• Глава 1. Основні поняття трансферу і комерціалізації технологій
  • Таблиця 1. Інструменти некомерційного трансферу технологій
  • Таблиця 2. Обєкти некомерційного трансферу технологій
  • Малюнок 3. Укрупненная модель трансферу і комерціалізації науково-технічних розробок
  • Малюнок 4. Етапи трансферу і комерціалізації науково-технічних розробок
  • Глава 2. Показники успішності трансферу технологій
  • 1. Технічні звіти.
  • 2. Журнальні та газетні статті.
  • 3. Відеоматеріали.
  • 4. Реальний економічний ефект від промислового освоєння технології.
  • 2. Супутні розробки.
  • 3. Малі покрокові успіхи.
  • 4. Уроки різних видів співробітництва.
  • Глава 3. Барєри трансферу технологій
  • 1. Психологічний барєр.
  • 2. Національний барєр.
  • 3. Позиційний барєр.
  • Друга група барєрів
  • Третя група барєрів
  • 2. Економічний барєр.
  • Глава 4. Трансфер нової технології висновок
  • Список використаних джерел


  • Дата конвертації29.05.2017
    Розмір41.23 Kb.
    Типреферат

    Скачати 41.23 Kb.

    Функції учасників трансферу технологій

    Міністерство освіти Російської Федерації

    Інститут гуманітарної освіти та інформаційних технологій

    Факультет Інформаційних технологій

    КУРСОВА РОБОТА

    Тема:

    Функції учасників трансферу технологій

    виконав студент

    4 курсу, 4-ІРУ групи,

    Факультету Інформаційних технологій

    Науковий керівник

    Москва

    2010

    Зміст

    Вступ. 3

    Глава 1. Основні поняття трансферу і комерціалізації технологій. 4

    Глава 2. Показники успішності трансферу технологій. 15

    Глава 3. Бар'єри трансферу технологій. 19

    Глава 4. Трансфер нової технології. 28

    Висновок. 35

    Список використаних джерел. 36

    Вступ

    Ефективність здійснення інноваційного процесу визначається ефективністю його інструменту - трансферу технологій, а саме передачею науково-технічних знань і досвіду для надання науково-технічних послуг, застосування технологічних процесів, випуску продукції.

    Тема даної роботи актуальна і її актуальність визначається тим, що перед Росією стоїть завдання якнайшвидшого формування економіки інноваційного типу та інтеграції в світовий господарство на нових принципах, що можливо лише за умови формування ефективної національної інноваційної системи, інтенсивному використанні та відтворенні науково-технічного потенціалу, в напрямку підвищення конкурентоспроможності з точки зору довгострокового техніко-економічного розвитку.


    Глава 1. Основні поняття трансферу і комерціалізації технологій

    На сучасному етапі розвитку світової економіки трансфер технологій є одним з джерел економічної незалежності регіону, оскільки надає господарюючим суб'єктам ряд стратегічних можливостей, а саме: розвиток внутрішнього ринку, розвиток висхідних галузей, адаптацію і перенесення досягнень розвинених країн і вбудовування в транснаціональну інфраструктуру.

    В цілому логістика науково-технічного трансферу будується на усвідомленні того, що «трансфер технологій має на увазі застосування знань, цільове їх використання, будучи особливо складним видом комунікації, оскільки часто вимагає злагоджених дій двох і більше індивідуумів або функціональних осередків, розділених структурними, культурними та організаційними бар'єрами .

    Трансфер технології являє собою передачу науково-технічних знань і досвіду для надання науково-технічних послуг, застосування технологічних процесів, випуску продукції. Критерій наявності факту передачі - активне застосування переданої технології для виробничих цілей.

    Трансфер технологій, за своїм економічним змістом, здійснюється як в некомерційної, так і в комерційній (комерціалізація розробок) формах. Основний потік передачі в некомерційній формі припадає на непатентовану інформацію: фундаментальні дослідження, ділові ігри, наукові відкриття і технологічні винаходи. Некомерційний трансфер технологій найчастіше використовується в галузі наукових досліджень фундаментального характеру. Він зазвичай супроводжується невеликими витратами (особливо валютними) і може підтримуватися як по державній лінії, так і на основі фірмових і особистих контактів. Комерційний трансфер або комерціалізація технологій означає процес переходу результатів наукових досліджень в сферу практичного застосування, виробництва і маркетингу нових продуктів з метою отримання комерційної вигоди.

    Таблиця 1. Інструменти некомерційного трансферу технологій

    Інструменти некомерційного трансферу технологій

    Вільна науково-технічна інформація:

    науково-технічна та навчальна література

    довідники, огляди

    стандарти, описи патентів

    каталоги проспектів тощо

    Доповіді та виступи на:

    міжнародних конференціях;

    семінарах;

    симпозіумах;

    виставках.

    Навчання та стажування вчених і фахівців на безоплатній основі або на умовах паритетного відшкодування витрат сторонами.

