Дата конвертації13.06.2018
Розмір74 Kb.
Типреферат

Конкуренція і її роль в ринковій економіці 2

Федеральне державне освітній бюджетна установа

вищої професійної освіти

«Фінансовий університет при Уряді Російської Федерації»

(Фінансовий університет)

Інститут скорочених програм

РЕФЕРАТ

з дисципліни «Економічна теорія»

на тему:

«Конкуренція і її роль в ринковій економіці»

виконала:

Студентка групи ІСП 10 (10) ЗБУ-3 / 5-02

Мурзякова В. А.

перевірив:

Будкевич Г. В.

Москва

2010

зміст

Введення ............................................................................................. ...... 2

Глава 1 Конкуренція і її роль в ринковій економіці ................................. ......... 3

1.1 Поняття і умови виникнення конкуренції ....................................... .. ... 3

1.2 Функції конкуренції .................................................................. ... ... .. ... 4

1.3 Основні теорії конкуренції ............................................. .. ............ ... ... ..6

1.4. Типи ринків ........................................................................... .. ...... .... 11

1.5. Антимонопольне законодавство і державне регулювання ............ 18

Глава 2 Аналіз діяльності і конкурентоспроможності ТОВ «М. Відео» ......... ... ... 21

2.1 Історія розвитку компанії ............................................................... .. ... 21

2.2 Конкурентна стратегія компанії ...................................................... ... ... 23

Глава 3 Впровадження проекту «Інтернет-магазин» ........................................ ...... .29

Висновок ........................................................................ ... .................. .35

Список використаної літератури .................................................... .... ...... 36

Додаток А ....................................................................................... ..37

Додатки Б ....................................................................................... ..38

Вступ

Конкуренція-це змагання між виробниками (продавцями) товарів, а в загальному випадку - між будь-якими економічними, ринковими суб'єктами; боротьба за ринки збуту товарів з метою отримання більш високих доходів, прибутку, інших вигод (від лат. concurrentia - стикатися).

Конкуренція є механізмом, який вирішує всі економічні проблеми суспільства. Ринковий характер економічних відносин означає свободу вибору для покупця і продавця. Механізм ринку діє через співвідношення попиту і пропозиції, що передбачає необхідну рухливість цін, конкуренцію товарів і, отже, товаровиробників. Конкуренція - це невід'ємна частиною ринкового середовища, необхідна умова розвитку підприємницької діяльності.

Чим запеклішою конкуренція на внутрішньому ринку, тим краще національні фірми виявляються підготовленими до боротьби за ринки за кордоном, і тим в більш вигідному положенні виявляються споживачі на внутрішньому ринку і за рівнем цін, і за якістю продукції. Адже конкурентоспроможна продукція повинна мати такі споживчі властивості, якими б вона вигідно відрізнялася від подібної продукції інших конкурентів.

Конкуренція один з основних принципів існування ринкової економіки. Без неї переваги ринкової системи господарства не зможуть повністю проявиться. Конкурентна економіка передбачає економічну свободу господарюючих суб'єктів, різноманіття форм власності і видів підприємств, ділову активність підприємців, їх змагальність у вдосконаленні виробництва, впровадження нововведень, освоєнні виробництва нових товарів і послуг. Таким чином конкуренція-це ліки від застою у виробництві, заставу економічної могутності виробників і держави в цілому.

Метою даної роботи є аналіз еволюції поняття "конкуренція" з розвитком економічних теорій, показати яку роль відіграє держава в розвитку і підтримці конкурентних відносин в ринковому середовищі.

Підтримка конкурентного середовища в РФ, як і у всіх розвинених країнах в даний час, стало важливим завданням державного регулювання економіки. А значить, вивчення конкуренції, її роль у розвитку ринкових відносин є зараз найважливішим завданням економічних досліджень в нашій країні.

ГЛАВА 1. Конкуренція і її роль в ринковій економіці

1.1. Поняття і умови виникнення конкуренції

Конкуренція (від латинського concurrentia - зіткнення, змагання) - це суперництво, економічна боротьба, змагальність між продавцями - виробниками за право отримання максимального прибутку і між покупцями при купівлі товарів за велику вигоду.

Предмет конкуренції - товар, за допомогою якого суперники прагнуть завоювати споживача і його гріш.
Об'єкт конкуренція - це споживач і покупець, за розташування якого борються на ринку протилежні сторони.

Вона сприяє ефективному використанню обмежених ресурсів. Ресурси розподіляються по галузях і видам виробництва таким чином, щоб продукція, отримана від цих ресурсів, приносила їм прибуток. Вона є регулюючої силою в умовах ринку. Адам Сміт назвав її «невидимою рукою».

Конкуренція виконує в ринковій економіці найважливішу функцію - вона примушує виробників враховувати інтереси споживача, а значить, і інтереси суспільства в цілому. В ході конкуренції ринок з безлічі товарів відбирає тільки ті, які потрібні споживачам. Саме їх вдається продати. Інші ж залишаються незатребуваними, і виробництво їх скорочується. Конкуренція являє собою конкретний механізм, за допомогою якого ринкова економіка вирішує фундаментальні питання що? як? для кого виробляти?

Реально що склалася практика економічного життя в світі показує, що ринок і конкуренція головний механізм розвитку сучасної економіки, більш потужний і дієвий, ніж будь-який інший фактор її руху [1]. Ефективність функціонування ринку тим вище, чим активніше конкуренція і чим краще умови для її прояву. Конкуренція - серцевина сучасного ринкового механізму не тільки тому, що масштаби її прояви за останні десятиліття незмірно зросли. Головне в тому, що конкуренція - це органічне властивість ринку, його невід'ємна риса. Відсутність '' нормальної '' конкуренції, її руйнівний або, навпаки, слабкий прояв - чіткий індикатор явного неблагополуччя на ринку, появи '' перекосів '' і великих диспропорцій в його розвитку [2]. Наприклад, '' дефіцитний ринок '' веде до усунення або зводить до мінімуму конкуренцію між виробниками за покупців, одночасно викликаючи конкуренцію між покупцями за товар. Постійно діючий '' дефіцитний ринок '' можна лише з застереженнями назвати ринком. Такий ринок-породження певної системи господарювання, в умовах якої зв'язаний по руках і ногах ринок не в змозі виконати свої класичні функції.

Конкуренція відіграє важливу, але не однозначну роль. Вона стимулює розвиток економіки і самих працівників, діяльність самостійних одиниць. Через неї товаровиробники як би контролюють один одного. Їх боротьба за споживача призводить до зниження цін, зменшення витрат виробництва, поліпшення якості продукції, посилення науково-технічного прогресу. У той же час конкуренція веде диференціацію виробників і покупців, спонукає створення монополій.

При наявності конкуренції на ринку виробники постійно прагнуть знизити свої виробничі витрати, щоб збільшити прибуток. В результаті підвищується продуктивність, знижуються витрати і компанія отримує можливість зменшити ціни. Конкуренція також спонукає виробників поліпшувати якість товарів і постійно збільшувати різноманітність пропонованих товарів і послуг. Т. о. виробники змушені постійно боротися з конкурентами за покупців на ринку збуту шляхом розширення і поліпшення асортименту високоякісних товарів і послуг, пропонованих за нижчими цінами. Від цього виграє споживач.

Основні умови виникнення конкуренції [3]:

1.Повне господарська (економічна) відособленість кожного товаровиробника;

2. повна залежність товаровиробника від кон'юнктури ринку;

3. протистояння всім іншим товаровиробникам в боротьбі за купівельний попит.

Конкуренція - найважливіший елемент ринку, який грає роль в підвищенні якості продукції, робіт і послуг, зниження виробничих витрат, в освоєнні технічних новинок і відкриттів.

1.2. функції конкуренції

1. Функція розміщення (аллокаціонной) - направляє обмежені ресурси в ті галузі і види діяльності на продукцію і послуги яких є попит.

2. Інноваційна функція - стимулює впровадження досягнень науки і техніки, випуск нових видів продукції і послуг, нових технологій, підвищення якості продукції та послуг, і т.д.

3. Розподільна функція - створює умови для отримання доходів і прибутку найбільш успішним підприємствам і призводить до банкрутства підприємства, чия продукція і послуги незатребувані.

2. Контрольна функція - інструмент (засіб), яке перешкоджає виникненню і існуванню стійкої монопольної влади на ринку. Наприклад, монополіст може призначити ціну. У той же час конкуренція надає покупцеві можливість вибору серед кількох продавців. Чим досконаліша конкуренція, тим справедливіше ціна.

