зводяться вертикальні конструкції, укладаються перекриття, вбудовується обладнання.

    Заключна стадія має на увазі налагодження і запуск обладнання, остаточну перевірку якості будівництва, прибирання території.

    Склад і вартість робіт зазначений в таблиці 1.

    6.2. Склад і вартість робіт

    Найменування робіт

    Найменування організації підрядників

    всього $

    1

    Підготовка будівельного майданчика

    ЛенСпецСМУ

    336342

    2

    Установка необхідного обладнання для початку будівництва

    Будівельне обладнання і комплектуючі. Компанія "Гротеск"

    168171

    3

    риття котловану

    ЛенСпецСМУ

    336342

    4

    Транспортні роботи

    ТрансАвто

    168171

    5

    заливка фундаменту

    ЛенСпецСМУ

    4036098

    6

    заготівельні роботи

    ЛенСпецСМУ

    840854

    7

    Будівельно-монтажні роботи

    Будівельна компанія "Континент"

    2522562

    8

    Зведення вертикальних конструкцій

    Будівельна компанія "Континент"

    1681708

    9

    установка перекриттів

    Будівельна компанія "Континент"

    1345366

    10

    Установка зовнішніх навісних панелей

    Будівельна компанія "Континент"

    1345366

    11

    зовнішнє оздоблення

    Зовнішня і внутрішня обробка будівель. Компанія "Ліга +"

    1177195

    12

    Внутрішнє оздоблення

    Зовнішня і внутрішня обробка будівель. Компанія "Ліга +"

    2354391

    13

    Установка і налагодження оборудованіядля аквапарку

    Устаткування для аквапарків. Фірма "Aqwalend"

    168171

    13

    спеціальні роботи

    Будівельна компанія "Континент"

    336342

    РАЗОМ:

    16817077

    Табл.1.Состав і вартість робіт.

    При проведенні загальнобудівельних робіт до процесу залучено низку суб0подрядчіков, з кожним з яких укладається договір на будівництво та експлуатацію необхідного обладнання на термін згідно з проектною документацією. Перелік субпідрядників в таблиці 2.

    6.3. субпідряди

    Найменування організації субпідрядників

    1

    ЛенСпецСМУ

    2

    Будівельне обладнання і комплектуючі. Компанія "Гротеск"

    3

    Будівельна компанія "Континент"

    4

    Зовнішня і внутрішня обробка будівель. Компанія "Ліга +"

    5

    ТрансАвто

    6

    Устаткування для аквапарків. Фірма "Aqwalend"

    Табл. 2.Подрадчікі.

    Для будівництва, згідно з договорами з субпідрядниками, необхідні будівельні машини й устаткування. З урахуванням цін на ринку і можливим зростанням цін на протязі двох років на експлуатацію та обслуговування будівельних машин і устаткування складається попередній перелік витрат. Таблиця 3 Будівельне обладнання.

    6.4. Будівельне обладнання

    Найменування обладнання

    Кількість, шт.

    Ціна за годину роботи, $

    Кількість стор. Годин

    Всього, $

    1

    стріловий кран

    1

    10

    500

    5000

    2

    бетононасос

    1

    10

    400

    4000

    3

    Конвеєр для подачі дрібноштучних матеріалів

    1

    10

    900

    9000

    4

    екскаватор одноковшевий

    1

    10

    200

    2000

    5

    Дорожні машини для підготовчих робіт

    1

    10

    200

    2000

    6

    Плитовоз

    2

    10

    300

    6000

    7

    панелевоз

    1

    10

    300

    3000

    8

    автокран

    1

    10

    1000

    10000

    9

    Будівельні люльки

    2

    5

    3000

    30000

    РАЗОМ:

    71000

    Табл.3. Будівельне обладнання.

    Устаткування для аквапарку буде замовлятися в Європі, що пояснює високий рівень цін. Таблиця 4 Устаткування для аквапарку.

    6.5. Устаткування для аквапарку

    Найменування обладнання

    Кількість, шт.