    Основними формами комерційного трансферу є такі:

    1) продаж технології в овеществленном вигляді,

    2) передача технології при прямих і портфельних інвестиціях,

    3) продаж патентів,

    4) продаж ліцензій на всі види запатентованої промислової власності, крім товарних знаків, знаків обслуговування і т.д.,

    5) продаж ліцензій на незапатентовані види промислової власності - ноу-хау, секрети виробництва, технологічний досвід, інструкції, схеми, специфікації і т.д.

    Трансфер розробок має місце тоді, коли підприємство-розробник нової технології з тих чи інших причин не може успішно комерціалізувати науково-технічні розробки, поступаючись їх іншому підприємству, або ж воно здійснює цілеспрямовану діяльність по нетрадиційного (відмінному від початкового) використання цих результатів в інших галузях або областях застосування.

    Таблиця 2. Об'єкти некомерційного трансферу технологій

    Об'єкти комерційного трансферу технологій
    Об'єкти промислової власності (патенти на винаходи, свідоцтва на промислові зразки і на корисні моделі), за винятком товарних знаків, знаків обслуговування і комерційних найменувань, якщо вони не є частиною угод про передачу технології. Ноу-хау і технічний досвід у вигляді техніко-економічних обґрунтувань, моделей, зразків, інструкцій, креслень, специфікацій, технологічного оснащення та інструменту, послуг консультантів і підготовки кадрів. Технічні і технологічні знання.

    Трансфер розробок націлений на впровадження науково-технічних розробок в практику і не пов'язаний безпосередньо з отриманням комерційного ефекту, тому початком трансферу розробки можна вважати формування технічно реалізованої ідеї, а завершенням - доведення нової розробки до виробництва.

    Комерціалізація розробок націлена на отримання комерційного результату і починається з моменту виявлення перспектив комерційного використання нової розробки, а закінчується реалізацією розробки (технології, отриманого з її допомогою товару або наданої послуги) на ринку і отриманням комерційного ефекту. У загальному випадку місце трансферу і комерціалізації розробок ілюструє малюнок 1.

    Малюнок 1. Місце трансферу і комерціалізації науково-технічних розробок в процесі отримання комерційного ефекту від наявного науково-технічного доробку

    Процес комерціалізації науково-технічних розробок, також як фізичні, біологічні та будь-які інші процеси в природі, суспільстві і науці, має різні параметри на вході (починається з ідеї, макета, малої серії) і є багатокомпонентним (включає в себе різну кількість етапів, різних партнерів, різні ресурси та ін.).

    Відповідно, результати на виході (результатом комерціалізації можуть бути продаж ліцензії, укладення контракту на подальші роботи, спільне виробництво та ін.) Також будуть різними.

    Наукова діяльність є специфічною галуззю економіки, що розвивається за своїми законами. Характер наукових досліджень в різних галузях науки і техніки диктує свої особливості, свої етапи проведення робіт. Кожен етап науково-дослідної та дослідно-конструкторської роботи завершується отриманням конкретного результату, що має певне комерційне значення.

    Однак ці результати можуть мати найрізноманітнішу форму. Це можуть бути звіти про наукові відкриття, досвідчені і експериментальні зразки нових приладів і установок, нові технологічні процеси, а також нові товари високого ступеня готовності та багато іншого.

    Відповідно, комерціалізація цих результатів може мати різні форми і особливості, що залежать від конкретного етапу дослідницької та конструкторської роботи. Результати науково-дослідних і дослідно-конструкторських робіт при їх реалізації на ринку повинні відповідати всім вимогам, що пред'являються до товару як елементу ринкового механізму, але при цьому мають ряд особливостей.

    Перш за все, в залежності від етапу виконання і ступеня готовності конкретних науково-дослідних і дослідно-конструкторських робіт можливі такі основні форми науково-технічної розробки як першого рівня товару - технічної сутності товару. (Рисунок 2).

    Малюнок 2. Технічна сутність товару

    Саме правильний вибір технічної сутності товару багато в чому може визначити успіх всього процесу комерціалізації науково-технічної розробки.

    Розглядаючи зверху вниз наведені на малюнку 2 форми науково-технічної розробки, серед факторів, що впливають на вибір розробником її товарної форми, можна виділити наступні п'ять:

    1) підвищення ризику (зниження ймовірності) отримання комерційного ефекту;

    2) віддалення отримання комерційного ефекту;

    3) різке збільшення потреби в фінансових ресурсах;

    4) збільшення кількості і спектру необхідних фахівців;

    5) підвищення значення організаційних чинників.

    На практиці в чистому вигляді вони рідко присутні. Наприклад, частіше зустрічається "дослідний зразок з технічною документацією", ніж просто "дослідний зразок".

    Також, поряд із загальними характеристиками для будь-якого товару, товар на ринку технологій має суттєві особливості, в першу чергу, пов'язані зі специфікою науково-технічної розробки як об'єкта інтелектуальної власності, в другу - з тим, що від науково-технічної розробки до отримання її покупцем конкретного ринкового комерційного результату ще лежить довгий шлях. І, по-третє - новизна для ринку.

    Серед найважливіших специфічних характеристик науково-технічної розробки як товару можна виділити наступні:

    1. власник інтелектуальної власності,

    2. вартість інтелектуальної власності,

    3. стан розробки (дослідний зразок, макет і т.п.).