Конкуренція сприяє встановленню рівноважної ціни, рівнянню попиту і пропозиції. На чисто конкурентному ринку окремі фірми здійснюють незначний контроль над ціною продукції, мають настільки невелику частину від загального обсягу виробництва, що збільшення або зменшення її випуску не буде надавати відчутного впливу на ціну товару. Виробник, так само як і покупець, завжди повинен орієнтуватися на ринкову ціну. Таким чином, конкуренція сприяє досягненню компромісу між продавцями і покупцями.

Конкуренція підтримує суспільно нормальні умови виробництва і реалізації товарів і послуг. Вона як би підказує товаровиробникам, скільки капіталу вони повинні вкласти у виробництво того чи іншого товару. Макконнелл відзначає, що "в умовах чистої конкуренції керуються мотивом прибутку підприємці вироблятимуть кожен товар до тієї точки, в якій ціна і граничні витрати зрівнюються" [4]. З цього випливає висновок, що в умовах конкуренції ресурси розподілені ефективно. Конкуренція стимулює науково-технічний прогрес і підвищення ефективності виробництва. Так як конкуренція служить уравнітельніцей цін, то можна зробити висновок, що при ринковому суперництві перемагатиме той, хто має товари високої якості і максимально низькою собівартістю. А для цього необхідно постійно оновлювати умови виробництва, витрачати великі капіталовкладення на вдосконалення техніки.

При протиборстві суб'єктів ринку посилюється їх соціально-економічне розшарування. У конкуренції бере участь безліч дрібних власників, які тільки починають вести свою господарську діяльність. Багато з них, не маючи достатнього капіталу, сучасних засобів виробництва та інших ресурсів, не можуть витримати цього суперництва і через деякий час зазнають збитків, розоряються. І лише деякі з них нарощують свою економічну міць, розширюють підприємства і стають повноправними і досить значимими і шанованими суб'єктами ринку.

1.3. Основні теорії конкуренції

Конкуренція, як економічне явище, з'явилося в часи встановлення торгових відносин і придбала свою повноцінність з появою вільних ринкових відносин. В цей же час з'явилися найбільш цілісні теоретичні положення про рушійні сили конкурентної боротьби. І основна заслуга в цьому - класичної політичної економії, і її головного представника А.Сміта. Вільний ринок за Смітом - це шлях, що веде до добробуту нації.

А. Сміт ототожнював конкуренцію з «невидимою рукою» ринку - автоматично рівноважним механізмом ринку. Він довів, що конкуренція, зрівнюючи норми прибутку, призводить до оптимального розподілу праці і капіталу, регулятору приватних і громадських інтересів. «... При повній свободі підприємництва, коли кожен виробник дбає лише про свої інтереси, і прагнути до власну вигоду зовсім не виникає хаос і плутанина, ... відомі невидимою рукою Проведення, переслідуючи свої інтереси, люди створюють блага і вигоди для суспільства в цілому» [5]. А. Сміт вважав, що мета підприємця - це одержати якнайбільше прибутку, і їм рухає егоїзм. Закони ринку змусять підприємця випускати не будь-які продукти, а тільки ті, що потрібні покупцям, а продавати їх по можливо низькій ціні. Тільки в цьому випадку він зможе перемогти своїх конкурентів і отримати максимальний прибуток.

Непрямим чином Сміт зачіпає проблему оптимального рівня конкуренції. Хоча вільна конкуренція як така - це кращий регулювальник цін, ніж держава (політика уряду), проте треба мати на увазі якийсь природний рівень конкуренції, тобто рівень, встановлюваний ринком, без участі держави. Політика втручання держави може як обмежити конкуренцію в деяких галузях, так і посилити конкуренцію, а також ускладнити свободу переливу капіталу і праці між галузями. Все це, на думку Сміта, породжує «нерівності в загальній сумі вигод і невигод різного прикладання праці і капіталу» [6] - відхилення від точки ринкової рівноваги і супроводжується менш, ніж за можливе, рівнем багатства народів. Якщо вільна конкуренція є своєрідним ідеалом економіки і метою економічного розвитку, то, отже, все, що заважає її здійсненню, - це зло, з яким слід боротися. Так народжується протиставлення конкуренції і її «найлютішого ворога» - монополії. «Монополія, крім того, - як пише Сміт, - є великим ворогом доброго господарства: воно може отримати загальне поширення тільки в результаті того вільного і загального суперництва, яке змушує кожного вдаватися до хорошого ведення господарства в інтересах самозахисту» [7].

Таким чином, за Смітом, і державне втручання і монопольна діяльність (а найчастіше, як показує Сміт, друге являє собою наслідок першого) - фактори, що ослабляють ефективність вільного ринку, і не службовці тому інтересам суспільства. При цьому конкуренція - це завжди вільна конкуренція.

Неокласична школа, розквіт якої припадає на XIX століття, ще більш точно і повно представила вплив досконалої конкуренції на цінову систему. А. Маршалл продовжив вихваляння достоїнств вільно-конкурентного пристрої ринку, розпочате А. Смітом. Беручи в цілому концепцію ринку вільної конкуренції як оптимальної економічної середовища діяльності фірми, Маршалл продовжив розробляти умови та наслідки подібного механізму взаємодії попиту і пропозиції. Вільна конкуренція як особливий інститут організації бізнесу приймає у Маршалла форму свободи виробництва і вільного підприємництва. Економічна свобода - це добре, оскільки від цього все виграють: виробники отримують прибуток, споживачі - споживчий надлишок. Вільна конкуренція трактується у Маршалла як спосіб організації, що веде до оптимального розподілу праці і забезпечує ефективність економіки. Розробляючи наслідки вільної конкуренції, Маршалл тим самим обґрунтовує переваги вільної конкуренції перед іншими формами організації економіки. І головна перевага полягає, на думку Маршалла, у формуванні низьких цін ( «нормальних цін» в термінах Маршалла) рівноваги. Якщо немає свободи конкуренції, підкреслює Маршалл, то низькі ціни можуть бути забезпечені тільки якимись позаекономічними методами, за рахунок звичаю, наприклад. Торкаючись прагнення цін в умовах вільної конкуренції до рівноваги, Маршалл обґрунтовує обов'язковість існування рівноваги на ринку, єдиність ціни рівноваги і переважну стабільність ринкової рівноваги.

Роботи Дж.Робинсон "Економічна теорія недосконалої конкуренції" та Е. Чемберліна "Теорія монополістичної конкуренції" підсумували дискусії про характер ціноутворення в умовах монополії і про виникнення нецінових форм конкуренції. За всієї несхожості дані твори об'єднують досить глибокий аналіз і осмислення дії ринкового механізму при обставинах, що виключають умови вільної конкуренції. Обидва автори виходять з того, що ринкова ціна складається не при колективних діях учасників ринку, так як неоднорідність товару позбавляє покупця можливості мати повну інформацію про ціни, а фірм-виробників - конкурувати між собою через відсутність вибору більш ефективної діяльності.

З часів Робінсон в економічній теорії поступово починає затверджуватися положення про наявність прямої залежності між рівнем концентрації на ринку (числом продавців), рівнем ринкової ціни і величиною монопольного прибутку кожного продавця. До заслузі Робінсон належить розробка параметрів конкуренції. Якщо раніше вважалося, що конкуренція - це переважно і тільки цінова конкуренція, то Робінсон висуває й інші характеристики конкурентної поведінки фірм - величина транспортних витрат, рівень якості продукції, особливості обслуговування клієнтів, терміни кредиту, репутація фірми, роль реклами [8]

Введене Е. Чемберлен поняття «монополістична конкуренція» стало альтернативою поняттю «чиста конкуренція» [9]. Він стверджував, що суттю монополії є контроль над пропозицією, а значить, і ціною, який досягається посиленням взаємозамінності конкуруючих товарів, тобто диференціацією продукту. Скрізь, де в будь-якій мірі існує диференціація, кожен продавець володіє абсолютною монополією на свій власний продукт, але разом з тим піддається конкуренції з боку замінників. Виходячи з цього, він вважав, що про становище всіх продавців правомірно говорити як про «конкуруючих монополістів» в умовах дії сил «монополістичної конкуренції».

У розвитку своєї ідеї про процес «диференціації продукту» як про природної реакції конкурентів на не менше природний прояв самої конкуренції Е. Чемберлен обгрунтовує зростаючий вплив на цей процес нецінових факторів конкуренції, маючи на увазі обумовлене особливими властивостями (фабрична марка, своєрідність пакування) і індивідуальними особливостями якість товарів і рекламу.

Це означає, що витримати змагання з великим господарюючим суб'єктом і бути монополістом може і невеликий (середній) торговець і виробник. «Монополія не обов'язково є наслідком фінансового контролю, концентрації виробництва і централізації капіталу, бо ринковій системі властиві посилюють конкуренцію тенденції».

