• Як отримати інформацію про "своєму" ринку
  • Звязок між джерелами і методами отримання інформації
  • Субститути - замінники товарів.


  • Дата конвертації07.09.2017
    Розмір24.91 Kb.
    Типреферат

    Скачати 24.91 Kb.

    Хто розробляє бізнес-план?

    Відповідь на це питання може бути дуже коротким - головна дійова особа (або особи). Планування має здійснюватися справжніми або майбутніми лідерами компанії, тобто тими, хто візьме на себе відповідальність реалізації бізнес-плану.

    Спробуємо розширити наш відповідь і пояснити його категоричність.

    Особиста участь керівника (діючого або потенційного) в складанні бізнес-плану настільки важливо, що багато інвесторів відмовляються взагалі розглядати заявки на виділення коштів, якщо стає відомо, що бізнес-план був з початку і до кінця підготовлений консультантом з боку, а керівником лише підписаний .

    Це не означає, звичайно, що не треба користуватися послугами консультантів - зовсім навпаки, залучення експертів дуже вітається інвесторами.

    Мова про інше складання бізнес - плану вимагає особистої участі керівника фірми або людини збирається відкрити свою справу. Включаючись в цю роботу особисто, Ви як би моделюєте свою майбутню діяльність, перевіряючи на міцність і сам задум і себе - чи вистачить у Вас сил довести справу до успішного завершення і піде собі геть? З іншого боку Ви показуєте інвестору рівень Вашої кваліфікації. Ваша готовність до підприємницької діяльності.

    Якщо Ви сумніваєтеся в своїх літературних обдарування, попросіть кого-небудь відредагувати готовий бізнес-план виправити граматичні помилки, але не уникайте самого процесу створення бізнес-плану. Час, витрачений на його підготовку, не пропадає дарма: це час, який Ви вже присвятили своєму майбутньому бізнесу. Ви вже працюєте на своє майбутнє.

    Розробка бізнес-планів - це саме те, чим повинен займатися керівник. Кожен раз, коли Ви розробляєте бізнес-план, Ви стаєте все більш досвідченим підприємцем.

    В процесі підготовки бізнес-плану на основі виконаного аналізу і розрахунків Ви можете в корені змінити Ваше початкове рішення. У своїй книзі Джеффрі А. Тіммонс призводить дуже цікавий приклад, що допомагає зрозуміти хто і навіщо повинен розробляти бізнес-план. Так, початкова стратегія одного із засновників-організаторів нової компанії полягала у встановленні роздрібної ціни на запланований до випуску товар нижче рівня ціни конкурентів, незважаючи на те, що даний товар повинен був мати певну новизною, в порівнянні з існуючими аналогами, і бути цілком конкурентоспроможним на зростаючому ринку. Таке рішення здавалося цілком логічним і розумним з точки зору завоювання новою компанією стійких ринкових позицій. В процесі написання бізнес-плану в результаті детального опрацювання майбутньої цінової стратегії спільно з передбачуваними інвесторами, засновники компанії зрозуміли, що попереднє рішення про рівень ціни було помилковим. Знову встановлена ​​ціна на 10% перевищувала середній рівень сформованих на ринку цін і, тим не менш, товар знайшов свого споживача. А фірма вже на другий рік свого існування продала більше 9 млн. Виробів і отримала дохід (без урахування виплачених податків) в розмірі 850 тис. US $. Таким чином, детальний аналіз виробництва і ринкової кон'юнктури, виконаний в процесі підготовки відповідного розділу бізнес-плану, зробив очевидною необхідність застосування нової цінової стратегії і дозволив фірмі отримати значний дохід. У свою чергу, хто ще крім керівників компанії, міг прийняти таке відповідальне рішення? Яким повинен бути бізнес-план за обсягом? Багато підприємців, не вміючи викладати головне, пишуть занадто великі (до 200 сторінок) бізнес-плани, що рясніють зайвими деталями. В результаті такі бізнес-плани менш ефективні, ніж могли б бути. По-перше, зайва об'ємність бізнес-плану ускладнює розуміння суті викладаються в ньому ідей, а по-друге, даний бізнес-план навряд чи будуть уважно читати.