    Особливе значення мають такі загальні для всіх видів товарів характеристики, як умови експлуатації, безпека і екологічність, конкурентні переваги і результати порівняльних випробувань, інжинірингові послуги при впровадженні та експлуатації, можливості адаптації до вимог конкретного замовника.

    Необхідно відзначити, що нова технологія, як і будь-який інший товар, має мати господаря (власника інтелектуальної власності) і ціну (мати оцінку вартості інтелектуальної власності).

    При вирішенні завдання виходу на світовий ринок технологій необхідно, в першу чергу, враховувати інтереси та поведінку покупців на цьому ринку. Покупець на ринку технологій приймає рішення на основі детального розгляду і оцінки наявних технологічних альтернатив з метою вибору найбільш відповідного варіанту для конкретного проекту або стратегії інвестицій з урахуванням соціально-економічних і екологічних умов.

    Вибір підходящої розробки безпосередньо пов'язаний з умовами її використання в конкретних ситуаціях.Одним з найбільш важливих факторів при виборі розробок, особливо для країн, що розвиваються, є можливість конкурентоспроможного виробництва для цільових ринків.

    Облік всіх зазначених чинників призводить до того, що реальним товаром на ринку технології є не сама розробка, а цілий технологічний пакет, який включає крім власне розробки ряд додаткових елементів.

    В першу чергу, звертають увагу на ступінь розвитку так званих інжинірингових послуг, що передбачають технічне сприяння впровадженню розробки та експлуатації обладнання, допомога промисловим фірмам в зниженні їх витрат на технічне обслуговування і ремонт нового обладнання.

    Важливим елементом технологічного пакета є можливість пристосування розробки до особливостей використання її конкретним споживачем, адаптації до місцевих умов.

    Високим потенціалом коммерціалізуемості мають конкретні розробки, технології, а також технічні, організаційні та інші рішення, особливо в разі перенесення з однієї галузі і сфери застосування в інші.

    Комерціалізація науково-технічних розробок може здійснюватися як великими підприємствами, що мають в своєму штаті необхідних фахівців (технологічних менеджерів, патентознавців, юристів, працівників інформаційних служб та ін.), Так і малими науково-технічними підприємствами, що не мають цих фахівців, а також і самими розробниками в якості індивідуальних підприємців або фізичних осіб. Основні труднощі, з якими стикаються великі і малі підприємства, а також приватні особи при комерціалізації науково-технічних розробок:

    1. перетворення науково-технічних розробок в товар на ринку технологій;

    2. виявлення, оцінка та охорона інтелектуальної власності;

    3. розробка бізнес-плану і пошук партнерів і інвесторів;

    4. вибір шляхів просування розробок (товарів, послуг) на ринок;

    5. вибір форми комерціалізації (реалізації) на ринку технологій.

    Комерціалізація наявного науково-технічного доробку (науково-технічних розробок) на ринку технологій включає в себе як власне процес трансферу і комерціалізації науково-технічних розробок у взаємодії з потребами та вимогами ринку, так і облік компонентів підтримки, що сприяють цьому процесу і отримання комерційного ефекту ( малюнок 3).

    Малюнок 3. Укрупненная модель трансферу і комерціалізації науково-технічних розробок

    Власне процес трансферу і комерціалізації розробок включає в себе п'ять кроків (етапів), починаючи з аналізу та оцінки наявного науково-технічного доробку. При цьому послідовно відбувається трансформація науково-технічних розробок (звітів, макетів, зразків і т.д.) спочатку в перспективні для комерціалізації розробки, потім в технологічний пакет для просування на ринок технологій. На завершення після визначення конкретних потенційних покупців технології і виявлення їх специфічних вимог проводиться, як правило, доробка (адаптація) вихідного технологічного пакета відповідно до вимог конкретного покупця і отримання, нарешті, товару для реалізації - технологічного пакета, призначеного цьому покупцеві. Тільки потім відбувається власне сам процес "купівлі-продажу" (рисунок 4).

    Малюнок 4. Етапи трансферу і комерціалізації науково-технічних розробок

    Підприємницька діяльність в науково-технічній сфері - комерціалізація науково-технічних розробок - є специфічною, невластивою дослідникам і розробникам сферою діяльності, яка вимагає певних знань про ринкову економіку, маркетингу та ін.

    Тому найперший підготовчий крок необхідно зробити, отримавши хоча б мінімум знань в області ринкової економіки, - спробувати самостійно сформулювати бізнес-ідею на основі своєї науково-технічної розробки і оцінити ступінь її готовності, рівень власних знань і можливості її реалізації.

    На першому етапі на основі вихідної самої загальної бізнес-ідеї визначаються перспективні напрямки комерціалізації наявного науково-технічного доробку, визначаються конкретні розробки (технології, продукція, послуги), які можуть бути запропоновані на ринку, дається попередня оцінка потреб.

    Саме на цьому етапі закладається фундамент, на якому можливі самі різні побудови схем комерціалізації. Саме на цьому етапі народжуються перші ініціативні інноваційні пропозиції клієнтам - покупцям нових технологій (продукції, послуг), а також при необхідності - партнерам по їх комерціалізації.