На відміну від Е. Чемберліна, ув'язується монополістичну конкуренцію з однією з характеристик природного стану ринку в рівновазі, Дж.Робинсон бачила в недосконалої конкуренції порушення і втрату нормального рівноважного стану конкурентної господарської системи. У своїй роботі вона приходить до висновку, що «переважання в дійсному світі умов недосконалої конкуренції сприяє виникненню тенденції до експлуатації факторів виробництва і посилюється завдяки освіті великих об'єднань, поглинаючих багато конкурували між собою фірми, ... що сприяє ще більшої несправедливості у розподілі багатства» і дестабілізації соціально-економічних відносин ринкового середовища. В умовах недосконалого ринку окремі фірми не можуть досягти оптимальних розмірів, функціонують неефективно, і «тому монополіст має можливість не тільки підвищити ціни на свою продукцію, обмежуючи випуск, але також знизити витрати виробництва шляхом вдосконалення організації виробництва в галузі».

Теорії державного регулювання економіки в ринковому господарстві мають два напрямки. Одне з них спирається на вчення Дж.М. Кейнса і його послідовників. Рекомендовані ними заходи державного втручання називаються «кейнсианскими». Інший напрямок обґрунтовує альтернативні кейнсианству концепції, авторів яких прийнято називати неолибералами.

Чемберлін відмовляється від чистої конкуренції як ідеалу економічного життя і державного регулювання. «Повне усвідомлення тієї обставини, що продукт завжди диференційований, розкриває значення проблеми різноманітності і робить зрозумілим, що чисту конкуренцію не можна більше вважати в усіх відношеннях« ідеалом »для економіки добробуту».

Розвиток подібної точки зору спостерігається у Й. Шумпетера. Шумпетер продовжив критику ідеалу досконалої конкуренції, розпочату Чемберліном, на тих же підставах - в реальності умови досконалої конкуренції отсутствую, і зумовленого стану рівноваги, особливо якщо мова йде про олігополії, на ринку теж немає. Шумпетер виділив дві сторони конкуренції - конкуренція організуюча (або творча) і конкуренція дезорганизующая (або руйнівна) - явище, яке він назвав «творчим руйнуванням». Вже згадана в якості динамічного процесу, конкуренція веде до відкриття нового товару, нової технології, нового джерела сировини або нового типу організації. Ця конкуренція, з одного боку, забезпечує суттєве скорочення витрат і підвищення якості продукції, але з іншого боку, «вона загрожує існуючим фірмам незначним скороченням прибутків і випуску, а повним банкрутством» [10]. Причому ця конкуренція впливає не тільки тоді, коли вона здійснюється, а й до цього, тоді, коли вона розглядається ще як потенційна загроза.

Більш широкий погляд на конкуренцію і як би в якості продовження концепції Шумпетера розвивається в рамках австрійської школи економічної думки. Так, Ф. Хайєк критикує ідеал досконалої конкуренції, але з дещо інших позицій, ніж це робили Чемберлін або Шумпетер. Він вважає, що економічна теорія просто неправильно використовує сам термін «конкуренція». Згідно з його точки зору, конкуренцію слід розглядати більш широко, не тільки і не стільки в якості стратегії взаємодії фірм на ринку, але в якості рушійної сили економічного життя. Якщо аналізувати статичну модель конкуренції, то, по Хайєк, досконала конкуренція виявляється лише однією з можливих точок реального конкурентного процесу, а зовсім не єдиною і не детермінованою. Однак конкуренція - це ще й особлива скріпляє сила, то, що робить економічну систему економічною системою, це - якась внутрішня структура і опора економіки. У цьому сенсі Хайек, як і інші представники австрійської школи, говорить про конкурентному порядку, мета якого полягає в тому, щоб змусити конкуренцію працювати.

В останні роки нова оцінка конкуренції була дана в роботах сучасного американського економіста, який розробив теорію конкурентної переваги, М. Портера. Він дав визначення конкурентоспроможності товару з точки зору «цінності товару для споживача». На його думку, цінність будь-якого товару, що купується прямо залежить від того прибутку, який принесе його використання. «Ця величина гранично конкретна і може бути точно підрахована. Споживча цінність товару - це максимальна ціна, яку споживач вважає для себе вигідним заплатити за нього ». Конкурентоспроможність товару пропорційна неоплаченої (або дісталася споживачеві даром) частини споживчої цінності товару (див. Рис.1.).

Портер вважає, що у кожного конкурентоспроможного товару ціна реалізації нижче споживчої цінності.Для споживача неоплачена частина споживчої цінності дорівнює отриманій ним від використання товару додаткового прибутку. Для постачальника вона відповідає конкурентоспроможності його продукції. При цьому споживач зацікавлений в тому, щоб неоплачена частка була якомога більше. Ситуація щодо ставлення постачальника до цієї величини двояко.

Рис.1. Взаємозв'язок цінності для споживача, ціни і конкуренції товару.

З одного боку він так само виграє від її великих розмірів: значний запас конкурентоспроможності гарантує, що буде куплений саме його товар, з іншого боку, підвищуючи продажну ціну і знижуючи запас конкурентоспроможності, він збільшує свій прибуток. Якщо постачальник монополіст, він вважає за краще завищити ціну і «запас конкурентоспроможності» стає дорівнює нулю. На остроконкурентном ринку прибутком пожертвують заради конкурентоспроможності.

1.4. типи ринків

Досконала (чиста) конкуренція.

До досконалої (чистої) конкуренції відносяться:

· Внутрішньогалузева конкуренція (між виробниками однорідної продукції) веде до технічного прогресу, зниження витрат виробництва і цін на товари;

· Міжгалузева конкуренція (між виробниками різних товарів) дозволяє знайти сферу більш прибуткового вкладення капіталу.

За кількістю виробників і покупців на ринку, типу продукції, можливості контролювати ціну, використовувати методи нецінової конкуренції, легкості входження в галузь нових фірм можна виділити ринки чистої конкуренції, олігополії, чистої монополії. Останні характеризуються як ринки недосконалої конкуренції [11].

Досконала (чиста) конкуренція - це ринкова ситуація, коли численні, незалежно діючі виробники продають ідентичну (стандартизовану) продукцію, причому жоден з них не в змозі контролювати ринкову ціну.

Основні характеристики досконалої (чистої) конкуренції:

1. на ринку велика кількість покупців і продавців, кожен займає відносно малу частку ринку даних товарів;

2. тотожна, стандартизована продукція, товари однорідні з точки зору потреб покупців і, відповідно, продавців;

3. вільний доступ до ринків нових продавців і можливість такого ж вільного виходу з них, вхід і вихід з галузей абсолютно вільний;

4. наявність повної і доступної інформації для учасників обміну про ціни і їх зміни, про продавців і покупців; економічні суб'єкти повинні розташовувати однаковим об'ємом інформації про ринок.

Недоліки ринку досконалої конкуренції:
- в довгостроковому періоді відсутній економічний прибуток, як головне джерело НТП;
- сприяє уніфікації та стандартизації продукту, що не відповідає вимогам сучасного покупця;
- не може поширюватися на виробництво суспільних благ;
- витісняється монополіями і олигополистическими структурами.

Монополістична конкуренція - це ринкова ситуація, коли численні продавці продають схожі товари, прагнучи додати їм реальні чи уявні унікальні якості.

Монополістична конкуренція - найпоширеніший тип ринку, найбільш близький до досконалої конкуренції. Можливість для окремої фірми контролювати ціну (ринкову владу) тут незначна.

Основні характеристики монополістичної конкуренції:

1. відносно велике число дрібних (дрібних) фірм;

2. ці фірми виробляють різноманітну продукцію, продукт кожної фірми у чомусь специфічний, споживач легко може знайти товари-замінники і переключити свій попит на них;

3. зберігаються можливості щодо легкого вступу в галузь нових виробників.

Нецінова конкуренція - головна зброя монополістичної конкуренції. Особливе значення в ній набуває реклама.

Проникнення на ринок монополістичної конкуренції досить легке; досить запропонувати товар з властивостями, які зацікавлять покупця.

Монополістична конкуренція властива реально існуючим ринкам. Вона допомагає покупцеві найбільш повно задовольнити потреби, активізує торгівлю і виробництво.

Теорія монополістичної конкуренції виділяє короткостроковий і довгостроковий періоди.

Попит в умовах монополістичної конкуренції є еластичним за ціною, але лише до певних меж. Він набагато більш еластичний, ніж в умовах простий монополії. Вибір оптимального обсягу виробництва, що максимізує прибуток, аналогічний вибору монополіста.

Олігополія - це ринок, на якому домінує декілька великих фірм, тобто кілька продавців протистоять безлічі покупців.