    Ціна за шт. роботи, $

    Всього, $

    1

    воздухоочистки

    20

    200

    4000

    2

    вентиляція

    20

    150

    3000

    3

    Кондиціонери

    100

    300

    30000

    4

    опалення

    100

    150

    15000

    5

    енергозбереження

    100

    150

    15000

    6

    Насоси

    50

    50

    2500

    7

    радіатори

    200

    100

    20000

    8

    труби

    400

    70

    28000

    9

    меблі

    300

    100

    30000

    10

    каміни

    5

    1000

    5000

    11

    фонтани

    3

    1000

    3000

    12

    басейни

    7

    10000

    70000

    13

    баня

    3

    3000

    9000

    14

    сауни

    5

    3000

    15000

    15

    солярії

    2

    1000

    2000

    16

    водоочищення

    7

    300

    2100

    17

    водопостачання

    7

    300

    2100

    18

    каналізація

    7

    500

    3500

    19

    газопостачання

    2

    500

    1000

    РАЗОМ:

    260200

    Табл. 4. Устаткування для аквапарку.

    У таблиці 5 вказана вартість основних виробничих фондів, з яких згодом нараховується витрати на амортизацію. Вартість обладнання складе 76% від вартості основних фондів.

    6.6. вартість основних

    виробничих фондів

    Найменування обладнання

    Всього, $

    1

    воздухоочистки

    4000

    2

    вентиляція

    3000

    3

    Кондиціонери

    30000

    4

    опалення

    15000

    5

    енергозбереження

    15000

    6

    Насоси

    2500

    7

    радіатори

    20000

    8

    труби

    28000

    9

    меблі

    30000

    10

    каміни

    5000

    11

    фонтани

    3000

    12

    басейни

    70000

    13

    баня

    9000

    14

    сауни

    15000

    15

    солярії

    2000

    16

    водоочищення

    2100

    17

    водопостачання

    2100

    18

    каналізація

    3500

    19

    газопостачання

    1000

    РАЗОМ:

    260200

    Табл. 5.

    Для будівництва знадобиться сировину і матеріали. Уся сировина і матеріали будуть закуповуватися в Санкт-Петербурзі. Таблиця 6 Сировина і матеріали.

    6.7. Сировина і матеріали

    Найменування матеріалів

    Кількість, шт., Меш, м3

    Ціна за од., $

    Всього, $

    1

    пісок

    3000

    2

    6000

    2

    гравій

    3000

    3

    9000

    3

    цемент

    5000

    5

    25000

    4

    цегла

    80000

    1

    80000

    5

    бетонна суміш

    5000

    8

    40000

    6

    Плити перекриття

    300

    200

    60000

    7

    Стінові панелі

    600

    200

    120000

    8

    плити покриттів

    100

    200

    20000

    9

    утеплювачі покрівлі

    300

    100

    30000

    10

    Сан.тех. кабіни

    20

    300

    6000

    11

    покрівля

    300

    40

    12000

    12

    парапет

    150

    200

    30000

    13

    вапно

    3000

    3

    9000

    14

    синтетичні матеріали

    2000

    10

    20000

    15

    теплозвукоизоляционні матеріали

    3000

    7

    21000

    16

    Скло

    6000

    10

    60000

    17

    руберойд

    300

    5

    1500

    19

    гіпсокартон

    6000

    5

    30000

    20

    Сходові марші, майданчики

    15

    200

    3000

    21

    Оздоблювальні матеріали

    30000

    500

    15000000

    РАЗОМ:

    15582500

    Табл. 6 Сировина і матеріали.

    Чисельність виробничого персоналу визначається, виходячи з функціональної доцільності та чисельності працівників аналогічних будівельних компаній.

    Система оплати праці відповідно до його творчим характером побудована на використанні почасово-преміальної форми. Надалі передбачається перехід на бальну систему організації оплати праці, більш гнучко враховує кількість і якість затраченої праці.

