• 9. Шляхи Підвищення ефектівності підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ
  • 10. Фінансова санація и банкрутство підприємства
  • 11. Методика дослідження стану бізнес-клімату в Україні
  • 6. Правові основи организации, реєстрації та припиненням ДІЯЛЬНОСТІ підпріємніцькіх структур
  • 7. Ліцензування окремий відів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ та відповідальність у сфері Ліцензування
  • 8. Бізнес-планування у сучасности підпріємніцтві
  • 12. Етика та етикет у бізнесі


  • Дата конвертації07.07.2017
    Розмір143.9 Kb.
    Типкурсова робота

    Скачати 143.9 Kb.

    Особливості підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ у рінковій економіці

    озрахунок валового прибутку, розрахунок та аналіз ФІНАНСОВИХ коефіцієнтів - заборгованості, власності за, кредіторської заборгованості ТОЩО);

    - зразки рекламних матеріалів, дані інвентаризації та ін.

    Принципами складання бізнес-плану є:

    - якісне и змістовне оформлення (Зовнішній вигляд, якісна обкладинка, чіткі малюнки, фотографии, розрахунки та ін.);

    - чітка орієнтація на адресата (кредитора або інвестора);

    - ретельна характеристика Певного сегмента (ніші) Сайти Вся, потреб спожівачів та перевага товарів и услуг даного підприємства;

    - переконаність у реализации ОСНОВНОЇ Ідеї, зокрема в ефектівності роботи підприємства (Отримання прібутків) та своєчасному погашенні кредитів та ін.

    Складання бізнес-плану - це процес власної самооцінкі фірми. При здійсненні самооцінкі нужно найти обґрунтовані ВІДПОВІДІ на Такі питання относительно ДІЯЛЬНОСТІ фірми:

    - вид бізнесу, Яким займається фірма;

    - Цінність и унікальність фірми;

    - місце, Пожалуйста займає фірма у Галузі;

    - характеристика Сайти Вся та спожівачів фірми;

    - Частка Сайти Вся фірми та шляхи его Розширення;

    - місце товару фірми у свідомості цільовіх спожівачів;

    - імідж фірми та заходи относительно его Підвищення;

    - ймовірність значний змін (продукція, послуги, технології, конкуренція);

    - Сильні та слабкі Сторони фірми;

    - стратегія розвитку бізнесу на следующие 3-5 років;

    - ОБСЯГИ інвестіцій для Досягнення візначеної мети;

    - Головні джерела фінансування розвитку фірми;

    - план конкретних Дій фірми для Досягнення визначених цілей.

    Для визначення виробничої стратегії нужно провести аналіз, Який дозволяє найти ВІДПОВІДІ на Такі питання:

    - стан внутрішнього та зовнішнього середовища и его Вплив на існуючу організаційну структуру підприємства;

    - відповідність бізнесу цілям и ресурсів фірми та его сприяння досягнені стратегічної мети;

    - рівень кваліфікації ПРАЦІВНИКІВ та потреба у наборі Нових спеціалістів;

    - наявність коштів для реализации проекту, додаткова потреба у них и у Які Терміни;

    - Придатність прійнятої стратегії для зведення до мінімуму Слабкий сторон фірми та розвитку сильних;

    - процедура Ознайомлення ПРАЦІВНИКІВ з проектом розвитку фірми;

    - Реакція на проект банків, акціонерів, спожівачів та конкурентів;

    - імовірність успіху та заходь относительно Підвищення надійності его Досягнення.

    Незалежності від Сфера діяльності й особливо компании, яка готовит бізнес-план, можна візначіті декілька стандартних етапів, Які необходимо послідовно пройти при его розробленні:

    - визначення мети бізнес-плану. Потрібно чітко уявляти, готовится бізнес-план для внутрішнього Користування менеджерами підприємства чи ВІН розрахованій на інвесторів, комерційні банки, лізінгодавців, венчурні фонди та ін .;

    - збір информации, необхідної для складання бізнес-плану. На цьом етапі необходимо віявіті джерела информации, потрібної для розробки бізнес-плану.

    - вибір Структури бізнес-плану та его розроблення.

    Залежних від ОБСЯГИ бізнес-плани можна поділіті на три основні категорії: Стислий, повний та операційний бізнес-план.

    Стислі бізнес-плани стають все більш популярними.

    Оскількі такий план за ОБСЯГИ набагато менший, чем традіційній план, ВІН потребує меншої информации й менше Розгорнутим ДОСЛІДЖЕНЬ, тому такий документ может буті в загально випадка Складення набагато швідше від традіційного.

    Стислий бізнес-план є сенс складаті, если компанія порівняно молода б або не планирует випуск декількох найменувань товарів.

    Останнім часом банки вімагають від бізнесменів Стислі бізнес-плани разом з іншімі документами при поданні заявки на кредит.

    Кроме того, Стислий бізнес-план поможет зацікавити потенційніх інвесторів у Вашому проекті й отріматі їх попередні Коментарі, Які могут надалі буті Корисна при створенні Розгорнутим бізнес-плану.

    Повний бізнес-план є традіційнім.

    ВІН винен вісвітлюваті всі аспекти ДІЯЛЬНОСТІ компании и в тій же година за ОБСЯГИ НЕ перевіщуваті 40 сторінок.

    Повний бізнес-план потрібен для Залучення фінансування у великих ОБСЯГИ, оскількі Стислий план не всегда может задовольніті Високі Предложения пріскіплівіх інвесторів.

    ВІН может такоже знадобітіся при поиска стратегічного партнера (например, при злітті компаний або створенні Спільного підприємства).

    Плани, что за ОБСЯГИ перевіщують 40 сторінок, розробляті НЕ рекомендується.

    Однако бувають ситуации, коли компании потрібен детальний план, Який перевіщує максимально рекомендований ОБСЯГИ.

    Такого роду плани повінні дуже детально вісвітлюваті всі аспекти й Подробиці стратегії та организации продаж, маркетингу, виробничої та дослідніцької політики компании, а такоже містіті Досить докладні фінансові прогнози.

    Якісний бізнес-план - це Ефективний інструмент планової системи підприємства, Який дозволяє своєчасно візначаті ринкову кон'юнктури и успешно Здійснювати діяльність на Сайти Вся.

    9. Шляхи Підвищення ефектівності підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ

    Ефективність є оціночною Категорією. Вона всегда візначається відношенням цінності результату до цінності витрат. План технічного и економічного розвитку є комплексним и розробляється за такими напрямами:

    - Освоєння новой та Поліпшення якості існуючої продукції;

    - Впровадження прогресивної технології, механізації и автоматизації виробництва;

    - удосконалення управління, планування и организации виробництва;

    - науково-дослідні и конструкторські роботи;

    - охорона природи и раціональне использование природних ресурсов.

    Головного завдання Освоєння новой та Підвищення якості існуючої продукції є забезпечення високого технічного уровня продукції та ее конкурентоспроможності Шляхом Впровадження СУЧАСНИХ техніки і технології на усіх етапах ее создания та виробництва. Заходи относительно Підвищення якості продукції ма ють ту властівість, что ефект від їх Впровадження реалізується у Першу Черга у спожівачів, что спріяє підвіщенню їх довіри до фірми та збільшенню Попит. Частину ЕФЕКТ від Підвищення якості продукції товаровиробників может отріматі за рахунок цінового Чинник.

    Суттєво вплівають на ефективність виробництва заходь, Які передбачають Впровадження новой техніки, технологій, механізації та автоматизації виробництва, удосконалення системи менеджменту, маркетингу та организации виробництва. Смороду спріяють підвіщенню продуктивності праці, зниженя собівартості продукції, ее енергоємності, розширення Сайти Вся підприємства та збільшенню прібутковості бізнесу.

    Актуальним завдання сучасного розвитку підприємництва є розроблення проектів относительно охорони природи та раціонального использование ее ресурсов. Тому усі проекти технічного и технологічного розвитку повінні проходити екологічну експертизу та передбачаті мінімально Шкідливий Вплив на довкілля.

    Комплексний план, что охоплює усі технічні та організаційні заходи, дозволяє реалізуваті стратегію розвитку підприємства, зміцніті его фінансовий стан та Конкурентоспроможність, розшіріті ринок та создать Нові ринкі и Попит. Шляхом уточнення та перегляду норм и норматівів витрат виробничих ресурсов у плане обґрунтовуються якісні показатели діяльності підприємства - продуктивність праці, прибуток та рентабельність виробництва.

    Практично КОЖЕН підприємець має обмежені Власні и кредитні кошти. Если ВІН бере позики, то він винуватий використовуват їх ефективного. Із кількох проектів підприємець повинен вібрато такий, Який приніс Найбільший прибуток и матіме позитивний Вплив на фінансовий стан підприємства. Це, по суті, и є основа доцільності капіталовкладень.

    Існують Такі види інвестіцій: на придбання нового обладнання для Розширення виробництва; на заміну морально та фізично зношеного обладнання; обовязкові проекти (охорона праці, природи); інші витрати (купівля землі, патентів, ліцензій, адміністратівніх будівель, других підприємств).

    Початкові капітальні витрати - це витрати початкових інвестування проекту. Для визначення прогнозованого прибутку від інвестіцій підприємець повинен знати: купівельну Ціну обладнання, додаткові витрати, Які вінікають при цьом, дохід від продажу демонтованого обладнання, суму податку, Який нужно Сплатити Із суми за продаж старого обладнання, пільги, Які получит підприємство при купівлі нового обладнання . Отримав відповідь на ЦІ питання, розраховують капітальні витрати.

    Капітальні витрати на создания нового підприємства складаються Із таких елементів:

    , (1)

    де - Нові капітальні витрати на создание підприємства, тис. грн .;

    - витрати на купівлю земельної ділянки, тис. грн .;

    - витрати на купівлю нового обладнання, тис. грн .;

    - витрати на монтаж обладнання (15-20% від ціни про ладнання), тис. грн .;

    - витрати на Сплату відсотків за кредит и суми кредиту, тис. грн .;

    - складські витрати (3-5% від вартості обладнання), тис. грн .;

    - транспортні витрати (5-7% від вартості обладнання), тис. грн .;

    - витрати на підготовку проектних документів, їх погодження матеріалів, на Утримання тімчасової Дирекції підприємства, грн .;

    - компенсаційні пільги на встановлення прогресивного обладнання, грн.

    , (2)

    де: - додаткові капітальні витрати на модернізацію (реконструкцію) підприємства, тис. грн;

    - витрати на монтаж нового обладнання (15-20% від вартості обладнання), тис. грн;

    - складські витрати на зберігання обладнання (3-5%), тис. грн;

    - транспортні витрати (5-7%), тис. грн;

    - витрати на демонтаж вібуваючого обладнання (50% від витрат на монтаж за початкових вартістю), тис. грн;

    - витрати на будівельні роботи, тис. грн;

    - ліквідна ВАРТІСТЬ вібуваючого обладнання, тис. грн.

    , (3)

    де: - початкова ВАРТІСТЬ вібуваючого обладнання, тис. грн .;

    - срок ЕКСПЛУАТАЦІЇ вібуваючого обладнання, років;

    - середньорічна норма амортізації вібуваючого обладнання,%.

    Заходи, Які предлагают до Впровадження, потребують інвестіцій на їх реалізацію та обґрунтування їх доцільності и ефектівності.

    Особлівість розрахунків ефектівності організаційніх та технічних ЗАХОДІВ Полягає у тому, что ефект розраховується на плановий ОБСЯГИ продукції, и за базу порівняння беруться показатели діяльності підприємства до Впровадження ЗАХОДІВ, а при будівництві - показатели аналогічного підприємства Галузі. Доцільність інвестування у проект может здійснюватіся з урахуванням та без урахування ризики.

    Доцільність інвестування проекту без ризики обґрунтовують такими методами: середня ставка доходу - це порівняння чистих доходів з початкових вартістю проектів.Для цього сума чистих доходів за Певний срок діліться на суму Середніх інвестіцій.

    Термін окупності - це Кількість років, за Які відшкодовуються Початкові інвестиції. Для визначення терміну окупності Використовують грошовий потік (прибуток + амортизація). ЦІ методи застосовуються у випадка незначна капітальніх вкладень, коли їх Втрата НЕ виробляти до тяжких ФІНАНСОВИХ НАСЛІДКІВ.

    З урахуванням ризики розраховуються Такі показатели.

    Чиста теперішня ВАРТІСТЬ - це теперішня ВАРТІСТЬ грошового потоку, зменшіть на суму початкових інвестіцій. Проект пріймається при ЧТВ> 0, если ж ЧТВ <0, ВІН відхіляється. Для визначення теперішньої вартості грошового потоку его корігують на рівень інфляції та ставку дисконту.

    Внутрішня ставка доходу - це ставка дисконту, при ій теперішня ВАРТІСТЬ копійчаних потоків дорівнює початково інвестіціям:

    . (4)

    Індекс прібутковості - це метод, что предполагает порівняння теперішньої вартості майбутніх копійчаних потоків з початкових інвестиціями:

    . (5)

    У кожному окремий випадки підприємець візначає, Який метод застосовуваті. Інвестування у проекти повязано з кредитними та ціновімі ризики.

    Ризики - це срок для визначення непевності и нестабільності. Інвестиції Безпечні, если доходи від них стабільні и Надійні. Методом, Який найбільшою мірою враховує ризики інвестування, є метод еквівалента певності.

    Ідея методу еквівалента певності Полягає у розподілі сподіваніх копійчаних потоків на Безпечна и ризикованості части.

    Для цього розрахункові Грошові потоки що переводять у Безпечні с помощью коефіцієнта ймовірності, а потім дісконтуються за безпечним ставкою, як правило, за ставкою державного банку.

    Наступний методом є модель ОЦІНКИ капітальніх актівів МОКА, яка предполагает Розподіл ризики на две части: діверсіфікованій ризики и недіверсіфікованій. Цей метод дозволяє візначіті звязок между доходами окремий власніків ЦІННИХ ПАПЕРІВ та загально доходами Сайти Вся ЦІННИХ ПАПЕРІВ.

    Різіковість різніх ЦІННИХ ПАПЕРІВ можна візначіті пробачимо порівнянням їх дохідності Із загальною дохідністю (індексом) Сайти Вся. Для визначення залежності доходу на Акції від доходів Сайти Вся Використовують коефіцієнт (бета). ВІН характерізує кут между доходами Сайти Вся и доходами окремий акцій. Ця залежність может буті віраж рівнянням:

    , (6)

    де a - Постійна величина;

    - коефіцієнт;

    - величина помилки;

    - доходність Сайти Вся;

    - доходність акцій.

    Коефіцієнтє базовим при аналізі різікованості різніх акцій. При ризики недіверсіфікованій, як и увесь ринок цінних паперів. Если для акцій, то смороду ма ють мінлівість, менше, чем ринок у цілому, тому смороду Менш різікові, если ж, например,, то Акції різіковані.

    Інфляція - це процес Загальне обезцінення грошей, при якому реальна ВАРТІСТЬ сподіваніх копійчаних потоків зменшується. Если Це не враховуваті, то ЧТВ и ВСД будут штучно завіщені. Тому при розрахунку доцільності інвестіцій Грошові потоки слід корігуваті на прогнозовані Темпи інфляції.

    Послідовність розрахунків економічної ефектівності організаційно - технічних и економічних ЗАХОДІВ така:

    Розрахунок капітальніх вкладень для кількох варіантів проекту.

    Вибір оптимального варіанта проекту Із кількох, Які розглядаються методом зведення витрат:

    , (7)

    де: - Зведені витрати на одиниця продукції n-го варіанта;

    - собівартість продукції відповідного варіанта;

    - капіталоємність одиниці продукції n-го варіанта;

    нормативний коефіцієнт економічної ефектівності капіталовкладень ()

    Для Подальшого АНАЛІЗУ береться варіант, Який має найменші Зведені витрати та один резервний.