Олігополія характеризує економічну ситуацію, при якій на ринку залишається мала кількість виробників - продавців (від трьох до десяти фірм). Найбільші з решти одержують можливість впливати на ринкову ціну.

Характерна особливість олігополістичного ринку - взаємозв'язок фірм: будь-який з олігополістів знаходиться під істотним впливом поведінки інших фірм і змушений враховувати цю залежність.

В умовах олігополії можлива як цінова, так і нецінова конкуренція. Але цінові методи суперництва зазвичай менш ефективні. Між підприємствами існує тісна взаємозалежність. Якщо один з конкурентів знизив ціни, то інші змушені адекватно відповідати, інакше виявиться занадто велика втрата покупців і прибутку. Зробивши хід, вони одночасно зведуть нанівець зусилля цінового лідера. Тому цінові методи тут можуть принести короткочасний ефект.

Оскільки продукцію виробляють великі підприємства, витрати на виробництво за рахунок ефекту масштабу знижуються.

Зміна ціни одним з конкурентів, домінуючим у виробництві, визначає цінову політику в галузі. Інші підкоряються їй. Цінова конкуренція при цьому слабшає. Така ситуація, звана лідерством в цінах, характерна для олігополії.

В умовах олігополії нецінові методи конкуренції - від реклами до економічного шпигунства - виявляються ефективнішими, тому використовуються частіше.

Вступ до олігополістичнихринок обмежена. Потрібні значні капітальні вкладення, щоб створити підприємство, здатне протистояти фірмам, вже контролюючим даний ринок.

При олигополистической конкуренції фірма в змозі контролювати два основних параметри своєї діяльності - ціну і обсяг випуску продукції або надання послуг, їй вигідно менше виробляти і в більшій мірі завищити ціну.

Чиста монополія - це ринок, на якому один продавець протистоїть безлічі покупців. Навіть повна відсутність конкурентів всередині країни не виключає їх наявності за кордоном.

Монополія припускає, що одна фірма є єдиним виробником будь - якої продукції, яка не має аналогів. Тому покупці не мають вибору і змушені купувати дану продукцію у фірми - монополіста.

Поняття чистої монополії зазвичай є абстрактним.

Поняття «монополія» має двоякий сенс: під монополією розуміють по - перше, велике підприємство, що займає провідне положення в певній галузі; по - друге, - положення фірми на ринку, що дозволяє їй домінувати на ньому. Монополія означає владу над ринком, перш за все над ціною.

Мета монополії - отримання надприбутку за допомогою контролю за ціною і обсягом виробництва на монополізованому ринку.

Основні риси чистої монополії:

1. єдиний продавець - виробник;

2. товарна диференціація відсутня, відсутність товарів - замінників;

3. продавець здійснює практично повний контроль над цінами;

4. дуже важкі умови входження в галузь нових підприємств. По суті справи, вхід виявляється заблокованим умовами.

Розрізняють декілька типів монополій:

· Природна монополія. Нею володіють приватні власники і господарські організації, що мають в своєму складі рідкісні і вільно НЕ відновлювані елементи виробництва (рідкісні метали, особливі земельні ділянки і т.д.)

· Штучні монополії. Під цим умовною назвою розуміють об'єднання, створювані задля отримання монополістичної вигоди. Штучні монополії виступають у вигляді різних монополістичних відносин.

В результаті концентрації виробництва можуть виникнути різні організаційні форми монополії: картель, синдикат, трест тощо

1. Картель - найпростіша форма монополістичного об'єднання. На відміну від інших більш стійких форм, монополістичних структур (синдикати, трести, концерни) зберігає фінансову виробничу самостійність. Об'єктами угоди можуть бути: ціноутворення, сфери впливу, умови продажів, використання патентів. Діє, як правило, в рамках однієї галузі. Ускладнює функціонування ринкових механізмів. Потрапляє під дію антимонопольного законодавства. В одних країнах світу заборонені законом, в інших, навпаки, їх формування заохочується в цілях реструктуризації промисловості, стандартизації матеріалів і комплектуючих, обмеження конкуренції між дрібними фірмами

2. Сіндікати - (від гр. Syndikos -действующій сообща) - організаціонная форма монополістіческого об'едіненія, прі которой вошедшіе в него компаніі теряют коммерческую сбитовую самостоятельность, но сохраняют юрідіческую і проізводственную свободу действій. Іншими словами, в синдикаті збут продукції, розподіл замовлень здійснюється централізовано. Були широко поширені в дореволюційній Росії. Виникли міжнародні синдикати. Класичним прикладом є алмазний синдикат «Де Бурс», що зосередив у своїх руках реалізацію практично всіх видобуваються в світі необроблених алмазів. Росія, так само як і багато інших країн, змушена співпрацювати з цим синдикатом. Поки він у своєму розпорядженні можливості тиску на аутсайдерів, які намагаються вести торгівлю алмазами самостійно, аж до їх повного витіснення з ринку. У багатьох країнах світу прийняті закони, спрямовані проти будь-яких форм монополістичних об'єднань, що надають гальмівний вплив на розвиток економіки.

3. Трест - форма монополістичного об'єднання, при якій увійшли до нього, втрачають і виробничу, і комерційну самостійність підприємств, керівництво здійснюється з єдиного центру. Прибуток тресту розподіляється відповідно до діловим участю окремих підприємств.

4. Концерн - (від англ, concern - участь, інтерес) - організаційна форма об'єднання підприємств різних галузей, які перебувають під єдиним управлінням і фінансовим контролем. Зазвичай до складу концерну, крім виробничих, транспортних і торгових підприємств, входять банки або якісь інші фінансові організації - страхові, пенсійні фонди, кредитні установи і т. П. Учасники концерну залишаються формально самостійними, але контролюються і управляються єдиним центром компанії. Така структура дозволяє підвищити конкурентоспроможність фірми за рахунок внутрішнього фінансування, продажу продукції підрозділам концерну по внутрішніх трансфертних цінах, передачі ноу-хау, обміну результатами НДДКР між підрозділами і т. П.

5. Пул набув поширення в області використання проектів. Учасники пулу приходять до взаємовигідних угод про форму передачі патентів і ліцензій. Прибуток розподіляється відповідно до квоти, яка визначається при вступі в пул.

6. Холдинг - (англ, holding) -акціонерная компанія, що володіє контрольним пакетом акцій одного або декількох акціонерних товариств з метою контролю та управління їх діяльністю. Існують два основних види холдингових компаній: чистий холдинг, що виконує лише контрольно-фінансові функції для забезпечення єдиного управління; змішаний холдинг, який, крім того, займається підприємницькою діяльністю (промислової, транспортної, торговельної, фінансово-кредитної та ін.). Захоплюючи контрольний пакет акцій в інших фірмах (дочірніх, онучатих), холдинг через систему участі підпорядковує собі ці формально незалежні фірми, які мають у своєму розпорядженні капіталами, значно переважаючими власний. Діяльність холдингу не обмежується управлінням пакетами акцій, збором дивідендів від біржових та інших операцій, а й дає можливість призначати необхідних осіб в правління, рада директорів та інші органи підконтрольних компаній.

7.Законними формами чистої монополії є також патенти, аторскіе права, товарні знаки. Патент (від лат. Litteral patent - грамота, patens - відкриття) - документ, що видається уповноваженим державним органом, що засвідчує авторство винаходу, а також виключне право патентовласника на використання винаходу. Діє протягом встановленого законом терміну. Якщо протягом його дії фізична або юридична особа використовує винахід, захищений патентом з порушенням законодавства, то воно зобов'язане припинити його використання на першу вимогу патентовласника і відшкодувати йому завдані збитки. Авторські права дають авторам творів виняткові права продавати або тиражувати свої твори. Товарні знаки - це символи, використовувані підприємствами, зареєструвавши які держава робить незаконним її використання іншими.

Залежно від співвідношення між кількістю виробників і кількістю споживачів розрізняють наступні види конкурентних структур.

Таблиця 1 Характеристика різних типів ринку

параметри досконала конкуренція монополістична конкуренція олігополія монополія
Кількість фірм виробляють продукт Багато незалежних фірм; немає контролю по ринках Багато фірм, які виробляють подібні товари / послуги Кілька фірм, які виробляють товари / послуги Один продукт і одна фірма
Контроль над цінами

Ні.

Ціни визначаються ринком

Вплив обмежена можливістю заміни Існує вплив цінового лідера Практично повний контроль
товарна диференціація

Ні.