    Оплата праці керівників і інших категорій працівників побудована на основі посадових окладів і заздрості від величини фактично відпрацьованого часу і досягнення кінцевих результатів діяльності підприємства. Таблиця 7 Чисельність виробничого персоналу і фонд оплати праці. Таблиця 8 Чисельність керівників і інших категорій працівників і фонд оплати праці.

    Чисельність виробничого персоналу

    і фонд оплати праці на 2 роки

    спеціальність

    Чисельність працюючих осіб

    Заробітна плата працівника в міс., $

    Фонд оплати праці за міс., $

    Фонд оплати праці на 2 роки, $

    1

    Прораб

    3

    400

    1200

    28800

    2

    Монтажник

    7

    200

    1400

    33600

    3

    Постачальник

    1

    150

    150

    3600

    4

    Сантехнік

    1

    250

    250

    6000

    5

    Електрик

    2

    300

    600

    14400

    6

    Тесляр

    1

    250

    250

    6000

    7

    Маляр

    2

    250

    500

    12000

    8

    покрівельник

    2

    250

    500

    12000

    9

    Каменщик

    2

    400

    800

    19200

    10

    штукатур

    2

    250

    500

    12000

    11

    Зварювальник

    2

    300

    600

    14400

    12

    водій

    4

    200

    800

    19200

    13

    отделочник

    20

    300

    6000

    144000

    14

    різноробочі

    10

    200

    2000

    48000

    РАЗОМ:

    59

    3700

    15550

    373200

    Табл. 7.

    6.9. Чисельність керівників і інших категорій працівників і

    фонд оплати праці на 2 роки

    спеціальність

    Чисельність працюючих осіб

    Заробітна плата працівника в міс., $

    Фонд оплати праці за міс., $

    Фонд оплати праці на 2 роки, тис. $

    Ген. директор

    1

    1000

    1000

    24000

    1

    Гл. Бухгалтер

    1

    600

    600

    14400

    2

    Гл. Інженер

    1

    500

    500

    12000

    3

    Інженер-технолог

    1

    400

    400

    9600

    4

    Начальник фінансового відділу

    1

    800

    800

    19200

    5

    Начальник виробничого відділу

    1

    800

    800

    19200

    6

    Начальник дільниці

    1

    550

    550

    13200

    7

    архітектор

    1

    900

    900

    21600

    8

    дизайнер

    1

    600

    600

    14400

    9

    Кошторисник

    1

    300

    300

    7200

    10

    Зав.складом

    1

    250

    250

    6000

    11

    Прибиральниця

    2

    100

    200

    4800

    РАЗОМ:

    13

    6800

    6900

    165600

    Табл. 8.

    Нижче наведені розрахунки економічних елементів витрат на будівництво.

    Вода на технологічні цілі і прийом стічних вод:

    Зв = N * Q * P

    Де: Зв - витрати на воду, $;

    N - кількість місяців;

    Q - обсяг споживання за місяць, куб. м .;

    P - розцінка на 1 куб. м. води, $.

    тоді:

    Зв = 24 * 400 * 0,21 = 2000 $.

    Вартість палива на технологічні цілі встановлена ​​у вигляді фіксованої місячної плати, що становить 125 $ за природний газ. Звідси за два роки будівництва вартість палива для будівництва складе 3000 $.

    Витрати на енергію для технологічних цілей складуть:

    Ест = Q * T

    Де: Ест - вартість спожитої обладнанням електроенергії, $;

    Q - кількість спожитої обладнанням електроенергії, 5208 кВт-год на місяць.

    Т - тарифна ставка за один кВт-год електроенергії, $.

    тоді:

    Ест = 24 * 5208 * 0,04 = 5000 $.

    Витрати на опалення виробничого приміщення складуть:

    Зот = N * Ц * Q

    Де: Зот - вартість витрат на опалення, $;

    N - опалювальний період, місяців;

    Ц - ціна 1 Гкал теплової енергії;

    Q - кількість спожитої теплової енергії, Гкал.

    Звідси:

    Зот = 12 * 0,9 * 185 = 2000 $.