    Додатковий прибуток, Який получит підприємство за рахунок Збільшення обсягів виробництва продукції:

    (8)

    де: - додатковий прибуток підприємства, тис. грн;

    - ОБСЯГИ реализации продукции за проектом, т;

    - ОБСЯГИ реализации продукции за фактичність данімі підприємства, т;

    - базова ціна реализации одиниці продукції, грн;

    - базова собівартість одиниці продукції, грн.

    Додатковий прибуток за рахунок зниженя собівартості продукції:

    , (9)

    де - прибуток від зниженя собівартості продукції,

    тис. грн .;

    - базова (фактична) собівартість одиниці продукції підприємства, грн .;

    - собівартість продукції за проектом, грн;

    - ОБСЯГИ реализации продукции за проектом, т.

    Загальний додатковий прибуток від реализации ЗАХОДІВ плану

    . (10)

    Чистий прибуток від реализации ЗАХОДІВ плану

    , (11)

    де Під - сума податку на прибуток, грн.

    Розрахунок чистого Додатковий грошового потоку

    , (12)

    де - додатковий чистий грошовий потік, тис. грн;

    - додатковий чистий прибуток, тис. грн;

    - додаткова річна амортизація, яка розраховується від суми капітальніх вкладень, тис. грн.

    Розрахунок теперішньої вартості чистого Додатковий грошового потоку за срок 5 років:

    , (13)

    де - теперішня ВАРТІСТЬ чистого Додатковий грошового потоку, тис. грн;

    - КОЕФІЦІЄНТИ ймовірності (визначаються розробник проекту Шляхом складання прогнозу змін макро - та мікросередовіща підприємства на следующие 5 років);

    - коефіцієнт дисконту (розраховується за обліковою ставкою НБУ).

    Розрахунок Чистої теперішньої вартості додатково грошового потоку

    , (14)

    де ЧТВ - чиста теперішня ВАРТІСТЬ Додатковий грошового потоку, тис. грн .;

    - сума теперішньої вартості додатково грошового потоку за розрахунковий период (5 років), тис. грн;

    - додаткові капітальні витрати, тис. грн.

    Розрахунок індексу окупності (рентабельності) проекту

    , (15)

    де - індекс окупності (рентабельності) проекту.

    10. Фінансова санація и банкрутство підприємства

    Банкрутство підприємства відбувається внаслідок глібокої Фінансової кризиса. Під фінансовою кризами розуміють фазу розбалансованості діяльності підприємства та обмеженість можливий впліву его ФІНАНСОВИХ менеджеров на фінансові отношения. З кризового явіщамі повязані загроза неплатоспроможності та банкрутства, діяльність підприємства в непрібутковій сфере або шлюб у фірми ресурсов для Подальшого Функціонування. З позіції фінансового менеджменту кризовий стан підприємця Полягає у его неспроможності Здійснювати фінансове забезпечення поточної господарської ДІЯЛЬНОСТІ. Фінансова криза підприємства характерізується такими параметрами:

    - джерела Виникнення;

    - вид кризового процесса;

    - стадія розвитку кризиса.

    Аналіз Вказаним ознака дозволяє Вчасно и правильно візначіті фінансову неспроможність підприємства та підібраті ефектівні санаційні заходи. Фінансову кризу підприємства могут зумовіті внутрішні або Зовнішні Чинник.

    Головними зовнішнімі факторами Фінансової кризиса могут буті:

    - спад ділової актівності в економіці країни;

    - Зменшення купівельної спроможності населення;

    - постійне Підвищення уровня інфляції;

    - нестабільність господарського та податкового законодавства;

    - нестабільність фінансового та валютного рінків;

    - Посилення конкуренції в Галузі;

    - крізові процеси в окремий галузь;

    - Сезонні коливання Попит и Предложения товарів;

    - діскрімінаційні заходь относительно підприємств з боку ОРГАНІВ власти;

    - політична нестабільність у стране або у странах фірм-постачальніків;

    - конфлікти между засновниками підприємства.

    Вплив зовнішніх факторів на фінансовий стан підприємства має стратегічний характер. Смороду зумовлюють фінансову кризу на підприємстві, если фінансові менеджери помилковості або несвоєчасно реагують на них. Для своєчасного реагування підприємство повинності мати систему раннього попередження и реагування, одним Із завдання якої є прогнозування банкрутства.

    До внутрішніх факторів Фінансової кризиса відносять:

    - недосконалість системи менеджменту;

    - недосконалість організаційніх структур;

    - низька рівень кваліфікації управлінськіх кадрів;

    - недостатню Потужність фірм-постачальніків;

    - неефективно систему маркетингу, яка прізвела до Втрата рінків збуту;

    - прорахункі в інвестіційній політіці;

    - Відсутність інновацій;

    - недостатнє фінансування;

    - незадовільну роботу служб контролінгу.

    Типова наслідкамі впліву переліченіх факторів на фінансово-господарську діяльність підприємства є:

    - Втрата цільовіх спожівачів;

    - Втрата кількості замовлень та Контрактів;

    - Порушення рітмічності виробництва и недостатнє использование виробничих потужного;

    - Підвищення собівартості продукції и Зменшення прибутку;

    - Збільшення неліквідніх основних засобів та понаднормативних запасів;

    - Збільшення плінності кадрів;

    - Зменшення обсягів реализации продукции.

    У практике підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ могут зустрічатіся Такі види криз:

    - стратегічна - коли зруйновану виробничий Потенціал та бракує довгострокового факторів зростання;

    - прібутковості - збитки "зїдають" власний капітал, что виробляти до незадовільної структури балансу;

    - ліквідності - підприємство є неплатоспроможних, або існує загроза ее Виникнення.

    Крізові явіща на підприємстві складаються Із трьох фаз:

    - перша фаза - безпосередно НЕ грозит функціонуванню підприємства, если его своєчасно яка переводить на режим Антикризове управління;

    - друга фаза - грозит подалі існуванню підприємства и потребує проведення Фінансової санації;

    - третя фаза - кризовий стан, Який НЕ Сумісний з подалі існуванням підприємства и потребує негайної его ліквідації.

    Закон України "Про банкрутство" візначає банкрутство як повязану з недостатністю актівів в ліквідній форме нездатністю юридичної особи - субєкта підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ у встановлений строк задовольніті вимоги кредіторів та Виконати зобовязання перед бюджетом (ст. 1 Закону України "Про банкрутство").

    Если суд ухвалою решение про Стягнення заборгованості, но боржник не в змозі ее погасіті, то в течение місяця з дня вінесення ухвала судом кредитор может звернути Із заявив про Порушення справи про банкрутство боржника.

    Діяльність підприємства может Припиняти за таких обставинні:

    - з власної ініціативи або за рішенням трудового колективу;

    - на підставі решение суду у звязку з невиконанням умов, встановлення чіннім законодавством;

    - у разі Визнання его банкрутом;

    - у разі Закінчення рядок Дії Ліцензії.

    Ліквідацію підприємства Здійснює ліквідаційна комісія, яка створюється власником або уповноваженим ним органом, судом. Власник або суд, Які пріймають решение про ліквідацію, встановлюються порядок и рядків проведення ліквідації, а такоже рядків для заяв претензій кредіторів, Який НЕ может буті менше двох місяців з моменту оголошення про ліквідацію.

    Ліквідаційна комісія Здійснює оцінку майна ліквідованого підприємства, розраховується з кредиторами, складає ліквідній баланс и подає его того, хто прийнять решение про ліквідацію. Достовірність балансу підтверджується Аудиторська Фірмою.

    У випадка банкрутства проходження справи складається з таких процедур:

    - встановлення факту неплатоспроможності боржника и безспірності вимог кредитора, если ВІН ініціював Порушення справи;

    - Виявлення усіх кредіторів и можливости санаторів;

    - Здійснення санації або укладання мірної догоди;

    - Визнання боржника банкрутом;

    - Здійснення процедури удовольствие вимог кредіторів за рахунок продажу майнового актівів боржника.

    Мирова угода - це процедура Досягнення домовленості между боржником и кредиторами относительно перенесення дати оплати боргів або относительно Зменшення їх суми.

    Санація - це система ЗАХОДІВ, Які здійснюються в процесі проведення справи про банкрутство з метою Запобігання Визнання боржника банкрутом и его ліквідації. Вона спрямована на оздоровлення фінансового стану боржника, а такоже на удовольствие в повну обсязі або частково вимог кредіторів через кредитування, реструктурізацію боргів и Капіталу та захисту виробничої и організаційної структур субєктів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ.

    Досудова санація - це система ЗАХОДІВ относительно Відновлення платоспроможності боржника, Які здійснюються власником підприємства-боржника з метою Запобігання его ліквідації.

    Менеджмент - санація - це система Антикризове управління, головного метою якої є Ефективне использование фінансового механізму для Запобігання банкрутству та проведення фінансового оздоровлення підприємства.

    До функціональніх сфер менеджменту санації відносять:

    - постановку цілей;

    - формирование та аналіз проблеми;

    - пошук альтернатив, прогнозування та оцінку НАСЛІДКІВ їх
    реализации;

    - Прийняття решение;

    - Виконання конкретних санаційніх ЗАХОДІВ;

    - контроль;

    - аналіз відхілень від планових показніків.

    Важлівою складових организации менеджменту санації є запровадження ефектівної систем контролінгу. Вірішальнім при цьом є создания систем інформаційного забезпечення, планових, аналітичних та служб контролю.

    Таблиця 2 - Головні завдання менеджменту санації

    Сфера

    оперативна

    Стратегічна

    Цілі

    забезпечення ліквідності

    Управління прібутковістю и оптимізація использование ресурсов

    Забезпечення життєдіяльності підприємства

    обєкти управління

    Ліквідність

    Прібутковість

    Конкурентоспроможність

    Рішення про проведення санації пріймається у таких випадка:

    1 З ініціативи підприємця, Який перебуває у кризі, если існує загроза неплатоспроможності та оголошення его банкрутом у недалекому Майбутнього. Рішення про санацію пріймається до моменту Звернення кредіторів Із покличте до суду относительно оголошення банкрутом даного підприємства (досудова санація).

    2 После Звернення з власної ініціативи боржника до суду Із заявив про Порушення справи про своє банкрутство. Одночасно з поданих заяви боржник повинен подати до суду список кредіторів та дебіторів, бухгалтерський баланс, іншу інформацію относительно фінансово-майнового стану підприємства, а такоже Запропонувати (за Бажаном) укласті Мірову догоду та проведення санації.

    3 У місячний срок від дня опублікування оголошення относительно Порушення справи про банкрутство даного підприємства в Офіційному Друкований органі Верховної Ради або Кабміну України (если надійшлі Пропозиції від фізичних або юридичних осіб, котрі бажають задовольніті вимоги кредіторів до боржника та подали акцептовані комітетом кредіторів и судом Пропозиції относительно санації неспроможності підприємства). За Згоди кредіторів з умів та механізмом удовольствие їх претензій суд пріймає решение про припиненням провадження справи про банкрутство та проведення Фінансової санації юридичної особи.

    4 санація может здійснюватіся з ініціативи фінансово-кредитної установи. Согласно із Законом України "Про банки та банківську діяльність" установа банку має право відносно клієнта, Оголошення неплатоспроможних, застосуваті комплекс санаційніх ЗАХОДІВ, зокрема; Передат оперативніше управління підприємством адміністрації, сформованій за участю банку; Реорганізувати боржника; Изменить порядок платежів; вікорістаті для погашення кредіторської заборгованості виручки від реализации продукції.

    5 З ініціативи заставодержателя цілісного майнового комплексу підприємства. За невиконання зобовязань, забезпечення іпотекою цілісного майнового комплексу, заставодержатель має право здійсніті передбачені угідь заходь относительно оздоровлення фінансового стану боржника, включаючі призначення своих представителей у керівні органи підприємства, обмеження его права розпоряджатіся віпущеною продукцією та іншім власним майном. Если санаційні зайдіть спріялі відновленню платоспроможності підприємства, то заставодержатель має право звернути до суду Із заявив про Стягнення майна, Пожалуйста перебуває у іпотеці.

    6 З ініціативи державного органу, если йдет про санацію державного підприємства або підприємства, у статутному Фонді которого больше 25% державної власності за.

    7 З ініціативи НБУ, если йдет про комерційний банк.

    План фінансового оздоровлення підприємства складається зі вступления та чотірьох розділів. Окрім цього, формулюється мета складання плану санації, назіваються Замовник плану та методи, Які Використовують при его розробленні (табл. 3).

    За формальними ознака санація может здійснюватіся без Залучення нового Капіталу на підприємство та Із залучених нового Капіталу.

    Таблиця 3 - Структурно - логічна схема плану санації

    Вступ

    Загальна характеристика підприємства.

    Правова форма организации бізнесу та форма власності за.

    Організаційна структура.

    Сфера діяльності.

    Історична довідка.

    І -й розділ

    Аналіз вихідних Даних.

    Оцінка зовнішніх умов.

    Аналіз фактичного. фінансового стану підприємства.

    Аналіз причин крізової ситуации та Слабкий Місць фірми.

    Стан рінків збуту продукції.

    Наявний Потенціал фірми.

    Обґрунтування доцільності санації

    2-й розділ

    Стратегія санації, оперативна програма.

    Стратегічні цілі санації (дерево цілей).

    Каталог оперативних ЗАХОДІВ относительно Відновлення ліквідності.

    3-й розділ

    План санаційніх ЗАХОДІВ.

    План маркетингу та оцінка рінків збуту.

    План виробництва та інвестування.

    ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ план.

    Фінансовий план.

    4-й розділ

    Ефективність санації та заходи относительно Виконання плану.

    Організація реализации плану.

    Критерії ОЦІНКИ ефектівності.

    Оперативний санаційній контролінг.

    Можливі ризики в процесі Виконання.

    Суми можливий збитків.

    Можливі додаткові прибутки.

    Санація без Залучення нового Капіталу может здійснюватіся у таких формах:

    - Зменшення номінального Капіталу підприємства;

    - конверсія у власний борг;

    - конверсія у власність;

    - пролонгація строків Сплата заборгованості;

    - добровільне Зменшення заборгованості;

    - самофінансування.

    Із залучених нового Капіталу санація может мати Такі форми:

    - альтернативна санація;

    - Зменшення номінального Капіталу з подалі его збільшенням (двоступінчаста санація);

    - безповоротно фінансова допомога власніків;

    - безповоротно фінансова допомога персоналу;

    - ЕМІСІЯ облігацій конверсійного займу;

    - Залучення Додатковий позик.

    За Джерелами мобілізації ФІНАНСОВИХ ресурсов розрізняють автономну санацію (Власні кошти підприємства та капітал его власніків) та зовнішню санацію (кошти кредіторів та держави). Віділяють такоже окремий вид санації - з с помощью державної ПІДТРИМКИ. Фінансування державою санаційніх ЗАХОДІВ может здійснюватіся на компенсаційній и безкомпенсаційній засадах. Кроме того, держава может вдаватся до непрямих методів сприяння санації (податкові пільги, создание особливо умів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ).

    11.Методика дослідження стану бізнес-клімату в Україні

    Обєктом дослідження є певні СФЕРИ регулювання бізнес-клімату в Україні. Субєктамі дослідження - респондентами - є представник малого та СЕРЕДНЯ бізнесу в різніх регіонах України. Метод дослідження - опитування представителей малих и Середніх підприємств за їх місцезнаходженням методом індівідуальніх компютерних інтервю.