Продукти не помітні по властивості і якості

Товари / послуги диференційовані за сегментами ринку Істотними є для окремих продуктів, мала для стандартних

немає

легкість входу Відносний легкий вхід і вихід Відносний легкий вхід і вихід Важкий. Часто вимагає великих інвестицій Дуже важкий
приклад Ринок цінних паперів Найбільш поширений вид конкурентного середовища Автомобілі, бензин Електроенергія, газ

Згідно з дослідженнями, відомого англійського вченого, авторитету в області конкуренції М.Є. Портера стан конкуренції на певному ринку можна охарактеризувати п'ятьма конкурентними силами:

Суперництво серед конкуруючих продавців. Кожна фірма дотримується своєї власної конкурентної стратегії для завоювання кращій позиції і вигод від конкурентної переваги.

Конкуренція з боку товарів, що є замінниками конкурентоспроможних з точки зору ціни.

Приклад конкуренції товарозаменітелей.

Продавцям дрібної побутової техніки останнім часом несподівану конкуренцію склали оператори стільникового зв'язку. На думку продавців, дуже часто електричний чайник або кавоварку купують в подарунок. Після того як сотовики в черговий раз знизили ціни, подарунком «що-небудь на $ 40-50» став стільниковий телефон »

Загроза появи нових конкурентів. Конкуруючі сили, що виникли внаслідок загрози появи нових конкурентів.

Приклад. Скасування в Росії найближчим часом сезонних імпортних мит на ввезення цукру-сирцю призведе до різкого зниження цін на цукор, що виготовляється з нього. Є побоювання, що російські виробники цукру з цукрового буряка не витримають конкуренції з боку цукру виробленого з бразильської сировини. Очікується, що виробництво цукру з цукрових буряків в Росії стане збитковим і в результаті зійде нанівець.

Економічні можливості та торгові здібності постачальників. Конкуруючі сили, що виникли внаслідок можливостей і торговельних здібностей постачальників.

Економічні можливості та торгові здібності покупців. Конкуруючі сили виникають внаслідок можливостей і торговельних здібностей покупців.

1.5. Антимонопольне законодавство і державне регулювання економіки

Антимонопольне регулювання - це система нормативних правових актів, спрямованих на подолання негативних сторін монополії, пов'язаних з владою, що дозволяють їм придушувати зведену конкуренцію і контролювати ціни.

Методи антимонопольного регулювання:

1.ограніченіе монополізації ринку;

2. постійний державний моніторинг;

3. заборона встановлення монополістичних цін;

4. збереження і підтримання конкуренції всіх цивілізованих фірм.

Антимонопольне законодавство - законодавчо закріплені основні правила діяльності на ринку учасників господарського обороту, органів державної влади та управління.

Основні цілі антимонопольного законодавства - забезпечення сприятливих умов і стимулів для розвитку конкуренції в народному господарстві, зняття всіх перешкод на шляху її активізації на правовій основі, що дозволяє виключити монополістичні дії центральних органів влади і управління, диктат учасників господарського обороту, а також визначення правового режиму регулювання відповідальності за монополістичні дії і за порушення правил чесної сумлінної конкуренції [12].

Оскільки діяльність монополій носить антигромадський характер, то захист вільної конкуренції і обмеження діяльності монополій є одними з найважливіших функцій держави. Держава в боротьбі з монополіями використовує заходи економічного та адміністративного характеру.

Економічні заходи підтримки конкуренції і боротьби з монополією:

1. заохочення створення товарів - замінників;

2. підтримка нових фірм, середнього і малого бізнесу;

3. залучення іноземних інвестицій, установа спільних підприємств, зон вільної торгівлі;

4. фінансування заходів по розширенню товарів з метою усунення домінуючого положення окремих господарюючих суб'єктів.

У 2006р. в Росії прийнято Федеральний Закон «Про захист конкуренції», який визначає організаційні та правові основи попередження, обмеження і перетину монополістичної діяльності та недобросовісної конкуренції та спрямований на забезпечення умов для створення і ефективного функціонування товарних ринків. З метою проведення державної політики щодо обмеження монополістичної діяльності створена Федеральна антимонопольна служба (ФАС),

ФАС проводить державну політику щодо розвитку товарних ринків і конкуренції, щодо обмеження монополістичної діяльності і перетинанню недобросовісної конкуренції [13].

Антимонопольна політика - це комплекс державних заходів (відповідне законодавство, система оподаткування, роздержавлення і приватизація власності, заохочення створення малих підприємств та ін.), Спрямованих проти мобілізації виробництва і на розвиток конкуренції серед товаровиробників.

За рішенням ФАС частка господарюючого суб'єкта може бути обмежена до 35% обсягу продажів на відповідному ринку. Громадське регулювання діяльності природних монополій може здійснюватися на основі використання різних форм.

У країнах зі змішаною економікою можна виділити чотири основні форми державного регулювання.

Зазвичай держава вдається до цінового контролю, встановлюючи або конкретні значення цін, або їх граничні рівні для підприємств - монополістів. Нерідко держава для таких суб'єктів визначає територію діяльності, контролює якість продукції. Ступінь обмежень ще заздрості від того, чи є природний монополіст приватної або державної структурою.

В сучасних умовах головними функціями держави стають організація економічного, правового та соціально - політичного простору для ринкового господарства, створення рівних умов для всіх форм підприємництва.

Основна увага приділяється якісним параметрам економічного розвитку: підвищення якості життя, захисту навколишнього середовища та ін.

Звідси можна зробити висновок, що антимонопольне законодавство закріплює основні правила діяльності на ринку господарюючих суб'єктів.

ГЛАВА 2. Аналіз діяльності та конкурентоспроможності ТОВ «М. Відео »

2.1. Історія розвитку компанії

Компанія починає свій розвиток в травні 1993 року, коли відкрився невеликий магазин відеотехніки на Маросейка, миттєво завоював популярність серед покупців. Прагнучи задовольнити зростаючий попит, компанія відкрила ще кілька аналогічних магазинів в центрі міста, саме в цей час був зареєстрований знак «М. Відео». Вже за перші чотири роки роботи, компанія зробила небувалий прорив, розширивши свою мережу до 7 магазинів [14]. На 2010 рік в 71 містах Російської Федерації функціонує 177 гіпермаркетів. На малюнку 2 зображено динаміка зростання компанії.


Малюнок 5 - Динаміка зростання компанії М. Відео за 1993-2010 рр.

Малюнок 2. Динаміка зростання компанії

«М. Відео» - це прогресивний формат магазину, наявність новинок техніки від провідних світових виробників за доступними цінами, широкий пакет сервісних послуг і високий рівень обслуговування. У магазинах покупець з будь-яким рівнем доходу може вибрати собі необхідний товар, який в незалежності від вартості є якісним і надійним. Місією компанії є побудова в Росії ефективного бізнесу - мережі магазинів аудіо-відео, цифрової і побутової техніки, здатного зробити доступними для споживачів якісні товари, забезпечивши при цьому сервіс високого рівня, який представлений в додатку А.

Компанія розглядає себе як одного з найбільш ефективних операторів серед найбільших роздрібних торгових мереж в Росії. Грунтуючись на інформації з публічних джерел, можна припустити, що у «М. Відео» найвищий показник продажів на магазин і продажів на одного співробітника з повною зайнятістю в порівнянні з конкуруючими національними роздрібними мережами. Всі експерименти, які здійснює «М. Відео», мають одну мету - максимальне задоволення потреб клієнтів, компанія ніколи не робить акцент на низьких цінах, просуваючи хороше співвідношення «Ціна-якість» і готові рішення для покупців. «М. Відео» - це прогресивний формат магазину, наявність новинок техніки від провідних світових виробників за доступними цінами таких як: Samsung, LG, Panasonic, Philips, Toshiba, Vitek, Nokia, Sony, Electrolux, Pioneer, Bork і т.д., широкий пакет сервісних послуг і високий рівень обслуговування. Магазини пропонує своїм покупцям близько 20 000 найменувань аудіо-відео, цифрової техніки, дрібної і крупної побутової техніки, медіа товарів, а також велика кількість аксесуарів [15].

Компанія «М. Відео» першою серед федеральних компаній почала розвивати формат інтернет - торгівлі. Перший on-line-магазин був відкритий в Москві в 2001 році. На малюнку 3 зображено стартова сторінка Інтернет - магазину в місті Москві, а в 2004 році почав функціонувати другий - в Санкт - Петербурзі. [16]

Малюнок 3. Стартова сторінка інтернет - магазин «М. Відео» в Москві

На сьогоднішній день торгівля через інтернет-магазин в компанії «М. Відео» є сформованим сегментом бізнесу, структура продажів інтернет - магазинів при цьому аналогічна структурі реальних магазинів торгової компанії. Сьогодні основною цільовою аудиторією on-line-магазинів є покупці, які уважно стежать за останніми новинками в світі техніки і електроніки. Саме таке введення в компанії є більш зручною і прибутковою інновацією для збільшення прибутку і популярності серед покупців. Компанія «М. Відео» слід за принципом - «Конкуренція завжди тільки починається». Найголовнішими завданнями у компанії є:

а) чесність - по відношенню до клієнтів, співробітників, спільній справі.Слова не розходяться з переконаннями, а вчинки зі словами. Компанія вірна правді і справедливості у всіх своїх діях.