    Витрати на освітлення складуть 3500 $, їх розрахунки ведуться на основі формули, виходячи їх кількості спожитої енергії в розмірі 87500 кВт-год.

    Тому:

    Еосв = 87500 * 0,04 = 3500 $.

    Витрати на бензин для автомобіля рівні:

    Еб = Пд * Д * Нр * Ц

    Де: Еб - витрати на бензин, $;

    Пд = 200 км - середньоденний пробіг автомобіля

    Д = 365 - кількість днів експлуатації;

    Нр - норма витрати бензину на 1 км шляху, становить 0,25 л;

    Ц - ціна 1 л бензину дорівнює 0,34 $.

    тоді:

    Еб = 200 * 365 * 0,25 * 0,34 = 6205 $.

    Витрати на оплату праці по підприємству за 2 роки складуть 538800 $.

    Ф = ФПР + фрук

    Де: Ф - фонд оплати праці підприємства за 2 роки, $;

    ФПР - фонд оплати праці виробничого персоналу за 2 роки, $;

    Фрук - фонд оплати праці керівників і інших категорій працівників за 2 роки, $.

    Звідси:

    Ф = 373200 + 165600 = 538800 $.

    Єдиний соціальний податок у зв'язку з невисокою податковою базою нараховується за ставкою 35,6% і складе 538800 * 0,356 = 191813 $;

    Абсолютна величина амортизаційних відрахувань визначається на основі діючих норм амортизації по кожному елементу основних фондів.

    Абсолютна величина амортизаційних відрахувань основних

    виробничих фондів за два роки

    Найменування обладнання

    Всього, $

    Норма амортизації,%

    Сума амортизації, $

    1

    воздухоочистки

    4000

    20

    800

    2

    вентиляція

    3000

    20

    600

    3

    Кондиціонери

    30000

    20

    6000

    4

    опалення

    15000

    20

    3000

    5

    енергозбереження

    15000

    20

    3000

    6

    Насоси

    2500

    20

    500

    7

    радіатори

    20000

    20

    4000

    8

    труби

    28000

    20

    5600

    9

    меблі

    30000

    20

    6000

    10

    каміни

    5000

    20

    1000

    11

    фонтани

    3000

    20

    600

    12

    басейни

    70000

    20

    14000

    13

    баня

    9000

    20

    1800

    14

    сауни

    15000

    20

    3000

    15

    солярії

    2000

    20

    400

    16

    водоочищення

    2100

    20

    420

    17

    водопостачання

    2100

    20

    420

    18

    каналізація

    3500

    20

    700

    19

    газопостачання

    1000

    20

    200

    РАЗОМ:

    260200

    52040

    Табл. 9.

    З початку будівництва орендується приміщення під офіс площею 200 кв.м., включаючи меблі. Орендна плата за офіс 1000 $ в місяць.

    Страхові відрахування будуються з урахуванням того, що при страхуванні реального майна в страховій фірмі «Петрострой», річний відсоток на суму понад 1500 $ становить 0,5%

    0,5 * Сім * До

    Гострий = -----;

    100 * N

    Де: Остр - страхові відрахування за період, $;

    Сім - вартість застрахованого майна, $;

    К - кількість місяців в періоді;

    N - кількість місяців, протягом яких виплачується обумовлена ​​сума.

    Звідси:

    0,5 * 260200 * 24

    Гострий = ------- = 1301 $.

    100 * 24

    Витрати на рекламу по телебаченню, радіо, в газетах, Інтернеті, телефонних довідкових і плакатах в метро і на вулицях міста визначалися, виходячи з місцевих тарифів на дані послуги, і склали 121982 $.

    У собівартість продукції включається також податок на користувачів автомобільних доріг в розмірі 2,5% від загального обсягу витрат на транспортні витрати і складе 1000 $.

    Повна собівартість будівництва аквапарку за елементами економічних витрат наведена в таблиці 10.