    Другий етап - перетворення науково-технічної розробки в товар для ринку технологій. Цей етап передбачає створення технологічного пакета, який виступає в якості товару на ринку технологій. Як правило, на ньому потрібно залучення партнерів і коштів інвесторів та врахування їх вимог на наступних етапах.

    На цьому етапі потрібна підтримка і залучення самих різних фахівців для допомоги у виявленні, оцінці і охорони інтелектуальної власності, для проведення маркетингового дослідження і розробки бізнес-плану, а також необхідних випробувань і отримання сертифікатів. На цьому етапі відбувається уточнення інноваційних пропозицій і формування на їх основі комерційних пропозицій.

    Просування розробок на ринок становить третій етап - пошук конкретних покупців нових розробок. Для цього використовуються найрізноманітніші шляхи, в тому числі прямі звернення і переговори, участь у виставках і ярмарках, конференціях і семінарах, різних конкурсах і тендерах, проведення презентацій. При цьому використовуються як традиційні підходи, так і можливості нових інформаційних технологій (Інтернет, електронна пошта), засоби масової інформації (радіо, телебачення, преса).

    Для розробок найбільш ефективно проведення спрямованого пошуку по різних каналах конкретних потенційних покупців і підготовка для них конкретних адресних інноваційних пропозицій.

    Вирішальним є четвертий етап - адаптація (доробка) вихідного технологічного пакета до вимог конкретного потенційного покупця.

    Специфіка ринку технологій полягає в тому, що на ньому відсутній масовий покупець, тому продавець зобов'язаний вести індивідуальну роботу з кожним потенційним покупцем, в тому числі це вимагає з'ясування специфічних вимог покупців і відповідної адаптації вихідного технологічного пакета (це можуть бути додаткові випробування, поліпшення будь то конкретних технічних, експлуатаційних, дизайнерських або інших показників).

    Завершальним є етап реалізації розробки на ринку - етап комерціалізації науково-технічної розробки, пов'язаний з безпосереднім отриманням комерційного ефекту. Це може бути продаж патенту або ліцензії, створення спільного підприємства, спільне продовження науково-дослідних і дослідно-конструкторських робіт, входження в діюче підприємство з інтелектуальною власністю та ін.


    Глава 2. Показники успішності трансферу технологій

    Як визначити, чи успішно проходить конкретний етап трансферу технології або процес в цілому? Припустимо, ми провели технологічний аудит свого господарства, виявили технологію, доспілу для трансферу (це означає, що своїми силами просувати її до ринку або неможливо, або недоцільно), знайшли підходящого партнера (реципієнта технології), встановили з ним контакт, почали взаємодіяти і. .. як далі оцінити ефективність наших спільних дій?

    Для такої оцінки є кілька очевидних критеріїв:

    1. Технічні звіти.

    Робота над вдосконаленням або над масштабуванням технології відкриває багато дрібних і великих ноу-хау, які вимагають фіксації (щоб і самим не забути, і послідовникам не наступати на ті ж граблі).

    З іншого боку, на стадіях пізніших питання про конфіденційність подібної інформації змушує обережно ставитися до відкритої публікації результатів, тому досягнуте відбивається у внутрішніх технічних звітах, доступних тільки тим, хто веде і хто буде вести цю технологію. Однак сам факт наявності таких звітів - це вже непряме свідчення просування вперед.

    2. Журнальні та газетні статті.

    Актуальним стає питання про маркетинг майбутньої продукції, у зв'язку з чим з'являється можливість і потреба довести інформацію про нову технологію до потенційного споживача. Це може бути інформаційна стаття в популярному журналі,

    газетна публікація про фірму або про автора з ненав'язливим згадкою про "абсолютно унікальною" розробці, але ще не реклама (для якої, як відомо, є жорсткі обмеження, гарантовані законом про захист прав споживачів).

    Втім, якщо технологія знаходиться вже на стадії дрібносерійного випуску продукції, то рекламні публікації, що відображають реальні споживчі властивості продукту, - чітке свідчення успіху.

    3. Відеоматеріали.

    Попередній варіант публікації може бути оформлений не тільки у вигляді "твердої копії", але і в формі відеоролика, і у вигляді сторінки в Інтернеті. Відеокліп з трохи більш відвертими відомостями можна демонструвати гостям в своєму офісі, при цьому в залежності від адресата такої демонстрації (потенційний інвестор, представник ЗМІ, майбутній дилер, і т.д.) зміст і ступінь відкритості технологічної інформації можуть істотно різнитися.

    І, незважаючи на те, що для реалізації такого розмаїття слід мати кілька варіантів кліпу, витрати себе виправдають, так як людина "телевізорного століття" сприймає відеоінформацію набагато охочіше, ніж текстову, друковану.

    Хоча, безумовно, показавши відеоматеріал, абсолютно необхідно "на пам'ять" вручити глядачам і маленький буклетик на ту ж тему.

    4. Реальний економічний ефект від промислового освоєння технології.

    Критерій успішності трансферу технології на кінцевої стадії. Однак крім цих тривіальних критеріїв успішності трансферу технологій є і не настільки очевидні, але досить важливі. До них відносяться:

    1. Уроки невдач.