б) простота - всі рішення приймаються у відповідності зі здоровим глуздом і духом спрощення. Компанія прагнути полегшити і спростити життя своїм клієнтам, спростити роботу з її постачальниками і партнерами, видалити складності з роботи співробітників.

в) ефективність - компанія хоче працювати з максимальною ефективністю. Сьогодні вона рівняється на світових ринках лідерів за показниками ефективності, завтра вона хоче, щоб вони дорівнювали на компанію «М. Відео».

2.2. Конкурентна стратегія компанії

Основна мета компанії підвищити акціонерну вартість шляхом збільшення рентабельності та фокусуючись на основних конкурентних перевагах збільшити ринкову частку компанії в Росії, де знаходяться магазини «М. Відео». Для досягнення цих цілей компанія реалізує стратегію, яка включає наступні ключові елементи:

1) зростання ринкової частки завдяки успішному формату (компанія має намір збільшити загальну кількість магазинів з прийнятним рівнем рентабельності в регіонах);

2) посилення основних переваг бренду (компанія прагне посилити бренд і лояльність клієнтів, щоб збільшити загальну кількість покупців, які відвідують магазини «М. Відео» і перетворити все більшу кількість відвідувань магазинів в фактичні продажу);

3) фокусування на прибутковість

Нижче в таблиці 2 представлені відмінні риси різних варіантів конкурентних стратегій.

Таблиця 2. Відмінні риси різних варіантів конкурентних стратегій

Вид стратегії / відмінна риса Широкій мінімізації витрат широкій диференціації оптимальних витрат Сфокусованої мінімізації витрат сфокусованої диференціації
стратегічні цілі Просуванні продукції за допомогою реклами, маркетинг Задоволення потреб обраного цільового сегмента, з метою отримання прибутку; Надання товару відмітних властивостей, важливих для покупців; Отримання прибутку за рахунок впровадження і продажу нових товарів або послуг Зростання за рахунок продажу нового продукту або поліпшення старих товарів, поліпшення якості обслуговування
Основа конкурентної переваги Низька вартість продукції через низьку собівартість однієї з умовно-постійних витрат Висока якість продукції Знижена заменяемости товару, прихильність клієнтів даної марки Залучення покупців за рахунок продажу абсолютно нових товарів і послуг Залучення покупців за рахунок збільшення функцій товару або нових товарів
Асортимент товарів

Якісний товар, націлений на широке коло споживачів різного класу

Досить спеціалізований набір Конкретна цінова категорія Розширений асортиментний набір Великий асортимент товарів підлогу зниженими цінами і вищої якості
Пріоритети у виробництві Характеристики, що ведуть до зниження витрат, (в маркетингу): виділення характеристик, за які ми не платимо Дозволяє домогтися високої частки ринку в цільовому сегменті Надання товару додаткових властивостей і характеристик при помірній ціні Характеристики, що ведуть до зниження витрат в даному сегменті ринку. Більш низькі витрати ніж у конкурентів на заданій ніші ринку, можливість запропонувати споживачам більше, ніж конкуренти
Вид стратегії / відмінна риса Широкій мінімізації витрат широкій диференціації оптимальних витрат Сфокусованої мінімізації витрат сфокусованої диференціації
Пріоритети в маркетингу Розумні ціни Високий розвиток; Створення та рекламування таких якостей нового товару, за які покупець готовий платити Інвестування в рекламу, для просування товару, різні послуги

Створення та рекламування таких якостей нового товару за які покупці готові платить

підтримка стратегії Радикальні зміни технології; Високий потенціал для проведення НДДКР, висока якість продукції

Зниження витрат, політика спеціалізації у виробництві продукції

Проведення досліджень ринку Додавання характеристик, функцій товару, поліпшення якості
Найбільш вразливі місця стратегії

Висока чутливість до завантаження виробничих потужностей

Стратегія не завжди сумісна з метою завоювання великої частки ринку Зникнення вузького сегмента, заняття сегмента ринку більш сильним конкурентом. Можливість не запитання новинки споживачами Можливість виробництва товару конкурентами в більш вузькі терміни і за нижчою ціною
Стратегія сфокусованої мінімізації витрат має як сильні сторони такі як: розширення продукції для продажу, поліпшення якості продукції та послуг пропонованих компанією, а також і слабкі сторони: введення нової продукції може служити і ризиком для компанії. В даний період часу, людина звикла користуватися марками більше знайомими і те, що найчастіше виходить на телеекрани, радіо, газети і т.д., а введення нової продукції може ввести в оману і зайвий раз подумати чи варто йому купувати товар не знайомий йому на слух, і як довго він пропрацює в побутових умовах. Щоб розкрутити новий бренд буде потрібно чимало часу і грошей, витрачені на рекламу.

Подарунки, акції - при покупці певного комплекту в магазині «М Відео» На наведеній нижче таблиці 3 представлений аналіз конкурентного вигляду організації. Таблиця 3 - Аналіз конкурентного вигляду організації

Найменування розглянутого аспекту Відповіді на запитання :
Магазин «М. Відео»
Ширина товарної серії

Побутова техніка, аудіо-відео, комп'ютери, мобільні телефони, цифрова техніка

характеристики продукції

Мала побутова техніка, велика побутова техніка, телевізори різної діагоналі, кольору моделі і т.д.)

функціональність продукту

Тривалість роботи магазинів (24 години на добу),

в магазині «М. Відео» велика кількість продавців - консультантів, які допоможуть з вибором товару

обслуговування

Технічна підтримка (установка, доставка товару)

Ремонт продукції (сервісні центри)

Наявність гарячих ліній (М.відео велика компанія і має свою єдину довідкову 7777775)

Найменування розглянутого аспекту Відповіді на запитання :
Магазин «М. Відео»
наявність

Товар можна придбати як в кредит, так і за безготівковим розрахунком на організацію)

Імідж і репутація

Назва бренду (компанія працює з такими марками як: Samsung, LG, Panasonic, Philips, Jura, Moulinex, Nokia, і т.д.)

Репутація високої якості обслуговування (якщо порівнювати за якістю обслуговування, магазин «М. Відео» йде на першому місці серед магазинів побутової техніки)

Продажі і ставлення

Продавці, які вміють в подробицях описати продукт (девіз магазину «Клієнт завжди правий» клієнт - найважливіше особа в бізнесі - приходить він особисто, пише або дзвонить по телефону, без нього не було б бізнесу; клієнт від нас не залежить, наше існування залежить від нього;

Ціна

Прейскурант (пакети, журнали, газети, подарункові карти)

Знижки (акції, дисконтні карти)

Порівняння за параметрами роботи і ціни (ціни в магазині помірні, придбати товар зможе кожен не дивлячись на фінансове становище в суспільстві)

Стратегічна перспектива:

Компанія «М. Відео» продовжує динамічно розвиватися за підсумками 2010 року роздрібна мережа нараховує 177 магазина в 71 містах

позиція

Компанія вже йде на першому місці по продажах на ринках побутової техніки

Компанія не стоїть на місці, освоюючи нові ринки і залучаючи все більшу кількість покупців. Триває розширення роздрібної мережі, що робить магазини «М. Відео» доступними великій кількості клієнтів. Компанія планує відкрити як мінімум 10 гіпермаркетів. В даний час «М. Відео» збільшує кількість магазинів як в тих регіонах, де вже є магазини, так і в інших регіонах Росії.

Схема розташування магазинів «М. Відео» по місту Москві представлена ​​в додатку Б.

У червні 2006 року успіхи компанії були відзначені бізнес спільнотою Росії - «М. Відео» стала лауреатом премії «BestRetail» за кращий проект формату побутова техніка і електроніка. Молоді фахівці назвали компанію «роботодавцем мрії» - вона увійшла в незалежний рейтинг газети «Акція» «50 працедавців мрії для молодих фахівців». У лютому 2006 року була визнана журналом «Маєш право» однією з 15 компаній, що працюють на московському ринку, клієнтоорієнтованої.