    Розглянемо проблему ознайомлення з бізнес-планом об'ємом в 200 сторінок з позиції інвестора (адже інвестор - це саме та людина, якій Ви хочете "продати" свій бізнес-план). На Заході навіть середнє за доходами підприємство щотижня отримує кілька десятків бізнес-планів. Як поводиться в цьому випадку передбачуваний інвестор? Чотири з п'яти бізнес-планів будуть відкладені не більше, ніж через 10-15 хвилин після побіжного перегляду. З інших, знову чотири з п'яти будуть читатися дещо уважніше і довше (годину і більше) і знову відкладені в сторону. І тільки що залишилися із загального числа поданих бізнес-планів, (приблизно, один зі ста), будуть підписані і стануть надалі предметом серйозних переговорів, в результаті яких, в кращому випадку, один з підписаних бізнес-планів буде проінвестовано. Це означає, що представлений Вами бізнес-план повинен бути дуже добре підготовлений, щоб він пройшов вищеописаний відбір, переміг в конкурентній боротьбі з іншими бізнес-планами і був "проданий" або, іншими словами, проінвестувати.

    Оптимальний розмір бізнес-плану не більше 35-40 сторінок.

    Не захаращуйте його схемами та малюнками з метою "обнаучуванням".

    Використовуйте тільки ті з них, без яких важко зрозуміти зміст бізнес-плану. Зовнішній вигляд плану не повинен бути самоціллю, головне - доступність розуміння його змісту.

    І, звичайно, бізнес-план повинен мати титульний лист і зміст. На титульному аркуші вказується назва компанії (або ім'я і прізвище потенційного підприємця, якщо компанії ще немає), адреса, номер телефону (факсу). Зміст бажано помістити на одній сторінці. Це дуже важлива частина бізнес-плану. У кожного з тих, хто читає є свої, найбільш цікавлять його, які він хоче негайно дізнатися, наприклад, обсяг необхідних інвестицій, терміни їх повернення. Зміст відразу ж підкаже читає, де можна знайти цю інформацію. Сторінки бізнес-плану повинні бути обов'язково пронумеровані і проставлені поряд з найменуванням розділів в змісті.

    Маркетингова стратегія: хто і як буде продавати ваш продукт Майбутнє "здоров'я" Вашого бізнесу у виключній мірі залежить від ясності Вашого розуміння існуючої ринкової ситуації і її можливого розвитку. Вибір, який Ви зробите в питаннях маркетингової стратегії, в значній мірі визначить всі інші компоненти Вашого бізнесу. Саме тому постарайтеся приділити цьому питанню якомога більше часу при підготовці бізнес-плану.

    Ми радимо Вам виділити і детально розглянути наступні складові маркетингової стратегії: Вибір ринків: Визначте, на які ринки Ви хочете поставити свій продукт Виробнича політика: Назвіть, які товари або послуги Ви хочете запропонувати ринку Розподіл: Опишіть канали розподілу, які Ви маєте намір використовувати, щоб довести Ваш товар до ринку. Будете продавати товар через власні фірмові магазини або через оптові торгові організації План збуту: Опишіть, як Ви будете керувати збутом Вашої продукції і методи просування, які Ви маєте намір застосувати. Назвіть плановані методи продажів Обсяги продажів: Визначте обсяги продажів, які Ви плануєте досягти для кожного продукту (послуги) на кожному ринку і якими методами Ви будете домагатися зростання обсягів продажів (за рахунок розширення ринків збуту або за рахунок пошуку нових форм залучення покупців) Рівень прибутковості : Назвіть рівень прибутковості, який Ви хочете досягти, або в якому потребуєте (іншими словами, назвіть максимально необхідний і бажаний розмір прибутковості) Реклама: Як буде організована реклама і скільки середовищ ств збираєтеся на це виділити Сервіс: Як буде організована служба сервісу (для високотехнічних виробів), скільки це буде коштувати, і чи буде така служба прибутковою Зв'язок громадськістю: Як будете домагатися доброї репутації своїх товарів і самої фірми в очах громадськості Цінова політика: Охарактеризуйте рівень цін на кожному з можливих ринків Працюючи над цим розділом бізнес-плану, задумайтеся над наведеними нижче питаннями. Постарайтеся дати відповіді на них. Ці питання допоможуть Вам рухатися в правильному напрямку при розробці маркетингової стратегії і застережуть від необдуманих рішень: - Ви розробили спеціальні цілі зі збуту: для продукту; груп споживачів; продавців? - Ви вибрали пропоновані канали збуту, грунтуючись на наукових дослідженнях? Чи будете Ви їх переглядати у міру розвитку ринку? - Чи передбачаєте Ви регулярне інформування і навчання для Ваших продавців і дистриб'юторів? - Передбачили Ви диференціацію Ваших сил в області збуту за групами перспективних покупців? - Чи отримуєте Ви систематичну інформацію про Ваших конкурентів? - Чи збираєтеся Ви застосовувати сучасні методи продажів, такі як пряма пошта, наради та семінари продавців? - Чи є у Вас плани зі зв'язків з громадськістю для Вашого продукту і Вашої компанії? - Чи враховує Ваш план післяпродажного сервісу дійсні купівельні потреби? Ви впевнені, що це обслуговування буде прибутковим? - У Вас є добре продумана цінова політика, що базується на обліку витрат, цін, податків, оцінці конкуренції? - Чи зможете Ви враховувати і контролювати витрати по маркетингу і збуту? - Чи володієте Ви системою своєчасної збутової інформації, що дозволяє швидко реагувати на що відбуваються, на ринку зміни? ОПИС РИНКУ Основою успіху в бізнесі є знання Ваших споживачів або, іншими словами, Вашого ринку. Зрештою, якщо Ви не знаєте хто Ваші споживачі, як Ви можете зрозуміти їх потреби? Успіх залежить від Вашої здатності передбачати потреби і запити споживачів, а значить, Ви повинні знати, хто Ваші споживачі, чого вони хочуть, де живуть, і що можуть собі дозволити. Крім того, якщо Ви хочете максимально убезпечити Ваші вкладення, зневага до характеру і розміру ринку непробачно. Багато інвесторів вважають за краще компанії вже відомі ринку або добре орієнтуються на ньому, у порівнянні з компаніями, що володіють тільки знаннями технології та виробничого процесу. Тому Ваше знання ринку має бути максимально добре відображено в бізнес-плані.