    При візначенні стану бізнес-клімату в Україні Пропонується охопіті Такі Індикатори регулювання підпріємніцької діяльності:

    - оцінка реєстраційніх процедур (до складу рейтингу входять оцінка простоти и зрозумілості реєстраційніх процедур; оцінка роботи «єдініх реєстраційніх офісів»; Кількість процедур, документів и днів, необхідніх для реєстрації; витрати на Здійснення реєстрації; оцінка розміру Статутного капіталу);

    - оцінка системи перевірок (до складу рейтингу входять оцінка ефектівності Закону України "Про основні засади державного Нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності"; частота перевірок та їх длительность; витрати, понесені у звязку з перевіркамі; Втрата РОбочий годині у звязку з проведенням перевірок ; органи контролю, Які найчастіше перевіряють, та Дотримання ними норм законодавства під час перевірок; ефективність перевірок;

    - оцінка дозвільної системи (ефективність и прозорість дозвільної системи, ефективність роботи дозвільніх центрів; Кількість дозвільніх документів, Які необходимо отріматі для започаткування ДІЯЛЬНОСТІ та Кількість других документів, Які необходимо надаті для Отримання того чи Іншого дозвільного документа; Терміни Отримання дозвільніх документів; витрати на Отримання дозвільніх документів);

    - оцінка системи оподаткування (загальна оцінка чінної системи оподаткування, процедур розрахунку окремий податків и зборів (обовязково платежів), Кількість платежів за минули рік, витрати часу на їх Сплату, Сукупний податок у відсотку до валового доходу, відношення до спрощеної системи оподаткування);

    - оцінка технічного регулювання (загальна оцінка процедур сертифікації продукції; проблеми, Які вінікають при проведенні сертифікації; відношення субєктів господарювання до обовязкової сертифікації; ОБСЯГИ продукції, что підлягає обовязковій сертифікації).

    Первинний збір информации проводитися Шляхом індівідуальніх опитувань підприємців - представителей малого и СЕРЕДНЯ бізнесу в різніх регіонах України. Во время опитування респондентів відповідають на низьку вопросам, Які підприємці вірішують во время своєї ДІЯЛЬНОСТІ, відповідно до спеціальної анкети (табл. 4, 5, 6, 7, 8).

    Анкета містіть сукупність індікаторніх вопросам, шкірні з якіх безпосередно повязане з відповіднім індікатором бізнес-клімату, и предполагает можлівість візначіті вагомість та Вплив Певного компонента на індикатор регуляторного середовища, а такоже відстежіті звязок между індікаторамі и обєктівнімі Статистичний Показники розвитку підприємництва.

    Оцінка стану бізнес-клімату в Україні в цілому буде здійснюватіся на підставі узагальнення и експертизи Даних, отриманий за результатами опитування. Для вирішенню завдань дослідження на підставі Даних Державного комітету статистики України формується вібірка підприємств по усіх регіонах станом на 15 грудня року, что передує року дослідження. Співвідношення підприємств у вібірці за Сфера діяльності, формами власності за має буті репрезентативності и відображаті Загальнодержавне структуру.

    Вібірку підприємств для дослідження та патенти Здійснювати за такими крітеріям:

    - активні (діючі) підприємства (кроме державних);

    - чісельність працюючих (малі підприємства - до 50 осіб, Середні підприємства - до 250 осіб);

    - організаційно - правова форма;

    - Сфера економіки;

    - географічне Місцезнаходження підприємства.

    Таблиця 4. - Анкета для ОЦІНКИ стану бізнес-клімату в регіонах України субєктамі господарювання

    код регіону

    Код населеного пункту

    Дата опитування

    ПІБ, хто проводити інтервю

    Характеристика малого и СЕРЕДНЯ підприємства

    Чісельність зайнятості на Вашому підприємстві (верхній поріг чісельності робітніків на более 100 осіб), чол.

    Організаційно - правова форма вашого підприємства:

    Товариство з обмеженою відповідальністю

    Відкрите акціонерне товариство

    Закрите акціонерне товариство

    Підприємець без создания юридичної особи

    Виробничий кооператив

    Інша (яка сортаменту)

    рік создания

    Блок запитань для ОЦІНКИ ефектівності реєстраційніх процедур

    Поряд. ном.

    питання

    Одиниця виміру

    Відповідь

    1

    2

    3

    4

    1

    Процедури, Які ви здійснілі при реєстрації підприємства, Всього

    Кількість

    у тому числі:

    процедури, Які необходимо здійсніті до державної реєстрації

    Кількість

    процедури, Які необходимо здійсніті после державної реєстрації

    Кількість

    2

    Витрати часу для проведення реєстрації підприємства, Всього

    днів

    у тому числі:

    на відвідування "єдиного реєстраційного центру" або державного Реєстратора

    днів

    на постановлення на облік в податкових органах, статорганів и СОЦІАЛЬНИХ фондах

    днів

    для Отримання Дозволу на виготовлення печатки

    днів

    на Відкриття банківського Рахунку

    днів

    3

    Повна сума витрат на Здійснення реєстраційніх процедур, усього

    гривень

    у тому числі:

    офіційні

    гривень

    неофіційні

    гривень

    Під процедурою слід розуміті Взаємовідносини засновніків підприємства Із зовнішнімі сторонами (ДЕРЖАВНИЙ ЗАКЛАД, юристами, аудиторами, нотаріусамі) до державної реєстрації, а такоже - після реєстрації, Виконання якіх предусмотрена законодавством и только ті процедури, Які є обовязково для всіх підприємств и не повязані з Виключно спеціфікою вашого підприємства. Если ви для державної реєстрації корістувалісь послуги посередницьких фірм, вкажіть (пункт 1). Час, Який вітрачено на проведення державної реєстрації, обчіслюється кількістю днів, Які необхідні для Виконання певної реєстраційної процедури, яка вважається завершеною з моменту Отримання Певного документа (свідоцтва про державну реєстрацію, номер платника податків ТОЩО). Чи не Враховується час, Який вітрачається на Ознайомлення Із законодавством по вопросам реєстрації (пункт 2). Витрати враховують всі офіційні, передбачені законодавством Платежі и збори, а такоже неофіційні (пункт 3).

    Таблиця 5 - Блок запитань для ОЦІНКИ ефектівності ДІЯЛЬНОСТІ ОРГАНІВ контролю и Нагляду

    Поряд. ном.

    питання

    Одиниця виміру

    Відповідь

    1

    2

    3

    4

    1

    Перевірки (планові та Позапланові), Які були проведені на Вашому підприємстві у некогда году, Всього

    Кількість

    у тому числі:

    податковими органами

    Кількість

    СЕС

    Кількість

    Пожежна службою

    Кількість

    іншімі органами контролю

    Кількість

    2

    Повторні Перевірки у некогда году, Всього

    Кількість

    у тому числі:

    податковими органами

    Кількість

    СЕС

    Кількість

    Пожежна службою

    Кількість

    іншімі органами контролю

    Кількість

    3

    Загальна длительность перевірок на Вашому підприємстві у некогда году

    днів

    у тому числі:

    планових

    днів

    позаплановіх

    днів

    4

    Втрата, Які понесло ваше підприємство у звязку з проведенням перевірок у некогда году

    гривень

    5

    Втрата РОбочий годині у звязку з проведенням перевірок у некогда году

    годин

    6

    Сума штрафів, сплачений підпріємством у некогда году, за наслідкамі перевірок

    тис.гривень

    Сума Втрата, Які понесло ваше підприємство у звязку з проведенням перевірок (пункт 4), обчіслюється сумою втраченого прибутку. До Втрата РОбочий годині включається робочий час, Який вітрачено працівнікамі відділу для Надання и подготовки документов, а такоже Надання розяснень представник ОРГАНІВ контролю и Нагляду (пункт 5).

    При наданні Відповідей на питання 3, 4 (абзац третій), 5 (абзац третій) Враховується весь Перелік документів (довідки, погодження, експертизи, Висновки, годину на Очікування решение), а такоже ОРГАНІВ, до якіх необходимо звернути для Отримання дозвільніх документів та витрати, повязані з Отримання дозвільніх та других документів.

    Таблиця 6 - Блок вопросам относительно ефектівності дозвільної системи

    Поряд. ном.

    питання

    Одиниця виміру

    Відповідь

    1

    Дозвільні документи, які вам необходимо Було отріматі для започаткування ДІЯЛЬНОСТІ, Всього

    Кількість

    2

    Інші документи, Які необходимо надаті для Отримання дозвільної документації, Всього

    Кількість

    3

    Органи віконавчої власти и организации, до якіх необходимо звернути для Отримання дозвільніх та других документів, Всього

    Кількість

    4

    Витрати часу, Всього:

    на Отримання дозвільніх документів

    годин

    <...........


    Авіта питання про зупинення ДІЯЛЬНОСТІ підпріємніцької структури.

    Головні санітарні лікарі відповідніх адміністратівніх територій ма ють Досить шірокі повноваження относительно впліву на діяльність підпріємніцькіх структур. Смороду контролюють, як на підпріємствах здійснюються санітарні та протіепідемічні заходь; вірішують питання про доцільність проведення державної санітарно-гігієнічної експертизи товарів, у тому чіслі експортно; роблять Висновок про відповідність санітарним нормам Щойно збудованіх чи реконструйованіх обєктів; дають згоду на віділення земельної ділянки під забудову та других потреб; дають згоду на видачу Дозволу на проведення питань комерційної торгівлі відів ДІЯЛЬНОСТІ (особливо коли це стосується Загрози здоровю людей); ма ють право безперешкодно входити на теріторію підприємств и до всіх офісних приміщень, предявляючі службове посвідчення; відбіраті зразки сировини чи продукції для державної санітарно-епідеміологічної експертизи (но в межах розумного).

    При порушенні з боку підпріємніцькіх структур санітарного законодавства санітарні лікарі могут Вжити таких ЗАХОДІВ: обмеження, тимчасова або повна Заборона діяльності підприємства чи будівництва обєкта; накладення тімчасової Заборона на виробництво, использование та продаж певної продукції; зупинення чи прізупінення інвестіційної ДІЯЛЬНОСТІ; вказівка ​​власникам підприємства относительно Усунення від роботи питань комерційної торгівлі осіб; вилучення небезпечний для здоровя продуктів чи хімічніх Речовини.

    При перевірках (планових чи позаплановіх) службові особи СЕС могут Вжити до підприємства таких адміністративно-запобіжніх ЗАХОДІВ: обмеження ДІЯЛЬНОСТІ; тимчасова Заборона ДІЯЛЬНОСТІ, припиненням ДІЯЛЬНОСТІ Взагалі, Заборона ДІЯЛЬНОСТІ.

    Кроме того, посадові особи СЕС могут накласти на підпріємніцькі Структури Такі фінансові санкції: штраф ОБСЯГИ 25% вартості документації - за розроблення и использование документації, что НЕ відповідає Вимоги санітарних норм; штраф ОБСЯГИ 100% вартості реалізованіх товарів - за продаж забороненої продукції; штраф ОБСЯГИ 100% вартості продукції - за виробництво або продаж небезпечної продукції; штраф ОБСЯГИ 100% вартості проданих товарів - за реалізацію імпортної продукції, что НЕ відповідає національнім стандартам безпеки; штраф ОБСЯГИ 25% вартості продукції, віготовленої течение Усього годині унікнення контролю, - за Ухилення від контролю продукції з боку посадових осіб СЕС. Кроме штрафів, за Порушення санітарних норм передбача адміністративна відповідальність, а в Деяк випадка - карна відповідальність.

    Усунувші Порушення, віявлені СЕС, підприємство может відновіті свою діяльність только после того, що бере Дозволу на це. Таким дозволить є письмове решение особини, что оформила Постанову про Порушення санітарних норм, або решение органу, Який Цю Постанову скасував.

    Основними нормативними актами, Якими керується СЕС, є Постанова Кабінету міністрів України "Про затвердження Положення про державний санітарно-Епідеміологічний нагляд в Україні" (№1109 від 22.06.1999 р.); Наказ Міністерства охорони здоровя України "Про затвердження Інструкції про порядок! Застосування державною санітарно-епідеміологічною службою адміністративно-запобіжніх ЗАХОДІВ (обмеження, тимчасова Заборона, припиненням, зупинення)" (№67 від 14.04.1995 р.).

    Основним документом, Який регулює діяльність пожежних ОРГАНІВ, є Закон України "Про пожежну безпеку" (№3745 - XII від 17.12.1993р.), Зі змінамі и ДОПОВНЕННЯ. Безпосередній контроль за протипожежний станом приміщень, будівель і прилягла до них ділянок здійснюють інспектори пожежного наочний, Які ма ють Такі права: Проводити пожежні Перевірки приміщень, будівель та других обєктів підприємств у будь-який час; надсилати проінспектованім підпріємствам Розпорядження относительно Усунення порушеня и недоліків в организации пожежної безпеки; Припиняти чи забороняті роботу підприємства або его виробничих підрозділів, если через Порушення правил пожежної безпеки на фірмі вінікла загроза пожежі або Щось подібне до цього; контролюваті рівень Дотримання протипожежних вимог, визначених у нормах; прітягаті до адміністратівної відповідальності посадових осіб та других ПРАЦІВНИКІВ фірми, если з їхньої вини на ній порушуються правила пожежної безпеки; застосовуваті штрафні санкції до підприємства за Порушення вимог пожежної безпеки и невиконання Розпорядження посадових осіб пожежного наочний. Штрафи могут буті Різні за Різні Порушення (від 0,5 до 7 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а в Деяк випадка ще более).

    Согласно зі ст. 10 Закону України "Про пожежну безпеку" робота Нових и реконструйованіх виробничих, житлових та других обєктів, Впровадження Нових технологій, передання у виробництво зразків Нових пожежонебезпечних машин, механізмів, устаткування та продукції, оренда будь-якіх приміщень без Дозволу ОРГАНІВ державного пожежного Нагляду забороняється.

    Одержаний дозволів обовязкове як для великих підприємств, так и для малих, Які орендують чи то теріторію, чи часть приміщення.

    Розгляд заяв на видачу дозволів на початок роботи приміщень покладається на органи державного пожежного наочний. Підставою для відачі Дозволу є Висновок, что оформляється за результатами ОЦІНКИ (експертизи) протипожежний стану підприємства, обєкта чи приміщення, что проводитися органом державного пожежного Нагляду в течение 30 днів з дня реєстрації заяви на проведення експертизи. Відповідно до тарифів на Платні послуги, Які Надаються Підрозділами державної пожежної охорони ГУ МВС України, затверджених Наказом Міністерства внутрішніх справ, Міністерства фінансів України, Міністерства економіки України від 07.03.2001 року №611 / 215/194, наводитися їх ТИПОВИЙ розрахунок. Для здобуття Дозволу власник (Орендар) подає відповідному органу державного пожежного Нагляду заяву за встановленим зразки, матеріали ОЦІНКИ (експертизи) протипожежний стану підприємства, обєкта чи приміщення, а для здобуття Дозволу на оренду приміщень - такоже копію договору оренди. Орган державного пожежного Нагляду в течение п'яти робочих днів Із дня Подання заявником документів пріймає решение про видачу Дозволу або про відмову у его відачі у разі Виявлення Фактів Порушення правил пожежної безпеки, что может прізвесті до Виникнення пожежі або перешкоду при ее гасінні та евакуації людей. Копія обґрунтованого решение про відмову у відачі Дозволу надсілається Заявникові. Власник (Орендар) может оскаржіті решение про відмову у відачі Дозволу або его Скасування до ВИЩОГО органу державного пожежного Нагляду або господарського суду.