    Розрахуємо ефективний фонд робочого часу:

    Феф = Фном-Фрем;

    Де: Феф - ефективний фонд робочого часу;

    Фном - номінальний фонд робочого часу;

    Фрем - час відводиться на відпочинок і технологічні перерви;

    Фном * 5%

    Фрем = -----;

    100%

    Де: Фном = Nдн-ВДН-ПДН;

    Де: Nдн - кількість днів за рік;

    ВДН - Кількість неділь і вихідних днів за рік;

    Пдн - кількість святкових днів за рік.

    тоді:

    Фном = 365-52-8 = 305 днів.

    Звідси:

    305 * 5%

    Фрем = ----- = 15 днів.

    100%

    значить:

    Феф = 305-15 = 290 днів.

    Феф = 290 * 13 = 3770 годин за рік.

    Повна собівартість будівництва аквапарку

    1

    Сировина і основні матеріали:

    а) сировину і основні матеріали

    15582500

    б) вода і технологічні цілі

    2000

    2

    Допоміжні матеріали

    3000

    3

    Паливо на технологічні цілі

    5000

    4

    Енергія на технологічні цілі

    3000

    5

    Комунальні послуги:

    а) опалення приміщень

    2000

    б) освітлення приміщень

    3500

    6

    Пальне для автомобіля

    2000

    Всього матеріальних витрат

    15603000

    1

    Експлуатація та обслуговування будівельного обладнання

    71000

    2

    Вартість будівельних робіт

    16817077

    Всього витрат на субпідряди

    16888077

    1

    Заробітна плата виробничого персоналу

    373200

    2

    Заробітна плата керівників і інших категорій працівників

    165600

    3

    Відрахування на соціальні потреби

    191813

    Всього витрат на оплату праці

    730613

    1

    Витрати на амортизацію основних фондів

    52040

    2

    Орендна плата

    24000

    3

    Страхові взоси

    3312

    4

    Реклама

    500000

    5

    канцтовари

    4800

    6

    Податок на користування автошляхами і власників автомобілів

    397843

    Всього витрат на доп. витрати

    981 995

    Разом повна собівартість будівельного процесу

    34203685

    Табл. 10.

    Будівництво аквапарку характеризується великими витратами часу і коштів, пов'язаними з місцевими кліматичними умовами. Географічне положення об'єкта сприяє будівельного процесу, мається на увазі близькість Європи і мінімум витрат часу і коштів на доставку обладнання.

    Питома вага умовно-постійних витрат у повній собівартості продукції складе 54% (оплата праці, відрахування на соц. Потреби, оренда, страхові внески, реклама, канцтовари, податок на власників автомобілів).

    З пост

    Упост = --- * 100%;

    Спр

    Де: Упост - питома вага умовно-постійних витрат у повній собівартості будівництва%;

    З пост - вартість умовно-постійних витрат, $;

    Спр - повна собівартість будівництва, $.

    18548645

    Упост = ----- * 100% = 54%

    34203685

    Зпер

    Упер = --- * 100%;

    Спр

    Де: уперся - питома вага умовно-змінних витрат у повній собівартості будівництва%;

    Упер - вартість умовно-змінних витрат, $;

    тоді:

    15655040

    Упер = ----- * 100% = 46%

    34203685

    Звідси питома вага умовно-змінних витрат у повній собівартості будівництва дорівнює 46%.

    Вартість постійних і змінних витрат у складі повної собівартості будівництва була визначена за статтями витрат на основі таблиці 10.

    Оборотні кошти підприємства визначаються за формулою:

    Фоб = Зтек + Зстр + Н + Поб;

    Де: Фоб - оборотні кошти;

    Зтек - поточний запас матеріальних цінностей, $;

    Зстр - страховий запас матеріальних цінностей, $;

    Н - незавершений будівельний процес, $;

    Поб - інші оборотні кошти, $.

    Зтек = Д * Т

    Де: Д - середньоденний витрата матеріалів, $;

    Т - часовий проміжок двох циклів будівельних робіт.

    Де: Рм - витрата матеріалів на будівництво, $;

    n - число днів будівельного процесу.

    тоді:

    Д = 15582500/580 = 26866 $.