    Хороший аналіз ринку може привести до змін в рекламі, упаковці товару, місцезнаходження магазинів, структурі продажів, навіть вплинути на характер продукції, що випускається або її сервісного обслуговування. В кінцевому підсумку, якісний аналіз ринку врятує Ваші гроші. Вирішуючи, який з маркетингових механізмів привести в дію (рекламу, виставки і т.д.). Ви повинні обрати той напрямок, який максимально точно походить Вашому цільовому ринку.

    Маркетинговий аналіз залежить від маркетингового плану. Аналіз покликаний допомогти Вам визначити і зрозуміти Вашого споживача, план розповість - яким чином він отримає Вашу продукцію. Якщо Ви не можете доставити продукцію споживачеві, Ви не можете залишатися в бізнесі - це одне з фундаментальних правил. Тому ефективний маркетинговий план показує, як Ви збираєтеся, це робити і як будете мотивувати споживача - життєво необхідний для Вашого бізнесу.

    Досвід показує - невдача більшості провалених комерційних заходів була пов'язана з тим, що підприємці не мали чіткої відповіді на питання: Якому ринку вони хочуть запропонувати свій товар? Хто, чому, скільки і буде купувати цей товар? Даний розділ бізнес-плану повинен дати відповіді на ці непрості питання, виходячи з виконаних досліджень існуючого ринку, його прогнозування, як мінімум, на найближчі 2-3 роки, а також вивчення ролі можливої ​​конкуренції, з якою Вам доведеться зіткнутися при реалізації Вашого товару.

    Якщо Ви не продаєте Ваш товар безпосередньо кінцевому споживачеві, а використовуєте такі канали, як оптові торговці, дистриб'ютори і т.п .. Ви повинні розробити два маркетингових плану, тому що Ви маєте два ринки: ринок кінцевих споживачів і ринок посередників. Ці два ринки можуть мати свої, особливості, які повинні бути зрозумілі і враховані Вами. При 'цьому не забувайте, що хоча маркетинг і продаж тісно пов'язані між собою, це два різних поняття. Маркетинг спрямований на інформування покупця, на надання йому необхідної інформації, а продаж - це спрямоване дію по виконанню купівельного вимоги. Тому маркетинг охоплює таку діяльність, як реклама (всіх видів), розсилання рекламних брошур, зв'язок з громадськістю; а продаж базується на тілі маркетингу, телефонних продажах, поштових відправленнях товарів.

    Розробляючи маркетингову стратегію.Ви можете вдатися до послуг фахівців в області маркетингових досліджень, реклами, зв'язків з громадськістю. І хоча ці фахівці можуть значно підвищити ефективність Ваших зусиль, ні в якому разі не покладайте на них повністю розробку маркетингової програми. Це занадто ризиковано для успіху Вашого бізнесу.