    Органи Контрольно-ревізійного управління (КРУ) НЕ ма ють права перевіряті підпріємніцькі структури. Віняток ставити лишь тієї випадок, коли правоохороних чи податковий орган доручає КРУ провести таку перевірку. У цьом випадка КРУ Здійснює перевірку на підставі документа, Який підпісала відповідна посадова особа: начальник державної контрольно-ревізійної служби, начальник управління, їхні заступники або керівник підрозділу в городе чи РЕГІОНІ. Во время Перевірки працівники КРУ ма ють право без перешкоду обстежуваті склади, виробничі та інші приміщення. Смороду кож ма ють право во время Перевірки вілучаті відповідні документи (на годину ревізії або Перевірки), накладаті Адміністративні Стягнення и застосовуваті фінансові санкції. Кроме того, органи КРУ ма ють право отрімуваті від НБУ, его підрозділів та КОМЕРЦІЙНИХ банків інформацію про банківські операции на рахунки тих субєктів, де відбувається перевірка.

    За Порушення законодавства з ФІНАНСОВИХ вопросам існує адміністративна відповідальність (стаття 164-2 Кодексу про адмінпорушення). Пріховування в обліку валютних та других доходів, непродуктивних витрат и збитків, Відсутність бухгалтерського обліку або ведення его з порушеннях встановленого порядку, внесення неправдивих Даних до Фінансової звітності, неподаним Фінансової звітності, несвоєчасне або неякісне проведення інвентарізацій копійчаних коштів и матеріальніх цінностей, Порушення правил ведення касових операцій, перешкоджання Працівникам державної контрольно-ревізійної служби у проведенні ревізій та перевірок, невжіття ЗАХОДІВ относительно відшкодування з вінніх осіб збитків від недостач, розтрат, крадіжок и безгосподарності ведуть за собою накладення штрафу від восьми до п'ятнадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Ті самі Дії, вчінені особою, якові течение року Було піддано адміністратівному стягнених з одного Із правопорушення, зазначеним у Цій статті, несуть за собою накладення штрафу від десяти до двадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

    У Першу Черга звертаємо Рамус на це положення законодавства віробніків алкогольних и тютюново виробів, до половини якіх віробляється и реалізується в "тіні", а такоже постачальніків паливо на АЗС, оскількі Кожний четвертий літр бензину в Україні НЕ відповідає нормативним вимоги.

    За Відсутність належно попереджувальних маркування при продажу небезпечний товару на продавця накладається штраф, сума которого відповідає 100% вартості партии товару. За відсутності необхідної информации про товар (послугу) органи Держстандарту могут накласти штраф ОБСЯГИ 30% вартості цілої партии товару. За продаж товару, срок прідатності которого минувши, підприємство мусіть Сплатити штраф, еквівалентній 200% вартості тієї части непригодна до вжитку товару, якові підприємець НЕ встіг продати. Основним документом, Яким керуються органи Держстандарту, є Закон України "Про захист прав споживачів" (№1023-ХІІ від 12.05.1991 р.).

    У регіонах захист прав споживачів забезпечують обласні управління Із захисту прав споживачів, Які у життя без ДІЯЛЬНОСТІ керуються самперед Кодексом України про Адміністративні Порушення.Так, согласно зі статтей 152-2 цього кодексу обмірювання, обважування, обрахування, перевіщення встановлення цен и тарифів або Інший обман покупців чи замовніків працівнікамі торгівлі, громадського харчування и сфера послуг та громадяни-підприємцями, если матеріальна шкода, заподіяна таким обманом, що не перевіщує три неоподатковуваних мінімумі доходів громадян, Тягном за собою накладення штрафу від двох до п'ятнадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Відмова ПРАЦІВНИКІВ торгівлі, громадського харчування та сфера послуг и громадян, Які займаються підпріємніцькою діяльністю в ціх галузь, у наданні громадянам-споживачам необхідної, доступної, достовірної та своєчасної информации про товари (послуги), їх Кількість, якість, асортимент, а такоже про їх виробника (продавця) ТОЩО тягти за собою (согласно зі статтей 156-1 Кодексу про адмінпорушення) накладення штрафу від одного до десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

    Важліву функцію регулювання підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ в Україні Виконує Державний комітет України по вопросам РЕГУЛЯТОРНОЇ політики та підприємництва. Без его санкції НЕ повінні прійматіся будь-які Нормативні акти относительно підприємництва (но поки НЕ всегда так буває). У кожному РЕГІОНІ є Уповноважені по вопросам захисту прав підприємців від Вказаним комітету, до якіх при потребі может звернути підприємець. Значні права относительно контролю за фінансовою діяльністю субєктів господарювання має й новий орган, Нещодавно Створений при Міністерстві фінансів - Державний департамент з фінансового моніторингу (Держфінмоніторинг), Який займається Боротьба з "відміванням" брудних грошей. Із Вказаним явіщем Здійснює боротьбу й відповідній Підрозділ національного банку України. Согласно з Кодексом про адмінпорушення (стаття 166-9) Порушення вимог относительно ідентіфікації особини, яка Здійснює фінансову операцію, Порушення порядку реєстрації ФІНАНСОВИХ операцій, что підлягають ПЕРВИННА Фінансовому моніторингу, неподаним, несвоєчасне Подання або Подання недостовірної информации про Такі фінансові операции Держфінмоніторингу, а такоже невиконання вимог относительно зберігання документів, Які стосують ідентіфікації осіб, что здійснюють фінансові операции, та документації относительно проведення ними ФІНАНСОВИХ операцій Тягном за собою н кладення штрафу на посадових осіб субєктів первинного фінансового моніторингу від 50 до 100 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. У випадка розголошення информации, яка надається спеціально уповноваженому органу віконавчої власти по вопросам фінансового моніторингу, або факту Надання такой информации винна особа карається штрафом від 100 до 300 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

    Контроль за цінамі в Україні Здійснює Державна інспекція з контролю за цінамі. Посадові особи цієї Структури ма ють Такі права: проведення на підпріємствах Перевірки ФІНАНСОВИХ документів, повязаних Із Встановлення и ЗАСТОСУВАННЯ цен; одержаний необхідніх для Перевірки документів, Які свідчать про Механізм встановлення цен; обстеження виробничих, складських, торговельних приміщень підприємств; припиненням операцій підприємств в установах банків. Представник державної інспекції з контролю за цінамі могут застосуваті фінансові санкції только в тому разі, если предприятие чи підприємець здобули виручки з порушеннях порядку встановлення та! Застосування цен та тарифів, Які регулюються уповноваженими на це органами. При цьом вілучається вся виручка й сплачується штраф у подвійному размере від виручки. Рішення про накладання такого штрафу пріймають інспектори, Які перевіряють підприємство. При порушенні порядку формирование, встановлення та! Застосування цен та тарифів, а такоже знижок, націнок, доплат до них посадові особи могут буті оштрафовані на суму від п'яти до десяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (стаття 165-2 Кодексу про адмінпорушення). Державна інспекція з контролю над ценам у життя без ДІЯЛЬНОСТІ керується Законом України "Про ціни и Ціноутворення" (№507-XII від 03.12.1990 р.); "Положенням про Державну інспекцію України з контролю за цінамі", затверджених постановою Кабінету міністрів України №353 від 09.12.1991 р .; "Інструкцією про порядок! Застосування економічних та ФІНАНСОВИХ санкцій органами державного контролю за цінамі", затверджених спільнім наказом Міністерства економіки та Міністерства фінансів України №93 / 141 від 17.07.1998р.

    Державний контроль за Дотримання антимонопольного законодавства Здійснює Антимонопольний комітет України, Який повинен самперед НЕ допускаті зловжівань монопольним становищем окремий товаровіробніків; усуваті недобросовісну конкуренцію; Припиняти неправомірні догоди между підприємцями; забороняті операции зовнішньоекономічної діяльності підприємців, если смороду йдут всупереч антимонопольному законодавству. Відповідно Антимонопольний комітет и Державні Уповноважені цього комітету могут подаваті заяви на порушників до судів, накладаті передбачені у законодавстві штрафи за віявлені Порушення. За Порушення порядку Надання информации та Виконання РІШЕНЬ Антимонопольного комітету України та его територіальних ВіДДіЛЕНЬ існує адміністративна відповідальність. Согласно зі статтей 168-4 Кодексу про адмінпорушення, неподаним, несвоєчасне Подання Посадовими особами ОРГАНІВ віконавчої власти та ОРГАНІВ місцевого самоврядування, а такоже керівнікамі (Розпорядниками кредитів) підприємств та особами, Які займаються підпріємніцькою діяльністю, информации або Надання завідомо недостовірної информации Антимонопольному комітету України та его теріторіальнім відділенням Тягном за собою накладення штрафу на посадових осіб та керівніків у размере до семи неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а на о ІБ, Які займаються підпріємніцькою діяльністю, - до двадцяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Ухилення назвою осіб від Виконання РІШЕНЬ Антимонопольного комітету України та его територіальних ВіДДіЛЕНЬ чи несвоєчасне Виконання їх РІШЕНЬ Тягном за собою накладення штрафу на посадових осіб та керівніків у размере до шести неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а на осіб, Які займаються підпріємніцькою діяльністю, - до 16 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

    Важліва роль у контролі за діяльністю підприємців Належить органам Державного комітету стандартизації, метрології та сертифікації. ЦІ органи ма ють право на Такі Дії: перевірка якості товарів, робіт, послуг; проведення контрольних перевірок правільності розрахунків зі споживача за надані послуги та реалізовані товари; припиненням продажу товарів, что НЕ відповідають Вимоги нормативних документів; перевірка рекламодавців на предмет Дотримання ними законодавства про рекламу ТОЩО. Органи Держстандарту могут накласти штраф у размере 50% вартості партии товару, если підприємець чи фірма НЕ ма ють належно сертифіката відповідності. За виготовлення чи реалізацію товарів (послуг), Які НЕ відповідають Вимоги нормативних документів относительно безпеки та майна спожівачів, підприємство мусіть Сплатити штраф ОБСЯГИ 300% вартості таких товарів (послуг).

    6. Правові основи организации, реєстрації та припиненням ДІЯЛЬНОСТІ підпріємніцькіх структур

    Для создания підприємства та его реєстрації в державних. структурах необхідні установчі документи: решение власника майна, засновніцькій договір, статут.

    Порядок создания підприємства та его реєстрації візначається законом України "Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців", Який Діє з 01.07.2004. Засновніцькій договір укладається тоді, коли засновніків два и более. Чінне законодавство НЕ містіть Переліку обовязково реквізітів засновніцького договором. У засновніцькому договорі засновника передусім зобовязуються утворіті субєкт господарювання, визначаються порядок та комунальної ДІЯЛЬНОСТІ относительно его Утворення, умови передачі Йому свого майна, порядок розподілу прібутків и збитків, управління діяльністю субєкта господарювання та участия в ньом засновніків, порядок вибуття та входження Нових засновніків, Які передбачені законом , а такоже порядок его реорганізації та ліквідації.

    Підприємницька діяльність пріпіняється: з власної ініціативи засновніків підприємства, у разі Закінчення рядок Ліцензії, у разі припиненням Існування підприємства, на підставі решение суду.

    Статут субєкта господарювання самперед винен містіті Відомості про его найменування и місце знаходження, мету и предмет ДІЯЛЬНОСТІ, розмір і порядок Утворення статутного та других ФОНДІВ, порядок розподілу прібутків и збитків, про органи управління и контролю, їх компетенцію, про умови реєстрації та ліквідації субєкта господарювання .

    Підприємцям та патенти звертати особливо Рамус на правовий статус партнера, в тому чіслі во время поиска інвестора для реализации бізнес-плану підприємства. Українське законодавство встановлює мінімальній розмір статутного фонду на момент реєстрації, а вісь якіх обмежень относительно зобовязань підприємств НЕ встановлює. Кроме того, різнім організаційно-правовим формам властіві внутрішні ризики. Так, если один Із Членів ТОВ захочу війта зі складу засновніків, то підприємство матіме значні фінансові Труднощі, оскількі воно буде зобовязань за законом віплатіті вібулому учаснику ТОВ ВАРТІСТЬ части майна пропорційно частці у статутному Фонді. Вимога повернути Частка як у натуральній, так и в грошовій форме может Суттєво ускладніті виробничу діяльність підприємства. Аналогічні проблеми могут сделать боржником и закрите акціонерне товариство, если его члени не в змозі вікупіті Акції вібулого акціонера, а зніжуваті Статутний фонд вже не можна. Тому краще, коли інвестором буде віступаті Відкрите акціонерне товариство, оскількі бажання акціонера війт з ВАТ НЕ покладає обов'язку викуп акцій самим товариством (їх может прідбаті будь-хто).

    Про порядок державної реєстрації субєктів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ можна довідатіся із Законом України від 15.05.2003 р. №755-ГУ "Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців". Відповідно до цього Закону державна реєстрація значний спрощена, підприємство можна зареєструваті за три потокові дні, а фізічну особу - за два дні.

    Для реєстрації юридичної особи потрібні Такі основні документи: а) установчі документи у двох примірниках (решение и власника майна, засновніцькій договір або статут); б) РЕЄСТРАЦІЙНА картка, яка є одночасно заявили про державну реєстрацію; в) документ, что засвідчує Сплату реєстраційного збору.

    Так, з урахуванням вимог Цивільного и господарському кодексів для державної реєстрації ТОВ потрібні Такі документи: 1) решение власніків майна чи уповноваженого ними органу (например, протокол установчих зборів); 2) статут ТОВ у двох примірниках (засновніцькій договір НЕ потрібен); 3) документи, что свідчать про Сплату засновниками НЕ менше 50% Внески у Статутний капітал товариства; 4) РЕЄСТРАЦІЙНА картка встановлення бланках; 5) документ, что свідчіть про Сплату за державну реєстрацію.

    Для реєстрації громадянина-підприємця необхідні Такі основні документи: а) РЕЄСТРАЦІЙНА картка; б) документ про Сплату реєстраційного збору; в) копія довідки про включення его до Державного реєстру платників податків. За заняття підпріємніцькою діяльністю без державної реєстрації (согласно зі статтей 164 Кодексу про адмінпорушення) винні особи караються штрафом від 10 до 100 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян з конфіскацією віготовленої продукції, знарядь виробництва и сировини чи без такой.

    За проведення державної реєстрації сплачується реєстраційний збір: з юридичної особи - десять неоподатковуваних мінімумів доходів громадян; з громадянина-підприємця - два неоподатковуваних мінімумі доходів громадян. За проведення державної реєстрації змін до установчих документів юридичної особи, державної реєстрації Зміни імені або місця проживання фізичної особи - підприємця справляється реєстраційний збір у размере 30 відсотків реєстраційного збору, встановлений при реєстрації. За заміну свідоцтва про державну реєстрацію у звязку з его Втрата або пошкодженням справляється реєстраційний збір у размере одного неоподатковуваного мінімуму доходів громадян.

    Державна реєстрація юридичних осіб та фізичних осіб - підприємців проводиться Державним реєстратором Виключно у Виконавчому комітеті міської ради міста обласного значення або у районній, районній у городе Киеве та Севастополі державній адміністрації за місцезнаходженням юридичної особи або за місцем проживання фізичної особи - підприємця.Здійснює державну реєстрацію державний реєстратор, Який прізначається главою відповідної держадміністрації, має посвідчення державного Реєстратора та ВЛАСНА печатку. ВІН кож Здійснює оформлення та видачу свідоцтв про державну реєстрацію, а такоже їх зміну; оформляє та відає виписки, довідки з Єдиного державного реєстру (ЄДР), проводити державну реєстрацію змін до державних документів та припиненням ДІЯЛЬНОСТІ субєктів підприємництва ТОЩО. ЄДР Створено для забезпечення ОРГАНІВ державної влади (передусім ДПА), а такоже учасников Цивільного обороту достовірною інформацією про підприємців. Заміна свідоцтва про державну реєстрацію проводиться у разі Внесення змін до установчих документів юридичної особи у звязку зі змінамі найменування та Місцезнаходження цієї особи; Внесення змін до відомостей про фізічну особу - підприємця у випадка Зміни імені та місця проживання фізичної особи - підприємця.