    Т = 90 днів.

    Звідси:

    Зтек = 26866 * 90 = 2417940 $.

    Величина поточного запасу становить 2417940 $.

    Знаючи, що:

    Зстр = 0,5 * Зтек

    Зстр = 0,5 * 2417940 = 1208970 $.

    Величина страхового запасу становить 1208970 $.

    Н = Сср.дн. * Тц * Кгот;

    Де: Н - норматив незавершеного будівельного процесу, $;

    Сср.дн. - середньоденна собівартість будівництва, $;

    Тц - тривалість виробничого циклу (45 дня);

    Кгот - коефіцієнт готовності.

    Сср.дн. = Спр / n

    Де: Спр - повна собівартість будівництва, $;

    n - число днів будівельного процесу.

    тоді:

    Сср.дн. = 34203685/580 = 58971 $.

    Упост + 0,5 * уперся

    Кгот = -------;

    100

    54 + 0,5 * 46

    Кгот = ------ = 0,8.

    100

    Звідси:

    Н = 58971 * 45 * 0,8 = 2122956 $.

    Величина незавершеного виробництва складе 2122956 $.

    Знаючи, що величина інших оборотних коштів становить 24% від всіх інших оборотних коштів, вони визначаються в розмірі:

    24 * (2417940 + 1208970 +2122956)

    Сел = -------------- = 1379968 $.

    100

    Звідси:

    Фоб = 2417940 + 1208970 + 2122956 + 1379968 = 7129834 $.

    Величина необхідних обігових коштів складе 7129834 $.

    тоді:

    Фосн + Фоб = 260200 + 7129834 = 7390034 $.

    Виходячи з отриманого результату, слід, що величина першої інвестиції в розмірі 7390034 $ достатня для організації виробництва і початку будівельного процесу.

    Основні показники підприємства за підсумками роботи за рік будуть мати такий вигляд.

    Визначимо валовий прибуток підприємства:

    Пвал = пр.пр. + Двн.оп;

    Де: Пвал - валовий прибуток підприємства, $;

    Пр.пр. - прибуток від реалізації, $;

    Двн.оп - дохід від поза реалізованих операцій.

    Пр.пр = Рп-ЕПР + Спр;

    Де: Рп - вартість реалізованої продукції, $;

    ЕПР - повна собівартість експлуатації аквапарку, $;

    Спр - повна собівартість будівництва, $.

    тоді:

    Пр.пр = 58282200- (750000 + 34203685) = 16578515 $.

    Рентабельність аквапарку дорівнює:

    Пвал

    Рпр = - * 100%;

    ЕПР + Спр

    Де: Р пр - рентабельність всього аквапарку,%;

    Пвал - валовий прибуток підприємства, $;

    Спр - повна собівартість будівельного процесу, $.

    Звідси:

    16578515

    Рпр = ---- * 100% = 40%

    41703685

    Звідси рентабельність аквапарку становить 40%, що підтверджує правильність вибору стратегії маркетингу. Рентабельність виробництва визначимо за формулою:

    Пвал

    Ро = ---- * 100%;

    Фосн + Фоб

    Де: Пвал - валовий прибуток підприємства, $;

    Фосн + Фоб - вартість основних виробничих фондів і нормованих оборотних коштів відповідно, $;

    1657851

    Ро = ------- * 100% = 22%.

    260200 + 7129834

    Таким чином, рентабельність роботи аквапарку склала 22%.

    Фондоотдачу розрахуємо за формулою:

    пр

    Фо = -;

    Фосн

    Де: Фо - фондовіддача, $;

    Фосн - вартість основних виробничих фондів, $.

    тоді:

    58282200

    Фо = ---- = 224 $.

    260200

    Звідси фондоемкость складе:

    1

    Фе = -;

    Фо

    Де: Фе - фондомісткість, $;

    тоді:

    1

    Фе = - = 0,004

    224

    Визначимо чистий прибуток:

    Пчист = Пвал-Н;

    Де: Пчист - чистий прибуток, $;

    Пвал - валовий прибуток, $;

    Н - податки.