    Аналіз комерційного ринкового провалу нових товарів свідчить про те, що його причинами є помилкові визначення обсягу попиту (45%), дефекти товару (9%), недостатня реклама і зусилля по просуванню товару на ринок (5%), завищена ціна (18%) , відповідні дії конкурентів (7%), невірно вибраний час виходу на ринок (4%) і невирішені виробничі проблеми (12%). Як бачите, з усіх причин (100%) комерційного ринкового провалу товарів 81% пов'язаний з помилками в аналізі ринку (45% + 5% + 18% + 7% + 4%).

    При підготовці цього розділу бізнес-плану Ви повинні широко використовувати всі види доступною Вам маркетингової інформації або провести додатковий пошук, а значить понести додаткові витрати на її отримання.

    Як отримати інформацію про "своєму" ринку

    Джерелами такої інформації можуть бути вже наявні і доступні дані про обсяги продажів аналогічних товарів конкурентами, як їх продукції, застосовуваних ціни та умови продажу. Така інформація буде Вам потрібна і при підготовці наступного розділу бізнес-плану "Конкуренти".

    Де взяти такі дані? Необхідну інформацію можна отримати в місцевих торгових палатах, а також в галузевих і торгових асоціаціях. Такого роду асоціації - вільні союзи підприємців певної галузі виробництва чи торгівлі - широко поширені в усьому світі. Апарат таких асоціацій постійно веде вкрай корисну роботу з узагальнення умов постачання, виробництва і збуту продукції, виробленої підприємствами - членами асоціації. Всі члени асоціації надають інформацію добровільно і безкоштовно. І теж безплатна (всі витрати сплачені членськими внесками) отримують регулярні зведені огляди: як змінюється попит на продукцію галузі, які зрушення відбулися або намітилися в його структурі, що відбувається з цінами на куповані галуззю ресурси.

    Загальна потреба в зведеної картині ринку настільки велика, що заради її задоволення конкуруючі підприємства згодні навіть, ділитися своєю комерційною інформацією. Адже всеосяжна і своєчасна інформація дозволяє забезпечити постійний зв'язок між виробником і споживачем, допомагає вловити момент в зміні потреб і миттєво відреагувати на цю зміну, зробивши відповідні оновлення у виробництві; дозволяє передбачити, так звані, неусвідомлені потреби людей і підготувати виробництво до їх задоволення у міру виникнення.

    У нашій країні частина необхідної інформації, що характеризує ринок, можна отримати в галузевих міністерствах і інститутах, торгових палатах, що створюються в даний час товариства захисту прав споживачів. Однак, на жаль, повною, систематизованої і достатньою маркетингової інформацією не володіє ні одна з названих нами організацій. Це пояснюється тим, що процес накопичення і аналізу такої інформації тільки почався, адже в умовах командно-адміністративної системи розподілу і планування в ній не було потреби. Тому багато в чому Вам необхідно буде покластися на свою інтуїцію, своє уявлення про розвиток ринкових процесів.

    Оскільки "інформація є рідкісним благом, придбання якого також пов'язано з витратами" (П. Хейне), необхідно точно визначити обсяги (кількість) і якість необхідної інформації, тобто вона повинна бути необхідна і достатня. Велику роль в цьому відіграють маркетингові дослідження, на основі яких визначаються коло і обсяги даних, необхідних для вироблення маркетингової стратегії (джерела інформації), форми їх збору, аналізу, представлення отриманих результатів.

    Система маркетингової інформації складається з чотирьох підсистем: внутрішньої звітності; зовнішньої інформації; маркетингових досліджень; аналізу інформації (Рис. 1). Всі підсистеми взаємопов'язані, а в цілому система маркетингової інформації взаємодіє з зовнішнім середовищем у вигляді маркетингового середовища і працівників маркетингових служб, які приймають рішення.