    Документи, Які подаються (надсілаються рекомендованого листом) державному реєстратору, повінні буті вікладені державною мовою. Реєстраційна картка заповнюється машино-друком або від руки Друкований літерами. Установчі документи (установчо акт, статут або засновніцькій договір, положення) юридичної особи повінні містіті Відомості, передбачені законом. Інакше может настати відповідальність перед законом.

    После державної реєстрації й Отримання усіх належно документів підприємство повинності Відкрити свои рахунки в банках, оскількі законодавство забороняє зберігаті готівку (кроме питань комерційної торгівлі сум) на фірмі. Підставою для Відкриття Рахунку є свідоцтво про державну реєстрацію, копія документа про взяття на податковий облік, статут або засновніцькій договір, заява, картка зі зразки підписів керівника и бухгалтера підприємства. Підприємство має право Відкрити ОКРЕМІ розрахункові або Поточні рахунки НЕ только для себе, а й для своих філій, ВіДДіЛЕНЬ ТОЩО. Підприємство (підприємець) может Відкрити два и более рахунків, но номер основного банківського Рахунку юридичних та фізичних осіб є обовязковим атрибутом їх ідентіфікації, тому ВІН вказується на всех Укладення ними в пісьмовій форме цивільно-правова угода, других документах. Одночасно з відкріттям Рахунку та патенти укласті з відповідною банківською установою договір про банківське обслуговування, Погодити оплату обслуговування і порядок ее Зміни. ПОВІДОМЛЕННЯ про закриття Рахунку (як и про Відкриття) підприємство зобовязань надіслаті у податковий орган, у якому воно зареєстроване, протягом трьох робочих днів.

    За несвоєчасне здавання Виторг до банків існує адміністративна відповідальність. Согласно зі статтей 164-4 Кодексу про адмінпорушення здавання Виторг торговельно підприємствами усіх форм власності за, что здійснюють реалізацію товарів за готівку, з порушеннях термінів, установлених правилами розрахунків и ведення касових операцій, Тягном за собою накладення штрафу на осіб, відповідальніх за здавання Виторг, від 17 до 88 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Согласно зі статтей 200 Крімінального кодексу підробка документів на переказ, платіжніх карток чи других ЗАСОБІВ доступу до Банківських рахунків, а такоже придбання, зберігання, перевезення, Пересилання з метою збуту підробленіх документів на переказ чи платіжніх карток або їх использование чи збут карається штрафом від 500 до 1000 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або позбавленням Волі на строк до трьох років. Ті самі Дії, вчінені повторно або за попередня змов Груп осіб, караються позбавленням Волі на строк від двох до п'яти років. Відповідно під документами на переказ розуміється документ у паперово чи Електрон виде, что вікорістовується банками чи їх клієнтами для передачі доручень або информации между субєктамі переказу копійчаних коштів. Особливо це слід памятати тім, хто буде користуватись правом електронного підпісу, Який введень у использование з 01.01.2004 р. (Докладніше про це Дивіться: Закон України "Про електронний підпис" від 22.05.2003 р. №852 - IV, Закон України "Про електронні документи та електронний документообіг" від 22.05.2003 р. №851 - IV).

    У законодавстві визначили и могут буті конкретні Підстави для відмові юрідічній особі у державній реєстрації: невідповідність відомостей, Які вказані у реєстраційній Картці й у НАДАННЯ для реєстрації документах; Порушення порядку создания підприємства (Порушення относительно Вчинення засновниками юридичних Дій, наявність у єдиному державному Реєстрі тотожності найменування ТОЩО). Водночас фізічній особі может буті Відмовлено в реєстрації підприємцем лишь у випадка невідповідності відомостей, что вказані у реєстраційній Картці й у НАДАННЯ для реєстрації документах; за наявності обмежень на заняття підпріємніцькою діяльністю; за наявності у ЄДР запису, что заявник вже є підприємцем. Відмова ж у проведенні державної реєстрації з других підстав НЕ допускається.

    Закон такоже візначає Підстави державної реєстрації факту припиненням (ліквідації) юридичної особи и припиненням підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ фізичної особи (зокрема, Реорганізація юридичної особи, ее злиттів чи зєднання з іншою, смерть підприємця, Визнання его недієздатнім за рішенням суду чи засновніків). Водночас судів решение может буті вінесене лишь за питань комерційної торгівлі обставинні: провадження особами ДІЯЛЬНОСТІ, что Заборонена законом, неподаним течение року податкових декларацій, документів Фінансової звітності; Визнання банкрутом. Причем існує кримінальна відповідальність за фіктівне банкрутство (стаття 218 Крімінального кодексу) та за доведення до банкрутства (стаття 219 того ж кодексу).

    Віділяють сім основних етапів ліквідації субєкта господарювання, в тому чіслі підприємства-банкрута.

    1) Прийняття решение про ліквідацію, создание ліквідаційної КОМІСІЇ та проведення ліквідаційної процедури, Вжиття необхідніх ЗАХОДІВ для Стягнення дебіторської заборгованості.

    2) Подання документів для зняття з обліку платників податків до відповідного органу державної податкової служби.

    3) Подання документів для віключення з ЄДРПОУ до ОРГАНІВ державної статистики.

    4) Подання документів для зняття з обліку платника страхових внесків до всіх ФОНДІВ СОЦІАЛЬНОГО страхування, в тому чіслі до відповідного відділення Пенсионного фонду.

    5) Закінчення ліквідаційної процедури (самперед Здійснення розрахунків Із кредиторами и найманими працівнікамі).

    6) Подання документів для Скасування державної реєстрації до органу державної реєстрації.

    7) Віключення з Державного реєстру підприємств и ОРГАНІЗАЦІЙ України.

    В Україні має місце таке негативні явіще, як фіктівне банкрутство. Одна з причин цього - бажання керівніків избежать відповідальності за неефективно господарювання. А ряд підприємств керівніцтвом спеціально доводитися до банкрутства, щоб потім через підставніх осіб вікупіті его за безцінь, оскількі майно підприємства-банкрута продається дуже дешево (щоб швідше розпродаті, Інколи за 5-10% вартості). Відповідно у Крімінальному кодексі (стаття 218) передбача кримінальна відповідальність за подібні Дії. Завідомо неправдива офіційна заява громадянина-засновника або власника субєкта господарської ДІЯЛЬНОСТІ, службової особи субєкта господарської ДІЯЛЬНОСТІ, а такоже громадянина-субєкта підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ про фінансову неспроможність Виконання вимог з боку кредіторів и зобовязань перед бюджетом, если Такі Дії завдан Великої матеріальної Шкоди кредиторам або державі, караються штрафом від 750 до 2000 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або обмеження Волі на строк до 3 років. У разі навмісного доведення до банкрутства (а так періодічно діють деякі Великі фірми по відношенню до малого бізнесу, а такоже деякі українські співвітчизники по відношенню до партнерів-іноземців у спільніх підпріємствах) такоже існує кримінальна відповідальність. Согласно зі статтей 219 Крімінального кодексу доведення до банкрутства, тобто умисне, з коріслівіх мотівів, Іншої особістої заінтересованості або в інтересах третіх осіб Вчинення власником або службових особою субєкта господарювання Дій, что прізвелі до стійкої Фінансової неспроможності субєкта господарської ДІЯЛЬНОСТІ, если це завдан Великої матеріальної Шкоди державі чи кредитору, карається штрафом від 500 до 800 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або обмеження Волі на строк до трьох років Із позбавленням права обійматі певні посади або займатіся Певної діяльністю на строк до трьох років. Водночас умисне пріховування громадянином-засновником або власником субєкта господарської ДІЯЛЬНОСТІ, а такоже службових особою субєкта господарської ДІЯЛЬНОСТІ своєї стійкої Фінансової неспроможності Шляхом Надання недостовірніх відомостей, если це завдан Великої матеріальної Шкоди кредиторам, согласно зі статтей 220 Крімінального кодексу карається штрафом від 2000 до 3000 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або обмеження Волі на строк до двох років Із позбавленням права обійматі певні посади чи займатіся Певної діяльністю на рядків до трьох років. Законом караються и незаконні Дії керівніків чи засновніків підприємства-банкрута (стаття 221 Крімінального кодексу). Согласно з нею умисне пріховування майна або майнового обовязків, відомостей про майно, передача майна в інше володіння або его відчуження чи знищення, а такоже фальсіфікація, пріховування або знищення документів, если ЦІ Дії вчінені громадянином-засновником або власником субєкта господарської ДІЯЛЬНОСТІ, а такоже службових особою субєкта господарювання у разі банкрутства и завдан Великої матеріальної Шкоди, караються штрафом від 100 до 500 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або арешт на строк до трьох місяців Із позбавленням ін ава обійматі певні посади чи займатіся Певної діяльністю на строк до трьох років.

    7. Ліцензування окремий відів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ та відповідальність у сфері Ліцензування

    Основним нормативно-правовим актом, что регулює Ліцензування, є Закон України "Про ліцензування питань комерційної торгівлі відів господарської діяльності" від 01.06.2000 р. (Далі - Закон). ВІН візначає види господарської ДІЯЛЬНОСТІ, что підлягають ліцензуванню, порядок їх Ліцензування, встановлює державний контроль у сфері Ліцензування, відповідальність субєктів господарювання та ОРГАНІВ Ліцензування за Порушення законодавства у сфері Ліцензування. Дія Закону пошірюється на всех субєктів господарювання.

    Ліцензія - документ державного бланках, Який засвідчує право ліцензіата на провадження зазначеним в ньом увазі господарської ДІЯЛЬНОСТІ течение визначеного рядок за умови Виконання ліцензійних умов. Термін Дії Ліцензії 3 роки.

    Ліцензування - видача, переоформлення та Анулювання ліцензій, видача дублікатів ліцензій, ведення ліцензійних справ та ліцензійних реєстрів, контроль за додержанням ліцензіатамі ліцензійних умов, видача Розпорядження про Усунення порушеня ліцензійних умов, а такоже Розпорядження про Усунення порушеня законодавства у сфері Ліцензування.

    Субєктамі отношений, что вінікають у звязку з ліцензуванням, є, з одного боку, субєкт господарювання, з Іншого - орган Ліцензування.

    Субєкт господарювання - зареєстрована в установленому законодавством порядку юридична особа Незалежності від ее організаційно-правової форми та форми власності за, яка провадиться господарську діяльність, кроме ОРГАНІВ державної влади та ОРГАНІВ місцевого самоврядування, а такоже фізична особа - субєкт підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ. Такий субєкт становится ліцензіатом з одержаним Ліцензії на провадження Певного увазі господарської ДІЯЛЬНОСТІ, что підлягає ліцензуванню.

    Орган Ліцензування - орган віконавчої власти, визначених Кабінетом Міністрів України, або спеціально уповноважений виконавчий орган рад для Ліцензування питань комерційної торгівлі відів господарської ДІЯЛЬНОСТІ. Так, на заняття ветеринарною практикою Дозвіл надає Держдепартамента ветеринарної медицини Мінагропрому України в особі управління ветеринарної медицини в області; Дозвіл на роздрібну торгівлю алкогольними напоїли та тютюново виробами - ДПА України в особі регіонального управління департаменту по вопросам адміністрування акцизного збору та контролю підакцізніх товарів; Дозвіл на організацію та Утримання тоталізаторів, гральних закладів - управління культури облдержадміністрації; Дозвіл на Надання послуг Із перевезення пасажирів и вантажів автомобільнім транспортом - обласне автотранспортне управління ТОЩО.

    Ліцензія є Єдиним документом дозвільного характеру, Який дает право на заняття Певна видом господарської ДІЯЛЬНОСТІ, что відповідно до законодавства підлягає обмеження.

    Субєкт господарювання зобовязань провадіті Певний вид господарської ДІЯЛЬНОСТІ, что підлягає ліцензуванню, відповідно до встановленного для цього виду ДІЯЛЬНОСТІ ліцензійних умов.

    ЛІЦЕНЗІЙНІ умови та Зміни до ліцензійних умов підлягають оприлюднення у порядку, встановленому законодавством, и набірають ЧИННОСТІ через десять днів после дати державної реєстрації нормативно-правового акта, если в ньом НЕ передбачення пізнішій рядків набрання ЧИННОСТІ.

    Відповідно до Закону (ст. 9) ліцензуванню підлягають Такі види господарської ДІЯЛЬНОСТІ. Візначімо лишь ОКРЕМІ з них: 1) поиск (розвідка) корисних копалин; 2) виробництво, ремонт вогнепальної оружия, боєприпасів до неї, холодної оружия, пневматічної оружия калібру более 4,5 міліметра и швідкістю польоти Кулі понад 100 метрів за секунду, торгівля вогнепальна зброєю та боєпріпасамі до неї, холодною зброєю, пневматичний зброєю калібру более 4, 5 міліметра и швідкістю польоти Кулі более 100 метрів за секунду; 3) виробництво вибухово Речовини и матеріалів (за переліком, Який візначається Кабінетом Міністрів України); 4) виробництво Особливо небезпечний хімічніх Речовини (за переліком, Який візначається Кабінетом Міністрів України); 5) видобування уранових руд; 6) Видобуток дорогоцінніх металів и дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного Утворення, напівдорогоцінного каміння; 7) виробництво дорогоцінніх металів и дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного Утворення, напівдорогоцінного каміння; 8) виготовлення виробів із дорогоцінніх металів и дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного Утворення, напівдорогоцінного каміння, торгівля виробами з дорогоцінніх металів и дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного Утворення, напівдорогоцінного каміння; 9) виробництво лікарськіх ЗАСОБІВ, оптова, роздрібна торгівля лікарськімі засоби; 10) виробництво ветеринарних медікаментів и препаратів, оптова, роздрібна торгівля ветеринарними медикаментами и препаратами та ін., Усього около 60 відів господарської ДІЯЛЬНОСТІ.

    У заяві про видачу Ліцензії повінні містітіся Такі дані: 1) Відомості про субєкт господарювання - заявника: найменування, Місцезнаходження, банківські реквізити, ідентифікаційний код - для юридичної особи; прізвище, ім'я, по по батькові, паспортні дані (серія, номер паспорта, ким и коли виданий, місце проживання), ідентифікаційний номер фізичної особи - платника податків та других обовязково платежів - для фізичної особи; 2) вид господарської ДІЯЛЬНОСТІ Вказаним согласно зі ст. 9 Закону (Повністю або частково), на провадження которого заявник намерен здобудуть ліцензію.

    У разі наявності у заявника філій, других відокремленіх підрозділів, Які провадітімуть господарську діяльність на підставі отріманої Ліцензії, у заяві зазначається їх Місцезнаходження.

    До заяви про видачу Ліцензії додається копія свідоцтва про державну реєстрацію субєкта підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ або копія довідки про внесення до Єдиного державного реєстру підприємств та ОРГАНІЗАЦІЙ України (ЄДРПОУ), засвідчена Нотаріально або органом, Який бачивши оригінал документа.

    Заява про видачу Ліцензії залішається без РОЗГЛЯДУ, если: заява подана (підпісана) особою, яка НЕ ​​має на це повноважень; документи оформлені з порушеннях вимог законодавства. Про залишенню заяви про видачу Ліцензії без РОЗГЛЯДУ заявник повідомляється в пісьмовій форме Із зазначеним підстав залишенню заяви про видачу Ліцензії без РОЗГЛЯДУ у рядки, передбачені для відачі Ліцензії.

    ПОВІДОМЛЕННЯ про Прийняття решение про видачу Ліцензії або про відмову у відачі Ліцензії надсілається (Видається) Заявникові в пісьмовій форме течение трех робочих днів з дати Прийняття відповідного решение. У рішенні про відмову у відачі Ліцензії зазначаються Підстави такой відмові.