    У технічних звітах, згаданих вище, частенько обмежуються описом того, як треба робити ту чи іншу операцію. Але мало хто ризикує повідомити про свої помилки і помилкових шляхах, хоча добре відомо, що негативний досвід - теж досвід, і для успішного просування вперед потрібно на всіх помилкових відгалуженнях шляху "поставити заборонний знак".

    І тут помилковий сором або кар'єрна боязнь за власну "помилку" (яка в дійсності ніяка не помилка (Адже помилкою розумно вважати тільки таку ситуацію, коли відомо правило, як треба робити, а Ви через незнання або через забудькуватість порушили це правило.

    Тут же принципово інша ситуація: це нормальний науковий пошук, коли для абсолютно нової ситуації, про яку ще нікому нічого не відомо (а значить, і правил ще ніяких немає), Ви сформулювали гіпотезу про властивості цієї ситуації, перевірили її дослідним шляхом і переконалися, що гіпотеза не відповідає дійсності.

    Так що це не ганебне, а навпаки, шановане дію і приховувати його (в тому числі і від власного начальства) немає ніяких причин)) може тільки зашкодити Вашому спільній справі.

    2. Супутні розробки.

    Основна технологія в багатьох випадках тягне за собою необхідність розробки супутніх операцій (як на дослідницькому етапі, так і на всіх наступних, аж до сервісного обслуговування товару у кінцевого споживача), які можуть представляти самостійну цінність і застосовуватися не тільки в цій технології.

    На жаль, ентузіасти-розробники часто просто не бачать таких можливостей, цілком "замкнувшись" на основну мету.І досвід підказує, що через таку зашореності іноді втрачають набагато більше, ніж знаходять. Приклад фірми Xerox, в лабораторіях якої були створені і проігноровані такі винаходи, як комп'ютерна миша, шрифти Postscript, лазерний принтер, Ethernet і багато іншого, досить показовий. Тому частіше ставте собі питання: "А де ще це можна застосувати?"

    3. Малі покрокові успіхи.

    Робота по трансферу технологій - це марафонська дистанція, на кожному метрі якої група отримує ті чи інші результати, набираючи досвід, накопичуючи знання, відпрацьовуючи взаємодія, просуваючись до кінцевого успіху. І хоча цей остаточний успіх буде тільки в кінці шляху, не можна скидати з рахунків будь-які проміжні досягнення, хоча б і самі дрібні.

    В цьому криється потужний стимул до подальшого руху, який називається мотивацією творчої діяльності і без якого ентузіазм учасників швидко і непомітно заміщається рутиною і ремісництвом без вогника, без полювання і без успіху. Тому помічати і відзначати навіть незначні успіхи - обов'язково.

    4. Уроки різних видів співробітництва.

    В ході трансферу технологій від дослідницької лабораторії до промислового випуску товарного продукту в процес виявляються залучені найрізноманітніші верстви суспільства:

    1) банкіри або кредитні організації,

    2) муніципальна влада,

    3) виробничий бізнес,

    4) ЗМІ,

    5) рекламні та маркетингові служби,

    6) державні структури,

    7) фонди підтримки підприємництва і т.д.

    Кожен з них говорить своєю мовою (навіть якщо це Ваш співвітчизник) і дивиться на технологію зі своєї точки зору. Зрозуміти кожного з них, уявити його точку зору, завоювати його довіру, переконати його в перспективності співпраці - це така життєва школа, яка сама по собі (незалежно від успішності трансферу даної конкретної технології) становить величезну цінність, а накопичений досвід і зв'язки дають надію м впевненість в успіху в наступних діях на терені трансферу технологій.


    Глава 3. Бар'єри трансферу технологій

    В процесі трансферу технологій можуть виникнути різні бар'єри, які можна розбити на кілька груп.

    Перша група бар'єрів:

    1. Психологічний бар'єр.

    Цей бар'єр може зустрітися на етапі першого контакту з реципієнтом. Цей бар'єр не пов'язаний з технологією і взагалі з предметом обговорення, це - бар'єр міжособистісного спілкування. Відомо, що бувають зустрічі, коли співрозмовники з першого погляду, з першого слова відчувають якщо не приязнь, то у всякому разі комфортність спілкування, ну, начебто при зустрічі знайомих після довгої розлуки (наприклад, зустріч 40-річних однокласників десь в зарубіжній відрядженні). Але буває і навпаки, коли який-небудь жест, слово або деталь в одязі контрагента відразу налаштовують одного зі співрозмовників на напруженість, дистанціювання, а то і просто на безпричинну неприязнь.

    Ця первинна психологічна настройка фактично задає тон всьому іншому, і ясно, що при другому варіанті розвитку подій розраховувати на успіх не доводиться. Однак у Вашій влади є безліч способів збільшити ймовірність розвитку подій за першим (або хоча б по нейтральному) варіанту, для чого слід максимально використовувати першу заповідь (див. Попередній розділ) і вибрати лінію поведінки таку, щоб, з одного боку, не зачепити хворі струни, а з іншого, показати свою зацікавленість в тих же сферах, що і контрагент.