Глава 3. Впровадження проекту «Інтернет-магазин»

Конкурентоспроможність - це характеристика товару (послуги), що відображає його відмінність від товару-конкурента як за ступенем відповідності конкретній потребі, так і за витратами на її задоволення. Два елементи - споживчі властивості і ціна - є головними складовими конкурентоспроможності товару (послуги). Однак ринкові перспективи товарів пов'язані не тільки з якістю і витратами виробництва [17]. Причиною успіху або невдачі товару можуть бути й інші (нетоварні) фактори, такі, як рекламна діяльність, престиж фірми, пропонований рівень обслуговування. Разом з тим обслуговування на вищому рівні створює велику привабливість. Виходячи з цього, формулу конкурентоспроможності можна представити в наступному вигляді:

Конкурентоспроможність = Якість + Ціна + Обслуговування.

Управляти конкурентоспроможністю - значить забезпечувати оптимальне співвідношення названих складових, спрямовувати основні зусилля на вирішення наступних завдань: підвищення якості продукції, зниження витрат виробництва, підвищення економічності і рівня обслуговування. [9. 184] Компанії домагаються конкурентних переваг за допомогою інновацій. Вони освоюють нові методи досягнення конкурентоспроможності або знаходять кращі способи конкурентної боротьби при використанні старих способів. Інновації можуть проявлятися в новому дизайні продукту, в новому процесі виробництва, в новому підході до маркетингу або в новій методиці підвищення кваліфікації працівників. У своїй більшості інновації виявляються досить простими і невеликими, заснованими скоріше на нагромадженні незначних поліпшень і досягнень, ніж на єдиному, великому технологічному прориві.

Конкуренти займуть більш вигідну нішу на ринку, ніж будь-яку компанію, яка припинить вдосконалення і впровадження інновацій. Іноді вихідні переваги, такі як взаємозв'язку зі споживачем, економія на масштабах виробництва в існуючих технологіях або надійність каналів збуту, виявляються достатніми для того, щоб дозволити інертною компанії утримувати свої позиції протягом декількох років або навіть десятиліть. Однак рано чи пізно динамічніші конкуренти знайдуть шляхи обійти ці переваги на основі своїх інновацій, або створять кращі чи ж дешевші способи ведення аналогічного бізнесу.

Робота з інноваціями і їх впровадження представляються досить ризикованими заходами.Ступінь ризику при здійсненні різних інновацій різна. Інновації на часткову модернізацію обладнання та технології виробництва, оновлення продукції, що випускається, зниження витрат виробництва і підвищення матеріальної зацікавленості членів колективу в результатах праці пов'язані з незначним ризиком і оголошуються обов'язковими умовами неухильного підвищення ефективності виробництва. Значно більший ризик являє впровадження принципово нових досягнень науки і техніки, які змінюють технічну базу виробництва і організацію менеджменту. До їх числа відносяться не тільки фундаментальні розробки в області техніки, але і нові організаційно - економічні рішення. Інноваційний потенціал організацій багато в чому зумовлюється різноманітністю і ступенем виробничо - технологічної єдності входять до їх складу виробничих одиниць.

Так як компанія «М. Відео» - це компанія високого рівня і сервісу, що стоїть на першому місці серед інших магазинів побутової техніки та електроніки, що має більший прибуток від товару, що продається і популярність серед покупців не стоїть на місці, охоплюючи нові регіони, відкриваючи все більше магазинів. А такі загрози, як конкуренція з боку інших магазинів побутової техніки можна обійти відкриттям нових магазинів, розташованих в різних регіонах Росії. В даному роботі були внесені такі пропозиції, як відкриття в П'ятигорську Інтернет - магазину. Інтернет - магазин на сьогоднішній день є найбільш зручною і найшвидшою послугою придбання того чи іншого товару, не потрібно стояти у великих чергах годинами, їхати через все місто по пробках, витрачаючи величезну кількість часу і грошей. Комерція через Інтернет (або електронна комерція) з усіма використовуваними в ній технологічними інноваціями в даний час помітно впливає на більшість малих і великих компаній як безпосередньо, так і через вплив на їх конкурентів, канали розподілу, кінцевих споживачів, постачальників і динаміку ринку. Треба сказати, що Інтернет дає невеликим компаніям безліч переваг таких як:

По-перше, Інтернет відкрив величезні ринкові можливості для існуючих або потенційних видів бізнесу. Тепер будь-яка людина або невелика група людей можуть створити свій веб - сайт і зайнятися бізнесом через Інтернет.

По-друге, Інтернет являє невеликим компаніям легкий і оперативний доступ до ринку, забезпечуючи темпи зростання продажів. Продаючи через Інтернет, в даний час навіть невеликим компанії можуть стати за масштабами дійсно глобальними або принаймні продавати свою продукцію в країнах, розташованих далеко за межами їх «рідних» баз. Багато невеликі готелі в найбільш привабливих туристичних регіонах вже зрозуміли: через Інтернет вони можуть отримати від потенційних іноземних клієнтів до 50% заявок на проживання. Завдяки низьким витратам на демонстрацію своєї пропозиції через Інтернет невеликі компанії можуть домогтися дешевого і оперативного проникнення на онлайнові ринки, тобто використовувати стратегію, яку в минулому могли дозволити собі лише великі структури бізнесу.

По-третє, Інтернет полегшує невеликим спеціалізованим компаніям співпрацю в мережевих структурах з доставки споживачам в будь-якій точці світу дешевих, але мають високу цінність послуг. Тому ці компанії можуть тепер конкурувати безпосередньо з набагато більшими і давно діючими на ринку структурами бізнесу. Інформаційні та комунікаційні технології роблять зараз співпраця з іншими структурами зручніше, ефективніше і менш дорогим, ніж це було типово для минулого традиційної економіки. З точки зору стратегії в багатьох випадках більше немає сенсу мати у себе всі активи, необхідні для бізнесу. У зв'язку з цим невеликі компанії, фокусирующиеся на тому кращому, що вони можуть робити, отримують конкурентну перевагу над великими організаціями з вертикальною інтеграцією. Не дивно, що невеликі структури бізнесу прагнуть стати спеціалізованими по кожному етапу діяльності або в кожній ланці ланцюжка цінності: проектуванні продукту, розробці продукту, логістиці, операціях, маркетингу, продажах і обслуговуванні, тобто в сферах, що розташовуються в серцевині будь-якій галузі або будь-якого сектора.

По-четверте, Інтернет в значній мірі полегшує поява і зростання невеликих компаній, оскільки дозволяє групі окремих людей займатися бізнесом, не виділяючи при цьому великих ресурсів, особливо рідкісних, в фізичні активи, в те, що багато хто називає «реальною основою». Це відбувається тому, що Інтернет робить ставку на нематеріальні активи: знання, імідж, репутацію, відносини та організаційні здібності. Наприклад, невелика компанія - «Новачок», що діє через Інтернет, надає допомогу в плануванні весіль, і для цієї роботи їй потрібно відносно невелике приміщення. Однак вона змогла розробити широку базу знання всього «процесу одруження», домогтися широкої популярності бренду своєї структури, що допомагає реалізувати весільні плани, і налагодити міцні відносини з іншими особами цього процесу: продавцями квітів, музикантами, фотографами і т.д. Створивши віртуальний торговий центр, Інтернет дозволяє невеликим компаніям продавати послуги високої цінності, основу для яких задає інтелектуальна власність цих компаній. При цьому вкладати активи в фізичні структури майже не доводиться.

Інтернет - магазин можна визначити як програмне забезпечення, спеціально розроблене для зручності покупок і продажів з веб - сайту. Інтернет-магазин - один з найбільш перспективних способів ведення і розвитку бізнесу, зниження накладних витрат і збільшення прибутку компанії, в якому пропонується:

1) реклама товару і послуги;

2) приймаються замовлення на товари і послуги;

3) відвідувачеві пропонуються різні варіанти оплати замовлених товарів;

4) можлива миттєва оплата через інтернет замовлених товарів і послуг;

5) відвідувач має можливість зареєструватися за допомогою логіна і пароля і надалі використовувати вже запроваджені ним дані при вході в розділи сайту;

6) відвідувач має можливість виписати рахунок на оплату товарів і послуг, службовець одночасно підтвердженням прийняття замовлення;

7) здійснюється оперативна доставка замовлених товарів і послуг;

8) надаються гарантія і страхування замовних і оплачених товарів і послуг;

9) забезпечується дотримання конфіденційності здійснюваних операцій;

10) операції можуть здійснювати як фізичні, так і юридичні особи. [15]

Інтернет - магазин має ряд переваг у порівнянні зі звичайною точкою продажів, наприклад:

1) Інтернет - магазин працює 24 години на добу, 365 днів у році, без перерви на обід, без вихідних і святкових днів;

2) доступ до віртуальних вітрин магазину може отримати будь-який покупець, який перебуває в будь-якій точці планети і на будь-якому континенті;

3) професійно грамотно створений Інтернет - магазин може працювати повністю автономно. Практично без обслуговування;

4) Інтернет - магазин не має обмежень на віртуальну площу;

5) Інтернет - магазин дозволяє спілкуватися з потенційними клієнтами, які перебувають далеко, в режимі реального часу;

6) для створення Інтернет - магазину не потрібно отримання численних дозволів та ліцензій. Його не перевіряє пожежний інспектор, санітарно-епідеміологічна станція - і т.д.