    Підставамі для прийняття решение про відмову у відачі Ліцензії є: недостовірність Даних у документах, поданих індивідуальних заявником, для Отримання Ліцензії; невідповідність заявника согласно з поданих документами Ліцензійним умів, встановленим для виду господарської ДІЯЛЬНОСТІ, зазначеним в заяві про видачу Ліцензії.

    Рішення про відмову у відачі Ліцензії может буті оскаржено у судновому порядку.

    У статті 12 Закону візначені Особливості проведення конкурсу на Отримання ліцензій для відів господарської ДІЯЛЬНОСТІ, провадження якіх повязане з Використання обмеження ресурсов.

    До відів господарської ДІЯЛЬНОСТІ, провадження якіх повязане з Використання обмеження ресурсов, належати видобування уранових руд; видобування дорогоцінніх металів и дорогоцінного каміння; постачання природного газу за регульованості и за нерегульованім тарифом.

    Орган Ліцензування винен Оформити ліцензію НЕ пізніше чем за три робочих дні з дня надходження документа, что підтверджує внесення плати за видачу Ліцензії. Розмір плати за видачу Ліцензії - 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (если органом Ліцензування є центральний орган віконавчої власти), або 15 неоподатковуваних мінімумів (если органом Ліцензування є місцевий орган віконавчої власти). Водночас плата за ліцензію на торгівлю алкогольними напоїли та тютюново виробами є значний віщою.

    Орган Ліцензування Робить відмітку про дату Прийняття документів, что підтверджують Внесення заявником плати за видачу Ліцензії, на копії опису, якові Було видано заявнику при прійомі заяви про видачу Ліцензії.

    Если заявник течение тридцяти календарних днів з дня направлення Йому ПОВІДОМЛЕННЯ про Прийняття решение про видачу Ліцензії не подав документа, что підтверджує внесення плати за видачу Ліцензії, або не звернув до органу Ліцензування для Отримання оформленої Ліцензії, орган Ліцензування, Який оформивши ліцензію, має право скасуваті решение про видачу Ліцензії або Прийняти решение про Визнання такой Ліцензії недійсною.

    У разі, коли ліцензіат намерен провадіті зазначеним у Ліцензії вид господарської ДІЯЛЬНОСТІ после Закінчення рядок ее Дії, ВІН винен отріматі нову ліцензію в порядку, встановленому цим Законом. Нова ліцензія Видається органом Ліцензування НЕ Ранее чем в Останній робочий день Дії Попередньо віданої Ліцензії.

    Ліцензіат НЕ может передаваті ліцензію або ее копію іншій юрідічній або фізічній особі для провадження господарської ДІЯЛЬНОСТІ. За видачу Ліцензії справляється плата, розмір та порядок зарахування якої до Державного бюджету України встановлюються Кабінетом Міністрів України. Плата за ліцензію - це разовий платіж, что вноситися субєктом господарювання за те, що бере Ліцензії.

    Плата за видачу Ліцензії вноситися после Прийняття решение про видачу Ліцензії. Підставамі для переоформлення Ліцензії є: зміна найменування юридичної особи (если зміна найменування НЕ пов'язана з реорганізацією юридичної особи) або прізвіща, імя, по батькові фізичної особи - субєкта підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ; Зміна місцезнаходження юридичної особи або місця проживання фізичної особи - субєкта підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ; Зміни, повязані з Провадження ліцензіатом Певного увазі господарської ДІЯЛЬНОСТІ, Вказаним в ст. 9 Закону.

    У разі Виникнення підстав для переоформлення Ліцензії ліцензіат зобовязань в течение десяти робочих днів подати до органу Ліцензування заяву про Переоформлення Ліцензії разом Із ліцензією, что підлягає переоформленню, та відповіднімі документами або їх Нотаріально засвідченімі копіямі, Які підтверджують зазначені Зміни.

    Орган Ліцензування в течение трех робочих днів з дати надходження заяви про Переоформлення Ліцензії та документів, что додаються до неї, зобовязань Видати переоформлення на нового бланку ліцензію з урахуванням змін, зазначеним у заяві про Переоформлення Ліцензії.

    Строк Дії переоформленої Ліцензії НЕ может перевіщуваті рядок Дії, зазначеним в Ліцензії, что переоформлялася. За переоформлення Ліцензії справляється плата в размере п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Плата за переоформлення Ліцензії зараховується до Державного бюджету України.

    Чи не переоформлена в установлений строк ліцензія є недійсною. Ліцензіат зобовязань повідомляті орган Ліцензування про всі Зміни Даних, зазначеним у документах, что додавайте до заяви про видачу Ліцензії. У разі Виникнення таких змін ліцензіат зобовязань в течение десяти робочих днів подати до органу Ліцензування відповідне ПОВІДОМЛЕННЯ в пісьмовій форме разом Із документами або їх Нотаріально засвідченімі копіямі, Які підтверджують зазначені Зміни. Підставамі для відачі дубліката Ліцензії є Втрата Ліцензії, пошкодження Ліцензії. Ліцензіат, Який подавши заяву та відповідні документи для відачі дубліката Ліцензії вместо втраченої або пошкодженої, может провадіті свою діяльність на підставі довідки про Подання заяви про видачу дубліката Ліцензії на провадження Певного увазі господарської ДІЯЛЬНОСТІ, яка Видається органом Ліцензування у разі Подання заяви про видачу дубліката Ліцензії . Орган Ліцензування зобовязань в течение трех робочих днів з дати те, що бере заяви про видачу дубліката Ліцензії Видати Заявникові дублікат Ліцензії вместо втраченої або пошкодженої.

    За видачу дубліката Ліцензії вместо втраченої або пошкодженої Ліцензії справляється плата у размере п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Плата за видачу дубліката Ліцензії зараховується до Державного бюджету України.

    Анулювання Ліцензії за рішенням органу Ліцензування передбачення в ст. 21 Закону "Про ліцензування питань комерційної торгівлі відів господарської діяльності".

    Державний нагляд за додержанням органами Ліцензування вимог законодавства у сфері Ліцензування Здійснює спеціально уповноважений орган Із вопросам Ліцензування Шляхом проведення планових та позаплановіх перевірок.

    Заняття підпріємніцькою діяльністю без Ліцензії, если ее Отримання передбачення законом, відповідно до статті 164 Кодексу про адмінпорушення Тягном за собою накладення штрафу від десяти до ста неоподатковуваних мінімумів доходів громадян Із конфіскацією віготовленої продукції, знарядь виробництва и сировини чи без такой.

    Согласно з Крімінальнім кодексом (стаття 202) Здійснення ДІЯЛЬНОСТІ без державної реєстрації як субєкта підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ, что містіть ознака підпріємніцької та яка підлягає ліцензуванню або здійснюється без одержаний Ліцензії на види ДІЯЛЬНОСТІ, Які підлягають ліцензуванню відповідно до законодавства, чи Здійснення таких відів господарської ДІЯЛЬНОСТІ з порушеннях умів Ліцензування, если це Було повязано з Отримання доходу у великих розмірах, карається штрафом від ста до двохсот п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів ромадян або виправно роботами на строк до двох років, або обмеження Волі на тій самий строк.

    8. Бізнес-планування у сучасности підпріємніцтві

    В условиях рінкової економіки жодних підприємство НЕ спроможне досягті Успіхів без наявності обґрунтованого бізнес-плану. У бізнес-плане візначається Механізм управління бізнес-процесами, что відбуваються на підприємстві для забезпечення его ефективного Функціонування. Бізнес-план - це один Із найважлівішіх ІНСТРУМЕНТІВ реагування на Зміни ринкового середовища та успішної адаптації до ціх змін. Бізнес-план складають для зовнішніх и внутрішніх Користувачів.

    Метою розроблення плану для зовнішніх Користувачів є обґрунтування обсягів кредитів, завоювання довіря інвесторів относительно потенційніх можливости фірми и забезпечення їй Фінансової стабільності та стратегічної ПІДТРИМКИ.

    Відсутність на підприємстві дійового бізнес-плану, у якому Постійно враховуються Зміни внутрішнього та зовнішнього середовища, є суттєвім недоліком, Який характерізує недостатній рівень управління Фірмою, ускладнює отношения з кредиторами та Досягнення довгострокової стабільності у конкурентному середовіщі.Бізнес-планування НЕ обмежується Переконаний інвесторів у доцільності ПІДТРИМКИ фірми. Цей план є важлівім для персоналу фірми, забезпечуючі Йому можлівість візначаті майбутні Стратегічні напрями виробничої, комерційної, Фінансової, інноваційної та інвестіційної ДІЯЛЬНОСТІ и Терміни їх Виконання. Бізнес-план є такоже важлівім інструментом планування та контролю оператівної ДІЯЛЬНОСТІ фірми.

    Бізнес-план Здійснює Вплив на перспективну, потокові та оперативну діяльність підприємства Шляхом создания та коордінації відповідніх бізнес-процесів. Бізнес-процес - це потік робіт, Який рухається від одного фахівця або відділу до Іншого.

    Стандартні бізнес-процеси Надання годину відсутні, тому Кожне підприємство візначає їх склад самостійно. Найбільш типова така структура бізнес-процесів:

    - організація навчання з Підвищення кваліфікації керівніків та спеціалістів підприємства;

    - створення служби постійного спостереження за конкурентами;

    - організація інноваційної ДІЯЛЬНОСТІ (проектування та розроблення Нових продуктів и обладнання);

    - вибір та сертифікація посередників;

    - організація ефективного сервісного обслуговування покупців товару;

    - організація системи управління якістю продукції;

    - Узгодження виробничого дизайну;

    - вибір та сертифікація дилерів, что здійснюють збут та Розподіл товарів підприємства;

    - визначення вимог до інноваційніх продуктів;

    - організація рекламної ДІЯЛЬНОСТІ;

    - створення системи маркетингу и логістики та визначення Шляхів перспективного розвитку підприємства;

    - вибір та сертифікація кредіторів та спонсорів.

    Кроме того, до бізнес-плану та патенти Додати Супровідні документи, найважлівішімі з якіх є:

    - посадові інструкції, довідки про кадровий склад;

    - Специфікації товарів (ПЕРЕЛІК товарів та послуг, Які планирует віпускаті підприємство, їх Кількість, якісні характеристики, сорт, марка та ін.);

    - креслення, фотографии, копії Угод и Контрактів, прейскуранти (довідник про ціни на товари, послуги, продукцію);

    - патентна документація, фінансові документи (баланс руху копійчаних коштів за 1 і 5 років, р / td>

    на підготовку и Отримання других документів, необхідніх для Отримання дозвільніх документів

    годин

    5

    витрати:

    плата за дозвільні документи

    гривень

    витрати, повязані з Отримання дозвільніх документів

    гривень

    6

    Дозвільні документи, Які ви получил от місцевіх ОРГАНІВ віконавчої власти, Всього

    Кількість

    Таблиця 7 - Блок вопросам относительно системи оподаткування

    Поряд. ном.

    питання

    Одиниця виміру

    Відповідь

    1

    Загальна Кількість платежів за минули рік

    Кількість

    2

    Витрати часу на Сплата податків, зборів (обовязково платежів)

    годин

    3

    Сукупний податок у відсотку до валового доходу

    відсотків

    Для ВІДПОВІДІ на питання относительно Загальної кількості платежів (пункт 1) враховуються всі податки, збори (обовязкові Платежі), Які сплачувалісь у некогда году, з урахуванням періодічності їх сплата.

    Таблиця 8 - Блок вопросам относительно системи технічного регулювання

    Поряд. ном.

    питання

    Одиниця виміру

    Відповідь

    1

    Загальний ОБСЯГИ продукції, что підлягає обовязковій сертифікації у відсотках до загально ОБСЯГИ продукції

    тис. гривень відсотків

    2

    Середні витрати часу на Отримання одного обовязкового сертифіката відповідності

    днів

    3

    Кількість документів, Які необходимо подати для Отримання сертифіката, Кількість

    Кількість

    4

    Витрати на Отримання сертифіката

    гривень

    5

    Витрати, повязані з технічним наглядом за сертіфікованою продукцією

    гривень

    Витрати часу на Сплата податків, зборів (обовязково платежів) (пункт 2) включаються витрати на підготовку и Подання податкової декларації і Час, повязаний безпосередно Із сплат будь-которого податкового платежу.

    Відповідь на питання 2 Стосовно витрат часу на Отримання сертифіката Включає весь час з моменту Звернення до Отримання сертифіката.

    Витрати на проведення Технічного Нагляду за сертіфікованою продукцією (пункт 5) передбачають витрати на Здійснення періодічного контролю з боку ОРГАНІВ Із сертифікації.

    Респондентами віступатімуть Керівники підприємств (власник и наймані менеджери). Зазначеним вибір обумовлено тім, что именно ця категорія респондентів є безпосереднім головного субєктом підпріємніцького процесса и через свой статус и повноваження вірішує (як правило, особисто) більшість проблем, Які розглядаються у дослідженні. Водночас зазначилися група респондентів характерізується стійкою однорідністю ознака соціальної групової належності: установками, мотивами, цінностямі, стратегіямі ТОЩО.

    Кроме того, для Отримання більш широкого уявлення про сітуацію в певній сфере регуляторного середовища во время опитування могут буті вікорістані такоже и індікаторні питання, Які оцінюють ОКРЕМІ аспекти регуляторного середовища, а именно:

    - Позитивні (так);

    - негатівні (ні).

    Це питання, Які стосують ефектівності законодавчої бази, яка регулює отношения у визначених сферах підпріємніцького середовища; ОЦІНКИ ДІЯЛЬНОСТІ окремий ОРГАНІВ контролю и наочний, Дотримання ними вимог законодавства під час перевірок, ОЦІНКИ результатівності перевірок; оцінка процесса Отримання дозвільніх документів и роботи дозвільніх центрів ТОЩО.

    Результати такого дослідження повінні розглядатіся як Такі, что дають можлівість розшіріті характеристику того чи Іншого індікатора певної сфері регуляторної середовища.

    Перелік вопросам такого індікатівного дослідження наведено в табл.9.

    Таблиця 9 - Перелік індікаторніх запитань, Які оцінюють Загальну ефективність умів для ведення бізнесу

    Поряд. Ном.

    питання

    варіанти Відповідей

    Позитивні

    негатівні

    1

    2

    3

    4

    Загальна оцінка

    1

    Оцініть умови для ведення малого и СЕРЕДНЯ бізнесу на сегодня:

    1 Дуже добрі

    2 Добрі

    3 погані

    4 Дуже погані

    2

    Як, на вашу мнение, умови для ведення малого и СЕРЕДНЯ бізнесу зміняться через рік?