    Пвал * 24

    1. Податок на прибуток = ----;

    100

    Де: Пвал - валовий прибуток, $.

    тоді:

    16578515 * 24

    Податок на прибуток = ------- = 3978844 $.

    100

    20 * (Рпр- Нсуб)

    2. ПДВ = = -------;

    100

    Де: Р пр - вартість реалізованої продукції, $;

    Нсуб - податок сплачений субпідрядами, $.

    20 * (58282200- 3377615)

    ПДВ = = ----------- = 10980917 $.

    100

    тоді:

    Пчист = 16578515-3978844-10980917 = 1618754 $.

    Фінансовий план.

    Цей розділ бізнес-плану покликаний узагальнити матеріали попередніх частин і представити їх у вартісному вираженні. Тут необхідно підготувати відразу кілька документів, а саме:

    - прогноз обсягів реалізації;

    - баланс грошових витрат і надходжень;

    - таблицю доходів та витрат;

    - зведений баланс активів і пасивів підприємства.

    На основі дослідження ринку, конкурі нції і маркетингових досліджень складено найбільш пісімістічний прогноз на прибуток від роботи аквапарку за 3 роки після завершення будівництва табл. 11.

    прогноз обсягів реалізації

    № п / п

    Найменування

    Сума, $.

    1

    Вартість реалізованої продукції

    58282200

    2

    Витрати на експлуатацію аквапарку

    7500000

    3

    будівельний процес

    34203685

    4

    податки

    11378761

    Разом:

    16578515

    Баланс грошових витрат і надходжень - це документ, що дозволяє оцінити, скільки грошей потрібно вкласти в проект, причому в розбивці за часом, тобто до початку реалізації і вже по ходу справи. Головне завдання такого балансу такого балансу (його ще називають балансом грошових потоків Таблиця 12) - перевірити синхронність надходження і витрачання грошових коштів, а значить перевірити майбутню ліквідність підприємства при реалізації даного проекту. Звідси випливає інформація для визначення загальної вартості проекту.

    № п / п

    Найменування видів витрат.

    період будівництва

    Період роботи аквапарку

    1

    Надходження грошових коштів, усього

    34463885

    -

    2

    Виручка від реалізації

    3

    Витрати грошових коштів, всього:

    34463885

    4

    в тому числі:

    5

    змінні витрати

    15655040

    34203685

    6

    постійні витрати

    18548645

    7500000

    7

    різне (покупка обладнання)

    8

    Прибуток за період

    0

    16578515

    9

    Залишок на кінець періоду

    0

    16578515

    10

    Балансовий залишок на початок періоду

    260200

    16838715

    11

    Балансовий залишок на кінець періоду (5 + 3)

    260200

    33417230

    Табл. 12.

    Таблиця доходів і витрат - це документ з досить простою структурою.

    У нього включають такі показники:

    № п / п

    Найменування

    Сума, $

    1

    Доходи від роботи аквапарку

    58282200

    2

    собівартість

    41703685

    3

    Валовий прибуток від роботи аквапарку (п1-п2)

    16578515

    4

    податки

    14959761

    5

    Чистий прибуток (П3-П4)

    1618754

    чистий дисконтований дохід держави як ефект від реалізації проекту (ЧДД) визначається сумою погодових сальдо надходжень і виплат в бюджет, наведених до цін першого року:

    T Rt tc Rt

    ЧДД = (Σ ----- - Σ -----)

    ttt = 0 t

    (1 + Е) (1 + Е)

    де Т - сумарна тривалість життєвого циклу проекту, включаючи будівництво об'єкта і експлуатацію основного технологічного обладнання;

    R t - щорічна різниця виплат і надходжень до бюджету;

    t - періоди реалізації проекту (t = 1, 2, 3...);

    Е - коефіцієнт дисконтування.

    1 + 1

    ЧДД = 260200 * ---- + 36203685 * ---- - 344638855 = 6752754

    (1 + 0,1) (1 + 0,1)

    31