Але крім позитивних сторін існують і негативні, такі як:

1) атака хакерів (в гіршому випадку можуть вкрасти базу даних з номерами кредитних карт або внесуть плутанину про замовлення, відправленнях, розрахунках);

2) помилки програмного забезпечення, зроблені самими розробниками.

Базовий асортимент в компанії складає:

- понад 6 тис. Найменувань побутової техніки (холодильники, газові плити, електричні плити, духові шафи, пральні машини, сушильні машини, прасувальні дошки, пилососи, праски, мікрохвильові печі, соковижималки, кавоварки, кавомашини, стайлер, електричні чайники, електричні зубні щітки , ваги, млинниці, хлібопічки);

- електроніки (телевізори, DVD - плеєри, відеопроектори, факси, дротяні телефони, МР3-плеєри);

- комп'ютерна та цифрова техніка (ноутбуки, системні блоки, монітори, мишки, клавіатура, цифрові фотоапарати, відеокамери, принтери, багатофункціональні пристрої, сканери, фоторамки цифрові, мобільні телефони), таких торгових марок як: Samsung, Sony, Panasonic, Philips, Bork , Braun, Nokia, Toshiba, Moulinex, Jura і т.д.

Крім того, покупці зможуть придбати програму додаткового обслуговування «Щоб не трапилося» .На малюнку 3 зображені буклети на додаткову гарантію «Щоб не трапилося».

Завдяки цим перевагам компанія захищає техніку не тільки від дефектів виробництва, але, що дуже важливо, і від зносу в результаті тривалого використання!

Малюнок 3 - Буклети на додаткову гарантію

Переваги додаткової гарантії:

1) ніяких додаткових витрат: робота, запасні частини, візит майстра додому протягом двох днів з моменту звернення, консультації, доставка великогабаритної техніки до місця ремонту і назад - все включено;

2) швидкий обмін в магазині несправного товару вартістю до 5 000 рублів;

3) ремонт здійснюється навіть у разі неправельне установки і використання товару;

4) усунення навіть дрібних механічних дефектів, на які не поширюється гарантія виробника.

Нарешті, Інтернет сприяє реалізації внутрішніх переваг малого бізнесу, про які говорилося вище: гнучкості і динамічності. Інтернет ідеально підходить в цьому випадку, оскільки дозволяє збирати велику кількість даних про споживачів, відстежувати зміни в конкретному середовищі, оперативно адаптувати свої пропозиції продукції.

висновок

За останні десятиліття посилення конкуренції відзначено практично у всьому світі. Ще не так давно вона була відсутня в багатьох країнах і галузях. Ринки були захищені і домінуючі позиції на них були чітко визначені. І навіть там, де існувало суперництво, воно не було настільки жорстоким. Зростання конкуренції стримувався безпосереднім втручанням урядів і картелів.

Можна назвати лише одиниці області економіки, які сьогодні в змозі протистояти впливу конкуренції і ринку. Жодна країна і жодна компанія не можуть дозволити собі ігнорувати об'єктивну необхідність конкуренції. Вони повинні постаратися зрозуміти і оволодіти мистецтвом конкурентної боротьби.

Конкуренція є необхідною і визначальною умовою нормального функціонування ринкової економіки. У даній роботі була розглянута і описана велика мережа електроніки та побутової техніки ТОВ «М. Відео». Для збільшення прибутковості і конкурентоспроможності компанії, була запропонована і розроблена інновація (Відкриття Інтернет - магазину в П'ятигорську), яка привела до високих продажів і популярності серед покупців. Інтернет сприяє реалізації внутрішніх переваг бізнесу і являє невеликим компаніям легкий і оперативний доступ до ринку, забезпечуючи темпи зростання продажів. Продаючи через Інтернет, в даний час навіть невеликим компанії можуть стати за масштабами дійсно глобальними. На сьогоднішній день все більшої популярності набуває інтернет торгівля. Легко можна передбачити, що з часом конкурентна боротьба між торговими мережами і компаніями буде тут не менш жорсткою, ніж на традиційних ринках. І перевага в цій боротьбі отримає той, у кого буде більше давня історія і надійна репутація. А значить, вже сьогодні відкриття інтернет магазину можна розглядати не тільки як відмінний спосіб забезпечити реалізацію товарів широкої аудиторії, але і як важливий стратегічний крок, покликаний забезпечити лідируючі позиції в майбутньому. В результаті здійснення проекту відкриття збільшиться виручка від реалізації, чистий прибуток і рентабельність реалізації продукції. Все це свідчить про доцільність фінансування і реалізації проекту в компанії ТОВ «М. Відео Менеджмент».

Список використаної літератури

1.Автономов В. С. Конкуренція в дзеркалі економічної теорії. М .: Економіка, 2007 - 320 с.
2.Борісов Е.Ф. Економічна теорія Підручник - М .: Юрайт 2008. - 399 с.
3.Механізми регулювання ринкової економіки. М .: Право, 2007. - 480 с.
4.Друкер П.Ф. Нові реальності. В уряді і політиці, в економіці і бізнесі, в суспільстві і світогляді. М .: Наука, 2008 - 280 с.
5.Друкер П.Ф. Ринок: як вийти в лідери. Практика і принципи. М .: Елко, 2007 - 320 с.
6. Щоквартальний інформаційний бюлетень М. Відео «Будь в курсі!» 2,7 випуск / за редакцією Л.Терехова, Г. Крисенко
7.Макконнелл К., Брю С. Економікс. Принципи, проблеми і політика. TIM: Економіка, 2002. - 520 с.
8.Міхеев В.А. Державне регулювання ринкового механізму і конкуренції // Економіка перехідного періоду. 2007. № 10 С.25-49
9.Мовсесян А. Про стратегію регулювання економіки // Економіст. 2007. № 10.С.27 - 34
10. Офіційний сайт компанії "М. Відео" //www.mvideo.ru//

11. Смирнов А.В. Основи антимонопольного регулювання в РФ. - М .: Юридична література. 2005 - 520 з

12. Сміт А. Дослідження про природу і причини багатства народів. М. 2007. С.960стр

13. Робінсон Дж. Економічна теорія недосконалої конкуренції. М. 1986, 469 стор

14. Чемберлін Е. Теорія монополістичної конкуренції. М. 1996, 294 стор.

15. Шумпетер Й. Теорія економічного розвитку. М .: Економіка, 2002. - 320 с.

додаток А

додаток Б


[1] Механізми регулювання ринкової економіки. М .: Право, 2007. - 480 с

[2] Борисов Е.Ф. Економічна теорія Підручник - М .: Юрайт 2008. - 399 с.

[3] Друкер П.Ф. Нові реальності. В уряді і політиці, в економіці і бізнесі, в суспільстві і світогляді. М .: Наука, 2008 - 280 с.

[4] Макконнелл К., Брю С. Економікс. Принципи, проблеми і політика. TIM: Економіка, 2002. С.45

[5] Сміт А. Дослідження про природу і причини багатства народів. М. 1997. С.58.

[6] Сміт А. Дослідження про природу і причини багатства народів. М. 1997. С117.

[7] Сміт А. Дослідження про природу і причини багатства народів. М. 1997. С.145.

[8] Робінсон Дж. Економічна теорія недосконалої конкуренції. М. 1986. С.137.

[9] Чемберлін Е. Теорія монополістичної конкуренції. М. 1996. с.29.

[10] Шумпетер Й. Капіталізм, соціалізм і демократія. М. 1995. С.128.

[11] Міхєєв В.А. Державне регулювання ринкового механізму і конкуренції // Економіка перехідного періоду. 2007. № 10 С.25-49

[12] Смирнов А.В. Основи антимонопольного регулювання в РФ. - М .: Юридична література. 2005 - 520 з

[13] Друкер П.Ф. Нові реальності. В уряді і політиці, в економіці і бізнесі, в суспільстві і світогляді. М .: Наука, 2008 - 280 с.

[14] Офіційний сайт компанії «М. Відео» //www.mvideo.ru//

[15] Офіційний сайт компанії «М. Відео» //www.mvideo.ru//

[16] Щоквартальний інформаційний бюлетень М. Відео «Будь в курсі!» 2,7 випуск / за редакцією Л.Терехова, Г. Крисенко

[17] Автономов В. С. Конкуренція в дзеркалі економічної теорії. М .: Економіка, 2007 - 320