    Найбільш болючим питанням у нашому багатонаціональному суспільстві є побутовий націоналізм і, якщо Ваш співрозмовник не однієї з Вами національності, то будьте подвійно обережні. Ніхто не змушує підлаштовуватися під національні звичаї співрозмовника, але враховувати і поважати їх - це як раз те, що зустріне розуміння і схвалення співрозмовника (а якщо не зустріне, то Вам з ним не варто і продовжувати спілкування, справи все одно не буде).

    2. Національний бар'єр.

    Якщо такої в даному акті трансферу технологій передбачається неминучим (наприклад, при передачі технології в іншу країну), може зіграти свою (як правило, негативну) роль і на наступних етапах трансферу технологій, коли властивості нової технології або нового продукту можуть вступити в конфлікт з звичаями національності реципієнта або навіть з особливостями міжнаціонального спілкування (синдром "винайдено не у нас").

    І тут ситуацію може врятувати попереднє вивчення (хоча б методом опитування) того, як буде зустрінута інновація персоналом реципієнта і суспільством його регіону, з метою розробки відповідної стратегії формування позитивної громадської думки. Корисно при цьому пригадати один з ключових прийомів винахідницької творчості - "звернути шкоду на користь".

    При першому контакті з реципієнтом (а втім, і при другому і наступних - теж) істотну роль може зіграти фактор "третій - зайвий"

    Якщо обговорення проблеми носить хоча б у мінімальному ступені дискусійний, спірний характер, то чисельне нерівність сторін помітно впливає і на атмосферу, і на результати дискусії.

    У ситуації "два проти одного" сторона, що володіє чисельною перевагою, має можливість виступати з двох (не обов'язково збігаються) позицій, в той час як опонент не може займати дві позиції одночасно (інакше його легко викрити в протиріччі самому собі). Однак, у цієї медалі є й зворотний бік: опонент, що знаходиться в чисельній меншості, спочатку відчуває себе ущемленим в правах і внаслідок цього його думка вже спочатку зміщено в негативну, захисну сторону.

    Коли Ви приходите до керівництва фірми на першу зустріч з приводу трансферу технології, то досить часто ситуація чисельного рівності (якщо вона мала місце) по ходу справи змінюється не на Вашу користь: перехід до питань специфіки технології дозволяє контрагенту негайно запросити на обговорення свого фахівця, т . Е. природним чином організувати собі чисельну перевагу. Як в цьому випадку діяти Вам, залежить від багатьох факторів (можна привести з собою "групу підтримки", залишивши її до пори до часу за межами кабінету, можна запропонувати перенести обговорення, можна "прийняти бій" в меншості, особливо якщо Ви відчуваєте себе абсолютно впевнено, і т.д.), але бути готовим до такого повороту подій потрібно обов'язково.

    Кабінети всіх начальників влаштовані однаково: начальницький стіл (іноді завалений паперами), за яким сидить господар, плюс або стільці вздовж стін на віддалі від стола, або довгий стіл засідань (у великих фірмах, які практикують багатогодинні "п'ятихвилинки") зі стільцями вздовж нього, або маленький столик впритул до начальницькому і пара стільців біля нього. Хід бесіди із запрошеними в такий кабінет багато в чому визначається позицією, яку займають запрошений.

    Сидіти біля стінки кабінету на стільці (позиція підлеглого співробітника), сидіти за столиком перед хазяйським (позиція гостя невисокого рангу), стояти перед начальницьким столом (позиція прохача або провинився під час розносу), стояти або сидіти поруч з господарем за його столом - це дуже і дуже різні позиції, і дуже по різному (інтуїтивно, підсвідомо) ведуть і відчувають себе учасники зустрічі.

    Зрозуміло, найбільш довірлива розмова можливий лише тоді, коли сторони співпрацюють, спільно працюють над питанням і ніякої фізичний бар'єр їх не поділяє, а це найчастіше відповідає "паралельної" позиції учасників.

    Тому одна з Ваших завдань при першому контакті - ненав'язливо досягти такої паралельної позиції, тобто або змусити контрагента підійти до столу, де Ви розклали свої папери, або, передавши їх йому, стати поруч з ним для показу і роз'яснення будь-яких деталей в цих паперах.

    Втім, при такому переміщенні потрібно уважно стежити за реакцією партнера, тому що в разі небажаність такого переміщення його реакція зазвичай дуже помітна, і якщо вже вона має місце, то нав'язувати себе не можна, це буде сприйнято різко негативно (просто як нахабство).

    3. Позиційний бар'єр.

    Під цим бар'єром мається на увазі те що розмежовує простір або розділяє стіл мимоволі підсилює інший бар'єр - бар'єр прохача. Начальник звик, що

    всі, хто приходять до нього не за його викликом, обов'язково чогось просять, тому і Вас підсвідомо сприймає так само (та й Ви, в общем-то, прийшли до нього зовсім не як нескінченний альтруїст).

    Тому вихідна позиція господаря кабінету при першому контакті

    Практично завжди зміщена в негативну сторону (всіх прохань не догодиш адже). І дуже неправильно буде, якщо Ви з ходу почнете переконувати його, що тільки заради процвітання його фірми Ви і прийшли, такий вчинок неминуче викличе недовіру до всіх наступних Вашим доводам.