    Серцевиною системи маркетингової інформації є маркетингові дослідження. Саме в цій підсистемі формується мета, (завдання) дослідження, визначаються джерела інформації, методи збору та аналізу даних. Ф. Котлер наводить перелік найбільш часто зустрічаються завдань, що вирішуються системою маркетингових досліджень: вивчення характеристик ринку, виміри потенційних можливостей ринку, аналіз розподілу часток ринку між фірмами, аналіз збуту, вивчення тенденцій ділової активності, вивчення товарів конкурентів, короткострокове прогнозування, вивчення реакції на новий товар і його потенціалу, довгострокове прогнозування, вивчення політики цін. Серед обстежених 798 американських фірм 93% проводили дослідження потенційних можливостей ринку і вивчення його характеристик, 89% здійснювали аналіз збуту, 86% вивчали тенденції ділової активності, 85% - товари конкурентів і здійснювали короткострокове прогнозування, 84% досліджували новий товар і його потенціал, 75 % проводили тестування товару, визначали квоти збуту. Найменше число фірм займалися вивченням впливу на навколишнє середовище (33%) і проблемами інформування споживачів (26%) Види маркетингових досліджень Сфера і вид дослідження Відсоток фірм, які проводять дослідження РЕКЛАМА Дослідження споживчих мотивацій 48 Дослідження рекламних тестів 49 Вивчення засобів реклами 61 Вивчення ефективності рекламних оголошень 67 КОМЕРЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ І ЇЇ ЕКОНОМІЧНИЙ АНАЛІЗ Короткострокове прогнозування 85 Довгострокове прогнозування 82 Вивчення тенденцій ділової активності 86 Изуч ення політики цін 81 Вивчення принципів розташування підприємств і складів 71 Вивчення товарної номенклатури 51 Вивчення міжнародних ринків "51 Система інформування керівництва 72 ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ФІРМИ Вивчення проблем інформування споживачів 26 Вивчення впливу на навколишнє середовище 33 Вивчення законодавчих обмежень в області реклами і стимулювання 51 Вивчення громадської цінності і проблем соціальної політики 40 РОЗРОБКА тОВАРІВ Вивчення реакції на новий товар і його потенціалу 84 Вивчення товарів конкурентів 85 Тести ование товарів 75 Вивчення проблем створення упаковки 60 ЗБУТ ТА РИНКИ Заміри потенційних можливостей ринку 93 Аналіз розподілу часток ринку між ринками 92 Вивчення характеристик ринку 93 Аналіз збуту 89 Визначення квот і територій збуту 75 Вивчення каналів розподілу 69 Пробний маркетинг 54 Вивчення стратегій стимулювання збуту 52 Цілі маркетингових досліджень можуть бути пошуковими, описовими, експериментальними. Пошукові цілі передбачають збір попередніх даних, які прояснюють проблему, а часто і допомагають виробити або уточнити гіпотезу. Описові мети передбачають опис певного явища, наприклад, число покупців будь-якого товару, характеристику переконань і уподобань людей, міцності положення фірми в очах покупців. Експериментальні цілі передбачають перевірку виробленої гіпотези про будь-якої причинно-наслідкового зв'язку, наприклад про те, що зниження цін на даний товар на 5% призведе до зростання покупок на 10%.

    Виробивши мету дослідження, необхідно визначити джерела необхідної для його здійснення інформації. За способом отримання даних інформація поділяється на первинну - збирається вперше для проведення даного дослідження, і вторинну - вже наявну інформацію, зібрану централізовано або для інших цілей. Вторинна інформація зазвичай є відправною точкою дослідження, вона є відкритою (наприклад, опубліковані статистичні дані), або доступна працівникам фірми (внутрішня звітність), а це означає отримання інформації не пов'язане з великими грошовими витратами. І навпаки, отримання первинної інформації передбачає значні витрати часу і коштів, застосування спеціальних методів і знарядь збору даних. Зв'язок між метою маркетингового дослідження, джерелами і методами отримання інформації представлена ​​на рис. 2.

    Зв'язок між джерелами і методами отримання інформації

    Отримання необхідної інформації може вимагати ретельної сегментації ринку. Взаємозв'язок інформації, одержуваної фірмою-продуцентом на основі сегментації ринку, і прийнятих нею рішень показана в таблиці 2.

    Аналіз даних цієї таблиці допоможе Вам правильно сформувати план своїх маркетингових досліджень і підготувати добре обгрунтоване опис ринку для Вашого продукту.