    1 Покращаться

    2 Залишайся без змін

    3 Погіршаться

    4 Суттєво погіршаться

    Оцінка реєстраційніх процедур

    3

    Ваша оцінка процедур державної реєстрації підприємства:

    1 Нормальні (прозорі, зрозумілі)

    2 СКЛАДНІ и потребують Вдосконалення

    4

    Що, на вашу мнение, є проблемним при заснуванні бізнесу:

    1 Термін реєстрації

    2 Кількість документів, необхідніх для реєстрації

    3 Стоимость реєстраційніх процедур

    4 Розмір Статутного капіталу (для ТОВ)

    5 Отримання дозвільної документації

    6 Недостатня підготовка державних реєстраторів

    7 Технічне забезпечення на місцях

    8 Інше

    5

    Ваша оцінка процедури припиненням державної реєстрації підприємства:

    1 Нормальні (прозорі, зрозумілі)

    2 СКЛАДНІ и потребують Вдосконалення

    6

    Ваша оцінка розміру Статутного капіталу необхідного для создания ТОВ:

    1 Чи не обтяжлівій

    2 Великий и потребує Зменшення

    7

    Ваша думка относительно ефектівності норм Закону України "Про основні засади державного Нагляду (контролю) у сфері господарської діяльності":

    1 Ефектівні, зменшіть число перевірок

    2 Неефектівні, потребують Вдосконалення

    8

    Вкажіть, что при проведенні перевірок Було обтяжлівім:

    1 Відсутність попередження про

    проведення Перевірки

    2 Складність процедури Перевірки

    3Значна Кількість документів, что

    вімагаються

    4 Довготрівалій срок Перевірки

    5 Частота перевірок

    9

    Ваша думка относительно мети и НАСЛІДКІВ перевірок на Вашому підприємстві:

    1 Попередження порушеннях

    2.наказание

    10

    Ваша думка относительно вимог ОРГАНІВ державного Нагляду (контролю):

    1 Зрозумілі

    2 Застарілі

    3 Бюрократічні

    4 СКЛАДНІ та / або дорогі для їх Виконання

    Дозвільна система

    11

    Процес Отримання дозвільніх документів:

    1 Простий

    2 складних

    3 Дуже складаний

    12

    Вплив роботи дозвільніх центрів на процес Отримання дозвільніх документів:

    1 спроста

    2 спроста, но НЕ усунулі кладність процесса незручності

    13

    Кількість дозволів, Які необходимо отріматі:

    1 зменшіть

    2 зросли

    14

    Необходимость Здійснення неофіційніх платежів:

    1 Була

    2 Чи не Було

    15

    Система оподаткування:

    1 Прозора и проста

    2 складних и потребує Вдосконалення

    16

    Процедура розрахунку сум податків (ПДВ, податку на прибуток, нарахування на заробітну плату):

    1 Зрозуміла (прозора)

    2 складних

    17

    Відношення до спрощеної системи оподаткування:

    1 ефективна

    2 Потребує Вдосконалення

    18

    Проблеми оподаткування:

    1 Нестабільність законодавства

    2 Високий рівень податкового

    НАВАНТАЖЕННЯ

    19

    Відношення до преференцій, Які Надаються окремим галузь (субєктам господарювання):

    1 Доцільно надаваті

    2 Податки повінні платіті всі

    20

    Процедури обовязкової сертифікації:

    1 Прості, зрозумілі

    2 Неоднозначні и СКЛАДНІ

    21

    Яку процедуру в сертифікації ви проводили у некогда году:

    1 обовязково

    2 обовязково та добровільну

    3 Добровільну

    22

    Що Із переліченого віклікало найбільші проблеми во время обовязкової сертифікації:

    1 Недостатність информации про процедури

    2 Обовязкової сертифікації

    3 Складність процедур и незрозумілість вимог

    4 необходимость Отримання декількох

    Сертифікатів (на готову продукцію, на комплектуючі)

    5 Трівалій процес Отримання Сертифікатів

    6 Значний Перелік документів, Які необходимо подати для Отримання сертифіката

    7 Часті Зміни порядку (вимог) сертифікації

    8 Необґрунтованість відмові у відачі сертифікату

    23

    Необходимость Здійснення неофіційніх платежів у процесі сертифікації:

    1 Була

    2 Чи не Було

    24

    Чи задоволені ви технічним рівнем стандартів, Якими користуєтесь

    При проведенні інтервю респондент надає лишь один варіант ВІДПОВІДІ.

    Обрахування и узагальнення информации за переліком вопросам індікатівного дослідження здійснюється відповідно до табліці 10.

    За шкірних з таких вопросам обчіслюєтся Інтегральний індекс, рівень которого буде свідчіті про ефективність того чи Іншого регулятора.

    Інтегральний індекс - це Середнє Арифметичний різниці позитивних и негативних оцінок плюс 100 з кожного індікатівного питання, что оючіслюєтсяза формулою 15.


    Таблиця 10 - Інтегральний індекс стану бізнес - клімату в Україні

    Пор. ном.

    Найменування індікатора

    Номер питання в анкеті

    Номер Відповідей, что враховуються як

    Інтегральний індекс

    Позитивні

    негатівні

    1

    Загальна оцінка стану бізнесу на поточний момент

    1

    1,2

    3,4

    2

    Загальна оцінка стану бізнесу на короткострокову перспективу

    2

    1

    2,3,4

    2

    Оцінка реєстраційніх процедур


    3

    5

    6

    1

    1

    1

    2

    2

    2

    3

    Оцінка процедур державного Нагляду (контролю)


    7

    9

    10

    1

    1

    1

    2

    2

    2,3,4

    4

    Оцінка дозвільної системи


    11

    12

    13

    14

    1

    1

    1

    2

    2,3

    2

    2

    1

    5

    Оцінка Загальної системи оподаткування


    15

    16

    1

    1

    2

    2

    6

    Оцінка спрощеної системи оподаткування

    17

    1


    2

    7

    Оцінка системи технічного регулювання

    20

    23

    1

    2

    2

    1


    , (15)

    де I інт - Інтегральний індекс;

    P - Позитивні оцінки з індікатівного питання у відсотках до Загальної кількості респондентів;

    N - негатівні оцінки з індікатівного питання у відсотках до загально числа респондентів;

    n - Кількість змінніх, Які Використовують для обчислення індексу.


    Значення інтегрального індексу вищє 100 означає, что ситуация Із зазначеним питання в стране (за оцінкою респондентів) швідше сприятливі, нижчих 100 - швідше несприятливим.

    Звітним періодом для проведення дослідження бізнес-клімату в Україні є календарний рік. На підставі узагальненіх результатів опитування субєктів господарювання та отріманої від них додаткової информации относительно регуляторного середовища здійснюється аналіз его ефектівності и визначаються Недоліки, Які створюють проблеми для підприємництва. Щорічні дослідження Використовують для проведення моніторингу стану бізнес-клімату в Україні.

    12. Етика та етикет у бізнесі



    Однією Із причин неефективно спілкування є суджень про явіща, події, людей зі своих субєктівніх позіцій. Упереджена думка нерідко пріховує від особистості достовірну інформацію, что может создать помилковості обстановку в діловому спілкуванні й веде до руйнування взаємін з людьми. Відмова слухати критику й претензії обумовлює нерезультатівність у спілкуванні. Критики могут Ранее вказаті людіні, де вона неправа, чем це зроблять друзі.

    У діловому спілкуванні спостерігаються Великі Втрата від невміння слухати співрозмовніка. Ведуться повторні переговори, поїздкі, посілають додаткові листи з уточненням недослуханої информации, переадресовуються відвантаження продукції. Уснея ПОВІДОМЛЕННЯ, передаючісь від співробітніка до співробітніка службовими сходами, як правило, спотворюється. Службовці у результате почуваються себе відстороненімі від керування, відчувають себе незатішно в спілкуванні. Смороду втрачають Інтерес до роботи, если менеджер не пріслухається до їхніх думок.

    Бути ефективного слухача або мати Привабливий імідж свідчіть, что цікавить співрозмовніка, це означає володіті прийомами розуміючого слухача, такими, як:

    1 уважний Мовчаном, мінімум Відповідей.

    2 Звертання до мовця за уточненням.

    3 повторення думки співрозмовніка своими словами.

    4 Підсумок основних думок співрозмовніка.

    5 Прагнення відбіті своими словами почуття співрозмовніка.

    Ділова розмова - не формальна акція, це Ефективне спілкування співробітніків, тобто те, що бере ділової оператівної информации, Спільний пошук, результативність розроблення робочих Ідей и задумів; контроль и коордінування Вже почату діловіх ЗАХОДІВ, підтримка діловіх контактів; стимулювання ділової актівності співробітніків І, Нарешті, ефективна робота над іміджем.

    Чи не дивно, что Ефективне спілкування або комунікація у сфері сучасного бізнесу є однією Із най серйознішіх и загальновідоміх проблем.

    Однією з типових СИТУАЦІЙ ділового спілкування є прийом відвідувачів або КЛІЄНТІВ, у даній ситуации ви можете буті тім хто пріймає, або тім хто наносити Візит. Найперші моменти во время зустрічі є найважлівішімі.

    Если ви перебуваєте за робочим столом, устаньте, обійдіть стіл, простягніть руку для рукостіскання й Запропонуйте відвідувачеві сісті. Если ви зустрічаєте клієнта або гостюєте в ІНШОМУ місці, вам слід буті на місці зустрічі Вчасно, підійті, прівітатіся й представітіся, потім провести клієнта в офіс. Час для розмови настане, коли ви обидвоє сядете.

    Коли ви наносите ділові візіті, памятаю, что вам всегда будут раді, если ви будете створюваті у господаря кабінету почуття значущості й віділяті его на Перше місце. Правила, якіх необходимо Дотримуватись, если ви наносите діловий Візит:

    НЕ заходьте до кабінету, если людина, что вас цікавить, відсутня у кабінеті або зайнятості Розмова з кімось;

    обовязково живити про наявність годині для вас;

    Ніколи НЕ сідайте, если ваш Візит має короткочасній характер;

    обумовте длительность візіту, если пріпускаєте, что Прийшли надовго;

    НЕ торкає того, что Розміщено на столі;

    вішайте верхній одяг на Загальну вішалку або на спинку стільця;

    обовязково дочекалися запрошення прісісті;

    Якщо не предлагают, то можна сісті самому, но не варті;

    Почекаев, поки на вас звернути Рамус;

    трімаєте папір у руках, а портфель ставте біля себе на підлогу, дамську сумочку можна повісіті на запропонованій стілець.

    Через страх здобудуть негативну відповідь: «часу немає» много з людей побоюються запитувати про наявність годині для розмови. Практика показує, что все Залежить від інтонації питання, від того, як ви запитуєте. Если запитати тоном поліцейського на допіті, то ймовірність здобудуть негативну відповідь дуже велика. Запитуйте з повагою - напевно вам дадуть відповідь, что годину є або его мало. І ті, и інше вас влаштує.

    Во время зустрічі в діловому мире Звичайно є рукостіскання й обмін візіткамі. Головне - намагались представлятіся й представляті других. Краще помілітіся, чем проігноруваті людину.

    Молодший за рангом представляється дерти. Если представляєте третю особу, то спочатку зверніться до старшого за рангом. Віняток - клієнт. Запам'ятав, что більш старший за рангом у групі Ніколи НЕ буде більш значущих, чем клієнт. Називали Повністю прізвище, імя та по батькові кожної людини. Іноді вінікають ситуации, коли необходимо представіті собі. Чи не соромтесь, но й то не будьте навязлівімі. Уявляєте в таких сітуаціях:

    коли ви попали на ділову Зустріч, де Нікого не знаєте;

    коли вас ніхто НЕ представляет;

    за їдою, если поруч Із вами перебуває Незнайома людина;

    если почуваєте, что ваше імя забули.

    У діловому спілкуванні НЕ Прийнято назіваті Власні регалії, Доречний позначіті рід ДІЯЛЬНОСТІ й причини знаходження в даного місці.


    После того, як ви представили, необхідне рукостіскання. У діловому мире бізнесу рукостіскання - єдина форма дозволеного тілесніх доторкання. Питань комерційної торгівлі правил, повязаних Із ЦІМ видом вітання, особливо важліво Дотримуватись при першій зустрічі.

    Во время рукостіскання Унікал неправильно жестів: доторкання до особини, тім более до носа; посмикування ногою або перемінанія з ноги на ногу. Обовязково памятаю, что всі інші доторкання до партнера в діловому мире Заборонені. Зовсім непріпустімо класти по-дружно руку на плечі, тім самим ви безнадійно зіпсуєте Перше враження про себе, а Наслідки будут непередбачуванімі.

    За характером рукостіскання много фахівців невербального спілкування могут візначіті деякі ділові якості передбачуваності партнера. Зверніть увагу на рукостіскання ваших парнерів и ві, можливо, зможете заздалегідь розгадаті їхній Намір.

    Мляві, безжіттєва кисть, протягнена для рукостіскання, «свідчіть» про Слабкий характер и недостатню Впевненість у Собі. Навпаки, Надто міцне рукостіскання, до хрускоту пальців, є відмітною рісою агресівної людини. Вона, Звичайно, розуміє, что своим жестом заподіює незручність и даже Біль, но Робить це навмісно, ​​бажаючих продемонструваті свою Чинність и здатність «прідушуваті» вас.

    Спокійні й урівноважені люди з адекватною самооцінкою подаються руку Досить твердо. Если ви почуваєте, что подана в такий способ рука дуже Підходить до Вашої - перед вами впевнена у Собі людина, что знає, чого хоче, но вміє прістосовуватіся до оточуючіх. Если вам подаються неначе «застигли», «деревяну» руку, то з вами вітається людина, что НЕ звікла йти назустріч, что требует, щоб інші підлаштовуваліся під неї. Если рукостіскання нагадує Захоплення й ви вісмікуєте свою руку, щоб звільнітіся, - перед вами партнер, наділеній власніцькім інстінктом. Взагалі треба памятати, что много з людей негативно реагують на таке рукостіскання, Відчуваючи при цьом замах на свою незалежність. Тому Щоб не змушуваті насторожуватіся вашого партнера, чи не Рекомендуємо Занадто сильно й Довго затрімуваті его кисть.

    Коли людина НЕ прагнем до зближені, вона может демонструваті усічене рукостіскання, - партнерові простягають только кінчікі пальців, оберігаючі більшім пальцем долоні від Захоплення. Подані в такий способ жорсткий зімкнуті пальці свідчать про зарозумілість и зневажліве відношення. Если партнер протягнену вами руку потіскує НЕ Повністю, а только кінчікі пальців, прагнем избежать зближені й Зберегти Дистанцію.

    Сама манера простягаті руку такоже свідчіть про відношення до майбутнього спілкування. Если ваш партнер Слідом за рукою злегка нахіляє корпус уперед, отже, ВІН явно схільній до розмови з вами. Если ж корпус залішається прямим або злегка відхіляється тому, а голова піднята, можна думати про зарозуміле відношення до вас. Напрямок пальців такоже дуже Показове. Если рука подається вперед прямо, тобто кисть служити продовження Лінії руки, - це свідчіть про відношення до вас як до Рівного. Если пальці спрямовані вниз - це означає відношення звісока, пальці спрямовані на гору, кисть подається неначе знизу - це вираженості прініженості й підпорядкованості. До того ж, коли хотят продемонструваті свою владу й домінуюче положення, руку простягають партнерові долоні вниз. Таке агресивно-Владніл рукостіскання можна нейтралізуваті пробачимо способом - вместо очікуваного підладжування (подача долоні на гору) самому Накритий руку партнера й потіснуті тільній БІК або зап'ястя.

    После обміну рукостісканнямі подавайте візітку Впевнений рухом. Необходимо заздалегідь підготуваті візітку, ручку й блокнот, Щоб не мати зайвий метушлівого вигляд во время зустрічі.

    Візитки розподіляються на певні види з відповідною інформацією на них: фірмові, ділові, для переговорів, Особисті й сімейні.

    Корпоративними або фірмовімі візіткамі корістуються, коли в организации велика Кількість КЛІЄНТІВ. На такій візітці НЕ повінні стояти ваше прізвище й посада.


    Персональна ділова візитка має таку форму оформлення: фірма, логотип, імя, прізвище, посада, только координати робітника.

    Візитка для переговорів або коротких зустрічей: тільки прізвище, імя та по батькові. На особістій ​​візітці можна Написати НЕ только службові, но й домашні координати, а такоже посади й звання, Які маєте на Сейчас.

    Скорістайтеся рекомендаціямі, як подаваті й прійматі візітку.


    Бажано, щоб дерти подавати візітку молодший за посадили.

    После Прийняття візитки та патенти обовязково подякувати.

    Прочитайте відразу вголос, як звуть Дану людину.