    Краща тактика - тактика визнання і наочного обгрунтування взаємної вигідності взаємодії. І звичайно, ще краще, якщо перший контакт відбудеться не в кабінеті директора, а де завгодно ще, хоча б на виробничій ділянці його підприємства або в кабінеті будь-якого з його заступників або співробітників середньої ланки.

    Після всього того, що тут сказано, резонно задати питання: а що ж, власне, є предметом трансферу на цій стадії, на стадії першого контакту? Про технологію Ви ще не встигли майже нічого розповісти, тому відповідь на поставлене запитання такий: Ви самі, менеджер, є об'єктом трансферу.

    Ваше завдання - з сторонньої людини перетворитися в співробітника, в співучасника робочого процесу фірми-реципієнта. Ваше завдання - подати себе в такому світлі, щоб Вас включили в сферу діяльності фірми.

    Домігшись цього результату (хоча б у першому наближенні, хоча б з мінімальним поки, але позитивним ефектом), Ви приступаєте до подолання інших бар'єрів на шляху ТТ.

    Друга група бар'єрів:

    1. Технічні.

    Нова технологія означає ту чи іншу зміну технологічного процесу. Ясно, що чим менше потрібно змін, тим простіше піде трансфер технології, тому вже при виборі майбутнього реципієнта турбота про мінімізацію таких змін повинна бути одним з визначальних чинників.

    І тим не менше, ідеальна ситуація (тобто взагалі ніяких змін) в житті зустрічається вкрай рідко і Ви (разом з співробітниками фірми-реципієнта) стикаєтеся з цілим рядом технічних проблем і бар'єрів:

    а) потрібно переналагодити деякі верстати і пристрої для нової технології (але вони зараз працюють на прибуток і, отже, потрібно зупинити виробництво, тобто замість реально виробленого товару витрачати час і гроші на переналагодження обладнання, а це - втрати!);

    б) деякі з наявних верстатів та іншого обладнання залишаться взагалі без роботи при переході на нову технологію (і куди ж їх подіти, це ж омертвіння ресурсів!);

    в) окремі верстати та пристрої вимагають заміни на абсолютно нове обладнання (значить, щось треба викинути, а щось інше купити, знову витрати!);

    г) екологи чіпляються до кожної дрібниці, а з цією новою технологією доведеться писати нові інструкції та доводити, що нова технологія не брудніше старої;

    д) нарешті, найважчий випадок, коли на час перебудови технології зупиняється все виробництво (витрати величезні, а компенсації, товарного продукту ще ніякого немає).

    Якщо Ви як менеджер надасте вирішувати всі ці технічні проблеми співробітникам фірми і займете роль тільки спостерігача (або критика, або реєстратора), то ймовірність успіху буде дуже мала. Інша справа, якщо Ви, використовуючи досягнутий рівень довіри з боку керівництва фірми, активно підключіться до вирішення цих проблем.

    І тут, змінивши (подумки) смокінг менеджера на халат винахідника. Ви можете або підвищити рівень довіри до Вас до надзвичайних висот, або показати свою некомпетентність. Втім, "халат винахідника" - це поняття образне і в даному випадку обмежене.

    Рішення багатьох з названих технічних проблем може лежати аж ніяк не в технічній сфері, так що винаходити можна і спосіб використання звільнився обладнання (технічне завдання), та напрями його реалізації, та шляхи реорганізації виробництва (організаційне завдання, завдання менеджменту).Але за великим рахунком при подоланні цієї групи бар'єрів менеджеру найбільш виграшно виступити насамперед як винахіднику, що знаходить нестандартні рішення (так як стандартні і без Вас знайдуть).

    Технічні бар'єри: як правило, видно відразу, і з ними Ви можете зіткнутися прямо в процесі першого контакту (тому дуже корисно зібрати заздалегідь максимум інформації про технічну озброєності контрагента і мати "в кишені" два-три вже готових і добре продуманих вирішення будь-яких приватних проблем цього рівня). Набагато складніше йде справа з іншою групою бар'єрів - соціальними бар'єрами.

    Зі своєю новою технологією Ви вторгаєтеся в усталений колектив, в налагоджену систему взаємовідносин і умінь. Є, звичайно, диваки, які раді вчитися, пізнавати і освоювати нове все життя (майте на увазі, що їх всього 2%), але більшість виробничників виконують свою роботу "на автопілоті", використовуючи добре освоєні прийоми; вони не схильні знову сідати за парту і вивчати нові прийоми і спеціальності. Правда, сказати у відкриту про це не кожен зважиться (особливо при ненулевом рівні безробіття в регіоні), але і на ентузіазм тут важко розраховувати.

    Але головне в цій групі бар'єрів в іншому. Велика частина керівників середньої ланки займає свої посади не так за рівнем освіти, скільки по конкретному досвіду, за часом роботи з даною технологією. І раптом - все на нулі, на старті, треба починати спочатку і набирати досвід з нуля. Хто не встиг, той запізнився, і до керма встане той, хто раніше опанує тонкощами нової технології. Жорсткість конкуренції між співробітниками багато в чому залежить від стратегії і стилю керівництва фірмою.