    Маркетингова інформація та рішення, прийняті фірмою-продуцентом Критерії сегментації Інформація, одержувана Фірмою-продуцентом Рішення, що приймаються фірмою-продуцентом 1 2 3 Кількісні параметри ринку (сегмента): - місткість ринку - частка ринку - потенціал ринку (сегмента) Кількість і вартість виробів, які можуть бути продані; число потенційних споживачів; територія сегмента; кількість виробів, які можуть бути продані на заменяющем і наростаючому ринку Які виробничі потужності повинні бути орієнтовані на даний ринок або його сегменти; можливі модифікації виробів для завоювання наростаючого ринку і збереження позицій на заменяющем ринку; розміри збутової мережі Доступність ринку (сегмента) для підприємства: - канали розподілу і збуту продукції - умови зберігання продукції - умови транспортування продукції Яка потужність каналів розподілу продукції; надійна система доставки продукції до споживачів; стан доріг, під'їзних шляхів, пунктів переробки вантажів Варто чи не варто почати просування своєї продукції на даному ринку або його сегменті; необхідність будівництва власних складів і магазинів; необхідність діяти через торгових посередників; необхідність формування власної збутової мережі

    Ми чітко розуміємо, що виконання такого великого обсягу робіт з аналізу ринку і отримання необхідної для цього інформації можливо тільки для вже працюючих компаній, які мають певними засобами для проведення таких робіт. Однак, навіть початківці компанії не можуть дозволити собі "пірнати" в ринкове море, не вивчивши максимально повно свій ринок.

    Тому, розробляючи цей розділ бізнес-плану, намагайтеся задати собі наступні питання і дати максимально об'єктивні відповіді на них: - Чи маєте Ви чітке уявлення про можливий обсяг продажів Вашого продукту на різних ринках? - Чи знаєте Ви розміри ринку і Вашу долю на ньому? - Чи знаєте Ви, які ринки найбільш прибуткові? - Чи уявляєте Ви, як буде розвиватися, конкуренція і як Ви оцінюєте Ваші переваги і слабкі сторони в конкурентній боротьбі? - Чи достатньо ясно розумієте можливості появи нових конкурентів, нових товарів - субститутів [11] на ринку або нових груп споживачів? - Чи зможе Ваша компанія легко пристосуватися до очікуваних змін, появи нових товарів - субститутів, нових виробників і нових груп споживачів? - Чи зможете Ви охарактеризувати динаміку продажів Вашого товару, виходячи з його очікуваного життєвого циклу? - Чи знаєте Ви які товари (групи товарів або групи споживачів) стануть більш важливими, збережуть колишнє або втратять своє значення на ринку в найближчі три роки? - Чи є у Вас ясна картина, що базується на достовірній інформації, про нові перспективні можливості в області виробництва або ринку, що відкриваються перед Вашою компанією? - Чи можете Ви назвати ціну, за якою покупці будуть згодні, стійко купувати Вашу продукцію, не звертаючи уваги на конкурентів? Чесно відповівши на ці питання, проаналізувавши з цією метою всю доступну Вам інформацію. Ви зможете переконати потенційного інвестора в серйозності Ваших намірів і в перспективності пропонованого справи.

    Субститути - замінники товарів.

    Не можна прямолінійно розуміти сутність субститутів (замінників): наприклад, електробритва - верстат з лезами або навпаки. Якщо ціна електробритв непомірно зросте, це не обов'язково призведе до пропорційного зростання попиту на верстати з лезами: адже можна просто почати відрощувати бороду або користуватися послугами перукаря. В цьому випадку і "борода" і "перукар" є субститутами електробритви.

    Не намагайтеся в майбутньому шукати "об'єктивні" причини незадовільного збуту Вашої продукції на ринку. Не посилайтеся на погані ціни і т.п. У більшості випадків реальної причиною буде недостатньо вдумливий аналіз ринку і недостатньо критичне ставлення до свого продукту на ньому.

    І ще одне нагадування. Як би успішно не йшла реалізація 'товару, як ні захоплено прийняв би цей товар споживач, рано чи пізно життєвий цикл цього товару буде завершено. Тому вже на стадії планування розробки нового товару, на стадії "товару за задумом" необхідно чітко уявляти можливості його модифікації. Як пише, відомий канадський підприємець Д. Доїв, "в плануванні нового справи за першими товарами (послугами) повинні бути негайною два інших - один з меншою ціною і гіршою функціональністю, інший з більш високою ціною і кращої функціональністю. Така серія товарів повинна бути можлива при сучасній технології, і вона повинна допомогти виявити смак покупця "і далі:" Більшість з компаній проводять, і технічні дослідження і дослідження ринку протягом всього життєвого циклу товару в надії модифікувати його і знайти н ові ринки. Саме ця діяльність запобігає випадкові погіршення в продажу і, відповідно, в прибутку .... Хороша політика в модифікації товару призводить до того, що новий продукт відновить доходи в той час, коли старий товар досягне "спаду". Подумайте над цим , розробляючи свій бізнес-план.