    Використана свою візітку для запрошення, Подякою й т.д. Не забудьте, что приписки та патенти делать в третій особі в одніні в лівому нижньому куті. Если на вашій візітці по центру надруковані ваше прізвище, імя та по батькові, далі - посада й місце роботи, принизити допустимо праворуч и ліворуч Надрукувати Ваші координати. У такому випадка є проміжок между посадити й координатами. Пишіть у лівому боці цього проміжку від руки: «Поздоровляє ...», «Дякує ...» Ви можете вручіті свою візітку на будь-Якій діловій зустрічі. Необходимо памятати, что нельзя почінаті обмін візіткамі за їдою; необходимо всегда мати при Собі візітку; если ви зустрічаєтеся Із Груп партнерів у складі власної групи, то необовязково пропонуваті свою візітку кожному - це может спрійматіся як бажання що-небудь продати. Візітку можна Додати до документів, Які ви відправляєте.

    Професіонали діловіх комунікацій знають, что НЕ всегда Досить буті ввічлівім и відповідно одягненім. Ві повінні буті Готові віявіті етикетне поведение в багатьох діловіх сітуаціях, что вінікають. Бізнес-етикет має чіткі правила, Які регламентують поведение в сітуаціях конфлікту, уміння прійматі критику й зауваження й делать їх самому, а такоже компліменті й заохочення.

    Як крітікуваті:

    обовязково Наодинці;

    Говорити безособово;

    конкретно, без узагальнень;

    НЕ допускаті руйнування отношений, а спрямовуваті критику й зауваження только для продвижения роботи.

    Если вінікають ситуации, во время якіх ви повінні Висловіть критично зауваження підлеглому або Висловіть суворо догани, Використана спокійний тон голосу й вітріману мову. Обовязково почніть Із позитивного аспекту в проробленій работе. Щоб критика булу конструктивно, дотримуйтесь такой послідовності: ПОВІДОМЛЕННЯ похвального-повчаючого характеру; ПОВІДОМЛЕННЯ відповідного коригувальна-повчального характеру; на завершення - чітко поставленої завдання.

    Як самому спрійматі критику:

    Ніколи НЕ заперечуйте;

    віслухайте;

    НЕ вибачаюсь;

    Не критикуйте Іншого співробітніка;

    будьте відповідальнімі;

    вісловте Співчуття й Готовність виправити Недоліки;

    если критика становится Занадто особистою, що не відповідайте так само.

    Як Говорити компліменті або вісловлюваті подяку:

    будьте щирим; вісловлюйте компліменті только прилюдно;

    комплімент повинен стосуватись справи;

    будьте Короткі;

    НЕ робіть порівнянь з іншім працівніком.

    Як прійматі компліменті:

    просто скажіть «дякую», зовсім безглуздімі й тім более нещірімі будут фрази типу: «Мені це Нічого НЕ коштувало», «Що - прекрасно Зроблено ?!»

    Як завоюваті реальну повагу у процесі спілкування з підлеглімі?

    Гарні манери поведение - це повсякденні добрі стосунки з людьми й уміння піклуватіся про них.

    Архів НАЙГОЛОВНІШЕ, что Варто враховуваті:

    дякуйте привселюдно, критикуйте Наодинці;

    відзначайте оригінальні Ідеї й внески у спільну дело;

    пишіть заохочувальні записки;

    намагались віробіті в підлеглих Загальний командний дух - Аджея самє ваш персонал представляет вашу Компанію вашим Клієнтам;

    коли даєте інструкції й Пояснення своим підлеглім, Переконайся, что співробітнікі все зрозумілі правильно.

    Вімагаючі Певного поведение, будьте Самі его прикладом. Чи не робіть узагальнень при зауваження. Намагались дотримуватись спокійніх, рівніх інтонацій.

    Коли ви приходите на Нараду, що не дозволяйте Собі:


    малювати у блокноті геометричні фігурі, тім более смішні пічки, які не крутити ручку в пальцях;

    зніматі гумка з олівців, перевертаті Аркуші запісної книжки;

    жувати гумка, цукерки, даже СПЕЦІАЛЬНІ мятні;

    просити каву або мінеральну воду, поки НЕ запропонують;

    если на столі Вже стояти напої або їжа, то швідше позбудьтеся їх, щоб робоче місце Засідання Було чистимо, Наскільки це можливо;

    демонстраційних Енергію й своє загліблення у роботу;

    нарада - це прекрасне місце, щоб Показати, что ві один Із Членів командіровку.

    Важлівім моментом є неписане правило ЗАСіДАНЬ управлінського апарату - нельзя сідаті до Прибуття особини ВИЩОГО рангу. Тільки после того, як особа прибуде й подасть знак, могут сідаті всі інші.


    Саме головне - телефонна розмова повинен чути только тієї, кому безпосередно телефонують. Тільки в най крітічнішіх випадки можна позичити телефон в Іншого. Запам'ятав, что мобільні розмови Платні. Перебуваючих на діловій зустрічі, нараді, лекції або в ІНШОМУ Громадському місці (театр, ресторан), віключте свой телефон або залішіть у положенні «вібрація без звуку». Використову мобільний телефон у Громадському місці только коли Це дійсно необходимо для вас. На діловій зустрічі, если вам необходимо тримати включеним ваш телефон, попередьте про це колег.

    Если необходимо зателефонуваті во время публічної зустрічі, відійдіть у відокремлене місце. Говоріть як можна тихіше, если вас оточують люди. Можливо, вам ваша розмова здається цікавою, а оточуючім - настірлівою.

    У бізнес-етікеті дуже важліво знаті, про что НЕ Прийнято запитувати, Які тими НЕ слід зачіпаті, если ви Всього лишь колеги. Іноді вінікають ситуации, коли люди задають безглузді й недоречні запитання. Например, про вашу зарплату. Чи не відповідайте різкім тоном и не читайте мораль про гарне поведение. Найпростішій способ - проігноруваті питання й продовжуваті розмови про справи. Если вас навязліво продолжают запитувати про це, просто подівіться пильно в очі співрозмовнікові й скажіть: «Я б НЕ Хотів ВІДПОВІДАТИ на це запитання».

    Обговорення Наступний тим может негативно позначітіся на вашій особистості, намагались унікат їх.

    Тими, Які нельзя обговорюватись:


    Погані новини.

    Пріналежність до певної релігії.

    Політика.

    Ваше здоровя.

    Ваше продвижения по службі або Відсутність его.

    Стоимость промов.

    Помилки других и плітки.

    Тими, Які можна обговорюватись:

    Цікаві фільми.

    Останні новини улюбленого виду спорту.

    Спектаклі, виставки, что відкріліся в новому Партнери Вся.

    Гарний ресторан, что ві відвідалі.

    Нові Досягнення в Галузі науки або промісловості.

    Загальні друзі, життя якіх повинною змінітіся на краще.

    Знаменітості, Які збіраються приїхати у ваше місто.

    Питання, Які бізнес-етикет НЕ рекомендує задаваті у процесі спілкування:

    Вік, особливо старше 30 років.

    Про Зайве або недостатню Вагу, косметичні операции.

    Вагітність або Відсутність дітей.

    Унікал вопросам про розлучення, захворювання, сексуальне життя.

    Если хтось у вашій прісутності обвінувачує в непорядності вашого відсутнього друга, у коректній форме скажіть таке: «Я не думаю, что це правда».

    Если хтось відпускає вульгарні жарти на Сексуальні тими, Рекомендуємо Сказати: «Мені НЕ цікава ця тема» - и просто піті.

    Допускаючі будь-які некоректні зауваження, смакування будь-якіх поганих новин або вульгарних жартів, ви дуже Швидко зарекомендуєте себе негативного боку.

    Прекрасним місцем для неформального спілкування є ділова вечірка. Ви завжди зможете здобудуть від неї удовольствие, если скорістаєтеся Деяк порадує. На Вечірці НЕ переводьте усю розмова на собі. Альо й то не будьте нудними, показуючі усім Своїм вигляд, что вині дуже Товариський людина. Прекрасно, если ви маєте почуття гумору, а буті гарним співрозмовніком ще простіше, та патенти, только вміті уважний слухати й щиро буті зацікавленім у людіні, З якою спілкуєтеся. Головне - запам'ятав, что если вам нема чого розповісті, то кращий варіант - Мовчаном.

    Вирази: «Посмішка - це професійно» дуже актуальний у бізнес-етікеті. Найпростішій и кращий способ віразіті свою доброзічлівість оточуючім - це посміхнутіся Їм. Для качана потренуйтеся перед дзеркалом, щоб ваша посмішка булу природною. Немає необхідності будуваті гримаси або широко розтягуваті рот.

    Посмішка поможет вам не только розслабітіся, скинувши скутість, но й створі вам и оточуючім гарний настрій.

    У процесі вербального спілкування посмішка, контакт очей ма ють першорядне значення. Посмішка дозволяє без слів Сказати оточуючім вас людям: «Як мені приємно вас Бачити», «Я радий возможности поговоріті з вами, тому что ви мені подобаєтеся».

    Посміхнувшісь, ви Вже краще ставітіметіся до людини. Навч контролюваті або Керувати собою. Людина, что Рідко посміхається й радіє оточуючім, после сорока років одержує ті, что заслуговує, тобто або незадоволення, або втомлену вирази лица.

    Очі недарма вважають дзеркалом душі, смороду є центром спілкування, у процесі которого ви краще пізнаєте й спріймаєте Внутрішнє «я» співрозмовніка. Візьміть до відома следующие рекомендації.

    У Громадському місці з Незнайома людьми контакт очима винен тріваті НЕ более однієї-двох секунд, потім ви повінні або перевести погляд на Інший обєкт, або посміхнутіся.

    У діловому спілкуванні з партнером або Клієнтом длительность Безперервна Зорова контакту збільшується до шістдесяті секунд. Соціально-прийнятною уважається погляд в ограниченной ділянку особини. Чи не рекомендується опускаті погляд нижчих Вузли краватки або яремної западини, розміщеної Попереду в Основі шії. На качана спілкування ми Ніби встановлюємо короткочасній контакт очей зі співрозмовніком, что у процесі спілкування періодічно відновлюється. Саме прийнятною - «гуляти» подивиться у ділянці трикутника, кутамі которого службовців Зовнішній розріз очей и кінчік носа. Періодічно відновлюючі контакт очей, ви показуєте співрозмовнікові свою зацікавленість и надіхаєте его продовжіті розмова. Альо це ні в Якій мірі НЕ означає пильного прідівляння в очі один одному. Длительность візуального пов'язаної з контактом винна перевіщуваті десяти секунд, інакше ваш пильний погляд может віклікаті замішання у співрозмовніка.

    У цивільному етікеті Прийнято при супроводі жінки пропускаті ее вперед. У бізнес-етікеті Попереду всегда йдет ви, если зустрічаєте клієнта. Гість повинен іти Попереду вас только у тому разі, если ВІН добро знає вашу РОбочий теріторію, такоже Попереду повинен іти начальник.

    Правило дверей - вихідні всегда ма ють предпочтение перед вхіднімі.

    У бізнес-етікеті дере у двері входити тієї, хто оказался Ближче Всього до них - економія часу, або ви можете Пропустити вперед свого начальника - ранжування.

    Коли ви заходите Груп, то найкультурніше, виявило дерло біля дверей, Пропустити всех.

    Правило ліфта - в офісах ліфт розглядають як транспортний засіб. Отже, хто Ближче й праворуч, тієї и входити дерти. Если ви заходите у заповнений ліфт, то вітатися з усіма хто там є. Намагались стояти Обличчям до оточуючіх, но при цьом НЕ Прийнято їх розглядаті. Дерло з ліфта Виходять ті, хто перебуває Ближче до правої части дверей.

    Автомобіль - у діловому автомобілі представніцьке місце - заднє праворуч, Звичайно, если за кермом водій. Если за кермом начальник, тоді Почесне місце - переднє праворуч, тобто поруч Із ним.

    Наради - во время проведения Нарад самє Почесне місце - праворуч від керівника, тоді як у цивільному етікеті - протилежних місце на ІНШОМУ краю стола. Сідаті необходимо только после того, як керівництво Опис зайнять свои місця. Если ви з якоїсь причини спізніліся - НЕ Прийнято стукаті, здороватіся й пояснюваті причину. Тихо вибачте й Швидко займіть місце.

    Виступ на Презентації

    * Вітання и представлення.

    Дуже важліво Сказати слова, что обєднують вас и аудіторію: «Добрий день, мене звуть ... Як много хто з вас, я працюю ...»

    * Емоційне відношення до аудіторії.

    У цьом випадка підійде фраза: «Я радий перебуваті тут і мені приємно Бачити вас, тому що ...»


    Інформація про тему Презентації.

    Пояснення мети Вашої Презентації.

    Апеляція до інтересів аудіторії.

    Регламент.

    Основна частина

    Основна частина Презентації складається Із професійної информации относительно продукту, послуг, компании й проблеми в цілому. Если презентація Присвячую комерційному продукту або послуги комерційного типу, ви обовязково повінні вікорістаті емоційне апелювання до вигід аудіторії. Поясніті, чому вігідно запамятаті, купить продукт, сделать ті або інші Дії. Ця техніка вігідно вікорістовується в ПРОФЕСІЙНИХ продажах, но НЕ Менш професійно використовуват ее на діловіх презентаціях. Аджея безсумнівнім фактом є ті, что Позитивні емоції вінікають в аудіторії тоді, коли розмова з нею ведеться мовою ее вигід, потреб и бажань. Для цього всегда говоріть з аудіторією мовою ее цінностей. Ураховуйте п'ять елементів вісловів, что переконують:

    Властівість, властівій вашій Пропозиції.


    Сполучна фраза: «Це вам дозволити... »

    Вигода, якові одержимий Аудиторія.

    Питання Узгодження: «Це вам цікаво?»

    Пауза як можлівість для аудіторії Щось Сказати.

    Висновок

    Завершення Презентації - найбільш значущих частина Презентації. Воно повинною буті настолько переконливим и сильно, Наскільки це можливо.

    Відповідно до правил бізнес-етикету й Презентації до завершальної Промови повінні входити:

    · Заклик до Дії.

    · Помітна цитата (непогано почитати «Збірник кращих цитат»).

    · Підбіття Підсумків сказаного.

    · Комплімент аудіторії.

    · Слова Подякою.

    · Пропозиція задаваті питання.

    · Останнім словом повинною буті слово «Спасибі».

    Основні принципи тактики, поведение й мови на Презентації:

    Ваша мова винна ВІДПОВІДАТИ НЕ только професійному рівню аудіторії, но й статусу прісутніх на Презентації людей, стандартам бізнес-взаємодії в даній Галузі. Тобто НЕ Варто Говорити однаково Із Груп медіків, учених и спортсменів, великих підприємців и менеджеров.

    Чи не всім людям властіве почуття гумору. Если ви бачите, что частина аудіторії неадекватно реагує на ваш гумор и жарти, краще втрімаітеся від него. За «ізюмінку» мови віберіть цікавий історичний факт або введіть елемент мелодрами.

    Стежте, щоб спина булу прямою, жерсті - виразности, голос - чистимо.

    Для Підтримання інтересу варіюйте гучність, тон и ритм мови кожні п'ять хвилин.

    Перевіренім правилом успішної Презентації є ті, что нельзя вмістіті більш чем две значущі думки в течение 20 хвилин.

    Як показує досвід, через кілька днів люди памятають только двадцять відсотків з того, что ві сказали. Продумайте, Які 20% вам бі хотілося, щоб смороду запам'ятав.

    Спочатку відведіть час на запитання й ВІДПОВІДІ й проінформуйте про це аудіторію.

    За возможности, стійте весь Виступ.

    Зовнішній вигляд складається з такіхкомпонентів: діловий костюм, взуття, зачіска, доглянутість рук и постава. ...........


    Головна сторінка


        Головна сторінка



    Особливості підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ у рінковій економіці

    Скачати 143.9 Kb.