    Японський стиль роботи (довічна відданість фірмі і в зв'язці з нею - "вікове" просування по службовій драбині) нашій країні невластивий, хоча і американський стиль, відповідний домінанті тільки ділових якостей, також не є повсюдним. Тому соціальні бар'єри в більшості випадків залишаються прихованими і сторонній людині практично невидимими.

    Тут менеджер, який працює "пліч-о-пліч" з співробітниками фірми, що направляються на оволодіння новою технологією, повинен бути вже в значній мірі психологом, причому дуже спостережливим психологом і навіть психотерапевтом. Побачити тривогу похилого майстра і допомогти йому, побачити блиск очей і енергію молодого співробітника і теж допомогти йому, згладжувати конфліктні ситуації, що виникають при обговоренні тих чи інших технічних проблем (з огляду на, що в даному процесі "перехід на особистості" в суперечках зустрічається значно частіше, ніж в соціально нейтральної ситуації), все це - Ваша прямий обов'язок, якщо Ви хочете довести справу до переможного кінця.

    Таким чином при подоланні соціальних бар'єрів менеджер тут виступає перш за все як психолог.

    Третя група бар'єрів:

    1. Регуляційні бар'єри.

    Якщо все, що обговорювалося вище, відносилося до внутрішнього життя фірми, то ця група бар'єрів відображає взаємини фірми з зовнішнім світом. А ці взаємини дуже різноманітні і, головне, захоплюють ті сфери діяльності фірми, які досить часто є "табу" для сторонніх, так як пов'язані з комерційними таємницями і комерційними ноу-хау, багато в чому визначаються багаторічними особистими контактами і неформальними зв'язками.

    А проблем багато: потреба в нових матеріалах, нових комплектуючих, новому обладнанні найчастіше призводить до перебудови всієї цієї ситуації, за роки системи постачання. Комерційні ризики такої перебудови в нашому не дуже обов'язковому сервісі дуже великі, так що доводиться думати і про гарантії, і про рекомендації, і про резервування джерел постачання.

    Менеджер може і тут допомогти фірмі, але допомогти тільки ненав'язливими радами, використовуючи всі свої знання ринку тих об'єктів, які потрібні фірмі для нової технології.

    Спроби активно підключитися до побудови нової системи постачання ні в якому разі не повинні сприйматися як лобіювання кого б то не було, тим більше, як економічне шпигунство, тому крайня обережність і ненав'язливість тут не будуть зайвими.

    Пам'ятайте, що постачання - це святая святих виробничої фірми, це її кровоносна система, в якій ні тромби, ні свищі недопустимі.

    Не менш важливим питанням для фірми є і питання збуту майбутньої продукції, виробленої за новою технологією.

    Дослідження ринку, формування майбутнього попиту, збутова мережа (і підготовка до її розбудови, якщо це необхідно) - ці турботи теж повинні бути в полі зору менеджера. Таким чином, тут, в цьому "бар'єрному полі" менеджер виступає перш за все як маркетолог, як дослідник і організатор ринкового простору для нової технології.

    2. Економічний бар'єр.

    Підприємство може слідувати однієї з двох ключових стратегій: короткостроковий економічний успіх з наступною зміною діяльності ( "зняти вершки") або довгострокове планування, розраховане на стратегічну стійкість підприємства в мінливих зовнішніх умовах.

    Цей вибір фактично зумовлює всю політику керівництва по кращим способам подолання бар'єрів, перерахованих вище.

    У деяких випадках стратегія підприємства в чистому вигляді несумісна з розкручуванням пропонованої технології, і тоді менеджеру залишається вибір: або розпрощатися з цією фірмою і шукати іншу, або знайти изобретательское рішення, що сполучає несумісні речі (наприклад, швидку економічну віддачу і довготривалий дослідницький етап НДДКР за новою технології).


    Глава 4. Трансфер нової технології








    висновок

    Питання трансферу технологій до теперішнього часу, як в рамках національної інноваційної системи, так і в контексті розвитку світової економіки розглядалися у вітчизняній літературі в незначній мірі, але при всьому при цьому його значимість на світовому ринку постійно підвищується.

    У Росії значимість трансфер технологій пояснюється тим, що перед Росією стоїть завдання якнайшвидшого формування економіки інноваційного типу та інтеграції в світовий господарство на нових принципах, що можливо лише за умови формування ефективної національної інноваційної системи, інтенсивному використанні та відтворенні науково-технічного потенціалу, в напрямку підвищення конкурентоспроможності з точки зору довгострокового техніко-економічного розвитку.
    Список використаних джерел

    1. Завлін П.М. «Основи інноваційного менеджменту» Економіка // Навчальний посібник.-М., 2000., 475 с.

    2. Титов В.В. «Трансфер технологій (теорія і практика)» // Навчальний посібник на CD-ROM, 2001.

    3. фолом А.Н., Гейгер Е.А. 2Менеджмент інновацій: теорія і практика »// Изд. Російської Ак. Держ. Служби.- М., 1998, 385 с.

    4. http://www.innovbusiness.ru

    5. http://www.buig.ru

    6. http://www.ixbt.com